菲律宾商务礼仪.docx

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菲律宾商务礼仪

菲律宾商务礼仪

篇一：

菲律宾人商务礼仪

菲律宾语和英语为官方语言。

菲律宾的政府机关、商业界和学校都使用英语。

日常见面，无论男女都握手，男人之间有时也拍肩膀。

在菲律宾，拜访商界或政府办公厅，宜穿保守式样西装，须事先须约时间，由秘书安排。

菲律宾人的时间观念不很严格，但客人最好准时赴约。

菲律宾人天性和蔼可亲，善于交际，作风大方，所以，工作后的应酬也很多。

稍为正式一点的宴请，请帖上就会注明“必须穿着无尾礼服等正装”。

这时，假如没有无尾礼服，便可以穿上当地的正装——香蕉纤维织成的“巴隆塔卡乐库”衬衣，任何宴请都适用。

据说，出席宴会时，尤其是家庭宴请，要尽量学着菲律宾人，放得轻松自在些，否则，若是显得很严肃，或者老是一本正经的话，反而会使女主人担心，因而，就失礼了。

菲律宾人的家庭观念很强，他们喜欢别人谈论他们的家庭。

值得注意的是，有些菲律宾人不那么喜欢美国那一套。

有一些菲律宾家庭，进屋要脱鞋，客人要看主人怎么做。

如果你带了礼物，到主人家时再送，过后最好寄上一封简短的感谢信。

菲律宾市场基本上仍在美国控制之下。

许多大工业产销公司为美国人所设。

菲商人多在美国受过教育。

近年来，菲律宾的公司多采合资合作方式，公司管理人员的组织形式采用美国式，拥有所有权的董事会与实际经营公司业务的公司管理人员要严加区别，权力集中在董事长身上。

没有附加director（董事）之头衔的公司管理人员，即使是总经理、副总经理，也几乎没有诀定权。

华侨有60～70万，华侨商人势力较大。

律宾商人喜欢依照美国方式邀请你到家中进晚餐。

而华商则较喜欢邀你外出进餐夜游。

菲律宾属基督教国家，生活极为西方化，相处时勿提二次世界大战。

许多人会说中国话。

马尼拉治安较差，警察往往不管事，除了银行饭店之外，在市内还有中央银行核可外汇兑换处所，但常会欺骗外来客。

除非必要，晚上不要单独行走，并避免搭计程车。

万一遇到强盗，最好百依百顺，否则对自己不利。

不要轻易服用成药（在欧美、日本等地贩卖的药品，此地市场均有售）。

所准备的药物，常会被认为吗啡之类，所以应随身携带医师的处方证。

菲律宾人，一般较随和。

无论何时何地，他们都显得偷快乐观，好像从不如到忧愁为何物。

跟这些人打交道，你就不能“面无表情”，或是“三缄其口”。

你若是面无表情或一声不发，他们会认为你不怀好意，或是不愿意跟他们打交道。

菲律宾由于受地理条件等因素的影响，他们饮食习惯上，大多数人（约占人口的70％）以大米为主食，少部分人以玉米为主食。

许多地方的人用手抓饭进食，食前先要把手洗净。

副食有肉类、海鲜、蔬菜等。

他们的胄口一般偏于清淡，味鲜。

早餐爱吃西餐，午、晚餐爱吃中餐，但中上层人士爱吃西餐，就餐时，他们一般喜欢用香辣调味品，但不宜太辣在菲律宾，深受欢迎的名莱有咖喱鸡肉、虾子煮汤、肉类炖蒜、用炭火烤的整只小猪和抹上新鲜白干酪的米饼等。

