管理沟通试题.docx
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管理沟通试题.docx
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管理沟通试题
管理沟通试题
一、名词解释:
(每题二分)
副语言沟通:
通过非语言的声音,如重音、声调的变化、哭、笑、停顿来实现的沟通。
互补处理:
当自己对他人的状态期望与他人的实际状态表现一致时,称为互补处理,一般不会发生冲突。
交叉处理:
当自己对他的人期望状态与他人的实际状态表现不一致时,形成交叉处理,出现冲突的可能。
自我状态:
人在沟通中所处的心理状态。
风险维:
沟通者在沟通过程中,当信息披露后所承受的风险。
表露维:
个人在沟通过程中所表露的信息和内容的深度和广角。
态度:
个体对事物的看法和采取行动的心理倾向,包括三个方面:
认识(想法、看法),情感(喜怒哀乐)和行为(反应倾向)。
正式沟通:
由组织内部明确的规章所规定的沟通方式,主要包括正式组织系统发布的命令、指示、文件、组织召开的正式会议,颁布的法令、规章、手册、简报、通知、公告、正式工作接触等。
二、正误判断题(每题二分):
1、只要上级能让下级与自己保持一致,就说明沟通良好。
(×)
2、只要沟通得好,什么问题都能解决。
(×)
3、由于相同背景,相同资历的人易于沟通,因此,一个单位只要全招牌相同背景、资历的人,就能提高工作效率。
(×)
4、承包制采用的是委托型领导。
(?
)
、沟通提高管理效率,是达到企业目标的重要手段,因此可以不惜一切代价(×)5
6、在正式组织中,沟通困难通常是组织管理系统出现了问题,而不是产生问题的原因。
(?
)
7、善于倾听就是要同意对方的意见。
(×)
8、管理写作行文应尽量采用专门术语,使具有同等背景的人易于掌握要表达的内容。
(×)
9、在商务谈判中,应当尽量让对方了解自己,以促进沟通。
(×)
10、正式沟通的特点是:
较为严肃,约束力强,易于保密,并可使信息保持权威性。
(?
)
11、在企业中,当人们偏好非正式沟通时,说明正式沟出现了问题。
(?
)三、简答题(每题5分)
1、请指出沟通的类别
沟通类别
语言沟通非语言沟通
口头书面身体语言副语言沟通物体的操纵
身体动作服饰空间位置
2、人际沟通的主要动因是什么,
(1)社会属性:
通过人际沟通,个人可以完成由自然人向社会人的转变,可以获得社会生存能力和智慧水平的正常发展,沟通是人的一种本能。
(2)心理满足和情感交流:
人的情感体验必须与人沟通才能释放,获得心理满足。
(3)任务需要:
生存及协作的必要
3、说明沟通的背景主要包括那几个方面,内容是什么,
(1)心理背景:
即沟通双方的情绪和态度。
(2)物理背景:
即沟通所发生的时间、地点和场所。
(3)社会背景:
沟通双方的社会角色关系。
(4)文化背景:
沟通者的长期价值取向,思维模式及心理结构的总和。
4、阐述著名的社会学家勃纳对人在沟通中的三种自我状态的内容。
1)父母自我状态:
来自于个人在他四、五岁时对其父母或父母辈人的行为方式的记忆,这(
部分性格关系和影响着个人在沟通中的关心或控制他人、领导他人、确定规则和程序等的沟通风格。
(2)成人自我状态。
这一自我状态是从10个月大就开始发展和养成的。
成人自我状态,具有主动性,目标明确,而且会运用过去的经验和知识来预测要实施的行为的可能性。
(3)儿童自我状态。
是关于情感、感觉和反应等内部事件的记忆。
(4)需要特别指出的是,人的这三种自我状态与人的年龄和成长阶段并没有必然的联系。
它们是隐含于人的性格之内,产生于人的个性并且对人的沟通行为产生很大的影响。
6、在谈判过程中,谈判人可以采取那些策略
答:
a、互利型b、我方有利型c.讨价还价型
7、说明演讲构思主要包括那些内容
a.研究论题b.处理材料c.营造结构d.锤炼语言
8、说明会议的特点
答:
