如何做一名优秀的高层管理者Word文档下载推荐.doc
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马云讲过:
“西班牙是小国,葡萄牙是小国,荷兰是小国,英国也不大。
”什么是大?
在他看来,眼光大、胸怀大才是真正的大:
能包容各个国家的文化,把全球的事情当成自己的事情,把全世界的资源当成自己的资源,把全世界的人才当成自己的人才。
如果天天想着为自己,就没戏了。
他刚从达罗斯回来,谈的都是全世界的事。
在亚布力的区别,就是中国怎么样成为第一,这是区别,这是距离。
在那边听的是大气变暖,人类应该做什么事情,全世界团结起来解决人类的问题。
他坚信一点,未来的企业,如果希望成为一流的企业,你的国家希望成为一流的国家,必须把整个全人类的事情当成自己的事情,把全地球的事情当成自己的事情,这是他对大国崛起的看法。
要做大,首先眼光要大,胸怀要大,而且气度要大。
有人说过,中国为什么不能拿到诺贝尔奖,因为中国人拿诺贝尔奖,永远想到的是为国家争光,而诺贝尔奖为全人类增光,为地球增光。
如果以自己的利益去寻求,一定不会拿到诺贝尔奖,也达不到诺贝尔奖的境界。
我们高层管理者,一定要把自己的工作与振兴民族工业、为社会、为人类做贡献联系起来,一定要达到这样的高度,企业才能做大、做强。
2、把握方向、预见未来
高层管理者是指对整个组织的管理负全面责任的人,其主要职责是制定组织的总目标、总战略,掌握组织的大政方针,把握组织的发展方向,并预见组织的未来前景。
作为一名高层管理者,要时刻关注国际国内形势变化及市场动态,把握时代脉搏,对市场环境具有深刻的洞察力,切实把握企业未来的发展方向。
作为一名高层管理者,一定要抓大事,从繁琐的事务性工作中解脱出来。
时刻考虑公司的愿景、使命、战略等,掌握所领团队的经营方向。
我们的愿景就是对公司未来的憧憬,一定要牢牢把握。
3、注重文化,永续发展
我国汉唐以来,经历了两千多年,更换了二十多个朝代,但儒家文化生生不息一直传承到了今天;
古希腊文化(爱琴海文明)奠定了当代西方文明的基础,作为一种优秀文化一直传承到了现代;
明治维新后,日本的文化(主要是民族精神)使日本变得如此先进。
一个企业能否永续发展,基业长青,主要也是取决于这个企业的文化。
1)营造企业大家庭氛围。
企业在特定的环境下也是一个大家庭,要让员工感到企业的家庭氛围,一要从思想上、事业上关心员工,关心员工思想上的进步,文化、技术水平的提高,在工作上给予支持和帮助等,使员工感受到企业的重视;
二是从生活上关心员工,尽力为其办实事,解决实际困难,让他在这个集体中不感到孤独无助;
三要尊重每个员工的人格独立性,给每个员工营造一个宽松自由的空间,让每个人都能最大限度地发挥自己的想像力和创造力。
2)确立员工的“主人翁”意识。
让员工成为企业的主人,这样每个员工会意识到他们的命运与本企业的前途息息相关,他们会把自己的喜怒哀乐与企业的发展紧密联系在一起。
在企业有困难的时候,大家就不会想着尽快逃避、各奔前程,也不会袖手旁观,而是集思广益、齐心协力、共渡难关。
3)建立一种言者无罪的企业文化氛围,倡导并鼓励团队成员讲真话,坦荡做人,正派做事。
2011年企业文化推广的工作重点之一是教育员工“讲是讲非”,坦荡做人,正派做事。
人力资源部组织职能部门对业务单位打分时,有人提出要回避,心里想着不能得罪人,这是我们讲的“讲是讲非”吗?
打分时应该当面如实填写,不能回避。
“有是有非才有团结,讲是将非才会进步”,“怕得罪人”不是我们环球的文化。
4)敢于打破现状,不断改革进取。
从福建回来时,在飞机上遇到一位招商部门地产部的高级经理,他刚参加完厦门展。
我问他都参观了哪些企业,他列数到了康利、溪石等企业,在我再次问到还有哪些石材企业时,他方才记起我们环球。
在与他聊天的过程中,也谈到了他们的发展经营情况,他们每年的营业额只有100个亿,但以前排在全国前三名。
因此他们正在进行改革,所有岗位全都实行竞聘上岗,员工的工作热情得到了大幅度提高,连周末都在上班。
这牵涉到体制的问题。
我们环球要基业长青,这些问题都要仔细思考。
关于在2011年经营/工作计划中增加“蓝海战术”内容,我有自己的想法:
去年探讨战略转型、商业模式时,虽然最后都有了一定的认知,但还没有完全深入。
当时提出的战略转型、系统解决方案等思路,我个人是从蓝海一书中得到的启发。
关于蓝海战术,我们不能流于简单的对待,而要不断地探讨该怎样走进“蓝海”。
二、建设团队
一个优秀的管理者应该成为孜孜追求团队整体贡献的榜样,把一部分精力放在人才梯队的培养和管理的规范化上。
个人的力量永远是有限的,而建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队是至关重要的。
1、“以人为本”重视对人才的培养
一个优秀的管理者应视其是否重视对下属的培养,视其能否以无私的胸怀培养人。
一个企业的成功,不能简单地看它的收入规模和税收,更要看它带来的人才培养和为社会培养了多少个CEO。
美国西点军校建校202年间,共培养了1531位CEO、2012位总裁、5000余位副总裁,培养的工商界人士比哈佛还要多,为什么会出现这样的结果?
