互联网广告创业计划书创业计划书doc文档格式.docx
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从服务对象和服务内容上看,信息平台要面向内部用户和外部用户开展信息工作,并建立和完善相应的数据库。
对内部用户,提供了不同权限的信息维护、整理和更新功能(主要表现在平台的后台管理上)。
对外部用户(客户、合作伙伴),主要提供相关信息的咨询、搜索和信息的反馈,特别对于客户的定单查询,邮件订阅等。
为了提高信息平台的效率和准确性,把各种信息沟通管道整合为一个有机的整体。
横财科技把网络站点、电话系统、留言反馈系统、电子邮件系统等管道应彼此连接,及时互通信息,为所有相关的信息服务对象提供使用权限内的最大限度的方便。
(二)、制造平台的设计与管理
借助网络把顾客信息、竞争信息和内部报告信息与产品的设计制造技术紧密结合起来,创造具有高度顾客价值和良好经济效益的产品。
其核心任务是在网络环境下成功地开发新产品。
这里主要利用客户的具体需求,开展一对一的定制业务,以更能为客户设计、生产个性化的产品。
找准新产品开发方向,使新产品更适合顾客需求。
因此。
充分利用横财网络平台的便捷性和互动性,更多地接触和了解顾客,鼓励顾客的参与;
借助企业内外的脑力,深入地分析和研究顾客的心理和需求;
利用文化、科技和消费发展趋势,诱导市场需求,培育新产品的目标市场。
但是,为满足顾客的个性化需求,企业在网络营销中使用市场细分、超市场细分乃至一对一营销,这无疑加大了产品的制造成本和营销成本。
因此,我们施行大量定制化生产,以减少顾客对商品个性化的要求导致规模生产成本优势削弱的不利影响。
产品尽量满足顾客的特殊化要求,并且生产地应尽量靠近顾客需求的产品。
(三)、交易平台的设计与管理
真正盈利的网络营销是一种把网上和网下的资源加以整合和综合利用的商业模式。
因此,我们把交易平台设计成网上和网下既可并行又可相互结合和贯通的模式,能为顾客带来更多的机会、更大的方便,并增强企业的快速反应能力和市场声誉。
使顾客相信并切实体验到,购买企业产品,只须花费最小的顾客成本,而获得最大的顾客价值。
(四)、物流平台的设计与管理
由于本企业所涉及的产品主要是无形(信息)的产品或方案,所以,对于信息功能和交易功能,及时传递供需信息,要求特别高。
充分利用网络订货系统、商品分类管理系统、配送需求计划管理系统、以销售资料建立的预测与计划系统等。
此外,充分利用网络与基于Iternet通讯技术,让客户方便地知道所订购的产品进入的环节,以树立起顾客对公司的安全感和信赖,提高客户忠诚度。
(五)、服务平台的设计与管理
制定服务标准,推广服务理念。
服务具有无形性的特点,在购买之前,是很难被顾客所感知的,顾客往往无法预知结果。
通过制定明确、具体的服务标准,消除顾客的“模糊预期”,使服务具有可衡量性。
如果服务达不到既定标准,我们可以迅速从中发现服务缺陷,并采取相应的措施予以修正,或在一定程度上在顾客投诉之前对服务缺陷进行弥补。
提供良好的资讯和个性化服务。
我们与顾客之间的互动主要是在资讯服务的界面上进行的,因此网络营销企业首先要充分利用信息平台为顾客提供良好的资讯服务。
网络主页的设计不仅包括宣传企业和介绍产品,而且和客户一起,就产品的设计、质量、包装、交付条件、售后服务等进行一对一的交流,帮助顾客拟定可行的解决方案。
信息的沟通主要借助现代信息技术进行,如传真、免费E-mail新闻组、邮件列表等。
对服务质量进行跟踪和评价,最终使改进服务流程的计划转化为服务效益。
(六)各种基本功能平台的整合