会议是群体活动,是社会交往的一种模式,同样是权力角逐的机会,也是解决问题的途径,易于接受约束,同时是耗时费力的活动。
、讨论网络沟通的优点或缺点9
优点:
提高工作效率,快捷省时,降低成本。
缺点:
不安全,不了解对方的真实身份。
四、分析题(任选一题,15分)
1、说明沟通在管理中的作用
a.激励:
激励员工参与企业管理,提高工作积极性和创造性。
b.创新:
沟通者互相讨论、启发、共同思考、探索、产生创意。
c.交流:
企业各部门准确交换信息以便服务于市场。
d.联系:
了解外部信息,捕捉商机,减少风险,保持企业发展。
2、根据当代社会发展的趋势,分析沟通的基础观念转变,
著名哲学家(Mckeon)认为当代社会发展出现四大趋势:
a、人们对文化、团体和个人之间差异的宽容明显增强。
b、文化间和文化内的相互依赖日益增强,文化出现趋同性。
c、信息技术的飞速发展使得传播工具效率不断增强。
d、尊重差异是为获得更大利益而协调行动的前提,使沟通要求显著增强。
e、科学技术的发展及应用于社会科学,人的行为原因及需求让更多的人了解。
从而使沟通方式及基本理念发生转变。
转变的特征:
a、沟通方式由劝导和促变转变化为理解和谈判。
b、沟通的基础由同一价值观转变为不同价值观之间的联系。
c、通过承认他人价值观寻找和建立协议基点,以便发展一种能够指导重大联系合行动的认同感。
3、目前我国内各媒体正在讨论是否应当公开报道灾难事故的问题,有人认为公开报道有损国家社会形象,给社会主义抹黑,不利于社会稳定;又有人认为灾难是一种客观存在,报道可以引起
社会各界的重视,起到预防未来发生灾难的效果。
请通过管理沟通理论分析这两种说法,谈谈自己的观点。
五、案例分析(30分):
王通的困惑
1999年,拥有大学本科学位的王通从成都传统的国有企业立阳机械厂辞去了中层干部的职务,应聘到深圳一外资企业作技术管理工作,他发现外资企业与国有企业的明显差异是,在国有企业,他可以经常见到厂级领导,厂级领导很多,因为经常在一起,大家都很熟,王通每周都要与他们一起开一、两次碰头会,每次都要讨论厂里的许多问题,如怎样扭亏为盈,人事改革的难点等,尽管大家都拿不出什么令所有人满意的好办法,但气氛是和谐的,厂长总是给大家散烟,书记有时还给大家添茶水。
作为中层干部,王通也经常到车间、班组了解情况,工人们见了他,也笑眯眯的叫“老王”,然后一起抽烟、聊天,要是他下到车间,没人理他,他会觉得很没“面子”。
空余时间,他有时和厂领导,有时和工人们一起打麻将、吃饭等,工厂经常都开大会,传达上级精神和号召所有职工努力工作,有时要搞竞赛,过年过节要搞聚餐、联欢等,全厂的许多人从父母开始就长期在一起工作,大家象朋友一样彼此之间无话不说,相互都知根知底。
工厂的许多事情,一说起来,大家都知道,要是有点什么新闻,半天之内,全厂都知道了,沟通起来十分容易。
谁家有困难,比如送小孩上学要请个上班迟到假什么的,其它人都表示充分的理解,况且谁家会没有点难事呢,互相帮助是应该的。
但让王通恼火的,也是大家平时愤愤不平的是,人际关系如此和谐,沟通如此良好的企业,经济效益却老也上不去,眼看公司的亏损越来越大,企业的改革方案却迟迟不出台,工资发放比例越来越低。
面临孩子上大学的巨额费用,王通只好在内心明白自己是国家主人翁,放下了“企业主人翁”的地位,应聘去深圳外资企业弗里斯机器公司当了“打工仔”,承受资本家的“剥削”。
在弗里斯机器公司经过企业文化及一些公司技术规范培训后,王通成为该公司精加工车间技术主管,说是技术主管,其实车间的事全都是王通一个人管。
作为企业的中层管理人员,王通在外资公司的感觉是不一样的。
尽管外资老板平时也是笑眯眯的,但从来不与他们在一起抽烟。
公司半个月开一次中层以上干部会,开会时,老板总是一付一本正经的样子,好像管理企业就与国家安危一样重要。
大家当然平时是很难看到老板的,更不知道老板在干什么,王通只是每个周都要给老板汇报一次工作进展情况。
