员工文明公约、行为规范(定稿)Word格式.docx
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待人接物文明规范,态度谦和有礼,动作大方得体;
2)员工头发应保持清洁、整齐,男员工发不过耳,女员工不得做奇异发型;
男员工胡须应经常修剪,女员工以淡妆为宜,勿戴过多饰品,请勿在办公室内化妆或补妆;
3)男员工服饰颜色不宜反差太大,不可穿短西装和圆领无领装。
女员工不能穿领口过低或太暴露的衣服,着装应突出成熟、自信、端庄、典雅的气质。
二、办公室礼仪
1)办公室环境保持干净整洁,桌面物品摆放统一有序。
请勿在办公区域或非吸烟区吸烟;
2)请勿在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行;
3)办公时间不擅离工作岗位,需暂时离开时应与同事交代或向分管领导请假;
代接期间交接人员要做好各项工作记录并及时转达。
4)进入他人办公室前,应先敲门,经过允许后再进入;
5)参加各种会议不迟到早退,会议期间将手机关闭或选择震动模式;
6)爱护公司的财务和设施,妥善保管好公司发放的办公用具并合理使用;
7)公司的电脑、传真、复印机等设备不用于私人用途;
8)公司的书籍、报刊等资料,员工应按规定借阅及归还;
9)办公用具及饮水机等设备应摆放在指定地点,请勿随意挪用;
10、上班时间不做与工作无关的事情。
三、节约资源
1)工作完成后及时关掉所有电源开关,包括电灯、电脑、空调,饮水机等,做到“人走灯灭,人离机关”,每天最后下班的员工应确认所有电源已关闭,将门窗锁好后方可离开;
2)提倡双面用纸,电子文件传阅,无纸化办公;
3)用水完毕或发现水龙头滴水,应随手关闭阀门,避免跑冒滴漏现象发生;
洗手液、纸巾等消耗品应适量取用,避免浪费;
员工不得在工作时间洗浴,非本公司人员不得使用公司浴室;
不得在办公场所清洗家庭衣物;
4)遵守食堂就餐制度,做到文明就餐,爱惜粮食,杜绝浪费;
5)员工私人车辆应在停车场或指定区域整齐停放。
公司车辆的使用要以节约用油为本,注意日常保养和维护,减少车辆的维修成本。
四、员工职责行为
1)员工应严格执行公司颁布的各项制度,履行自己的职责,维护公司利益;
2)未经公司批准,员工不应从事本职业务和职权范围外的活动;
3)一切未经公开披露的信息及各种工作密码均属公司机密,员工应自觉履行保密义务;
4)员工薪酬属于个人隐私,不应公开或私下询问、议论。
掌握此信息的员工,不应以任何形式泄露;
5)员工要尊重客户和同事,不应诋毁任何单位和个人。
四、其他文明礼仪
1)日常工作中提倡使用敬语:
“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“再见”,这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
2)说话态度要诚恳、温和;
声音大小要适宜,语调要平和沉稳;
注意尊重他人。
3)办公室环境保持优雅整洁,不得杂乱无章。
4)办公桌面物品摆放整齐、有序。
5)通电话简明扼要,不宜高声喧哗。
6)在办公区域内手机铃音适中,不是影响他人。
7)在办公区内走路脚步要轻,如遇急事可加快脚步,但不要边跑边说话,手势不要过多,也不要放声大笑或高声喊人。
8)办公场所禁止吸烟。
9)上班时间不得玩游戏、嘻戏打闹等做与工作无关的事情。
10)提倡同事间的礼貌和尊重,从每一句话,每一件小事做起,每个人都要做到从我做起。
五、文明反馈
员工的意见或建议,应逐级向上级反映,受理部门和人员,应认真调查处理。
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