护理专科《护理管理学》题库完成文档格式.docx

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25、医疗纠纷26、医院感染

27、医疗风险管理28、强制性影响力

29、系统30、护理差错

31、非强制性影响力32、护理管理学

34、能级原则35、动态原理

36、弹性原则37、影响力

38、期望理论39、权变理论

40、心理成熟度

二、单项选择题（共120个）

1、停止提供可能产生某种风险的医疗服务项目是（）

A、风险预防B、风险回避C、风险转移D、风险承担

2、下列关于管理原理和原则描述错误的是（　　）

A、管理原理是指管理活动中必须遵循的行为准则、法则和规范，是管理原则的具体化反映

B、管理原则具有科学性、指导性和可检验性特征

C、管理原理和原则是共性和个性关系

D、管理原理和原则是相互对应关系

3、下列是护理人员绩效考核是为常用的方法是（）

A、评价量表法B、关键事件法C、排列法D、对比法

4、管理的职能中处于领先地位的是（）

Ａ、计划职能　　　B、组织职能　C、领导职能D、控制职能

5、下列不属于霍桑实验结论的是（）

A、职工是“社会人”　　　　　　　　　B、企业中存在着“非正式组织”

C、新型的领导能力在于提高职工的满意度D、提出工作标准化原则

6、排班的种类中，哪种是目前最常用的排班方式（）

A．集权式排班B．分权式排班C．自我排班D．随机排班

7、中华护理学会成立于（）

A、1909年B、1809年C、1941年D、1927年

8、人是具有多种需要的复杂的“社会人”，是管理中最积极的因素，是＿＿原理的思想基础。

Ａ、人本原理Ｂ、行为激励Ｃ、参与管理Ｄ、系统原理

9、决定护理人员编制的主要因素的是（　　）

A、护理服务宗旨（理念）　　　　　　　B、卫生主管部门对医院护理人员编制的要求

C、医院的人事管理政策和人力资源规划　D、医院支持系统

10、护理质量管理结构按照其终末质量管理要求是以下列那种为主要的管理（）

A、组织机构内容为取向B、护理人员过程为取向

C、病人服务结果为取向D、治疗过程为取向

11、下列哪项关于全面质量管理的内容是错误的（）

A、全员参与B、多角度管理C、全程管理D、快速完成工作

12、下列哪一种组织结构是最简单而权力最明显的（）

A、直线型B、矩阵型C、直线参谋型D、委员会

13、长城防御工程在构建、使用以及设备等斋充分体现了（）

A、组织思想B、系统管理思想C、组织结构思想D、高能低耗思想

14、世界上最早从事一般行政管理研究的是（）

A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔

15、人际关系学说的创建人为（）

16、卖格雷戈把传统管理对人性的认识称为（）

A、只追求金钱的“经济人”论B、X理论C、独裁式管理论D、Y理论

17、19世纪末20世纪初，欧洲有哪些具有代表性的管理理论形成（）

A、“行政组织理论”B、《富国论》C、行为科学理论D、K理论

18、现代管理理论把人看成是（）

A、“社会人”B、“复杂人”C、“经济人”D、“文化人”