与老板的联系平时通过电话进行,老板在电话里下达指示,只闻其声,不见其人。
王通对下属的管理也是一样,下到车间,为了表示郑重,也是一脸的正经,工人们在干活,从来不抬头看他,当然不可能围在一起聊天;王通对工人的管理是严格的,当然不能有迟到、早退现象,不过一般情况下比较“好说话”;王通总是准时巡视车间,一线领班在汇报工作时也是一脸严肃,听完指示后,就忙自己的工作去了,领班毕恭毕敬的样子让王通很有“面子”,有些事情就不那么计较。
王通所作的技术指导和管理,都是有根有据的,让一线领班很佩服。
当然王通明白,管理的效果也直接与自己的收入有关。
王通的工资比在原单位高三倍,年末还有奖金,这让王通为孩子的学费的事大大的松了一口气。
公司的业务发展很好,但美国的母公司对公司的要求是扩大在中国市场的占有率,因此花了许多钱打广告,公司并不赢利。
王通怕合同满后老板另找他人,或不好找工作,重新开始钻研与自己的工作有关的技术,上网查一查相关的技术资料,并且开始看一些管理书籍,以解决自己在管理方面的问题;王通工作与学习都有点紧张,或称充实。
王通在公司工作了一年,春节放假前,老板拿着一张人事评议表与王通谈了一个小时,王通觉得老板对自己的工作状况还是很了解的,老板给王通涨了5%的工资,老板说王通对工人的管理很有人情味,但应当注意执行纪律,否则将来会影响工人严肃认真的工作态度;最后,老板握住王通的手鼓励他好好干。
王通回到家,厂里的朋友聚在一起,喝酒、打麻将。
工厂还象原来一样,大家在一起先抱怨钱少,讲各种拿不出证据的腐败故事,然后再讲厂里的黄色段子,王通觉得像回到了从前,感觉很温馨。
春节过完了,王通的脑子里乱哄哄的。
返回深圳的外资企业,王通想通过看书让自己安静下来,在看了《管理沟通》方面的书后,王通感到困惑的是:
在国有企业,沟通可以说是全方位的,彼此都互相理解,为什么企业却缺乏效率;而外资企业仅有正式的沟通,非正式的沟通很少,为什么企业效率却很高,大家都对公司发展很有信心,总是当心自己不能达到公司要求而十分努力。
问题:
1、指出王通在国有企业和外资企业所观察到的各种组织沟通类型,指出中外企业管理沟通中的差异。
2、说明企业沟通与企业效率之间的关系,分析国有企业看起来沟通良好却缺乏效率的原因。
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1、千里之堤,毁于蚁穴。
——《韩非子?
喻老》
2、华而不实,虚而无用。
——《韩非子?
难言》
3、欲速则不达。
——《韩非子?
外储说左上》
4、不吹毛而求小疵。
——《韩非子?
大体》
5、胜而不骄,败而不怨。
——《商君书?
战法》
6、民之性,饥而求食,劳而求快,苦则求乐,辱则求荣,生则计利,死则虑名。
7、以子之矛,攻子之盾。
——《韩非子?
难一》
8、欲成其事,先败其事。
9、道私者乱,道法者治。
10、巧诈不如拙诚,惟诚可得人心。
——《韩非子?
说林上》
11、塞翁失马,焉知非福。
——《韩非子?
说难》
12、长袖善舞,多钱善贾。
——《韩非子?
五蠹》
13、明主之所导制其臣者,二柄而已矣。
二柄者,刑德也。
何谓刑德,曰:
杀戮之谓刑,庆赏之谓德。
14、凡奸臣皆欲顺人主之心,以取亲幸之势也。
是以主有所善,臣从而誉之;主有所憎,臣因而毁之。
凡人之大体,取舍同者则相是也,取舍异者则相非也。
15、人主之患在于信人。
信人,则制于人。
16、故为人臣者,窥觇其君心也无须臾之休,而人主怠傲处其上,此世所以有劫君弑主也。
17、夫妻者,非有骨肉之恩也,爱则亲,不爱则疏。
18、智术之士,必远见而明察,不明察不能烛私;能法之士,必强毅而劲直,不劲直不能矫奸。
19、与死人同病者,不可生也,与亡国同事者,不可存也。
20、主失其神,虎随其后;主上不知,虎将为狗。
21、偏借其权势,则上下易位矣。
此言人臣之不可借权势也。
22、故人行事施予,以利之为心,则越人易和;以害之为心,则父子离且怨。
