桌面云设备招标采购项目-技术标Word格式.doc

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目录

1. 项目概述 7

1.1 项目背景 7

1.2 需求分析 7

1.3 建设目标 7

2. 桌面云整体设计 8

2.1 设计原则 8

2.2 整体设计拓扑图 9

2.3 整体设计概述 9

2.4 方案优势 10

2.4.1 桌面集中管理的优势 10

2.4.2 分布式计算的优势 12

2.4.3 成本节约的优势 12

3. 桌面云详细设计 14

3.1 vShpere基础架构平台 14

3.1.1 vShpere平台介绍 14

3.1.2 vShpere基础架构平台的优势 14

3.2 vCenterServer 15

3.2.1 vCenterServer介绍 15

3.2.2 vCenterServer的优势 15

3.3 vCenterServer设计规格 15

3.3.1 vCenter服务器的建立 15

3.3.2 vCenter服务器规格 16

3.3.3 vCenter数据库 16

3.3.4 vCenter数据库规格 16

3.4 ESXi主机设计 17

3.4.1 服务器主机指标要求 17

3.4.2 ESXi主机容量规划 18

3.4.3 ESXi主机配置规格 19

3.4.4 服务器主机IP信息 19

3.4.5 ESXi软件规格 20

3.5 vCenterServer配置 21

3.5.1 集群属性 21

3.5.2 集群功能设定 21

3.5.3 VMwareHA 21

3.5.4 vCenter资源池 22

3.5.5 群集扩展说明 22

3.5.6 虚拟机的命名 23

3.5.7 ESXi主机的命名 23

3.6 存储设计 23

3.6.1 需求分析 23

3.6.2 存储设备选型 23

3.6.3 存储设备参数 25

3.6.4 存储性能和容量规划 26

3.6.5 存储逻辑设计 28

3.6.6 存储LUN的规划及设计 29

3.6.7 VAAI管理套件 30

3.7 网络设计 31

3.7.1 网络设计示意图 31

3.7.2 物理交换机设备选型 31

3.7.3 分布式交换机体系结构 38

3.7.4 逻辑虚拟网络设计 38

3.7.5 分布式交换机技术及优势 39

3.7.6 物理交换机Vlan设计 39

3.7.7 分布式交换机端口组配置 39

3.8 虚拟桌面设计 40

3.8.1 ViewManager 40

3.8.2 View版本说明 42

3.8.3 View支持的操作系统 42

3.8.4 虚拟桌面池管理 43

3.8.5 虚拟机的资源管理 44

3.8.6 安全访问 44

3.8.7 高可用性与扩展 45

3.8.8 离线桌面 46

3.8.9 物理桌面发布 46

3.8.10 应用虚拟化 46

3.8.11 启动风暴的优化 47

3.8.12 访问负载均衡 47

3.8.13 虚拟桌面优化 49

3.8.14 桌面用户配置文件管理 49

3.8.15 开放式API 49

3.9 桌面云运维管理平台 49

3.9.1 管理虚拟桌面 49

3.9.2 用户管理 50

3.9.3 资源管理 51

3.9.4 监控管理 51

3.9.5 告警管理 52

3.9.6 日志管理 53

3.9.7 自助请求管理 53

3.9.8 计费管理 53

3.9.9 网络流量管理 54

3.9.10 虚拟桌面回收管理 54

3.9.11 管理工具 54

3.10 瘦客户机选型 55

3.10.1 WyseT50参数 55

3.11 安全性设计 57

3.11.1 vShieldEndpoint安全防护 57

3.11.2 主机安全 58

3.11.3 vCenter和虚拟机安全 58

3.11.4 vCenter用户组、角色和权限分配 59

3.11.5 防病毒安全 59

3.12 虚拟机备份 61

3.12.1 VMwareDataRecovery概述 61

3.12.2 VMwareDataRecovery功能特性 62

3.12.3 VMwareDataRecovery备份策略和原则 63

3.13 配置清单 65

3.13.1 软件配置清单 65

3.13.2 硬件配置清单 65

4. 项目实施管理 69

4.1 项目实施组织架构管理 69

4.1.1 项目实施组织架构 69

4.1.2 项目团队成员及履历 70

4.2 项目实施监控 73

4.2.1 质量保证 73

4.2.2 风险管理 74

4.2.3 变更管理 74

4.3 测试管理方案 75

4.3.1 集成测试 75

4.3.2 系统测试 75

4.3.3 用户验收测试 75

4.4 沟通管理方案 76

4.4.1 项目日常管理沟通 76

4.4.2 项目管理委员会层级沟通 76

4.4.3 特殊问题升级沟通 76

