毕业论文银行排队叫号系统设计Word文档下载推荐.docx
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单片机排队叫号LCD12864WT588D
Abstract:
Thisqueuingandcallingsystemconsistofacallsystemandanumberextractionsystem,thecustomersusethenumberextractionsystem,thestaffusethecallsystem.Theuseofdisplayandvoicemodulecanbeusedtodisplaythecurrentcallnumberandprompt,thecustomercanknowthequeueinformationintime.Usingthesystem,theefficiencyofqueuewaitingcanbegreatlyimproved,thecrowdingandchaosofthesolutionqueuecanbesolve,thequeuingautomationandstandardizationcanberealized,andatthesametimeitcanadapttothedevelopmentoftheinformationage.
Inordertorealizetheabovefunctions,thissystemwhichiscontrolledbyAT89C51singlechipmicrocomputer.LCD12864isusedtodisplayinformationthroughkey-takingnumberandcallsign.ThroughtheWT588Dvoicemoduleprompt,simulationqueuemanagementsystem,hastheadvantagesofsimpleoperation,control,lowproductioncost,highperformance-priceratio.
KeyWords:
singlechipmicrocomputer;
queuenumber;
LCD12864;
WT588D
引言
新世纪以来,伴随着科学技术的迅速发展,和人们生活品质的不断提高,各行各业的竞争非常的激烈,特别是服务行业。
服务行业一向以服务质量来表现企业的对外形象、阐述对外工作的服务理念和工作服务管理水平,所以企业的窗口服务标准已经高度受到群众的关注,而且窗口服务正是代表了工商、医院、税务、电信、银行等企业来表现和展开服务质量标准的重要场所。
跟随着服务行业的兴起,各种类型的服务行业的业务量的不断提升以及业务种类的不断扩展,因此大家将面临着排队等候带来的一些现实问题。
一直以来,人们在企业营业大厅办理业务时,常常因排队等候出现种种问题和纠纷,极大地影响了客户的心情和服务质量,尤其是工作人员坐着办公、客户人员站着等待的服务方式受到了群众的不满,这种方式与“顾客就是上帝”的服务宗旨完全相反!
越来越多的人认为这种服务质量太差,因此提升服务品质、树立良好形象,解决因排队带来的疲劳现象、创造一个高效率,更加人性化的服务环境已经成为了新世纪以来急需解决的实际问题。
因此设计一套多功能排队叫号系统,来解决当下的种种排队问题,所以本文设计了一套基于51单片机的多功能银行排队叫号系统。
本次设计的排队叫号系统几乎可以模拟人们在现实生活中的排队等候的真实情况,客户通过抽号获取相应的队伍号,然后进入等待区等待工作人员叫号,相应号码的客户就到相应服务窗口办理业务。
这种服务方式极大地缓解了客户因排队问题引起的急躁心情,更好地向大家展示了新的服务理念,使客户能在等待服务时,可以拥有自由的空间,真正做到科技以人为本,质量服务客户。
本次设计基于51单片机的多功能排队叫号系统,主要是由抽号系统和叫号系统组成,然后通过液晶显示器屏幕显示当前的排队信息,让客户能够一目了然,并有语音叫号提醒客户,快捷又方便,极大地解决了当前排队等候的现状,因此设计这样一套的排队叫号系统也就变得更有意义。
1硬件设计
本次设计的排队叫号系统主要由主控制器、液晶LCD12864显示模块、WT588D语音芯片、按键模块组成,与相对应的软件结合,实现通过语音叫号的排队叫号的功能,系统硬件框图如图1.1所示。
图1.1系统硬件框图
1.1主要器件
1.1.1微处理器介绍
由宏晶公司设计出的一种小型的,采用了Flash存贮器技术,制作成本低廉的单片机-STC89C52RC,是最受电子工程师喜爱的电子器件之一。
这种单片机软硬件与MCS-51单片机之间能够完美相互配合,而且采用了将Flash存储部件和多功能8位中央处理器(CPU)组合在一个芯片中,并且使用具有高密度、非易失存储技术生产,可以很快的被用户接受。