他们在饮食上还有一个特点，即男女都特别喜欢喝啤酒。

菲律宾的内库利特人，索有黥刺的习俗。

无论男女，内库利特人的小孩长到十二、三岁时，都要举行黥刺仪式。

他们认为。

黥刺花纹，男子就会更加勇敢，女子就会更加美丽。

商务洽谈中，对于对方所提出的无理要求，要明确地予以回答，不能暖味不明。

选举期间，禁止喝酒，商店里禁止售酒。

菲律宾天气炎热，商务活动最好安排在10～11月、1～3月进行。

圣诞节、复活节及中

国农历新年（春节）前后不宜安排访间，除马尼拉市外，饮水、吃生果均需格外注意卫生。

小费，计程车10％，饭店、旅馆已附加于帐单内10％。

其他服务，每次付2～4比索。

篇二：

东盟十国商务礼仪王瑜调整版）

东盟十国礼仪

1.菲律宾

菲律宾人商务礼仪

菲律宾的政府机关、商业界和学校都使用英语。

日常见面，无论男女都握手，男人之间有时也拍肩膀。

菲律宾属基督教国家，生活极为西方化，相处时勿提二次世界大战。

许多人会说中国话。

菲律宾人，一般较随和。

无论何时何地，他们都显得愉快乐观，好像从不如到忧愁为何物。

跟这些人打交道，你就不能“面无表情”，或是“三缄其口”。

你若是面无表情或一声不发，他们会认为你不怀好意，或是不愿意跟他们打交道。

商务洽谈中，对于对方所提出的无理要求，要明确地予以回答，不能暖味不明。

2.柬埔寨

社交礼仪

柬埔寨人喜爱红色、蓝色，认为红色象征吉祥和喜庆，蓝色象征光明和自由。

柬埔寨人质朴、友善，很注重礼节礼仪方式。

最常见的礼节是合十礼，即双手合掌于胸前，稍微俯首，指尖的高度视对方身份而定，对国王、

王室成员、僧侣还行下蹲或跪拜礼。

社交场合也流行握手礼，但男女间仍以行合十礼为宜。

柬埔寨人欢迎贵宾，有敬献花环的习俗。

忌讳用左手传递东西，认为左手是极不洁净的。

他们认为头是人的神圣部位，不容随意触摸，否则是对他们的极大不敬。

3.老挝

社交礼仪

老挝人大都态度诚恳，待人谦恭。

与别人见面时所行的见面礼是合十礼，并通常还要互问“您好！

”在对外交往中，老挝人有时也采用握手礼。

用左手接触东西，或从坐卧之人身上跨过去，均为严重的失礼行为。

4.马来西亚

社交礼仪

马来西亚不同民族采用不同的见面礼节。

马来人的常规作法是向对方轻轻点头，以示尊重。

马来人传统的见面礼节，是所谓“摸手礼”。

它的具体作法为：

与他人相见时，一方将双手首先伸向对方，另一方则伸出自己的双手，轻轻摸一下对方伸过来的双手，随后将自己的双手收回胸前，稍举一下，同时身体前弯呈鞠躬状。

马来西亚的华人与印度人同外人见面时，则大多以握手作为见面礼节。

马来人通常只有自己的名字，而没有固定的姓氏，儿子以父名为姓，父亲则又姓祖父的名字。

马来西亚的国花为扶桑花，在马来西亚叫作“班加拉亚”。

习俗禁忌

马来西亚的习俗禁忌：

第一，伊斯兰教的教规教义在马来西亚具有法律效力，并为人民所严格遵守。

第二，马来西亚马来人不仅人口最多，政治影响最大，社会地位也最高，他们的语言与宗教亦分别成为国语与国教。

马来人的礼仪习俗在社会生活中居于支配地位。

此外：

其一，不要触摸被其视为神圣不可侵犯的头部与肩部。

其二，不要在其面前翘腿、露出脚底，或用脚去挪动物品。

其三，不要用一手握拳，去打另一只半握的手，这一动作在马来西亚人来看是十分下流的。

其四，与其交谈时，不要将双手贴在臀部上。

其五，不要当众打哈欠。

5.缅甸

仪态礼仪

缅甸人对行止礼仪有很多的具体要求。

小辈给长辈送东西，必须用双手，如要给的东西很小，则可用单手，但另一只手要托在送东西那只手的下部。

小辈从长辈面前走过时，要躬身低首轻轻走过，不能跑步，更不能视而不见地走过去。

相见礼仪

6.泰国

他们讨厌在平时生活中拍拍打打的举止习惯，认为这是不礼貌的。

当地人向上伸出小指表示和好，大拇指朝下表示失败，伸出弯曲的食指则表示死亡。

相见礼仪

生性宽厚，温和有礼的泰国人在见面时不是握手说哈罗，而是合掌说声“沙娃滴卡”。

这种合掌问候方式在泰语称为“威”（wai）。

做法是把双手提到胸前，双掌合并但不贴合，犹如在掌心握着一片棉花。

这时您的双手的形状就有如一朵含苞待放的莲花。

在不同的场合，面对不同的人或事时，“威”的做法便会有所不同。

比如说在向同辈问好时，合掌后指尖不高过下巴。

在对长辈行“威”礼时，则须低头让指尖轻触鼻尖。

