市场部业务员绩效考核评分表Word格式文档下载.doc
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工作业绩
(70)
定量指标
每周工作任务完成情况
30
周工作未完成,每次扣10分
销售增长率
5
与上月度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分
未开始销售,全得
销售回款率
款项全部到达为满分;
20%以下款项未到达扣5分;
50%款项未到达扣10分;
50%以上款项未到达不得分。
拜访客户数
10
(本期拜访户数/上期拜访总数)*100%≥110%
指标值减少1%扣2分
定性指标
市场信息
收集
在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分;
每月收集的有效信息不得低于5条,每少一条扣1分
文件提交
在合作完成三天之内将所有资料(合同、发票、付款凭证等)交到指定处,未全部提交或未在规定时间内提交者,为0分;
报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分
销售制度
执行
每违规一次,该项扣1分,直至扣满
团队协作
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项5分
工作能力
(20)
专业知识
1分:
了解公司产品基本知识
2分:
熟悉本行业及本公司的产品
3分:
熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多
5分:
掌握熟练的业务知识及其他相关知识
分析判断
能力
较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
一般,能对问题进行简单的分析和判断
较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中
强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
沟通能力
能较清晰的表达自己的思想和想法
有一定说服能力
4分:
能有效地化解矛盾
能灵活运用多种谈话技巧进行沟通
灵活应变
应对客观环境变化,能灵活的采取相应措施
工作态度
(10分)
员工出勤率
2
月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分
日常行为
规范
违反一次,扣2分
责任感
3
0分:
工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
自觉地完成工作任务,但对工作中的失误;
自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
服务意识
做好售后服务各项事宜,出现一次客户投诉,扣3分
加、扣分项
(±
20分)
视实际情况评定
0-5
±
工作任务超额完成
工作方法创新并取得良好效果
出色完成领导交办的额外工作
为集体赢得荣誉
分数统计(各个项目分数相加)
被考核人签名:
考核人签名:
人力资源部核准人签名:
被考核部门负责人签名:
考核部门负责人签名:
总经理签名:
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- 关 键 词:
- 市场部 业务员 绩效考核 评分
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