公司员工绩效管理(试行版)Word格式文档下载.doc
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3.1主管人员应对下属的绩效负责,帮助他们发展工作技能和知识。
有效地进行交流,给予适当的指导和支持,并提供坦诚的和有建设性的回馈。
3.2下属员工应主动为自身的发展而努力,为提高工作效率,扩大工作成果寻求积极方法,听取并接受有建设性的回馈意见,并在需要改善的地方做出适当的调整。
3.3所有绩效考核须报总裁办审批并汇总报总经理。
4实施细则
4.1制定目标
4.1.1员工根据企业经营方针,经营计划,部门职责及岗位职责,每年十二月制定下年度员工工作目标及个人发展计划表,并同直属主管协商获得批准。
4.1.2良好的目标有以下特征(SMART原则)
4.1.2.1应取得主管和员工双方赞同,且具体明确
4.1.2.2可以用某种方式衡量(不仅限于数字)
4.1.2.3既有挑战性又具可行性
4.1.2.4与业务计划岗位职责密切相关
4.1.2.5有时间限度
4.2执行
4.2.1每月最后一个星期五,部门负责人召集本部门人员会议,总结上月工作,安排下月计划。
4.2.2部门主管根据部门工作计划制定本岗位周工作计划,并将重要工作列出进度,于每周五报总经理批准后,遵照实施。
4.2.3所有员工在每个工作日工作开始前,填写本日计划于工作日报表中,并于工作日结束前检查计划完成情况,给出自我评分,交于主管复审。
4.2.4评分等级标准如下
14分—工作计划全部超额完成切实有效
12分—工作计划部分超额完成
10分—工作计划已全面完成
8分—工作计划少部分未完成或效果不理想
6分—工作计划大部分未完成或有严重失误
4.3辅导与反馈
4.3.1主管人员随时跟踪检查员工目标,计划完成情况,并及时给出坦诚有效的辅导与反馈。
4.3.2公司每年对员工进行两次绩效考核。
4.3.3部门负责人将所有下属员工每月综合评分表于每月8日前报总裁办。
4.4绩效评估作用
4.4.1主管同员工共同定立工作目标,达成共识
4.4.2提供主管协助部属改进工作的机会
4.4.3提高工作绩效
4.4.4挖掘员工潜力
4.4.5提供主管与部属沟通机会
4.4.6提供一个公平的薪酬方式
4.4.7提供员工职业发展的基础
4.5员工工作表现用于绩效工资核算时
员工工资将根据绩效考评结果和公司的整体盈利情况进行调整,团队绩效与团队工作
表现正相关,团队绩效应成正态分布。
4.6绩效考核与合理化建议
员工在一个年度内提出两条对公司适用的被采纳的合理化建议是绩效考评为10分和
10分以上的前提条件。
4.7工作嘉奖
对业绩突出的员工其主管根据其表现填写《员工奖励审批表》,经批准后实施并记入员工档案。
4.8绩效管理纪律规定
4.8.1绩效工资与综合评分严格保密,如有泄密者,则扣发当事人一月工资,情节严重者,将当事人下岗处理。
4.8.2绩效不良惩戒分为四种:
口头提醒,书面警告,严重警告,下岗培训。
4.8.3员工工作表现评定项目含义说明
工作态度:
1严格遵守规章制度,守纪律,努力工作
2对所有工作都充满热情和积极性
3忠于职守,坚守岗位,不浪费工作时间
工作能力
1正确理解工作内容,事前做必要的工作准备
2积极努力改进工作方法
3及时处理好周围关系,使工作顺利进行
4迅速恰当地处理工作中偏差,及临时追加任务
5遵守正常工作程序,工作速度快,不误期
工作质量
1任务完成结果正确、及时与计划目标一致
2及时整理工作成果,为以后工作创造条件
3提高工作满意度
主动性
1积极地去发现问题并解决问题
2主动地去承担新任务或帮助完成其他任务
3自觉地去总结完善工作方法、程序
创造性
1搞好团结,部门之间相互配合相互协作
2以公司利益为中心,以全局为重,多承担责任
3积极同其他同事分享经验
创新能力
1积极学习新知识,并应用解决具体问题
2借鉴吸取别人经验,以改进工作
3积极提出合理化建议,参与不断改善活动
责任心
1时时处处维护公司利益,树立良好公司形象
2以主人翁精神与同事同心协力工作,相互支持
3杜绝一切损害公司利益的行为
理解决策能力
1对工作任务及相关环境有正确领悟
2易于接受新事物
3具有良好的判断、决策能力
辅导指导能力
1能随时发现计划执行过程中存在问题
2用适当的方法给出回馈及指导
3积极培训,教育员工,提高其技能与素质
4经常注意保持提高员工的工作热情
计划分析能力
1有正确的问题分析方法,对问题有全面了解
2做事有计划性且能正确实施
出勤准时
1遵守工作时间
2提高工作效率
3执行考勤纪律
5相关文件
5.1工作纪律规定(暂行)编号:
MD-DY-04
6附件
6.1工作日报表
6.2周工作计划
6.3自我申告表
6.4员工工作目标及个人发展计划表
6.5工作表现评定表(行政管理人员)
6.6工作表现评定表(现场员工)
6.7员工奖励审批表
6.8员工月度综合评分表
新达洋(宁波)有限公司
2007-7-3
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