办公设备维修维护服务协议Word文档下载推荐.doc
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一、保修内容及时间
甲方单位办公区域内的办公设备、电脑网络及其设备、机房及其配套设施。
时间为一年,从年月日到年月日。
二、服务内容及规则
1、凡在保修期、维保期内的免费上门维修和维护。
2、保修期、维保期之外,乙方提供有偿上门维修维护服务。
3、乙方每周三天(隔天一次)上午到甲方单位巡视一遍,及时处理问题,预防潜在问题。
4、应急呼叫服务:
接电话后,半小时内到达现场维修。
若遇到堵车等特殊情况有所延误。
5、正常的维修,乙方保证2小时内完成维修,若有换件或则其他需要返回厂家维修的,乙方保证在三个工作日内完成维修,并免费提供代用机,保证乙方工作连续,不会因设备问题耽误工作。
6、乙方免费给甲方培训技术人员和操作人员。
培训时间、内容和次数由甲方决定,并提前三天通知乙方,乙方准备相应的资料和文档,场地由甲方提供,乙方免费提供投影机教学工具。
7、乙方每季度为甲方的主要设备及网络提供一次检修,排除隐患。
8、甲方所需消耗材料及配件享受市面最优惠价格。
9、以下情况不在协议服务范围内,需另行随行计费:
1)、超过协议规定的服务期限。
2)、消耗材料及需定期更换的易损零件等费用有甲方承担。
3)、意外事故或不可抗拒因素造成的故障或损坏。
4)、使用非正品耗材及零配件造成的故障或损坏。
5)、跨出所签保修地址或用户单位更换。
三、协议价格
服务费按元每月计算,年服务费为元。
协议涉及的服务费用每年结算一次,
四、安全责任
乙方在检修、排查、施工、维护过程中,应得到甲方的许可,应做到安全、文明施工,确保人身、设备等安全。
如因乙方原因造成的安全事故,由乙方负责,如在检修、排查、施工、维护过程中,因乙方原因造成甲方设备故障或事故,乙方应负赔偿责任。
五、协议未尽事宜,双方协商解决。
六、本合同一式三份,甲方执二份,乙方执一份,经双方签字后即日生效。
乙方:
(盖章)(盖章)
代表:
代表:
电话:
维修送货电话:
二〇年月日
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- 关 键 词:
- 办公设备 维修 维护 服务 协议