卓顶精文最新VOLTE质差小区提升报告docxWord文档格式.docx

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4.3场景分布：

14

五．VOLTE语音投诉：

5.1场景分布：

15

5.2原因分析：

六．解决及提升计划：

16

七．困难及资源需求:

19

一．概述

VoLTE质差小区占比包含5个细分指标：

VOLTE低接入、VOLTE高掉话、VOLTE上行高丢包、VOLTE下行高丢包、低ESRVCC切换，是综合表征VoLTE语音质量的关键KPI之一，现对该指标展开专题优化，以期提升VoLTE用户语音感知，改善VoLTE用户网络体验。

二．两高两低小区指标定义

两高两低质差占比（VOLTE质差小区占比）=∑（VOLTE低接入占比、VOLTE高掉话占比、VOLTE上行高丢包占比、VOLTE下行高丢包占比、低ESRVCC切换小区占比），各指标定义如下：

VOLTE低接入占比=（VOLTE接通率<

95%且话务量>

1爱尔兰的小区数）/话务量>

1爱尔兰的小区数

VOLTE高掉话小区占比=（掉话率大于5%且话务量大于1erl的小区数）/话务量大于1ERL小区数

VOLTE上行高丢包小区占比=（VOLTE上行平均丢包率大于1%且MR采样点>

500的小区）/MR采样点>

500的小区数

VOLTE下行高丢包小区占比=（VOLTE下行平均丢包率大于1%且MR采样点>

低eSRVCC切换小区占比=（eSRVCC切换成功率<

95%且失败次数>

5次）/（总小区数）

VOLTE质差小区占比由5个关联指标组成，共同表征LTE网络VoLTE语音感知。

三．两高两低小区优化思路

VOLTE两高两低质差占比指标是一个整合指标，即由5个分项小指标组合而成。

从组合的指标来看，5项指标无直接关联。

要提升质差小区占比，需对每小项指标进行单独分析优化。

1.1.上下行高丢包优化思路

影响VoLTE上行丢包的主要因素为PDCP层丢包定时器超时及上行空口误码；

影响下行丢包的主要因素为PDCP层主动丢包及下行空口丢包。

上行丢包

1）PDCP丢包定时器超时

当eNB上行调度不及时或者上行功率受限导致调度资源不足时会引起PDCP丢包定时器超时，导致上行丢包增加。

可通过延长PDCP层的丢包定时器，来降低上行丢包。

2）上行空口误码

当服务小区存在上行弱覆盖、上行干扰等问题时会导致上行空口误码率增加，引起上行丢包增多。

可通过天馈调整、干扰排查等手段处理上行弱覆盖、上行干扰等问题，从而降低上行丢包。

下行丢包

1）PDCP层主动丢包

当PDCP缓存满丢包PDCP定时器超时时，会导致PDCP主动丢包。

可通过调整RLC重传次数及延长PDCP超时定时器来减少下行丢包。

2）下行空口丢包

当下行无线质量较差时会导致下行空口丢包增加，可通过改善无线环境降低下行高丢包。

上下行高丢包整体优化思路如下：

1.2.eSRVCC优化思路

eSRVCC无线侧信令流程分为两个阶段，分别是切换准备阶段和切换执行阶段。

对于切换准备阶段失败较高的小区主要从无线环境、传输问题、核心网问题三个方面进行分析；

对于执行阶段主要从无线问题分析。

eSRVCC整体优化思路如下：

1.3.低接入优化思路

VOLTE接通率=RRC连接成功率R语音E-RAB建立成功率。

RRC失败

RRC连接建立失败主要是UElost以及资源类失败。

UElost主要为无线环境导致，而资源类失败主要为上行资源不住导致，主要出现在高负荷小区中。

E_RAB失败

语音E_RAB建立失败主要是无线原因以及传输故障、承载冲突导致。

VoLTE低接入优化思路如下：

1.4.高掉线优化思路

小区高掉话主要是由小区故障、弱覆盖、干扰、邻区问题等导致。

优化提升小区掉线需从以下方向入手。

小区故障：

协调客户推动维护进行小区告警、小区断站等基站故障处理。

覆盖优化：

通过RF优化结合小区功率提升，增强小区覆盖，针对无覆盖区域需推动规划并开通新站点解决覆盖问题。

邻区优化：

核查问题小区是否存在邻区漏配的情况，并对已添加的邻区进行一致性核查，对错配邻区及时进行修改。

邻区优化是可对邻区漏配的小区选择性开启ANR完善邻区关系

参数优化：

对相关定时器进行核查，结合网络结构优化切换参数，研究验证并入网功能性参数。

四．VoLTE质差小区优化方案

a）Volte上下行高丢包

1.1.14.1.1PDCP层参数优化

PDCP是对分组数据汇聚协议的一个简称。

它是UMTS中的一个无线传输协议栈，它负责将IP头压缩和解压、传输用户数据并维护为无损的无线网络服务子系统（SRNS）设置的无线承载的序列号。

涉及参数：

pdb、pdboffset、aqmmode、UlPdcpSduTimerDiscardEnabled

涉及的功能：

TcpOptimization

参数优化原理：

通过修改相关参数，延长或缩短PDCP层的丢包定时器，从而控制丢包具体步骤如下

参数优化建议：

1.1.24.1.2RLC层参数优化

RLCUM接收实体设置了一个RLCPDC重新排列的定时器，当检测到有收到PDU时启动定时器，如果定时器超时，UM接收实体将不再等待未接受的PDU,而是直接将接收缓冲区的PDU重组为SDU交给上层。

