2011年关于学校食堂满意度调查问卷Word格式.doc

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2、你以下的意见是针对哪个食堂（根据你平时就餐的具体情况而定）

A浦江食堂 

B东苑食堂 

C南苑食堂D北苑食堂E其它

3、你经常在学校食堂就餐吗？

A每次都是 

B基本在 

C偶尔 

D从不

4、总体上你对食堂的满意度是？

A很满意 

B满意 

C一般 

D不满意E.很不满意

5、你对食堂菜价的满意度如何？

A不满意，无法接受 

B一般，但可以接受 

C满意，无需调整 

D很满意、若不合理体现在（可多选）：

□蔬菜价格□肉类菜价□面食价格□其他 

6、你对食堂饭菜口味的满意度？

A很满意B.满意 

D不满意

7、你认为食堂的饭菜种类的满意度如何？

C一般D不满意 

8、你对食堂的饭菜新鲜度的满意程度如何？

C一般D不满意

9、你对食堂的就餐环境的满意度如何？

10、你打饭看到头发、沙粒等杂物吗？

A从没有 

B多次见过C很少见过

11、你对食堂工作人员的个人卫生习惯的满意度如何？

12、你对食堂的餐具的卫生情况、消毒情况的满意度如何？

13、你对食堂工作人员的服务态度如何?

14、你就餐时遇到工作人员的情况有（可多选）：

A微笑少 

B打菜量度不准 

C打错菜 

D刷错卡

E打饭菜分量过少 

F服务员欠耐心 

G速度过慢 

H都没有

以上你所选择的情形出现的频率是：

A经常 

B偶尔 

C从不

15你还有什么其他意见或对以上问题有何解释或补充?