23、故明主之治国也,明赏,则民劝功;严刑,则民亲法。
24、夫民之性,恶劳而乐佚。
佚则荒,荒则不治,不治则乱,而赏刑不行于天下者必塞。
25、故治民无常,唯法为治。
法与时转则治,治与世宜则有功。
26、明君无为于上,群臣竦惧乎下。
27、探其怀,夺之威。
主上用之,若电若雷。
28、小信成则大信立,故明主积于信。
赏罚不信,则禁令不行。
29、以肉去蚁蚁愈多,以鱼驱蝇蝇愈至。
30、爱臣太亲,必危主身;人臣太贵,必易主位。
31、群臣为学,门子好辩,商贾外积,小民右丈者,可亡也。
32、天下之难事,必作于易;天下之大事,必作于细。
33、圣人之治民,先治者强,先战者胜。
34、道在不可见,用在不可知。
35、涵掩其迹,匿其端,下不能原;去其智,绝其能,下不能意。
36、千乘之君无备,必有百乘之臣在其侧,以徙其民而倾其国;万乘之君无备,必有千乘之家在其
侧,以徙其民而倾其国。
37、黄帝有言曰:
上下一日百战。
38、臣主之利相与异者也。
何以明之哉,曰:
主利在有能而任官,臣利在无能而得事;主利在有劳
而爵禄,臣利在无功而富贵;主利在豪杰使能,臣利在朋党用私。
39、人主之道,静退以为宝。
40、故群臣陈其言,君以其言授其事,事以责其功。
功当其事,事当其言,则赏;功不当其事,事不当其言,则诛。
41、自胜谓之强。
(能够战胜自己的人才是强者)
42、自见之谓明。
(能够认清自己的人才是明智的)
43、是以志之难也,不在胜人,在自胜也。
故曰:
自胜之谓强。
(订下心愿,志向是难的,不在胜别人,而在战胜自己的懒怯疑。
)
44、一手独拍,虽疾无声。
(一只手击掌,即使再用力也不会有声音)
45、立志难也,不在胜人,在自胜。
46、举世有道,计入有计出。
(做事情要有一定的原则,既要算计得道的,也要算计失去的)47、故去喜去恶,虚心以为道舍。
(所以应该将亲近好厌恶等情绪一并抛弃,才能成功地使用权谋之术)
48、君无见其所欲。
(君主不应该表露自己的喜好)
49、去好去恶,臣乃见素;去旧去智,臣乃自备。
(君主隐藏自己的好恶,才会得见臣下的本来面目;抛去旧有的成见,不显露自己的智慧,才会让臣下各守其职)
50、人主好贤,则群臣饰行以邀君欲,则是群臣之情不效。
(君主喜欢任用贤能之士,那么臣下就会自我粉饰迎合来君主)(说明?
还是让大家各司其职,别把希望寄托在个别的贤能之士身上,防止权利的偏移)
51、时有满虚,事有利害,物有生死。
(时机的盈虚是并存的,世事的利弊是兼有的,事务的生死是一体的)(说明?
君主不可因为这些不可避免的得失而怨怒)
52、见而不见,闻而不闻,知而不知。
(看见就好像没看见,听到好像没听到,知道好像不知道)53、世有不可得,事有不可成。
(世间总有得不到的东西,也总有办不到的事)54、法莫如显,而术不欲见。
(法一定要让人明了,而术一定不能被人觉察)55、虚则知实之情,静则知动者正。
(置身事外,才会看清真相;保持冷静,才能制定出行动原则)56、群臣见素,则大君不蔽矣。
(群臣本来的面目显现出来,那么君主就不会收到蒙蔽了)57、是故去智而有明,去贤而有功,去勇而有强。
(不用智慧可以明察,不显贤能可以成就大业,不逞勇武依然强大)
58、虚静无事,以暗见疵。
(保持虚静无为的状态,往往会从隐蔽的角度得知他人的行为漏洞)59、制在己曰重,不离位曰静。
重则能使轻,静则能使躁。
(权柄在手就是所说的重,不离本位就是所说的静。
持重者能够控御轻浮者,宁静者能够克制急躁莽撞)
60、事在四方,要在中央。
圣人执要,四方来效。
(具体事务交由各级负责人去执行,而君主应保证中央权力的巩固。
只要君主能在准确把握全局,那么四方的臣民就会效劳)--国家的大权,要集中在君主(“圣人”)一人手里,君主必须有权有势,才能治理天下。
61、烹小鲜而数挠之,则贼其泽;治大国而数变法,则民苦之。
(烹调小鱼却屡次翻动,那就会令其破碎不全;治理大国却屡次更改法令,那就会使百姓不看其苦)
62、众人助之以力,近者结之以成,远者欲之以名,尊者载之以势。