我们能得到哪些启发?
能从中学习到什么?
松下电器总裁松下幸之助说:
“松下电器是制造人才的地方,兼而制造电器设备”;
美国国际电话电报公司总裁说:
“我最大的长处就是推动我的下属达到他们自己也未曾预料的高度”。
大型知名企业都是把人才的培养放在第一位。
执行机构在探讨工作时提到三年人力资源规划的实施情况,人力资源方面的工作是没有达到预定效果的。
过去的一年做了成绩,但是对应届大学生、将来人才培养的关注度还不够高,因此我们要改变以前的做法,重新审视工作方式。
2、建立科学的用人机制
解决好这一问题至关重要,要用制度选人、育人、用人、留人,而不是靠伯乐。
一定要建立机制,形成制度,比如选拔任用制度、培训提高制度、监督管理制度、激励保障制度等。
打造一种人员能进能出、能上能下、民主、公开、竞争、择优并能正常流动的良性机制。
3、给下属一个上升的空间
把你的团队组织起来,让每个人都有晋升的机会。
如果你的部门太小,不能做到这步,晋升机会可能不可避免地要向部门外的职位发展。
若是这样,不要拖住下属的发展,反而要鼓励他们达到自己的目标,那么在与你一起的岁月里他们会使出最大的干劲。
我们的板材事业部就是这样做的,大家应向他们学习。
4、打造团队精神
日本军队作战顽强,靠的是“武士道”精神;
李云龙的独立团作战勇猛,靠的是“亮剑”精神。
一个高层领导,一定要领导打造一支如我们企业愿景所说的“坚韧不拔,永不言败,攀登一个又一个高峰”的团队并不断进取。
这就是团队精神。
真正树立起这一精神,你的团队将会战无不胜、攻无不克。
5、打造团队民主氛围
鼓励批评,要能接受批评,听取不同意见。
鼓励员工直言,鼓励他们对组织内部的不当做法直言不讳。
在团队内部要坚持“讲是讲非”的理念,互相争论问题,互相开展批评。
6、要敢于承担责任
要随时表彰工作中的成绩,勇于承担失误的责任。
对下属的成绩及时予以表扬和肯定,对失误能勇于承担责任,这可以培养下属接受艰巨任务挑战的勇气。
7、把荣誉让给下属
不炫耀自己,不贪功、不推过。
要和你的同事分享荣誉。
我们集团内的文件中,今后不要再写在某某领导下之类的话,要写就应写成在某某组织领导下,应时刻突出团队的作用。
8、打造学习型团队
创造良好的学习环境,建立学习型组织。
鼓励团队成员求知上进,在团队内部形成浓厚的学习气氛。
三、强化执行
何谓执行力?
执行力就是按质按量按时地完成工作任务的能力。
个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。
所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。
那么,如何树立积极正确的工作态度?
我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
一要着眼于“严”,就是严格按规定、按要求办事,并积极进取,增强责任意识。
坚决克服不思进取、得过且过的心态。
把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严。
养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
二要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。
发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。
真正静下心来,一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。
要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识。
抓紧时机、加快节奏、提高效率。
做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
四要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。
要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的做法,敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,充分发挥主观能动性,实干加巧干,创造性地开展工作、执行指令。
在这里要表扬赵宏洁,他的执行力就很强。
天下石仓面临很大的挑战,5月1日正式运营有一定的困难,但从现在的建设情况来看,是很有希望按计划时间运营的。
这与整个管理团队的努力是分不开的。
四、善于授权
1、什么是授权
授权就是将权力赋予他人。
授权管理是通过他人完成工作的一种程序或艺术。
授权管理不再是“做事”的方法,而是“让人做事”的艺术。
“领导者要干自己该干的事,不干别人能干的事”。
授权艺术的全部内涵和奥妙在于:
做什么?
让谁做?
怎么做到最好?
2、授权的目的
领导的工作是管理,而管理的秘诀在于合理地授权。
授权,就是指为帮助下属完成任务,领导者将所属权力的一部分和与其相应的责任授予下属。
使领导者能够做领导的事,下属做下属的事,这就是授权所应达到的目的。
3、授权的作用
合理的授权可以使领导者摆脱能够由下属完成的日常任务,自己专心处理重大决策问题,还有助于培养下属的工作能力,有利于提高士气。
4、授权的要点
[要点1]领导要有胸怀,有气度。
授权者首先要能够战胜自己,一要克服授权会降低自己的权威性、重要性的顾虑,二要对下属充分信任,放手使用。
[要点2]领导者必须有信心。
只有如此,才能激发下属的工作激情与献身精神,使领导者不致陷于事务主义,会收到比大权独揽好得多的效果。
[要点3]明确授予下属完成任务所必须的权力和责任。
领导者要使受权者完全理解自己的任务、权力和责任,这是受权者高效能工作的重要前提条件。
[要点4]切勿直接替下属解决问题,否则,会让下属有依赖思想,就不会主动去想问题,解决问题,更谈不上去创新了。
领导者应帮助下属从提供解决问题的一些方法中选出最佳方法,以提高下属解决问题的能力。
[要点5]合理的授权,并非对下属放任自流、撒手不管,要进行有效的监督和协调。
五、以身作则
榜样的力量是无穷的,一个优秀的管理者要能作团队的领头雁。
1、带头学习
带头学习领会企业文化精神,一边学习,一边宣传,并带头践行;
带头学习和掌握管理企业所需要的基本知识;
带头学习掌握各项业务知识。
2、带头执行公
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