时间维度:决定企业管理的第一要素Word格式.docx
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管理最难的是什么?
有人说是找不到好的管理模式,有的说是找不到好的管理人员,甚至将管理难题归结到人性的阴暗面上来了,说人生来就是讨厌被管理的,所以必需想尽一切办法,存天理、灭人欲,从文化上入手,小到一言一行,甚至有奇葩的公司老板关注员工椅子摆放的整不整齐,并得意洋洋认为自己抓住了真理,治大国如烹小鲜,咱就从抓员工椅子入手,当然也有大量的闲人发掘大量的故事、案例,动不动就讲某某伟大的企业、某某伟大的领导人,就是通过盯细节才造就了如此伟大的公司的,比如流传甚广的王永庆批下属请客吃饭等故事,这东西明眼人一眼就能看出来都是胡说八道,台塑的成功是在关键时刻抓住关键时机,再加上老大王永庆毕生精力的辛勤投入才换来的成功,和吃不吃饭,花多少钱这等莫须有的事儿根本没一毛钱的关系,想想普天之下、古今中外,有几个在93岁高龄还飞到美国亲自上阵肉搏呢?
说到底,管理最难的根本不是上面那些细枝末节的东西,而真正难的是如何抓住管理的时机与节奏。
这是一切管理问题的最关键点,比如小米公司成立,也迅速扩充到两千来人的规模,要说也算是初具规模的企业了。
但整个小米内部,包括从雷军起一直到最基层的程序员,中间并没有多少管理层级和芥蒂,甚至连所谓的管理流程也没有,就是几个合伙人做头儿,剩下的都是干活儿的,有事雷总或者那些合伙人直接冲上去解决,这种极度极度扁平化的组织模式,需要一个前提——即速度,用雷布斯先生总结的话来讲,速度就是最好的管理,小米这个公司是初创公司,啥也没有,这时要做的就是把产品做好,一切围绕这一件事儿就行了,把它做到极致这个公司就成功了。
这个时间本身就没有太多管理环节和管理工作,所以选择不管或少管最佳。
同样经营企业,带领一个团队在商场上冲杀,其本质与战场一样,决定一场战斗能否胜利,除了事前准备充分否,其他最关键的就是对瞬息万变的战场节奏把握,这一点著名军事奇才林彪最有心得,战场上的“三快一慢”,何时攻、何时收、何时进、何时退,可谓对战场节奏精妙运用于心,了然于掌,用兵布局自然稳中取胜,立于不败之地。
同样对于企业管理来讲,既要把握企业生命周期的大节奏,同时更要注意具体环节小时机,企业的成长是由无数个片段、细小的环节组成的,对于这些活生生的片段,一定要选择适当的时间去介入管理,这时的管理模式选择、管理人员的配置才有意义,否则根本就是盲人摸象,感觉自己很掌握乾坤,其实只抓住一缕鸡毛。
那如何用时间维度去衡量,准确的选择合适的时机去介入管理呢?
按照企业生命周期为大路径去分析:
第一,企业的初创期,这个时期绝大部分企业都是人员简单、整体素质不高,要什么没什么的阶段,所以这个大时机最好的管理是没管理,把企业有限的资源集中到一件事上,通过对具体事务的培养实现速度制胜,就像一辆自行车,有了速度才能平衡,否就倒掉了。
第二,企业的初成长期,业务理顺了,人也多了,事儿也多了,虽然这个时期还是自行车模式,仍然在打游击,但一定要开始建立初步的管理体系了,建在哪?
建在关乎企业命运的部门或领域,因为无数的企业,其“兴也勃焉亡也忽焉”,为啥?
命门没把握好,留空缺,被竞争对手、被用户一击中的,比如死掉的大量O2O企业,本身是好模式、有前景的企业,但要么陷入烧钱门、要么陷入质量门,纷纷倒掉。
这时在这些命门处加以留意,加层保护,活下来的必然大有前途。
第三,企业的成长期,成长期总是叛逆、甚至荒唐的,所以青春才精彩,企业同样也越不过这个阶段,成长期的企业人员膨胀、业务膨胀、甚至领导团的大脑都膨胀,基本天是老大我是老二的感觉特别容易在这个时期显现。
对付青春期的叛逆少年,我们通常都采用家长学校双举措,情理说服与暴力监督双管齐下的方式,而对于盘子已经很大的企业,再靠各层领导人喊喊口号、振臂一呼再也不解决事儿了,这时靠的一定是比较全面的管理制度来管,为啥在这个时间段就得引入较全面的管理体系呢?
因为企业一但发展成熟,必然遇到两大问题,一是根深蒂固的既得利益者,二是市场空间已经被开拓尽空,企业现有业务已接触到天花板,外部开据不顺导致的情绪、难题都一股脑儿涌回到企业里面来,如果企业没有在成长阶段建立好这些防洪渠道,必然将受到巨大冲击。
第四,企业的成熟期,成熟期与生俱来的是官僚主义,无论是大企业小企业,一但外部发展不利,内部冲突必然会陡然而起。
所以成熟期的管理核心正是对管理体系本身动刀,比如华为曾经花费数十亿代从IBM引入IPD整体研发管理体系,走过近二十年后,这套体系也出现了它的弊端,让效率著称的华为都为之动容,也正在寻取新的突破。
成熟期的管理是一种涅槃再生,从原有迂腐的肢体上长出新鲜的花朵,为企业续命,也是被喊过很多年的“向管理要效益”,对存量的改革也是一种创新。
第五,企业的衰退期,没有企业认为自己走到衰退期,但事实上却每天都有很多的企业走入这个关卡,衰退期的企业同样不存在管理意义,选择迅速退出或二次创业将是企业关键点。
这是企业大周期的时间维度,具体到每个详细的项目或部门中,同样存在该部门的相应时间节点、时机节奏,这将是建立从无到有建立企业管理体系的基础。
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