基于酒店管理系统的开发与实现Word格式.docx
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基于酒店管理系统的开发与实现Word格式.docx
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以上问题可经过电脑系统辅助解决,酒店客房管理的电脑化,不但是体现酒店现代化形象的一个重要标志,而且对于提高员工工作效率,加速资金周转、降低各项成本及改进服务质量都有十分积极的作用。
开发本系统主要是为了改进对酒店的管理,更好的利用计算机在管理方面的发挥。
关键词:
酒店客房管理,顾客,VB
Abstract
Inordertodowellthehotelbusinesstoprocesstheworkandthegradeofservice,enablesinthecompanytheinformationcirculationsystemcoordinationtomove,savesthecorporatemanagementexpense,raisesadministrativepersonnel'
smanagementlevel,promptlyaccuratelyrapidlyprovidestherelatedinformationpaper,providesthepolicy-makingbasisformanager.Weaccordingtothehotelprofessionthecharacteristic,hascarriedontheon-the-spotinvestigationandtheresearch.Thehotelsynthesismanagementinformationmanagementsystemdevelopstwopartsincludingthecomputernetworkprojectandtheapplicationsoftware.
Thetraditionalhotelmanagementisoftenspentthesuperintendentthemassivetimetoprocessthecustomertosue,forexamplethewronginquiry,thetroublesomeregistrationandthepayingupprocedure,thepassengercalculationofchargemistake,thespatial-oddguestroommaterialcannotpromptlyprovideandsoon,thusinfluence,causestheadministrativepersonnelcannotbutconcentratetheenergyplanmanagementmovementstrategyandcarryonthedecision-making.Abovethequestionmaythroughthecomputersystemassistancesolution,thehotelmanagementcomputerization,notonlyismanifeststhehotelmodernizationimageanimportantsymbol,moreoverregardingenhancesthestaffworkingefficiency,theaccelerationturnoverofcapital,reduceseachcostandtheimprovementgradeofserviceallhastheextremelypositivefunction.
Developsthissystemmainlyisforimprovetothehotelmanagement,betterusecomputerinmanagementaspectdisplay.
Keywords:
Hotelmanagement,customer,VB
第一章绪论
1.1可行性研究与计划
随着旅游业的发展,酒店、餐饮娱乐行业日趋发达,引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。
同时,酒店和餐厅娱乐业引入电脑服务和管理也取得了优良的经济效益和社会效益。
为此,国家建设部已于最近作出明确规定:
凡星级酒店在项目审批时,其设计方案必须包括电脑管理系统,否则不予立项。
可见,酒店客房管理电脑化势在必行。
酒店客房管理系统将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来,实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。
我们在经过对市场深入细致的分析和研究后,运用国际上的先进计算机技术,采用国际先进的管理模式,结合中国酒店的实际特点,开发了这套酒店客房管理系统。
一个成熟的酒店客房管理系统不但仅是记录酒店客人的信息,提供查询,报表打印等一系列简单的工作,它能让工作人员从烦琐的手工操作中解脱,而且酒店客房管理系统本身就代表着一种管理方法。
随着它的深入,将带动企业的运做,为管理和决策提供支持。