由于上述五种基本功能平台之间的相互依存关系,我们只有将这些基本功能平台进行统一的规划和管理,使它们彼此相互协调、相互促进,才能实现整个网络营销平台的最优化,从而最大限度地促进企业网络营销目标的实现。
这种系统性的整合,主要以互联网站为核心,全面开发和整合网络营销平台的功能。
互联网站是将网络营销的各种基本功能平台加以整合的共同操作界面和载体。
使信息管理部门同营销、生产、财务、后勤等部门密切合作,开发、利用、维护和完善企业网站的各种经济和经营功能,如信息发布与反馈、产品设计、谈判与交易、在线结算与支付、服务支持等。
二、基于以上设计思想,横财科技网络平台基本功能主要表现在
品牌形象、产品/服务展示、信息发布、顾客服务、顾客关系、网上调查、网上联盟、网上销售、邮件列表等方面。
后台兼有定单处理、会员管理、库存管理、流言回复管理、营销网络管理、邮件列表管理和信息发布管理。
1、品牌形象。
网站的形象代表着企业的网上品牌形象,人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站,网站建设的专业化与否直接影响企业的网络品牌形象,同时也对网站的其他功能产生直接影响。
所以,我们的网站主要体现简单、清新,以业务处理为重点。
2、产品/服务展示。
顾客访问网站的主要目的是为了对公司的产品和服务进行深入的了解。
因此,产品展示和新闻咨询栏目成为本站主页的主要内容。
主要价值也就在于灵活地向客户展示产品的说明及图片信息,和可以随时更新的产品宣传资料。
3、信息发布。
网站是一个信息载体,可以发布一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业新闻、产品信息、各种促销信息、招标信息、合作信息、人员招聘信息等等。
因此,拥有本网站就相当于一个强有力的宣传工具。
4、顾客服务、邮件列表。
通过网站为顾客提供各种在线服务和帮助信息,及其邮件的免费订阅。
在线填写寻求帮助的表单、通过聊天实时回答顾客的咨询等等。
解决了客户购物的不适应性问题。
5、网上调查、会员管理。
通过网站上的在线调查和会员管理,获得用户的反用于馈信息,用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等,是获得第一手市场资料,以便为公司的下一步发展作好准备。
同时可以有针对性地对有效客户展开数据库营销。
6、网上联盟。
由此获得更好的网上推广效果,需要与供应商、经销商、客户网站、以及其他内容互补或者相关的企业建立合作关系。
7、网上销售。
建立网站及开展网络营销活动的目的之一为了增加销售,一个功能完善的网站本身就可以完成订单确认、网上支付等电子商务功能,即网站本身就是一个销售渠道,是一个最基本的功能。
8、库存管理、定单处理。
分为成功订单,未处理订单,有效订单,无效订单,待核对订单等。
三、解决的问题(综合以上,本平台设计所解决的主要问题):
1.电子商务交易平台的不规范问题
2.电子商务后台数据的管理问题,把先进的数据库技术运用于文档管理,促进企业信息化管理的进步。
3.购物流程对大众消费心理的适应问题
4.版面设计的人性化问题
5.功能摸开的实际行业化、个性化问题
6.销售过程中市场信息的及时捕捉和反馈。
企业客户资源的全面信息化管理,使企业通盘掌握客户资源,利于企业合理利用和有效整合。
7.客户资源的有效管理和利用,升级企业客户服务管理水平,提高客户满意度,提高客户对企业的信任度和忠诚度,从而增加企业的利润。
8.销售制度的有效实施和销售过程的规范化管理
9、对客户关系进行全面分析和归纳,改善企业客户服务的层次性,提高客户服务的工作效率