4.5 资源管理方案 77

4.5.1 人力资源的组织 77

4.5.2 人力资源的日常管理 77

4.5.3 人力资源的激励与补偿 77

4.5.4 人力资源应急事件响应 78

4.6 项目工时估算 78

4.6.1 项目进度计划 78

4.7 项目验收标准 79

4.7.1 评估程序 79

4.7.2 验收标准 80

4.7.3 项目交付物 80

5. 技术支持与售后服务 80

5.1 服务承诺 81

5.2 故障等级及响应时间 81

5.3 服务明细 82

5.3.1 电话支持服务 82

5.3.2 远程支持服务 82

5.3.3 现场支持服务 82

5.4 驻点工程师服务 83

5.4.1 VMware现场支持服务概述 83

5.4.2 定制的现场支持服务模式 84

5.5 培训服务 88

5.5.1 培训承诺 88

5.5.2 培训目标 89

5.5.3 培训内容及起止时间 89

5.5.4 培训设施 89

5.5.5 培训材料和文件 89

5.5.6 对受训人员的要求 90

5.5.7 培训地点 90

5.5.8 课程效果的评估方法 90

5.6 原厂培训服务 90

6. 成功案例介绍 90

6.1 太平洋保险（CPIC）桌面虚拟化案例介绍 90

6.2 IBM中国开发中心智能商业桌面云案例介绍 93

6.3 广东移动绿色营业厅和呼叫中心案例介绍 97

1.项目概述

1.1项目背景

为了避免传统PC数据隐患高、易损坏、数据存储分散、难以管理及研发有越来越多的对外沟通、互联网访问的需求，期望通过桌面云的技术，建设一套高度信息安全、高可靠、设备轻型化、绿色节能的办公系统。

1.2需求分析

1、桌面用户数需求

本次桌面云项目的建设规模如下：

深圳用户数：

1100人（包括Windows7、WindowsServer2003、WindowsServer2008R2）

北京用户数：

200人（包括Windows7、WindowsServer2003、WindowsServer2008R2）

总体用户数1300个包含WindowsServer：

250个。

2、桌面虚拟机的标准配置要求

每个桌面均采用FullClone的模式，配置要求如下：

vCPU

CPU最大GHz

CPU平均GHz

内存

C盘

D盘

平均IOPS

读写比例

桌面

2

0.8

4GB

40GB

80GB

30

1：

1

3、其他需求

在整体方案设计中考虑硬件30%的资源冗余。

1.3建设目标

本次桌面云项目应实现以下功能目标：

1）系统要支持集中管理能力，如：

对操作系统镜像统一管理、发布。

支持OFFICE2010、IE8、PDF、MEDIAPLAYER视频播放软件、MS-LYNC2010、常用输入法，支持视频播放，画面流畅；

2）支持Java、.NET等常用编程软件，如Java、VisualStudio、Eclipse、Dephi；

3）支持SQL、Oracle、DB2等常用数据库软件客户端和服务器端；

4）用户虚拟桌面颜色至少32位以上，保证图像显示质量,分辨率最少保证在1024*768；

5）系统支持安全架构设计，具有完善的安全防护能力；

6）系统支持高可用性、动态迁移等可靠性设计；

7）系统支持通过扩容存储与计算资源实现用户平滑扩容。

2.桌面云整体设计

2.1设计原则

可行性和适应性

平台要保证技术上的可行性和经济上的可能性。

实用性和经济性

平台建设应始终贯彻面向应用，注重实效的方针，坚持实用、经济的原则。

先进性和成熟性

平台设计既要采用先进的概念、技术和方法，又要注意结构、设备、工具的相对成熟。

不但能反映当今的先进水平，而且具有发展潜力，能保证在未来若干年内占主导地位。

开放性和标准性

为了满足平台所选用的技术和设备的协同运行能力，平台投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需求，必须追求系统的开放性和标准性。

可靠性和稳定性

在考虑技术先进性和开放性的同时，还应从平台结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保平台运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。

安全性和保密性

在平台设计中，既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离，因此平台应分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等。

可扩展性和易维护性

为了适应平台变化的要求，必须充分考虑以最简便的方法、最低的投资，实现平台的扩展和维护。

2.2整体设计拓扑图

2.3整体设计概述

VMwareView桌面虚拟化构建基于服务器的桌面解决方案，不仅可以解决PC桌面面临的各种难题，还能优化可用性、可管理性、总体拥有成本和灵活性。

借助V