车间《班组建设与管理实战》培训测试题Word文档格式.docx
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B.执行力和员工敬业精神
C.员工敬业精神和凝聚力
D.团队精神和员工敬业精神
3.连线题
班组长的管理水平可分为生产技术型、盲目执行型、大扫把型和劳动模范型,请在下列图中将各型与之对应的特点进行连线
生产技术型
勤恳务实,但缺乏领导能力,往往只能做一个战斗员,而不能做一个指挥员。
盲目执行型
以对待设备的方法来对待员工,对待人都是非常苛刻的。
大扫把型
是一个传话筒,上级安排什么他就传达什么,态度强硬,官僚作风严重。
劳动模范型
得过且过、缺乏责任心的领导。
4.班组长的功能定位〔ABCDE〕
A.是督导职工完成每天工作任务的全才
B.是车间领导与员工沟通的桥梁
C.是员工联系领导的纽带
D.是生产的直接组织者与参与者
E.是班组的技术骨干又是业务多面手;
5.班组长要了解以下哪些技能:
〔D〕
A.需要了解新老设备;
B.需要了解新老技术;
C.需要了解新老工艺;
D.以上都正确。
6.向员工灌输质量管理的新理念是:
〔A〕
A.让员工第一次就要做对
B.让员工永远做对
C.让员工最后一次做对
D.允许员工第一次犯错误
7.加强员工的产品质量意识,应该做到:
〔ABCD〕
A.教会员工要改变工作环境
B.班组长必须每天强调质量
C.大家要理解质检工作的重要性
D.向员工灌输质量管理的新理念:
让员工第一次就要做对。
8.质量管理的三大控制,即进料控制、过程控制、成品控制。
成品控制中的“成品〞对应到各个班组即是:
A.除去回收批之外正常生产的物料
B.交给下工序的物料
C.包装好待交库销售的成品
D.是各类原料、半成品、回收品的总称
9.上下工序的质量互检是有效保证产品合格率提高生产效率的有效保证,以下原那么哪些是有效的?
〔BD〕
A.下工序取样送样能有效防止因上工序样品作假对产品质量造成的影响
B.下工序主动检测到上工序交料不合格的时候,采取扣除上工序奖金并加给下工序的原那么〔索赔〕;
C.逐级工序上溯追寻,是查找质量问题的一个行之有效的方法;
D.第三工序检测到第二工序交出的不合格产品的根本原因在第一工序时,考核第二工序奖金加给第一工序的原那么〔互相监督〕;
10.在班前交接管理工作中,两不离开原那么是指:
A.“班后会议〞未开完不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间
B.接班者未签字不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间
C.“班后会议〞未开完不离开车间和接班者未签字不离开车间
D.以上都不正确
11.设备的三级保养理论,一级保养属于操作人员负责,班组长负责培训指导,以下哪些是班组长应当予以培训的内容?
〔ABD〕
A.工作前应检查卫生、定置、润滑以及异常判断
B.工作中应注意设备的突发故障、离岗交接方法
C.工作中检查传动装置是否松动,及时补充润滑油
D.工作后应注意清理卫生,检视是否有异常,做好防锈工作
12.培训中有案例讲到中日韩三国文化差异的比照,故事假设了某位领导带着两个下属去旅游,三个人本来对旅行各持己见,日本领导提出意见后两个下属表示无条件服从;
韩国领导提出意见后三个人无休止的争吵;
中国领导提出意见后没有人理会,不附和也不反对。
培训师想通过这一事例证明:
〔AC〕
A.在中国,刚性的制度化往往是执行力的先决条件;
B.在中国,硬性的管理往往起不到作用;
C.管理艺术的一个出发点就在于对职工性格的准确划分
D.缺乏沟通往往会使好的方案破产
13.按照2/8原那么员工的分类方法说法正确的选项是〔AC〕
A.一个公司中负责管理、检验、销售等重要职务的20%的职工是不能轻易流动的
B.一个公司中80%的职工流动是对公司没有影响的
C.一个公司中80%的职工中的10%流动是对公司没有影响的
D.一个公司中80%的职工中的20%流动是对公司没有影响的
14.刚柔相济的班组管理理念正确的理解是〔BC〕
A.班组管理必须要先有柔后有刚,不能先刚后柔;
B.班组管理必须要先有刚后有柔,不能先柔后刚;
C.柔性管理不宜长期使用,一旦使用过度,过了某个临界点那么易出现信任危机
D.刚性管理不宜长期使用,易造成职工的对立情绪的增长
15.根据性格不同,可大致将职工分为指挥型员工、关系型员工、智力型员工以及工兵型员工,对不同性格的员工进行不同方式的管理是一个优秀组长所应具备的一项根本素质,请将就四种性格员工与相应的管理模式进行连线
指挥型员工
可以通过他获取和传递一些特殊信息,利用他来平衡员工和班组长之间的关系。
关系型员工
要提高他的积极性,可以授权给他,协助自己完成某些力不从心的问题。
智力型员工
多鼓励多表扬。
工兵型员工
让他做军师,支配他的能力。
16.对于上级因能力问题造成的工作安排失误,作为组长一方面服从组织的决议并坚决执行,另一方面又要委婉提出建议这是组长应该具有的怎样的领导艺术〔A〕
A.中庸之道
B.绝对服从
C.虚与委蛇
D.知进知退
17.管理的五大因素〔ABCDE〕
A.方案
B.组织
C.协调
D.控制
E.监督
18.班组长的协调能力包括〔ABC〕
A.最直接的是协调生产组织