对尊贵的对象如德高望重的长辈表示尊敬时，则把双掌抬高至额头。

泰国人遇到僧侣或象征佛陀的佛像，都会下跪，合掌，并以额头触地膜拜。

一般遇到同辈向他们“威”时，泰国人都会以“威”礼回报。

但若是晚辈向长辈“威”时，长辈是不须回“威”的，有些只以点头或微笑回应。

7.文莱

文莱人家里来了人，不管认识不认识，只要对方向自己请安问好，就要给以接待，笑脸相迎。

在他们看来，给对方以好脸色就是对客人的施舍，向对方问候就是个祈祷。

如果自己的身份高于对方，他们很注意表现出谦逊的样子。

说话总是心平气和，注意不说对方不爱听的话。

8.新加坡

仪态礼仪

新加坡人举止文明，处处体现着对他人的尊重。

他们坐着时，端正规矩，不将双脚分开，如果交叉双脚，只是把一只腿的膝盖直接叠在另一只腿的膝盖上。

他们站立时，体态端正，而不把双手放在臀部，因为那是发怒的表现。

相见礼仪

在社交场合，新加坡人与客人相见时，一般都施握手礼。

男女之间可以握手，但对男子来说，比较恰当的方式是等妇女先伸出手来，再行握手。

马来人则是先用双手互相接触，再把手收回放到自己胸部。

9.印度尼西亚

仪态礼仪

篇三：

菲律宾礼仪及图片

菲律宾礼仪

语言宗教:

多种语言和不同的宗教传统同时并处。

在远古时代，菲律宾产生了丰富多彩的本土文化，后业在中国、马来西亚、欧洲和美国的影响下文化发展百花齐放。

菲律宾有70多种语言。

绝大部分属于马来—波利尼西亚语系。

他加禄语、宿务语、伊洛干诺语、比科尔语、萨马语、邦板牙语、邦加锡南语等使用广泛。

他加禄语为

全国通用语言。

文字是拉丁字母拼音的文字。

大部分其他方言也采用拉丁字母拼音。

约占85%的居民信奉天主教，

4.9%信奉伊斯兰教，少数人信奉独立教和基督教新教，土著民族信奉原始宗教，华人多信奉佛教。

婚俗礼仪:

一般菲律宾人多是自由恋爱结婚。

在农村男青年往往用歌声向他倾爱的姑娘求爱，并赠以花束，花的颜色以白色和桃色为佳，茶色和红色属禁忌之色。

菲律宾穆斯林的婚姻由父母决定。

男方通过媒人向女方家庭提出求婚，并交付聘金。

婚礼仪式由伊斯兰阿訇计持。

少女12、13岁，便被视为已婚年龄。

土著人的婚俗多种多样。

伊戈罗特人的婚约主要有两种方式：

父母主婚和试婚。

试婚时期，如果不能生育，随时可以分开。

巴交人允许多偶婚。

多半由父母包办，经常是表兄弟姐妹之间通婚，矮黑人男子求婚，以弓箭射通女子在远处安置的竹筒为准，未射中者，说明男子无力养活妻子，求婚目的就难以达到。

服饰礼仪:

菲律宾不少年轻人追求美国生活方式，西式服装十分流行。

菲律宾妇女最普遍的服装有两种，都不穿鞋子。

男子的民族服装是沙笼。

到教堂时，一般要穿比较正统的服装，否则就是一种不虔诚的表现。

仪态礼仪:

菲律宾人打招呼时用抬眉头以示问候。

当你遇到不幸或不顺心的事情时，要是看到他们大笑，你不必生气，因为他们没有不好的意思。

相见礼仪:

菲律宾人的名字通常是教名在先，随后是母姓首字，再是父姓。

菲律宾人在社交场合与客人相见时，一般都行握手礼；与好友相见时通常很随便。

菲律宾伊斯兰教徒见面时，要双手紧握，表示亲如兄弟。

餐饮礼仪:

邀请菲律宾人赴宴，一定要多次邀请，否则他们会认为这是客套，前两次都谢绝。

宴会结束后一般都要举行舞会。

菲律宾的农村居民和部分穆斯林教徒惯用右手抓食。

商务礼仪:

到菲律宾从事商务活动，应选择的时间是10月到次年5月。

见面相互介绍时，要交换名片。

初次会谈，可以先介绍一下自己，问问对方家庭情况，谈话中，不要批评或取笑他人。

到菲律宾商人家做客，可适当带一些水果和糖果。

在告别宴会上，可邀请他们唱歌。

主要禁忌:

菲律宾人忌讳13和星期五，他们认为13是令人极为厌恶的数字。

他们视茶色和红色为祥之色。

菲律宾的伊斯兰教徒禁食猪肉。

重要节庆:

圣周节每年3月15日后的第一个星期日，是菲律宾天主教徒为纪念耶稣上十字架而举行七天的宗教庆祝活动。

圣周节的7天中每天都有活动，周日教徒们在教堂集会祷告，然后游行，纪念耶稣在受难前进入耶路撒冷。

圣周一，读经开始。

圣周二，做弥撒。

圣周三，“圣欢会”是为耶稣受难而举行。

圣周四，忏悔日。

圣周五，是耶稣受难日，这晚举行“圣葬”。

圣周六，是耶稣复活日，圣周节达到高潮。

为了纪念耶稣和圣母重新会面，还举行“会面游行”。