因为该单片机程序具有电可擦写的功能,所以开发与实验都比较轻松,这种灵活性高的且价格低廉的设计成为了很多的嵌入式控制系统的首选。
单片机引脚图如图1.2所示。
图1.2单片机引脚图
●单片机引脚说明
1.主电源引脚:
包括电源端VCC引脚和接地端CND引脚。
2.外接晶体振荡器引脚:
引脚XTAL1、XTAL2分别是振荡电路反向输入端和输出端。
3.控制引脚:
(1)RST:
复位输入端,加上复位电路用于单片机的上电复位。
(2)PSEN:
外ROM读选通信号。
(3)ALE/PROG:
地址锁存允许/片内EPROM编程脉冲。
(4)EA/VPP:
外部程序存储器允许访问/编程电源输入
4.I/O线
I/O端口P0、P1、P2、P3口分别是STC89C52RC单片机的4个8位并行I/O端口,在这里,本文将着重介绍P3口。
P3口(P3.0-P3.7):
8位多功能准双向I/O端口,在引脚的10-17号端子;
P3口具有两个功能,其重要的用途是它的第二功能。
第二功能定义如表1.1所示。
表1.1P3口的第二功能
端口引脚
第二功能
功能说明
P3.0
RXD
串行数据输入口
P3.1
TXD
串行数据输出口
P3.2
INT0
外中断0输入
P3.3
INT1
外中断1输入
P3.4
T0
定时/计时器0外部输入
P3.5
T1
定时/计时器1外部输入
P3.6
WR
外部数据存储器写选通输出
P3.7
RD
外部数据存储器读选通输出
1.1.2液晶LCD12864介绍
本设计显示模块使用到LCD12864液晶显示器,该显示器具有功耗小,轻巧灵活的优点,而且接口方式灵活,操作指令简单,使它成为了电子产品中的首选。
通过使用液晶LCD12864显示模块,就可以在液晶显示屏上看到相关的数据界面。
●引脚说明
LCD12864引脚功能如表1.2所示
表1.212864引脚功能
引脚号
引脚名称
1
2
3
4
5
6
16
17
18
19
20
VSS
VDD
V0
RS
R/W
E
NC
/RST
VOUT
LED_A
LED_K
电源地(0V)
工作电压(+5V)
接可调电阻的中间引脚
并行的指令/数据选择信号;
串行的片选信号
并行的读写选择信号;
串行的数据口
并行的使能信号;
串行的同步信号
空脚
复位端,低电平有效
LCD驱动电压输出端
背光源正端(LED+5V)
背光源负端(LED-0V)
●LCD12864连接图
12864连接图如图1.3所示。
图1.312864连接图
●lLCD12864的指令说明
LCD12864液晶模块主要有11条控制指令,这些主要指令包括清除指令、地址归位、显示状态开/关、进入点设定、光标或字符移位、功能锁定、设定CGRAM位址、设定DDRAM位址、读取忙碌状态(BF)和位址、写数据到RAM和读出RAM的值。
1.1.3语音模块介绍
本次设计的语音模块采用的语音芯片是WT588D语音芯片。
这种语音芯片的性能与51单片机存在异曲同工之妙,同时,WT588D语音芯片还拥有可多次删除、烧写程序并且简单、易用的功能,所以成为了本次设计的首选。
PWM输出方式和DAC输出方式是这款芯片独具一格的特点,PWM的输出方式可以直接推动0.5W/8Ω的扬声器,DAC的输出方式具有外接功放,音质好的特点。
因为具有这些特点,所以能使用语音的场所都能见到该芯片的身影。
WT588D语音模块引脚图如图1.4所示
图1.4WT588D语音模块引脚图
语音芯片引脚功能如表1.3所示。
表1.3语音芯片引脚功能
7
8
9
10
11
12
13
14
15
/RESET
DAC
PWM+
PWM-
P14
P13
P16
GND
P15
P03
P02
P01
VCC
BUSY
复位脚,低电平保持≥5ms有效
DAC音频输出脚
PWM+音频输出脚
PWM-音频输出脚
SPI-FLASH数据输入脚
SPI-FLASH数据输出脚
SPI-FLASH时钟脚
地脚线
SPI-FLASH片选脚
按键/三线时钟/一线数据输入脚
按键/三线片选输入脚
按键/三线数据输入脚
存储器电源输入脚
语音播放忙信号输出脚
数字电源输入脚
1.2硬件电路
1.2.1单片机最小系统
由电源电路、时钟电路、复位电路等部分电路和单片机组成的系统,我们称它为单片机最小系统,它能使单片机的工作状态一直处于正常情况。
本次设计为了构造成一个非常简单且可靠的单片机最小系统,使用的是STC89C52RC单片机,其次时钟和复位电路则需要与单片机相应端子连接上,这样就可以构造出所需要的单片机系统。
其原理图如图1.5所示。
图1.5单片机最小系统原理图
●时钟电路
本次设计采用的是单片机内部时钟连接方式,这种连接方式就相当于是自激振荡电路。
想要构成一个并联振荡电路,只需要一个晶振、两个微调电容,将晶振的1、2引脚与单片机的XTAL1(18)和XTAL2(19)两个引脚相连接,在与两个微调电容
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