(众人会全力帮助他,身边的人乐于结交他,远方的人真心赞誉他,权高位重的人也会推崇他)
63、君人者释其刑徳而使臣用之,则君反制于臣矣。
(君主听凭臣下私自施予刑罚与恩德,这样一来就会反为臣下所控制)
64、君见恶,则群臣匿端;君见好,则群臣诬能。
(如果是君主所厌恶的,那么群臣就会将其隐匿起来;如果是君主所喜好,那么群臣就会弄虚作假来迎合)
65、倒言反事以尝所疑。
(故意正话反说或正事反做,来试探臣下
66、不为小害善,故有大名;不蚤见示,故有大功。
(不被小事妨害自己的长处,所以能取得大名;不过早显示自己的才能,所以能成就大业)
67、行贤而去自贤之心,焉往而不美,(做贤德的事情却不以贤德自居,还有什么事是办不好的)
68、去其智,绝其能,下不能意。
(君主隐藏智慧,不露才能,臣下就无法猜测他的意图)69、虚则知实之情,静则知动者正。
(置身事外,才会看清真相;保持冷静,才能制定出行动原则70、爱臣太亲,必威其身;人臣太贵,必易主位。
(过于宠信臣下,必然会危及君主自身;臣下权势过重,必然有篡位之心)
71、人主无威而重在左右。
(君主维修丧失转而要仰仗臣下了)
72、佯爱人,不得复憎也;佯憎人,不得复爱也。
(假装憎恶,就无法对其再加以憎恶;假装憎恶,就无法再对其施以恩惠)
73、树橘柚者,食之则甘,嗅之则香;树枳棘者,成而刺人。
故君子慎所树。
(种植橘柚,吃起来是甜的,闻起来是香的;而种植荆棘,长大了却会刺伤人。
)(说明?
栽培人时应个格外谨慎)74、世有不可得,事有不可成。
(世间总有得不到的东西,也总有办不到的事)75、存亡在虚实,不在于众寡。
(一国的存亡要看权柄是否掌握在君主手里,而不应看国家武力的强弱)
76、一手独拍,虽疾无声。
(一只手击掌,即使再用力也不会有声音)
77、不以智累心,不以私累己;寄治乱于法术,托是非于赏罚。
(不因过度思考使内心疲惫,不因个人私欲而令自身受害;依据法令和权谋来治理国家,通过赏罚来彰显是非。
)
78、圣人之道,去智去巧。
智巧不去,难以为常。
(圣人处世,是不需要智虑与机巧的。
因为不抛弃智虑机巧,就很难维持长久。
)
79、巧为輗,拙为鸢。
(做车輗是聪明的,做木鸢却是愚笨的)(说明?
考虑成本与实际功效)80、荡而失水,蝼蚁得意焉。
(鱼游到岸边搁浅的是时候,就会被蝼蚁吃掉)
81、事有举之而有败,而贤其毋举之者。
(事情有做了却不成功的,但这也胜过不去做的)
82、恬淡有趋舍之义,平安知祸福之计。
(恬静淡泊之后才能把握取舍的原则,平稳安闲之后才能察知祸福的端倪)(说明?
拒斥外界的诱惑)
83、太山不立好恶,故能成其高;江海不择小助,故能成其富。
(泰山不以自己的好恶来选择土石,所以成就了它自身的高大;江海不分大小来容纳河流,所以成就了它的广博)84、夫物者有所宜,才者有所施,各处其宜,故上下无为。
(世间万物都各有特性,不同的才能有不同的施展方向,令有才干者各得其所,所以君主就可以无为而治。
)
85、火形严,故人鲜灼;水形懦,人多溺。
(火的形态看起来是严酷的,所以很少有人被灼伤;水的形态看起来是柔弱的,所以经常有人淹死)
86、故势不便,非所以逞能也。
(所以,当形势不便时,是不应该逞强的)
87、使杀生之机,夺予之要在大臣,如是者侵。
(生杀予夺之权落在臣下手中,如此一来君主就有失势的危机)
88、爱多者则法不立,威寡者则下侵上。
(过于宠溺臣下,法令就难以确立。
缺乏威严就会被臣下欺凌)
89、私行胜,则少公功。
(营私舞弊之风盛行,臣下就不能尽职为君效力了)90、诱道争远,非先则后也,而先后心皆在于臣,上何以调于马,(在路上赛马,不是领先就是落后,而此时还总是关注对手的话,又怎么能得心应手地驾驭自己的马呢,
91、且夫物众而智寡,寡不胜众,智不足以遍知物,故因物以治物。
(相对于复杂的世事来说,个人的智慧是很渺小的,个人的渺小智慧难以处理繁杂事务,所以应该利用工具来处理事务)(比如?