19、根据系统科学的基本观点，医院内护理属于（）

A、医院的分支B、医疗业务主体C、医院的子系统D、医院的组成部分

20、系统的各要素是相互联系、相互作用的，这说明它们之间具有（）

A、聚合性B、相关性C、整体性D、逻辑性

21、“护理管理者重视收集信息，注意反馈并保持弹性”，这是下列原理中哪一种原理的要求

A、效益原理B、人本原理C、系统原理D、动态原理

22、“没有功劳也有苦劳”实际上违背了（）

23、表明社会赋予一个组织基本的职能及使命的是（）

A、政策B、目标C、策略D、宗旨

24、某医院护理部对2006年护理质量要求“护理人员技术操作合格率大于或等于96%”是护理质量管理的（）

A、宗旨B、目标C、政策D、预算

25、规定如何达到目标的具体方法及步骤，详细说明完成某项活动的准确方式及时间顺序是

A、政策B、程序C、规划D、预算

26、病区内的“禁止吸烟”就是一个病区的管理（）

A、策略B、政策C、程序D、规则

27、是否在恰当的时间内完成了需要完成的工作，这是指（）

A、时间的花费有效性B、工作有效性C、消耗量D、时间过程

28、ABC时间管理法的核心是（）

A、分析结果、确定程序B、只做一件事

C、抓住重要问题，解决主要问题D、认识时间的特征

29、目标管理的过程不包括（）

A、目标设置B、目标咨询支持指导

C、目标的实施D、目标成果的考核

30、提出“目标管理”的管理学家是（）

A、巴纳德B、马斯洛C、麦格雷格D、德鲁克

31、提出经营管理必须遵循十四项管理原则的是（）

A、法约尔B、韦伯C、巴纳德D、麦格雷格

32、正式组织的特点不包括下面哪一部分（）

A、有不成文的行为规范了控制成员的行动B、有明确的角色关系，分工专业化

C、有明确的组织宗旨及目标D、有明确的组织章程及各项管理制度

33、人务资源管理的基本任务是（）

A、培养合格的临床护理专业人员B、研究护理人员编制数量合理比例

C、培养护理人才发展D、组织继续教育

34、在卫生技术人员中，护理人员占总数的多少（）

A、25%B、35%C、50%D、65%

35、“领导生命周期理论”属于领导理论中的哪一种理论（）

A、权变理论B、管理方格国C、性格理论D、行为方式理论

36、“高工作、低关系”说明（）

A、领导者对工作及人际关系关心程度均低

B、领导者重视下属之间的相互关系

C、领导者对工作任务关心，重视人际关系程度低

D、领导者对工作任务关心，亦重视人际关系

37、决定人的工作表现和行为表现的首要因素是（）

A、举止B、动机C、奖金D、食物

38、“双因素”理论的创始人是（）

A、马斯洛B、斯金纳C、亚当斯D、赫兹伯格

39、“产品、过程或服务的优劣程度”其含义是（）

A、物理质量B、质量C、服务及效率D、质量标准

40、下列内容中哪项属于质量特性（）

A、质量方针的制定B、质量控制组织

C、客观规定性D、向用户提供满意的服务

41、所谓质量管理是指（）

A、对确定和达到质量所必须的全部职能与活动的管理

B、一种商品或一项服务工作适合于完成预定要求的属性

C、对某种产品或某项服务程度优劣的客观反映

D、在管理中必须既注重质量指标，又注重工作效率

42、护理质量不是以物质形式来反映其作用和效果，而是（）

A、以预防为主B、把管理的重点由“终末管理”转移到“程序管理”

C、以满足病人要求为目标D、集中地反映在护理服务的成效方面

43、护理质量管理中一个重要组成部分是（）

A、统计学分析原则B、护理质量循环管理

C、人力资源D、对出现的问题要分析并纠正编差

44、质量，对护理而言，就是指（）

A、事物的“预定要求”B、人员素质和职业规范

C、是否有助于护理服务对象生命质量的提高D、对管理中存在缺陷的控制

45、临床常用的“三查七对”制度符合下列哪项原则（）

A、系统管理原则B、预防为主原则C、标准化原则D、区别与鉴定性原则

46、“找出问题的主要因素”属于PDCA循环中的那个阶段（）

A、计划阶段B、实施阶段C、检查阶段D、处理阶段

47、下列哪项内容属于结果质量评价（）

A、政治素质B、信息反馈C、护理人员培训率D、护理行为质量

48、在护理质量监控网络中，其基础是（）

A、专职监控B、纵向监控C、横向监控D、自我监控

49、领导了“霍桑试验”并由此创建了“人际关系学说”理论的代表任务是（）

A、麦格雷戈B、梅奥C、马斯洛D、韦伯

50、系统的一切活动都是为实现某一目标进行的，说明系统具有（）

A、运动规律B、目的性C、客观性D、适应性

51、在特定的条件下，下列哪种动力可以成为决定性的动力（）

A、物质动力B、职务动力C、信息动力D、精神动力

52、护理质量管理原则主要包括（）

A、分级管理制度B、预防为主的原则C、信息控制D、定位循环

53、一种产品或服务工作适合于完成要求的属性是（）

A、管理B、标准C、质量D、预算

54、权力性影响力的主要构成因素有（）

A、传统因素B、心理因素C、效率因素D、技能因素

55、具有以下情况的科室应设科护士长（）

A、50张床位以上B、100张床位以上C、70张床位以上D、以上均不是

56、科学管理之父是（）

57、下列内容中哪些属于能级原则（）

A、要掌握动力的刺激量B、把握整体

C、对外部环境的变化采取控制D、按层次管理，要求有稳定的组织结构

58、基础护理技术具有（）

A、系统性，是整体服务的观念B、临床普遍性，是护理人员必须掌握的基本功

C、严格操作的特殊性D、综合性，边缘学科的特点

59、计划工作的核心是（）

A、按照病人的病情轻重安排在不同的房间

B、使护理管理逐步走上系统化、标准化、规范化、法制化的轨道

C、在通向目标的途径中，择优选出一种最符合客观规律的法案

D、保持工作的连续性与规律性

60、下列内容中哪一项属于近代管理思想（）

A、“节俭”的管理思想B、“法制”的管理思想C、行政体系的管理D、重视人的因素

61、护理管理学的任务是（）

A、找出护理工作的系统性、规律性B、一门科学，也是一门艺术

C、系统地利用护理人员的潜能

D、研究管理者与工作人员之间的沟通，以利于工作目标的实现

62、权力性影响是（）

A、有计划、有组织的活动B、正确地决策好人、财、物

C、人才开发与管理能力D、推行领导者意图、更好地完成任务的有利条件

63、在手术室护理中，因护士工作粗心，造成病人组织器官功能障碍以致劳动力的影响，应属于（）

A.一级事故B.严重差错C.三级事故D.医源性纠纷

64、质量管理发展中的统计管理阶段主要特点是（）

A、依靠检验找出废品B.对产品的生产过程抽样检验

C.制定ISO标准检验D．全面质量管理

65、护理质量标准按照其结果质量标准是以（）

A、组织机构为取向B、护理人员为取向C、病人为取向D、疾病为取向

66、对组织的人力资源、设备物资资源、物力资源、人际关系等进行SWOT分析，其中S、W、O、T分别指（）

A、优势、劣势、威胁、机遇B、威胁、机遇、优势、劣势

C、优势、机遇、劣势、威胁、D、优势、劣势、机遇、威胁

67、时间管理是指（）

A、用时间进行管理B、对时间进行管理