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1、大厅
夜间对大厅地面进行彻底的清扫或磨光,白天用尘推循环迂回拖擦,负责大厅清洁的保洁员,必须不断地进行巡视大厅各处擦去浮尘,及时清倒、擦拭立式烟筒。
2、门前广场
门前不间断地清扫杂物,清除汽车带到门前的泥沙和污迹,对花木及时浇水和修剪。
3、公共卫生(WC)
先用清水清洗一下,再用清洁剂配合抹布,对座便器和小便池进行清洗,补充卫生纸,最后用拖把将地面拖干净退出。
(注意:
进入洗手间前,先在门口问一声“里面有人吗?
”确认无人后再进入,清洁时放置“正在清扫”告示牌)。
会议室的清扫
注意事项:
1、拖布、抹布等清扫工具,可多备几份,以减少往返投洗的时间,提高短时间内突击作业的效率。
2、进入客户已下班的办公室作业时,最好由2人以上同时进出,共同作业,并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会。
3、擦试办公桌时,桌面上的文件、物品等不得乱动。
如发现手表、项链、钱包等贵重物品,应立即向保安部门报告。
4、吸尘器噪音大,室内吸尘作业可安排在上班前或下班后进行。
5、管理办公室钥匙必须有严格的制度,除指定人员外,不得交与任何人员。
客户要求开门或在保洁人员作业时返回室内,应严格登记手续。
清扫程序
1、准备:
准备好清扫工具,水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器。
2、擦试:
从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦试室内家具和墙避。
毛巾应按规定折叠、翻面,擦每一件家具时,由高到低,先里后外。
擦墙避饰物、电灯开关插座盘、空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。
大墙面的擦拭为定期作业,可穿插在日常保洁中进行(如每天擦拭一间或一面)。
3、吸尘:
按照先里后外,先边角、桌下,后大面的顺序,进行吸尘作业。
椅子等设备挪动后要复位摆好。
发现局部脏污应及时处理。
4、收尾:
工作结束,检查合格后将原物品轻轻搬回原处,并收拾好清洁设备、工具。
区域保洁标准
项目
质量标准
作业频率
检查方式
一楼大厅
地面光滑洁净:
柜台洁净无尘,无废纸屑;
玻璃墙明亮无灰尘、门口地垫洁净。
每日保洁随需;
门前花池每天;
清扫2次,浇水1次;
不锈钢隔断每日擦试2次
眼观手拭
理石地面
理石地面光滑洁净,无划痕,无灰尘,无水渍,无污渍
每日保洁随需
卫生间
镜面、洗面盆、蹲便器、地面、墙面干燥洁净、垃圾袋更换及时。
每日保洁随需:
每日保洁3-4次;
每周全面保洁消毒二次
走廊、玻璃墙、理石墙及地
地面保持洁净,桌椅等摆放有序,干净无尘
玻璃墙、理石墙每周至少擦拭3次
会议室
会议前,后各保洁整理1次。
开水间
地面洁净,无积水,废物筐清理及时
电梯、扶梯
地面干净无杂物,内壁洁净,扶手无灰尘
电梯、扶梯每日擦拭2-3次;
每日擦拭消毒1次。
楼梯踏阶及
扶手
干净亮洁无杂物
铜扶手每周保养1次,每天擦拭2次
内外(玻璃幕)墙
光亮无灰尘
前后广场(含车棚)附楼
地面清洁,无杂物,无存水,无垃圾
前后广场每天清扫3次,每月冲刷二次;
冬青每天清扫1次
玻璃门窗与
隔断
干净明亮无灰尘
每周擦拭3次
眼观
吸烟室
地面洁净,废物桶清理及时
一、保洁范围
1、楼内:
一楼大厅、二、三楼大厅、四楼等公共区域走廊、公共卫生间。
室内隔断玻璃、电梯、扶梯、台阶、墙体、地面、顶棚
2、楼外:
玻璃幕墙
3、环境:
楼前广场、后广场地面卫生及其它需协商事宜。
二、保洁人员的配置及分布(见附表)
三、保洁细则(具体要求参照甲方标准)
四、保洁标准
1、保洁员要自觉遵守公司和会所有关规章制度,属守职业道德,文明服务,礼貌待人。
2、保洁员均需经过公司专业培训和服务礼仪培训,考试合格后上岗。
3、保洁员要统一着装,挂牌上岗,严格按照保洁程序和保洁标准操作。