法律制度及司法人员的设置等)
92、去甚去泰,身乃无害。
(行为不过度,才不会危及己身)
93、夫有材而无势,虽贤不能治不肖。
故立尺材于高山之上,则临千仞之溪(xi1),材非长也,位高也。
(有才干而没有权势,即使是贤人也无法控御不肖之徒。
一尺长的木材树立在高山之上,就能俯瞰万丈深渊。
这并非是木头长,而是它所处的地位高。
)
94、故视强,则目不明;听甚,则耳不聪;思虑过度,则智识乱。
(用眼过度,则视力下降;用耳过度,就会听力下降;用脑过度,就会思虑混乱)
95、利莫长于简,福莫久于安。
(最大的利益莫过于简朴,最大的福泽莫过于安稳)96、因可势,求易道。
(根据可以成功的形势,来寻求易于成功的方法)97、和氏之璧,不饰以五采。
(像和氏璧那样的美玉,不必用五色饰物来装饰)
98、凡德者,以无为集,以无欲成,以不思安,以不用固。
(凡是德都是因为无为而聚集,因无欲而成就,因不思而安稳,因不用而牢固
韩非子寓言:
自相矛盾郑人买履讳疾忌医杀猪教子三人成虎中饱私囊子罕辞玉守株待兔滥竽充数螳螂捕蝉老马识途宋人疑邻和氏之璧买椟还珠揠苗助长一鸣惊人有的放矢恶贯满盈舍近求远进退维谷
1、人生来就不是为了被打败的,人能够被毁灭,但是不能够被打败
2、胜利者一无所获。
3、没有失败,只有战死。
4、对一个作家最好的训练是—不快乐的童年。
5、二十世纪的丧钟为人类而鸣~
6、最后我觉得他自题的墓志铭也能表现出他的思想和语言特色:
恕我不起来啦~
7、生活与斗牛差不多。
不是你战胜牛,就是牛挑死你。
8、我多希望在我只爱她一个人时就死去。
9、所有的罪恶都始于清白。
10、只要不计较得失,人生便没有什么不能克服的~
11、偏执是件古怪的东西。
偏执的人必然绝对相信自己是正确的,而克制自己,保持正确思想,正是最能助长这种自以为正确和正直的看法。
——海明威
12、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。
一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。
——海明威
13、只向老人低头。
14、每个人都不是一座孤岛,一个人必须是这世界上最坚固的岛屿,然后才能成为大陆的一部分。
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1、千里之堤,毁于蚁穴。
——《韩非子?
喻老》
2、华而不实,虚而无用。
——《韩非子?
难言》
3、欲速则不达。
——《韩非子?
外储说左上》
4、不吹毛而求小疵。
——《韩非子?
大体》
5、胜而不骄,败而不怨。
——《商君书?
战法》
6、民之性,饥而求食,劳而求快,苦则求乐,辱则求荣,生则计利,死则虑名。
7、以子之矛,攻子之盾。
——《韩非子?
难一》
8、欲成其事,先败其事。
9、道私者乱,道法者治。
10、巧诈不如拙诚,惟诚可得人心。
——《韩非子?
说林上》
11、塞翁失马,焉知非福。
——《韩非子?
说难》
12、长袖善舞,多钱善贾。
——《韩非子?
五蠹》
13、明主之所导制其臣者,二柄而已矣。
二柄者,刑德也。
何谓刑德,曰:
杀戮之谓刑,庆赏之谓德。
14、凡奸臣皆欲顺人主之心,以取亲幸之势也。
是以主有所善,臣从而誉之;主有所憎,臣因而毁之。
凡人之大体,取舍同者则相是也,取舍异者则相非也。
15、人主之患在于信人。
信人,则制于人。
16、故为人臣者,窥觇其君心也无须臾之休,而人主怠傲处其上,此世所以有劫君弑主也。
17、夫妻者,非有骨肉之恩也,爱则亲,不爱则疏。
18、智术之士,必远见而明察,不明察不能烛私;能法之士,必强毅而劲直,不劲直不能矫奸。
19、与死人同病者,不可生也,与亡国同事者,不可存也。
20、主失其神,虎随其后;主上不
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