为了达到这个要求,它必须依靠高起点的硬件环境和软件开发工具来保证系统的稳定和正常运行。
酒店电脑系统要求24小时连续运行,数据量大,可靠性要求高,因此整个电脑系统供电采用专线方式,加配UPS(不间断供电系统),并合理接地,以便保障整套系统的正常运行。
总之,使用该酒店客房管理系统,将会有以下好处:
1.电脑收银,打印帐单:
快速准确,减少宾客等待时间,并可杜绝收银过程中的舞弊现象。
2.高效的客房管理:
能有效的提高房率,增加营业收入。
3.提高决策依据:
管理者能够随时了解经营情况,以制定相应的经营方针。
4.减轻员工的工作负担:
从而使员工把更多的精力放在提高为宾客服务的质量上。
5.简单、方便地保存和查询历史资料。
6.树立良好的酒店形象。
1.2系统可行性分析
技术上可行:
该系统所需硬件设备,市场上销售且价格较低,甚至能够使用原有的设备,软件上,操作系统采用Windows系列操作系统,数据库管理系统采用VisualBasic,这些软件在MIS开发中已被大量应用,技术上都比较成熟。
因此在技术上是可行的。
经济上可行:
由于酒店急需采用计算机来进行管理,因此对开发酒店客房管理系统大力支持,开发经费没有问题。
综上所述,开发酒店客房管理系统在技术上、经济上、都是可行的。
第二章开发工具的介绍
2.1系统的架构
本系统开发使用的系统只是普通的PC机,操作系统为WindowsProfessional版本。
考虑到使用的数据量不大,数据库的建立使用的是Office中的MicrodoftAccess。
数据访问方法为使用ADO(Active数据对象ActiveDataObjects)经过ODBC的方法同数据库借口。
使用这种方式访问数据,能够使用任何一种ODBC数据源,即不止适合于SQLServer、Oracle、Access等数据库应用程序,也适合与Excel表格、文本文件、图形文件和无格式的数据文件。
2.2系统运行环境操作系统
采用的是当前流行的主流操作系统微软公司的WindowsXP。
2.3系统开发环境
系统开发环境包括硬件平台和软件平台两种。
硬件平台是指开发与运行所需要的硬件环境,主要包括计算机机型及硬件配置。
由于本系统是一个小型的MIS管理系统,因此对计算机硬件的要求不高,比较经济,只要配备有PII300处理器(或以上)、64M内存(或以上)、20G硬(或以上)的普通微机即可顺利运行。
软件平台是指系统开发与运行的软件环境。
本系统在开发时选用了稳定性较强的WindowsXP中文专业版和VisualBasic6.0作为开发语言,同时选用了Access数据库,由于这些软件产品都是Microsoft公司的产品,因此彼此之间的兼容性较好,开发出的应用系统稳定性较高。
VisualBasic6.0具有可视化的开发环境,能够快速完成系统的开发,内部集成的数据库访问通道,使得能够轻松方便的对数据库管理。
数据库采用MICROSOFTACCESS,由于我们的系统要求,采用它完全能够适合我们的工作需求,而且它所支持的数据类型十分丰富,维护简便,费用较低,容易升级。
2.4开发工具
在确定了操作系统后,就该选择开发工具了。
经过了综合的比较而且最重要的是本人在学校期间学习的就是VisualBasic。
这个是个数据库管理系统,系统,因此我们必须得选一个合适的数据库。
考虑到我这个系统针正确用户,已经价格方面的考虑,完全能够使用Access来进行开发,而且我在使用VisualBasic的时候,操作数据库方面使用的是微软提供的数据访问接口,先我们来了介绍一下VisualBasic以及微软提供了哪些数据库访问方法,而且各自都有什么特点。
2.4.1VisualBasic的简介
首先,我们还从VisualBasic这个名字开始,来认识这个软件。
所谓“Visual”指的是开发图形用户界面(GUI)的方法。
它不需编写大量的代码去描述界面元素的外观和位置,而只要把预先建立的对象添加到屏幕上的某一位置即可。
如果已使用过诸如Paint之类的绘图程序,则实际上已掌握了创立用户界面的必要技巧。
“Basic”指的是BASIC(BeginnersAll-PurposeSymbolistInstructionCode)语言,一种在计算技术发展历史上应用得最为广泛的编程语言。
VisualBasic在原有BASIC语言的基础上进一步发展,至今包含了数百条语句、函数及关键词,其中很多和WindowsGUI有直接关系。
专业人员能够用VisualBasic实现其它任何Windows编程语言的功能,而初学者只要掌握几个关键词就能够建立实用的应用程序。
VisualBasic不但是VisualBasic编程语言。
VisualBasic编程系统和VBA都使用这一语言。
VisualBasicScriptingEdition(VBScript)是广泛使用的脚本语言,它是VisualBasic语言的子集。
这样,在学习VisualBasic中得到的经验可应用到所有这些领域中。
接着,我们再从VisualBasic的发展历史来进一步地认识一下它。
VisualBasic的最初版本是VisualBasic1.0,
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