心理咨询室管理制度Word格式.doc
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九、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档,备以后查阅。
十、咨询人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
十一、咨询人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,保持正常使用。
严格要求自己,做到爱室如家。
心理咨询室工作守则
一、遵守国家各项法规,严守职业道德规范;
以全心全意为学生服务为宗旨,本着对学生高度负责的精神,为学生提供各种心理辅导服务。
二、遵守“关系平等、来访自愿、价值中立、方案守法、信息保密”原则。
三、同感、热情、真诚、尊重、关心和理解来访者;
建立良好的咨询关系。
四、严格遵守心理咨询工作的保密性原则,对来访者的所有资料都要严格保密,未经来访者同意,不得对外提供任何资料。
五、若要实施心理测验,必须使用经过标准化的心理测量工具,并对测量的结果做出全面解释。
六、若发现来访者有危及自身生命及社会安全的倾向,要及时实施危机干预措施;
了解自己的专业局限性,对超越自己能力范围的来访者及时转介。
七、尊重其他咨询人员的权利和技术,注意相互协作。
八、保持与来访者之间的客观的咨询关系,不为来访者作决定,不使来访者过于依赖咨询员;
对来访者提出的超出咨询工作范围的要求不能予以满足。
九、对在校学生提供免费咨询服务,不得向来访者索取报酬。
十、努力维持自身的身心健康,并不断钻研咨询业务,不断提高专业水平和服务质量,尽力为学生提供科学的专业服务,确保辅导工作的顺利进行。
心理咨询工作人员工作守则
一、本咨询室工作人员要保持高尚的职业道德和严格遵守专业操行,要具备优良的个性修养和保持良好的行为规范。
二、应尊重来访者学生人格的完整,爱护和关心学生,不得摆老师架子。
三、热情接待来访学生,消除其咨询畏惧,增进其亲切感和信任感。
四、建立正常的咨询关系,在无法提供专业帮助时,应拒绝建立或终止咨询关系或转介。
五、耐心聆听来访者学生的倾吐,不得嘲笑学生和显出厌烦神态。
六、认真做好咨询谈话记录,多次谈话要建立咨询个案档案。
七、以积极的态度,科学的方法进行答疑,解感和辅导学生。
八、对特殊的来访学生,要进行家访和个案追踪。
九、保护学生隐私,咨询资料必须保密,教学科研用其资料须保护当事人身份,利益。
十、若当事人可能伤害他人的人身安全,或自身处境紧急、危险,应及时报知相关部门。
心理辅导的原则
全体性原则、平等性原则
教育性原则、预防性原则
发展性原则、同感性原则
保密性原则、主体性原则
整体性原则、艺术性原则
学校心理辅导工作者的基本任务
一、给学校管理工作者和教育工作者改进教育教学工作启示和顾问;
二、克服和预防学生智力、情感、意志和个性发展中的偏向;
三、帮助学生解决心理上的冲突、人及交往和相互理解等方面存在的问题;
四、给学生发展和提高心理品质予以真诚的服务。
心理咨询工作之“五心”
一、爱心。
尊重与爱护来访者的人格
二、耐心。
不急于求成,不急于放弃
三、诚心。
不矫揉造作,不装腔作势,不摆架子,不讲空话
四、虚心。
充分尊重、接纳来访者
五、细心。
细致观察来访者在心理咨询过程中的言谈举止
心理辅导工作者的基本任务
一、给学校管理工作者和教育工作者改进教育教学工作启示顾问
二、克服和预防学生在智力、情感、意志和个性发展中的偏向
三、帮助学生解决心理上的冲突、人际交往和想到相互理解方面存在的问题
四、为学生发展的提高心理品质予以真诚的服务
心理咨询室工作职责
1.宣传和普及心理卫生知识,举办定期和不定期的有针对性的心理辅导活动;
2.通过心理咨询室,心理信箱,心理网站,心理热线开展个别心理咨询与辅导;
3.解决学生在世界观,人生观,价值观等方面的心理困惑和冲突;
4.解决学生在学习活动中遇到的有关学习方法,学业困难,升学选择等心理问题,并运用心理原理指导其改进和优化学习方法,提高学习效效率;
5.解决学生在生活中遇到的有关人际关系,异性交往,性格情绪等方面的问题;
6.对学生进行心理测量,建立心理健康档案。
学校心理辅导员守则
1.热爱心理辅导工作,自觉遵守心理辅导员职责与职业道德。
2.热情接待中小学生,尊重学生的个人意愿,保持与学生恰当良好的辅导关系。
3.遵守与学生的约定,守时尽责。
4.缺乏辅导经验或身心不佳等情况下,不能接受辅导任务。
并应妥善说明,做好转介事宜。
5.严格遵循保密原则,未经学生同意,不泄露与学生有关的信息。
6.定期参加培训、研讨,提高辅导水平,保持身心健康。
中小学心理辅导室辅导教师操作须知
一、辅导定位:
学校心理辅导的主要对象是心理正常的学生,而不是心理异常的极小部分学生。
学校心理辅导是一个发展模式,辅导教师和来访学生是“辅导者与来访者”的关系,而不是“医生病人”的关系。
二、无偿接纳:
辅导教师和来访学生处于平等地位,辅导教师应无条件接纳来访的每一个学生。
尤其是有学习困难、行为偏差的学生,应接纳每一个学生的个性。
辅导教师不以教育者的口吻说话,不以批评的口气指责来访学生。
三、专注倾听:
倾听是辅导的基本前提,也是辅导的基本手段,辅导教师非常专注地倾听来访学生的诉说,不随意插话,不随意打断来访学生的思路。
但一定要做出适当的反应。
四、充分理解:
辅导教师要放下自己的主观认识,设身处地体验来访学生的内心世界、思想感情,不能以自己的评判标准去评判当事人的是非。
五、给予信任:
辅导教师对来访学生的成长发展应抱有积极、乐观的信念,相信每个学生都有向善的潜能和独立发展的能力,不以一时的负面反应而对整个辅导失去信心。
六、耐心等待:
辅导不一定会立竿见影。
辅导过程中充满曲折、反复,辅导进程不是以“天”来计算,而是以“月”来计算的。
辅导教师对来访学生的问题应有足够的耐心。
等待来访者的自我成长。
七、勤加鼓励:
鼓励比训导更能促进人的转变,特别是对学习落后、行为偏差的学生,辅导教师的鼓励和支持,可以帮助来访学生改变自我认识。
直到重拾自信、找回自我。
八、严格保密:
为来访学生保密是学校心理辅导的最基本原则,也是辅导教师的职业道德。
辅导教师不把当事人的资料当作闲谈的话题,不把当事人的档案带离心理辅导室或随便让人查阅。
如果作为业务交流的个案报告必须加以变更处理。
九、助人自助:
辅导的目的是帮助学生了解、分析自己,利用自己来解决问题。
辅导教师只对来访者的困惑提供帮助,谨防由辅导教师提出现成答案,代替学生决策,采取行动。
十、保持距离:
辅导教师和来访学生应保持一定的距离,而不是亲朋好友式的关系。
在帮助学生解决情绪的困扰和满足合理的情感需要的同时,切勿使自己的情感和情绪大起大落。
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