10.解决了销售过程中各部门的及时沟通和配合,销售效率的有效提高和客户服务的改善。
11.可定制服务使得提供的产品和服务的设计更加人性化,更贴近客户的切身需求,更符合客户的个体利益。
东方伊甸园”互联网广告企划案1
这是一个关于策划的模版.谢谢提出建议
互联网加创业项目计划书
(2)_创业计划书
1.2XXX(你选择的商品类型)发展现状分析
我从事的是网络游戏点卡方向的研究,主要经营腾讯QQ的几大热面游戏的虚拟点卡、官方CDK等等。
众所周知现在网络游戏已经是一个人们生活休闲娱乐当中的必须品,他可以在人们工作累的时候给人们一种放松,而且可以给人一种在现实生活当中无法体现的成就感、满足感。
让人们在紧张的工作生活中得到放松,从而更好地工作生活。
中国现在的游戏市场很大而且相关的配套设施比较完善,针对有游戏的法律法规已经相当的健全,这也使得中国的游戏市场得到了良性的发展,并且游戏的发展速度是在电子商务领域当中发展最快的,也是盈利性最强的。
我研究的是现在网络上最热门的几款游戏,也是游戏玩家人数最多的热门游戏。
而且这些游戏玩家大多数为了在游戏当中更好地展示自己的本领和霸权主义,多数都愿意花人民币来装备自己的游戏角色,让他们变得更加的强大,从而显示出自己的英雄气概。
这当中就有了市场,商家就有了实现盈利的手段,而且这些潜在的用户会源源不断的充值来装备自己的游戏角色,让游戏当中的领主的地位得到稳固,
1.3C2C电子商务平台现状分析
我主要对淘宝网进行的研究,它是一个综合性的平台,里面有各种各样的商家,和庞大的消费用户群体。
也是目前中国电子商务领域中的领头羊、主力军。
淘宝网是更开始起步网络创业者最好的选择之一,淘宝去年一年的消费金额是一万亿。
这是一个多么大的数字,而且这些交易金额都是由成千上万的CtoC商家来独立完成的。
可见淘宝网的价值所在,并且淘宝网是中国电子商务领域的一个里程碑式的标榜,他最先实现了网络交易的可行性,安全性、便捷性、等等。
淘宝网创始人马云先生在去年的网商大会上说,今年淘宝网要创造十万亿的交易金额,而在这么多的交易金额背后是有着强大的技术支持、法律法规的逐步完善来配套的共同结果。
淘宝网的未来发展是光明的、是有着无限潜力的一个电子商务平台。
也是千千万万中小创业者渴望成功的摇篮。
淘宝网在未来发展、企业内部管理、中小卖家的管理当中都有自己明确的法律法规,任何一个在淘宝的人都要依靠它来行事。
这样就给它有了良好健康发展的保障,所以我也选择了它。
2.项目的市场分析及定位
2.1项目开发环境的swot分析
2.1.1内在优势
(1)需要大想想我们身边的哥们,哪个不见手机,哪个不需要呢。
(2)无需物流不见发货的困扰,基础上只要几分钟就可以完工一桩交易~无需物流,就不会产生因快递地方的错误而产生的纠纷哦。
(3)拨款小不压钱只要花300元就可以开张了。
而且操作容易。
只要发动软件,一切都交给软件自动完工。
无需存货,不用考虑卖不出门的压货问题。
(4)适合兼职基础上不需要先期购买啥,不需要跑来跑去的浪费时刻,只要有一台电脑,就可以随时完工交易,不会被固定的地点套住自我的步伐。
(5)累积信誉快做实物难就难在信誉累积太慢,不见信誉,顾客流失率就高。
而做话费,周内都有可能升钻。
2.1.2内在劣势
现在淘宝店铺的信用分为,虚拟宝贝交易和实物宝贝交易两种
什么是虚拟宝贝?
主要指无需物流就可以完成交易的商品,比如网络游戏点卡、话费充值戏币等等。
什么是实物宝贝?
主要指需要物流参与的一些实实在在的商品,比如服装、化妆品等等。
在实物宝贝中有一类是比较特殊的,比
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