4、遵循不给业主添加任何不便的服务宗旨,保洁员日常保洁工作要根据实际情况合格安排时间及程序,以实现业主工作的便捷和工作的高效。
5、保洁主管要严格履行检查监督及沟通协调功能,对业主提出的问题及时督促修改和报告公司,促进各项保洁工作的不断完善。
6、针对保洁对象是会所,所以保洁员要严格做好保密工作,所有员工上岗前都要经过公司的严格审查,所以履历均记录在案,经培训后方可上岗。
五、保洁费用及报价分析:
保洁费用包括:
1、保洁人员主管1人
1500元/人/月×
1人×
12个月=18000元
专业保洁,清扫员(15人)工资
1000元/人/月×
15人×
12个月=180000元
本项合计:
198000元
2、单位支付职工“五金”费用(按威海市政府有关规定基数缴纳)
324元×
16人×
12个月=62208元(不包括个人缴纳的部分)
62208元
3、保洁员服装、秋冬装每人2套120元/套
夏装每人2套90元/套
120元/套×
2套=3840元
90元/套×
2套=2880元
6720元
4、易耗品
玻璃工具胶条
100根×
10元/根=1000元
玻璃工具套
8套×
75元/套=600元
尘推
20个×
60元/个=1200元
尘推罩
80个×
20元/个=1600元
拖把
60个×
20元/个=1200元
喷壶
16把×
18元/个=288元
便携式清洁盒
12个×
30元/个=360元
云石铲刀
15元/个=900元
胶皮手套
240付×
6元/付=1440元
水鞋
20双×
30元/双=600元
防风拉垃铲
8个×
30元/个=240元
抹布
40个/人×
25人×
2.5元/个=2500元
塑料垃圾铲
15元/个=180元
大扫帚
25把×
20元/把=500元
小扫帚
48把×
7元/把=336元
水桶
8元/个=480元
蜡拖
40元/个=480元
蜡拖头
24个×
15元/个=360元
告示牌
22元/个=176元
本项合计
14440元
5、设备
所有大型清洁设备均有甲方提供
6、清洁剂
玻璃清洁剂、不锈风光亮剂、不锈钢除锈剂、中性清洁剂、洗衣料、地毯除渍剂、洁厕净及其它按每月800元计算
800元×
12个月=9600元
7、交通费:
因工作时间与会所工作时间不符,需要购置汽车一辆。
国产面包车一辆原值人民币48000元整。
司机工资:
1500元/月×
汽车折旧:
按折旧率10%计,折旧额为10000元
五金:
324元/月×
12个月=3888元(不包括个人缴纳的部分)
维修费:
4000元(不包括大型维修)
燃料费:
10000元
45888元(不包括购置车辆费)
8、以上6项共计:
198000元+62208元+6720元+14440元+元+9600元+45888元=336856元
9、公司管理费用按20%计提,额度为67371元
10、按以上金额上缴税金7.5%为30317元
高尔夫会馆年度日常保洁费用合计:
336856元+67371元+30317元=434544元(大写:
肆拾叁万肆仟伍佰肆拾肆元整)
费用
员工工资
员工五金
保洁服装
易耗品
清洁剂
9600元
交通费
45888元
年度管理费
67371元
税金
30317元
合计
434544元
高空作业发生的费用,依据甲方要求的工作量和次数,价格由双方协商:
外墙:
8796平方×
4元/平方=35184元
木地板打蜡:
3827平方×
5元/平方=19135元
(注:
以5元/平方作为基础收价,如甲方需基它品牌蜡,价格由双方协商制定)
地毯清洗:
1919平方×
4元/平方=7676元
高空玻璃:
3968平方×
4元/平方=15872元
房顶:
2263平方×
4元/平方=9052元
总计:
86919元
[备注]:
工作餐由甲方提供。
高空玻璃、地毯清洗、地板打蜡具体价格和频率由甲方规定,不在物业保洁范围之内,由双方协商解决。
项目
费用
外墙
35184元
木地板打蜡
19135元
地毯清洗
7676元
高空玻璃
15872元
房顶
9052元
合计
- 配套讲稿:
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