企业教育培训工作总结范文Word格式.docx
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建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。
我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:
20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:
培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了20xx上半年部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。
在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度
那都是“聋子的耳朵—摆设“,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。
对下半年的展望:
1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:
不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。
在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设:
由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。
培训工作年终总结
4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。
做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
正如毛主席所说“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我们还有很长的路要走下去,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在下半年有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
企业教育培训工作总结范文【二】
按照公司的整体部署,结合公司自身需求,在公司人力资源部关心与指导下,我公司进一步加强了职工培训工作力度,由人力资源部会同各业务职能管理归口部门,有条不紊地开展了职工培训工作。
现就全年培训工作总结如下:
一、培训工作概况
我公司共有xx人次参加了由公司举办的各类培训9项,培训范围涉及大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训等多个方面。
二、培训工作分析
(一)取得的成绩
1、与上一年的培训工作相比,我公司进一步加大了内部培训力度,提高了公司所举办的各类培训的频率,在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。
2、建立并完善培训体系。
针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训资金偏少、培训科目及受训人员较少的问题,今年我公司管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力,责成人力资源部建立完善综合备案登记制,并在总结以往培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度,鼓励职工参加业务培训,并要求受训人员将培训成果带回所在部门,以促进部门全体成员业务素质的共同提高。
(二)存在的困难
虽然,我公司今年的培训工作取得了长足的发展与进步,但我们也清醒地认识到:
我公司的培训工作仍存在较大难度,其主要原因在于公司主
要业务的开展在施工现场,绝大多数技术人员文化程度较低,无法实现全部投入设备检修和技术改造等工作中,能参加培训人员业务对应范围有一定偏差,致使培训效果没有达到理想效果。
(三)改进措施
对于今年的职工培训工作,我们充满信心。
在公司人力资源部的指导下,在公司管理层的正确领导下,公司人力资源部将科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作。
对于目前培训工作中存在的不足,我们提出如下改进措施:
1、进一步加大培训力度,促使培训工作更加具有针对性。
适时安排合适人员参加各类培训,必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。
2、通过思想教育,提高受训人员的学习自主性与学成后的知识分享度。
3、通过培训教育,促使讲师授课能力得以加强。
在条件允许的情况下,培养我公司部分业务素质好、责任心强的专业技术人员成为内部讲师。
同时,进一步加大邀请国内外知名学者来我公司讲学授课的频率,促使我公司专业技术人员能够及时更新自身技术知识,提高业务素质能力。
企业教育培训工作总结范文【三】