B.最根本的是协调员工间的关系
C.协调的目标是提高职工的主观能动性与工作积极性
D.采用一切方法达成目标的能力
19.班组长最优秀的控制能力是,〔D〕
A.对生产进度的绝对控制能力
B.对职工工作的的安排能力
C.对职工工作效果的评判能力
D.对生产过程及时检查督导的能力
20.一名优秀的班组长应该做到德才兼备,实际工作中德与才的关系是〔BCD〕
A.才干是第一位的,品德辅之
B.品德是第一位的,才能次之
C.过分的张扬才能,主张技术领航的工作做份,势必会造成人心松散
D.会团结别人、有宽厚之心、能容纳别人,才能以德服众。
第二局部:
实践拓展题〔以下选择题有一个或多个选项符合题意,每题2分,共30分,少选得一半分,错选不得分〕
1.将职工的工作理念由“为公司工作〞向“为自己工作〞的方法,以下哪些是正确的选项是〔ABCE〕
A.将与职工利益关系相关的所有环节进行详细的量化管理;
B.做好相通指标的评比工作的,如生产分、消耗指标、卫生指标
C.缩短评比周期,将原来月度评比的工程改为周评比,将原来周评比的工程改为日评比,让职工在最短的时间内知道自己与别人的差距;
D.拉大职工间指标差距,有意识拉拢优秀员工与疏远技术水平差的职工;
E.给职工制定荣誉目标,让入党、“金蓝领〞、“技师〞以及各类技术资格证的荣誉提升感深入到职工心理;
2.作为“小总经理〞的角色的班组长应该具备以下几方面的素质。
A.专业能力B.解决问题的能力
C.组织能力D.交流交际的能力
E.倾听的能力F.幽默的能力
G.鼓励的能力H.指导员工的能力
I.培养能力J.自我约束的能力
K.概念化能力
某班组,技术与工作强度都同比偏轻,但仍频频发生因组长与组员起矛盾而造成小组骨干流失的现象,这样的组长属于那些能力还没有到位?
〔BDEJ〕
3.班后会是有效防止职工早退的一种途径,但有班后会仍有职工提前交班打卡是哪些原因造成的。
A.交接不仔细,走形式
B.交接班会议内容欠缺,不全面,在较短时间内就开完了
C.允许交接班
D.允许家庭住址较远或体质差的职工缺席交接班会
4.经典的付克反响动力学证明付克反响在-5℃的环境下反响强度最大,且产生的异构体杂质较少。
车间自建成以来,曾屡次、反复尝试对付克方应温度的优化方案,一度尝试10℃以上方案的可行性,但均未到达理想中的效果,目前仍采用0~5℃方案,此事证明:
A.工艺条件变更的考察要有科学的组织、论证,要取得最为科学的数据用来指导生产;
B.贯彻工艺纪律是技术管理工作的一条最根本的方针
C.工艺变更的具有相当的严肃性
D.工艺的标准化管理不能轻易动摇
5.“众人拾柴火焰高〞,在当前越来越高的精细化管理形势的要求下,任何班组都不可能完全依靠组长一个人的力量去完成组里各项事务,这就要求细化职责分工,让更多的人参与班组管理,这不可防止的要涉及到提拔和培养新生管理力量的重要性,以下对于细化职责分工及培养新人的理解错误的选项是?
〔BCD〕
A.会提高小组的管理效率,加强小组的管理水平;
B.会造成权力分散,失去领导的关注,继而造成荣誉流失;
C.会造成控制力减弱
D.会降低个人在职工中的威信
6.在三八班、四个班次轮岗轮休的作息制度下,如何将车间生产安排及工作精神及时传到达每个职工;
〔ABC〕
A.利用“关系型员工〞信息传达上的优势来传达;
B.充分利用带班长的作用。
组长不在时能利用交接班会做到详尽、客观的传达;
C.建立公开的学习本,将每天的安排详尽记录,方便每个职工随时查看;
D.由各岗位职工利用交接班时间相互传达、转告。
7.磨刀不误砍柴工,一个小记录本在日常工作中往往能起到很大的指导作用,以下几点关于记录本作用的描述正确的选项是〔ABCD〕
A.是对日常工作的催促与工作内容的完善;
B.便于总结经验教训,作为日后工作的参考
C.便于工作的回溯,分清责任
D.便于外协施工的管理,提高外协施工素质
8.下列图是人的惰性随时间变化的曲线图。
仔细观察图片,以下对此图描述正确的选项是?
A.一项崭新的工作,刚开始时的新奇感能起到很好的煽动作用,职工的积极性是高涨的,假设一段时间不加督导,新奇感一过,这种积极性会有大幅度的滑坡;
B.滑坡以后再进行鼓励职工的积极性也很难到达最初的水平;
C.如果没有持续性的措施,间歇性的鼓励虽然能在某种程度上保住职工的积极性,但总体程度上的滑坡是不可防止的;
D.在班组管理中无视持续性的督导,是造成班组某项管理或整体管理水平下降的一个重要因素,作为班组的管理者一定要重视。
9.“灌输〞论是马克思主义的重要原理,也是思想政治教育的根本理论,是培养信仰的的一种教育手段,也是法律、标准等推行的必要措施。
以下几点对班组管理中实施“灌输〞式教育理解正确的选项是〔ABCD〕
A.“灌输〞式教育是一种持续的、反复的、不厌其烦的教育,灌输的内容主旨具有唯一性,而灌输的方式必须灵活多样;
B.公司的平安红线准那么是不可触犯的类似法规性质的条文,必须恪守执行,这样的规定必须灌输严格执行的理念;
C.质量是产品的生命线,经发现的任何有影响产品质量的因素,都应形成标准,并对员工进行灌输式教育;
D.技术条件的任何细小偏差都可能造成不可挽回的损失,技术的标准化管理是应该坚持不变的管理理念,是保证生产平稳进行的必要条件,任何工艺
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