公司开业前工作计划Word文档格式.doc
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十七.员工大会(开业前)
十八.招商会(开业庆典)、(确定日期及方案,确定嘉宾名单)
一、完善培训计划及相关事项
职员培训最终目标必须达到完善的服务效果,配合合理的薪资制度(尤其是薪资标准应比本地同行业稍高,从两个方面考虑:
一是目前从业人员紧缺,招人难;
二是待遇提高可以降低员工的流动性)和加强食宿管理、保障,使聘用人员降低流动性,提高企业凝聚力,开业后根据实际情况和业务技能熟练程度进行合理调整,以确保服务质量和企业效益的最佳结合。
因目前的已入职培训人员仍未达到预算,包括平面设计职位,要在12月18日前招聘到位。
二、制定公司手册(12月底前)
1.公司手册(企业文化)
a.企业精神、服务宗旨、工作标准;
b.业务指南;
c.机构设置;
d.人事条例(考勤、福利、薪资标准);
e.礼仪规范;
f.职员激励机制;
g.企业安全守则;
h.附则。
三、各部门职能划分(12月底前)
1.销售部
a.制定销售计划,明确销售人员的定岗和区域划分(部门划分);
b.业务程序及时间要求、考核标准和注意事项;
c.业务、职能划分(使工作岗位明确、责任清晰);
d.加盟招商服务流程的确定标准、程序、禁忌以及如何培训灌输;
e.各组人员的工作日志、报表的建立和监察制度;
f.销售人员的语言、仪容、仪表的强化培训;
g.绩效考核;
2、企业策划部
a.制定招商策略
b.开业前期公司手册、广告、宣传资料设计和相关制作事宜;
c.各种促销卡、券的使用权限和相关规定;
d.开业前期宣传推广方案;
e.开业庆典筹备和组织实施;
3、行政人事部(12月底前)
a.入职、离职流程,表格建立、合同拟订;
b.人员定位和招聘计划;
c.员工档案建立(入职表、工号等);
d.员工月考核程序;
e.员工培训资料汇总;
f.公干出差管理制度;
g.公司制服的设计与制作和管理制度;
h.各种文件、报告、任命、指令的归档、排序、发放;
i.优秀员工评分标准和执行办法;
j.各部管理人员的岗位职责和权利分配。
(注:
j、筹划至开业前一个月确定完毕,企业前期宣传、人员招聘培训必备。
)
4、财务部:
(春节前)
a.筹备工作建帐和以后正常经营建帐对接;
b.收款系统的确定;
c.收款业务的培训程序;
d.工资报表和人事部商定;
e.销售审核和监管的准则和条例;
f.各部运营提成汇总与审核(如销售、员工提成);
下设进、出货制度:
1.各项物品建帐登记;
2.日常备用物品的设定和申购程序;
3.非常备用物品的申购、申报程序;
5、电子事务部
a.制定职员使用电子电器设备的规章制度;
b.各部门工作时间巡检记录表;
c.各种设施、设备上下班电源问题报告;
四.开业前各类广告宣传单的制作方案(12月底前)
好的开始是成功的一半,特别是进入一个全新的市场尤其重要。
为了有效地提高公司的知名度,开业之前应该作必要的广告宣传,应有一笔宣传费用的预算,但要选择合适的宣传方式,力求以最少的投入获得最佳的广告效应。
一、媒体的选择
做广告之前要先选择广告投放的媒体,媒体选择准确与否直接关系到广告效应的好坏。
因此,一定要慎重选择。
1.媒体的分析
(1)了解本行业做广告最常用的媒体(地方性报纸、车身广告、宣传单、电梯广告等)。
(2)了解行业专业的媒体:
如加盟网、健康报刊等。
2.影响媒体选择的几点问题
(1)广告费用:
首先应该对广告费用作一个计划,不要去选择超出计划太多的媒体(但计划必须要合理,不能因为节约开资而只投入过少的广告费用)。
(2)确定期望的广告效应:
针对目标客户,可以选择地方性电视台(广告费用较充足)、地方综合性报纸或路牌等;
或在针对性强的电台和报纸等做广告。
3.媒体的落实
(1)广告内容:
应包括公司及产品的介绍,公司的开业时间,公司的地址,开业的优惠或促销活动(关键要突出特色及优势:
比如开业前20名成功加盟商的优惠政策、奖励活动)。
(2)投放方式:
在选定了媒体之后,可以自己做广告创意,那么要选择广告公司帮忙投放,也可以
直接跟媒体的广告部联系;
如需要专业人士设计广告,最好能找一家比较正规的广告公司。
(3)价格:
多找一些广告公司询价,现在广告的价格一般都可以打折。
但注意不要只追求便宜,应该确认广告公司的信誉。
(4)广告时间:
开业、招商的宣传广告,时间在开业前“一周为宜”。
杭州的招商广告应联系主办方商讨能否同步进行广告宣传
4.系列广告方案
各地的加盟店开业前,施工应严格按照vi标准开展规范化、统一化。
酒香不怕巷子深的年代已经过去,开展好工作的同时,作好广告宣传必不可少。
借助以下行销工具广泛地传播企业形象,使得形象更加具体化,让市民更容易接受这个全新的品牌形象:
(1)公交车车身广告:
公交车路线选择要行经城市内的主要交通在道、市区繁华高档购物商圈周边,因其不受天气的影响、人口流动大、停留时间长,能有效地起到宣传作用。
(2)公交车内广告:
车内广告包括固定设施和城市频道声像传媒广告。