增大treorderingul/dl参数，能增加UM等待未接收PDU的时间，以减少RLC层丢包。

1.1.34.1.3PDCCH信道参数优化

一个PDCCH可以映射到1，2，4或8个CCE，CCE的个数由GINR的估算值决定，PdcchLaGinrMargin给GINR增加一个Margin，使PDCCH映射到更多CCE，以增加PDCCH的解码能力。

提高pdcchLaGinrMargin可以提高PDCCH信道的信道质量，增加PDCCHCCE的聚合度，分配给UE更多的CCE资源。

1.1.44.1.4MAC层参数优化

在LTE中，控制信道的目标BLER为1%，数据信道的目标BLER位10%。

当BLER不超过10%时，UE将向eNodeB上报它所能解码的最高MCS。

通过调整ulBlerTargetEnabled、ulHarqVolteBlerTarget及dlMaRHARQTR/ulMaRHARQTR上下行HARQ最大重传次数，可降低丢包率。

b）eSRVCC优化

1.1.54.2.12G邻区优化

eSRVCC切换时，需上报测量的GSM频点，ENB根据上报的测量频点在2G邻区列表中查询对应的邻区发起eSRVCC切换请求。

当2G邻区配配置错误时，ENB将会由于找不到目标小区从而导致eSRVCC切换请求失败。

优化配置正确的2G邻区可以提升切换准备成功率。

1.1.64.2.2互操作参数优化

对于GSM小区，信号-90db时，小区即处于弱覆盖，此时GSM小区质量变差。

适当提升eSRVCC是GSM的信号门限，增加切换等待时长，可以有效的提升eSRVCC切换成功率。

1.1.74.2.3上报测量参数

目前存在部分手机频繁发起eSRVCC切换请求，手机已结束通话而不进行专载释放，导致出现大量的eSRVCC切换失败。

针对该情况，可以调整eSRVCC上报周期以及周期内上报次数，可以有效的抑制单用户频繁eSRVCC切换失败的情况。

c）低接入优化

1.1.84.3.1负荷分担优化

高负荷小区由于小区容量限制，PUCCH资源不足导致RRC连接失败。

针对高负荷小区可推进建设新站扩容以及新增小区扩容，对负荷不均衡的小区可通过参数均衡用户数提升高负荷小区的RRC连接建立成功率。

1.1.94.3.2覆盖优化

弱覆盖区域下，由于信号质量差，易导致接入过程中信令丢失从而出现接入失败问题。

对小区MR覆盖率较差的小区进行功率提升、修改小区最低门限可有效提升弱场下UE的接通率。

1.1.104.3.3互操作参数优化

FDD成网后，小区干扰严重，结构不合理，导致小区上行质差小区较多，且低CQI小区较多。

在未做簇优化的情况下，开启MultiLaRerServTriMobilitR功能，调整TDD-FDD的互操作参数，降低质差小区业务，提升用户感知。

d）掉线优化

1.1.114.4.1互操作参数优化

小区处于覆盖边缘或切换不及时，都会导致小区掉话。

调整小区互操作参数可以让小区尽快切换到信号质量较好的小区，避免掉话。

1.1.124.4.2参数优化

小区掉话主要是由于覆盖较差、定时器超时、高干扰等原因导致。

适当延长相关定时器的时间，提升小区上行功率等可以有效的降低掉话。

1.1.134.4.3邻区优化

随着LTE网络结构复杂化，精细的优化LTE-LTE邻区以及LTE-GSM的邻区，让LTE可以顺利切换出，既可以提升切换成功率，又可以避免切换不及时或切换失败导致的掉线，提升用户感知。

五．资阳质差小区问题分析

4.1指标情况

统计资阳7月资阳质差小区共841个，低接入质差小区共308个，其余质差小区共533个，资阳质差小区主要为低接通质差小区。

4.2原因分析

从质差小区原因情况分析，突发情况及未知原因占质差小区28%，干扰情况导致质差小区占20%，需进行参数优化占15%。

干扰根因：

对干扰问题小区进一步分析，TDD外部干扰占比93.75%，室分由于内部故障导致干扰占比6.25%，外部阻塞突发干扰是主要的影响。

干扰根源原因

问题数

占比

阻塞干扰

45

93.65%

待定位

内部干扰

隔离度干扰

屏蔽器干扰

室分故障干扰

3

6.25%

重叠覆盖干扰

总计

100.00%

覆盖根因：

对覆盖问题小区进一步分析，MR弱覆盖占比77.08%，过覆盖占比11%，覆盖不合理占比11.92%，MR弱覆盖是主要的影响影响。

覆盖根因

MR弱覆盖

29

77.08%

分布系统故障

0.00%

其他问题

4

11.92%

上行弱覆盖

过覆盖

11.00%

重叠覆盖&

模三干扰

37

质差小区明细及原因分析：

（VOLTE低接通、高掉话、高丢包、低esrvcc）

43处理措施

总结资阳质差小区的311问题点，问题根因汇聚到规划、建设、维护、优化4个维度，规划25个，建设52个，维护29个，优化205个。

类别

问题类型

规

建

维

优

待问题分析

总汇

备注

基础能力

覆盖

17

1

5

22

27

esrvcc低切换:

23、VOLTE低接通：

1、VOLTE高掉话：

1、VOLTE高丢包：

1、投诉：

干扰

23

28

1、VOLTE低接通：

20、VOLTE高掉话：

2、VOLTE高丢包：

容量

2

1、VOL