区委组织部和集团党委的正确领导下,我单位以“立足企业、服务企业”为宗旨,不断探索新的培训思路,尝试新的培训方式,引入激励机制和监督机制,着力建设学习型组织,为推动经营工作向更高目标发展作出了积极贡献,主要做了以下工作:
一、主要做法
党委结合企业实际,加大干部教育培训工作创新力度,不断整合培训资源,着力提高培训质量和效益,初步构建了多渠道、多形式、重质量、求实效的干部教育培训新格局,全面有效地提高了各级各类干部的综合素质,企业经济效益、社会效益同步提升,先后被授予“全国百货服务名牌”、“公众评选最满意百货店”、A级纳税企业、劳动关系和谐企业、“就业工作先进单位”、“功臣企业”、“诚信经营示范单位”、“先进党组织”“社区教育、成人教育培训先进单位”等多项荣誉称号。
(一)加强基础建设,提高管理水平
1、组织建设:
干部教育培训工作在多年的发展过程中,形成了一个有效的具有特色的培训教育网络体系:
党政一把手亲自抓,主管副书记直接负责干部教育培训工作的指导、管理和协调;
党委办公室负责年度培训计划的制定、各类培训办班的指导和监督实施;
各基层商场和科室负责按照的年度计划,结合本部门特点制定本部门的培训计划并组织实施。
这个网络体系上下贯通,职责明确,运转灵便,有效地保证了继续教育工作的正常进行。
2、制度建设:
我们加强了对基层干部的日常培训,把专技人员的培训也纳入整体培训格局之中,严格考勤制度,完善了培训制度体系,确保了培训效果、目标的实现。
3、配套设施建设:
建立了2个培训实习基地,并添置了DVD、投影仪、课桌椅等教学设施,既为基层干部提供了更多、更舒适的学习环境,也为提高培训工作效率创造了有利的硬件条件。
4、科学制定计划,确保培训效果:
我们每年都要制定培训计划,为确保年度培训计划的完成,同时满足不断变化的经营需要,我们将年度培训计划进行分解,落实到月,使年度培训计划在确保培训质量和效果的前提下得以按进度逐月完成,真正实现了“我要学习,我能学习”的目标。
(二)、坚持“以企业为本”的工作原则,根据需要积极开展实际、实用、有效的培训
近年来,基层干部教育培训坚持立足企业、面向经营,始终抓住关系到企业生存和发展的热点、难点作为培训的主要内容,并在培训工作中贯穿“五个结合”,取得了很好的成效。
1、坚持教育培训与提升服务水平相结合。
针对当前企业竞争越来越趋向服务竞争的形势,我们采取多形式、多渠道,及时选送部分职工进行内外培训:
聘请各行业的专家为各岗位人员进行专业知识讲座,组织他们到有特色的商场考察学习,拓展了他们业务知识的深度和广度,例如,组织基层干部到xx当代商城、王府井和新光百货商场进行学访调研,学习借鉴同行先进的经营理念和好的做法。
进一步开拓员工眼界,转变员工思想观念,强化员工的危机意识和竞争意识,提升品牌、提升管理、提升服务,以适应百货零售业发展和竞争的需要。
进一步规范了员工的日常行为,提升了员工的自身素质。
此外还聘请“xx昭邑零售商咨询公司”进行了“百货公司品牌专柜的管理”的培训;
聘请财经大学商学院院长为中层干部进行了“低碳经济、低碳商场”的培训。
许多同志将好的经验、做法,新的认识和理念运用到实践中,得到了提升、促进了工作。
2、坚持教育培训与提高商品质量和安全经营相结合。
“质量是企业的生命,效益的灵魂”。
我们充分利用的广播设备,开辟了“空中教室”栏目,每天在班前和班中阶段播送《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,加强理论灌输;
聘请技监局、工商局、消费者协会的领导举办专题讲座,及时发现问题,进行改进。
同时,通过对全体专技人员进行质量意识和安全意识培训,使每一个岗位、每一位基层干部都能自觉严把质量关,人为安全事故和质量事故大大减少,提高了企业的经济效益。
3、坚持教育培训与技能创新结合。
我们通过制定技能开发项目,鼓励专技人员创新服务技能。
现在许多人员都练就了“无剪成衣”、“蒙眼识香水”、“观体拿衣”、“观脚拿鞋”、“皮质的鉴别”、“巧开密码锁”、“色彩搭配”的真功夫。
例如,为充分调动员工积极性和创造性,党委在全体员中开展了“调结构、促转变、增实力、上水平”创先争优劳动竞赛活动,在形成了人人苦练营销技能、争当行家里手、提高服务质量、超额完成任务的热潮。
员工们真抓实干,不甘落后,以自己独具特色的服务技能拼抢销售,使经济效益稳步上升,涌现出也涌现出一批“服务标兵“形象大使”、“销售冠军”,成为员工学习的榜样。
为营造良好的企业文化氛围,提升创造性,开展了“迎国庆、庆中秋暨员工技术比武大赛”职工联谊会。
职工在联谊会上表演了自编自导自演的精彩节目,受到职工、厂商的一致好评。
通过各种培训,凸现了服务特色,提高了服务水平,提升了员工的整体素质。
4、坚持教育培训与政治思想教育相结合。
近年来,我们的教育培训工作始终坚持与企业生产经营发展的长远目标相适应、相协调,注重培养政治合格、作风过硬型的专技人员。
组织他们以三会一课、支部论坛、座谈会、学习是区委文件精神、政策法规,祭扫革命英烈馆,征文、摄影展,使他们坚定为企业服务的信心。
例如:
为增强广大党员干部的责任意识、大局意识、危机意识,进一步激发广大党员干部,干事创业、有所作为的拼搏奉献精神,确保全年经营目标的顺利实现,党委开展了“读《服从就是力量》——有感征文活动”,进一步加强了企业文化建设,形成了一种良好的企业氛围。
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