公共交通是市民出行的主要交通工具,属干大众性的广告媒体,其传播的范围相当广泛,能将企业的形象在最短时间和最大范围内有效地传播,广告一定要造成得比较抢眼,引入注目。
公共交通广告能使乘客被迫接受信息,费用小,效果好。
(3)产品宣传小册的设计:
详细讲解产品的健康、性能和性价比,详细描述公司的经营理念,以及能为消费者提供的各种服务,让消费者更加倍信任公司的品牌。
二、终端广告宣传方案
1.生活杂志广告
a.与意向加盟商综合评估不同地域一些健康、生活、美容美体类杂志,特别是一部分免费赠送的刊物、杂志,城市这类杂志种类较多,受众群体虽然广泛,能给读者留下较深刻的印象。
b行业推广类:
可将软性、硬性文章相结合。
硬性刊登以画面结合公司品牌简介,突出公司产品特色、种类、优质售前售后服务模式,以具有号召力的字眼引起读者的视觉冲击。
较性文章介绍企业历史、产品及经营理念、市场优势等。
配合前述系列性的活动内容,达成加盟招商盛况的持续,而推出的连续性活动,如文化活动、促销活动、服务性措施等,使整个招商宣传活动能获得预期效果。
1.做好内衣市场不同品牌的产品性能、结构与销售情况的调研分析,城市商圈市场环境分析。
调查结果和必要的市场信息,有利于市场推广活动做策划参考
2.市场调查主要内容有;
第一,调查目的及所要解决的问题。
第二,市场背景资料。
第三,资料的收集、整理、分析等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。
第六,论证所提观点的
篇二:
ktv开业前工作计划
第一步组建管理架构、建立办公机制、编写企业与员工的
协作文案。
第二步策划与呈报详细筹备内容及进程、初步建设企业文
化、调研当地市场。
第三步策划实施招聘事项、细化企业定位。
第四步筹备培训内容、计划培训进程、呈报开业物资。
第五步培训全体员工、跟进工程进度。
第六步筹备与跟进开业物资、呈报开业方案。
第七步跟进各项开业前的最后准备。
第八步招集公关人员、全体员工上岗模拟。
第一步主抓现场管理、完善细化各部制度、树立企业形象
口碑
第二步收集宾客消费意见、及建立客户档案库制定并开发
企业会员
第三步强化内部管理细节、加强服务质量
第四步开展各部门人力储备工作
第五步强化团队协调及合作、强化员工素质及企业理念灌
输
第六步制定开源节流方针、审核各部员工工作质量及标准
第七步制定月、季工作计划、制定完善的全员计效方案第八步呈报实际运营当中的各种缺陷体系并予以合理调整
备注:
第二阶段工作中的相关业绩体现
1、自开业起的第一个月,为全员磨合运行期确保客
气指数
2、自开业起的第二个月,确保完成计划业绩第一步实现轨道运营业绩计划、制定员工及企业发展的稳
定路线及方案
第二步制定细化开源节流体系、制定企业利润最大化方针第三步策划呈报顾客稳定性路线及方案
第四步巩固企业理念、制定企业在本市场的引领路线的方
针
第五步制定长期客户回馈方案、实施各项企业鸿图运营计
划
二零一零年十一月二十日
篇三:
物业管理公司开业期间工作计划书
根据“厦门国际建材物流园近期工作纲要”中有关物业公司的工作指导,
结合目前园区工程进度情况,就园区10月28日正式开业前物业服务工作中待解决的事项作如下部署:
一、关于物业管理服务人员的培训
培训负责人:
周光武
培训对象:
管理人员、水电工、保安队长、保安班长(保洁员培训由管理处负责)培训时间:
9月中旬
地点:
管理1处办公室
培训内容包括:
1、建材物流园基本情况介绍。
2、物业管理基础知识。
3、物业管理都管些什么(物业管理的基本内容)。
4、竣工验收与接管验收中物业公司的作用。
5、交房入驻:
流程
6、二次装修:
7、园区物业管理各种紧急预案处理办法
8、收费:
有关收费项目
二、关于保安部消防培训和实地演练
王天祥
全体保安人员
培训时间:
8月下旬
管理1处
1、培训目的:
a:
增强员工的消防安全意识,提高灭火自救能力。
b:
预防火灾,减少火灾。
2、如何报火警?
讲清楚、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名、电话号码
3、消防演练方案的主要内容
①演练时间、地点、科目、达标要求等。
②指挥小组成员、义务消防员名单
③模拟火灾让队员掌握消防广播、疏散引导。
消防车引导、消防设备操作、救护人员等消防常识。
④演练结束,记录演练情况及不足之处,针对演练中发现的问题、隐患指导预防措施,形成书面演练报告。
三、园区二次装修管理
1、什么叫二次装修(简述)?
为什么装修还要申报?
2、装修申报—填装修申请表
3、签“房屋装修管理协议书”,明确三方(用户、物业、装修施工单位)的权
利和义务。
4、装修施工管理:
人员、水、电、消防、垃圾、土头、废料、材料、公共设施
维护、验收、退款、
5、二装监管巡查小组的组成:
管理处、工程部、保安部。
6、巡查的重点:
承重墙、柱、樑、楼板、乱撬乱打。
。
7、违章装修的处理:
以宣传教育、解释、规劝
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