速卖通专用英语总结很值得一看Word文档格式.doc
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谢谢!
提示:
请根据您产品自身特点对描述内容进行修改。
已付款订单
Yourpaymentforitem
XXXXXXXXXXXXXX
hasbeenconfirmed.Wewillshipyourorderoutwithin
XXX
businessdaysaspromised.Afterdoingso,wewillsendyouane-mailnotifyingyouofthetrackingnumber.Ifyouhaveanyotherquestions,pleasefeelfreetoletmeknow.Thanks!
您的订单编号为XXXXXXXXXXXXXX的款项已收到,我们将在承诺的XXX天内发货,发货后,我们将通知你货运单号。
如果您有任何问题请随时联系我。
请填上您的订单号和发货天数。
发货后
Dear$buyer,
Theitem
youorderedhasalreadybeenshippedoutandthetrackingnumberis
XXXXXXXXXXXXXX.Theshippingstatusisasfollows:
XXXXXXXXXXXXXX.Youwillgetitsoon.Thanksforyoursupport!
订单号为XXX的货物已经发货,发货单号是XXXX,运输方式是XXX,订单状态是XXXX。
您将会很快收到货物,感谢您的支持和理解。
请填写订单号、发货单号、运输方式和发货日期。
询问是否收到货
AccordingtothestatusshownonEMSwebsite,yourorderhasbeenreceivedbyyou.Ifyouhavegottheitems,pleaseconfirmitonDH.Ifnot,pleaseletmeknow.Thanks!
EMS网站显示您已收到货物。
如果您已收到货物请到敦煌网确认,如果有问题请告知我。
可根据您货物的实际情况进行更改。
客户投诉产品质量有问题
Iamverysorrytohearaboutthat.SinceIdidcarefullychecktheorderandthepackagetomakesureeverythingwasingoodconditionbeforeshippingitout,Isupposethatthedamagemighthavehappenedduringthetransportation.ButI’mstillverysorryfortheinconveniencethishasbroughtyou.IguaranteethatIwillgiveyoumorediscountstomakethisupnexttimeyoubuyfromus.Thanksforyourunderstanding.
很抱歉听到发给您的货物有残损,我在发货时再三确定了包装没有问题才给您发货的。
残损可能发生在运输过程中,但我仍旧因为带给您的不便深表歉意。
当您下次从我这购买时,我将会给您更多的折扣。
感谢您的谅解。
请根据投诉的实际情况进行更改。
订单完成
Iamveryhappythatyouhavereceivedtheorder.Thanksforyoursupport.Ihopethatyouaresatisfiedwiththeitemsandlookforwardtodoingmorebusinesswithyouinfuture.
Thanks!
我很高兴地看到您已收到货,感谢您的支持。
希望您满意,并期待着在将来与您做更多的生意。
提醒买家给自己留评价
Thanksforyourcontinuoussupporttoourstore,andwearestrivingtoimproveourselvesintermsofservice,quality,sourcing,etc.Itwouldbehighlyappreciatedifyoucouldleaveusapositivefeedback,whichwillbeagreatencouragementforus.Ifthere'
sanythingIcanhelpwith,don'
thesitatetotellme.
感谢您继续支持我们,我们正在改善我们的服务,质量,采购等。
如果您可以给我们一个积极的反馈,我们会非常感激,因为这对我们来说是一个很大的鼓励。
如果有什么我可以帮助,不要犹豫请告诉我。
货物断货
Weareverysorrythatitemyouorderedisoutofstockatthemoment.Iwillcontactthefactorytoseewhenitwillbeavailableagain.Iwouldliketorecommendsomeotheritemsofsimilarstyles.Hopeyoulikethemtoo.Youcanclickonthefollowinglinktocheckthemout
XXXXXXX?
Ifthere’sanythingIcanhelpwith,pleasefeelfreetocontactus.Thanks!
真是对不起,您订购的产品目前缺货,我会与工厂联系什么时候能补上,并将随时告知你。
以下链接提供的产品也很不错XXXXXXXXXXXXX
,您可以看看。
有什么我可以帮忙的,请随时与我们联系。
请在横线处添加同类产品的链接。
折扣
Thanksforyourmessage.Well,ifyoubuybothofthe
XXXX
items,wecanofferyoua
%discount.Onceweconfirmyourpayment,wewillshipouttheitemsforyouintime.
Pleasefeelfreetocontactusifyouhaveanyfurtherquestions.
Thanks&
Bestregards!
感谢您给我信息。
目前我们正在进行促销,如果你购买了XXXX
个产品,我们可以为您提供XX%的折扣。
一旦我们确认您的付款,我们将及时发货。
如果您有任何进一步的问题,请随时与我们联系。
请添写希望买家购买的件数和您所能提供的折扣。
买家议价
Thankyoufortakinginterestsinouritem.I’mafraidwecan’tofferyouthatlowpriceyoubargainedasthepriceweofferhasbeencarefullycalculatedandourprofitmarginisalreadyverylimited.However,wecanofferyoua
%discountifyoupurchasemorethan
XXXXpiecesinoneorder.Ifyouhaveanyfurtherquestions,pleaseletmeknow.Thanks!
感谢您对我们产品的兴趣,但很抱歉我们不能给您更低的议价。
事实上,我们的上市价格是经过精心计算的且合理的,它已经让我的利润有限。
但如果您一个订单购买超过XXXX件,我们将给你XXX%的折扣。
有任何问题请联系我。
请添加希望买家购买的件数和您所能提供的折扣。
大量订单询价
Thanksforyourinquiry.Wecherishthischancetodobusinesswithyouverymuch.Theorderofasinglesampleproductcosts$
USDwithshippingfeesincluded.Ifyouorder
piecesinoneorder,wecanofferyouthebulkpriceof
XXXXUSD/piecewithfreeshipping.Ilookforwardtoyourreply.
Regards!
感谢您的询问,我们很诚挚的希望跟您做生意。
一个样品的运费需要XXXX美元,如果您一个订单订XXX件产品,我们可以为您提供批量价格XXXX美元/件。
期待着您的答复。
谢谢。
请填写你产品的价格,购买件数和优惠价格。
买家要求免运费
Sorry,freeshippingisnotavailablefororderssentto
XXXXXXX.Butwecangiveyoua
XX%discountoftheshippingcost.
很抱歉,到XX不能免运费的,但是我们可以在运费上给你XXX%的折扣。
请填写地区和运费折扣。
未付款订单改完价格再次催款
We’veresetthepriceforyou.Wehavegivenyoua
%discountontheoriginalshippingprice.Sincethepriceweofferisl
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