中国移动GSM无线网维护管理规定版Word格式文档下载.docx
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第七条本维护管理规定的解释和修改权属于xxx通信有限公司网络部。
第二章维护组织
第一节维护组织机构及职责
第八条GSM无线网的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则,在总部统一领导下,各省公司负责各自管辖范围内GSM无线网的维护管理工作。
第九条总部网络部职责:
1.负责制定GSM无线网的维护管理规定,监督各省公司落实维护管理规定的情况,对各省的维护工作给予指导。
2.负责制定GSM无线网质量考核指标和考核办法,定期分析、检查GSM无线网的运行质量,组织考核评比。
3.负责GSM无线网重大故障和重大安全事件的管理。
4.为GSM无线网的设备维护、优化和故障处理提供技术支援。
5.负责GSM无线网设备、软件、资源管理等工作。
6.负责制定GSM无线网的网络组织、路由原则、局数据设置原则和全网性业务的网络实施方案。
7.负责制定边界漫游数据设置原则和协调省际边界地区的边界频率(覆盖范围),审批、下发省际边界漫游局数据。
8.组织制定GSM无线网专项优化方案并组织实施。
9.负责监视全网GSM无线网的运行情况,并对各省重大故障的处理进行督办。
10.负责组织制定全网GSM无线网应急通信保障原则,指导各省公司制定省内GSM无线网的应急方案。
11.负责组织各级维护人员的技术交流与培训。
第一十条各省公司网络维护部门职责:
1.贯彻总部GSM无线网维护管理规定,根据本省实际情况制定维护管理实施细则。
2.落实总部制定的GSM无线网的质量考核指标和考核办法,建立质量分析制度和质量监督体系。
3.定期组织本省GSM无线网网络质量测试,定期分析、优化、检查本省GSM无线网的运行质量,做好网络预警工作。
4.制定全省GSM无线网优化方案及专项优化方案并组织实施,审核地市公司优化方案。
5.负责制定本省GSM无线网网络结构、路由原则和省内业务的网络实施方案
6.在总部的指导下,负责做好本省GSM无线网的设备、软件、省管参数、局数据、资源管理工作。
7.负责7×
24小时集中监控本省GSM无线网的运行状况。
重大故障需向总部网络部报告,并组织解决省内GSM无线网运行维护中的问题。
8.配合总部对于省际边界地区的边界频率(覆盖)问题的协调,管理本省地区间边界漫游问题。
根据总部的总体原则和方法,落实2/3/4G网络互操作网络优化工作。
9.负责省内GSM无线网应急通信的管理工作,制定应急通信预案并定期进行演练,负责组织省内话务疏忙和应急通信保障工作。
10.负责协调省内GSM无线网的疑难故障处理,组织和开展省内GSM无线网技术支援工作。
11.负责管理本省GSM无线网代维工作,负责省内代维队伍的选拔、考核、监督等工作。
12.负责组织省内各级维护人员的技术交流与培训。
第一十一条地市公司网络维护部门职责:
1.贯彻省公司GSM无线网维护管理实施细则,组织开展本地GSM无线网维护工作。
2.落实省公司制定的GSM无线网的质量考核指标和考核办法,定期分析、本地GSM无线网的运行质量。
3.负责本地无线网络质量测试和优化工作,做好网络预警工作。
4.根据省公司相关要求,负责做好本地GSM无线网设备的维护作业、故障现场处理、软件装载、数据制作、市管参数、资源调度等维护工作。
重大故障及时向省公司报告,事后总结经验,制定防范措施。
5.负责根据省公司相关要求,落实本地网边界漫游和边界覆盖、2/3/4G互操作工作。
6.负责制定本地GSM无线网应急通信预案,准备相应应急物资,定期进行演练;
负责制定GSM无线网节假日、重要集会等突发话务疏忙保障方案并组织实施。
7.管理本地域范围内GSM无线网代维公司的工作质量。
8.负责实施本地GSM无线网工程勘测、工程随工、工程割接等工程建设任务,负责无线设备功能和各项技术指标的竣工验收。
9.负责本地GSM无线网维护人员的技术交流与培训。
第二节与其他网络/系统间的界面划分
第一十二条与交换网络的界面
GSM无线网与交换网络以A接口为界面,A接口以下设备(包括TC、BSC、基站)属于无线网络设备范畴,A接口以上设备属于交换网络设备范畴
第一十三条与GPRS核心网元之间的界面
GSM无线网与GPRS核心网元以Gb接口为界面,Gb接口以下设备(包括PCU)属于无线网设备范畴,Gb接口以上设备(包括GGSN、SGSN、CE、MME等)属于GPRS核心网设备范畴
第一十四条与传输系统的界面(含同步网)
GSM无线网与传输设备的界面,为无线网设备连接传输网络的第一个连接端子(ODF、DDF端子等),第一个端子以内的线路、端口和设备属于无线网设备范畴
第一十五条与动力、环境系统的界面
无线设备与动力、环境系统的界面,以进入无线网电源设备的第一个端子为界,端子以外部分属于动力环境系统范畴,以内部分属于无线网设备范畴
第三章系统的日常维护和管理
第一十六条维护作业计划的编制
1.各省公司都应按照总部网络部要求进行GSM无线网维护相关作业计划的编制和实施。
2.各省参照本规定中的测试项目、周期和要求,在本省维护管理实施细则中制定详细的作业计划。
3.各地市公司应按照省公司维护管理实施细则的要求进行GSM无线网维护作业计划的落实和实施。
第一十七条GSM无线网络日常维护测试项目和测试周期参考下表。
测试项目可根据各省网络的实际情况自行补充,维护周期原则上VIP基站半年、普通基站一年;
VIP室分/直放站季度、普通室分/直放站半年。
各省公司可根据大数据分析、基站故障率、工程随工上站频率等情况,在保证网络安全的基础上根据实际调整,但频次不得低于下表所列:
类别
项目
内容
周期
BSC/TC/PCU
设备巡检
环境卫生
月
机房/设备防尘清洁
机架、设备、CPU风扇检查
设备清洁
备品备件
线缆连接情况
地线(地阻)的检查和连接紧固
半年
远程检查
查看和处理当前告警
天
检查OMCR网管通道链路状态
检查业务通道状态
客户端杀毒软件版本更新
周
前后台数据一致性检查
系统时钟
性能测试
诊断测试
业务拨打测试
主备单板倒换
备份
检查存储设备空间的使用情况
数据备份
删除过期的备份数据
VIP
普通
基站
现场检查
机房环境清洁、温度湿度检查
季度
年
设备保养清洁
接地情况
基站各种硬件设备运行情况检查
基站电源、蓄电池、空调等配套检查
拨打测试
检查室内防雷箱的输入和输出电压,室内防雷箱上下电检查空开状态以及复位检查
更换防尘网
室内所有接地点紧固检查
检查传输设备的运行情况
远程维护
告警及状态检查
时钟校准
检查传输接口
GPS状态
系统备份
备品备件的清理核对
室分/直放站
硬件设备运行情况检查
电源、蓄电池、空调等配套检查
铁塔天馈
性能检查
通道输出功率
天馈线驻波比
功放检查
检查抱杆
检查GPS
检查全向天线与避雷针间水平间距
检查天线位于避雷针下倾角
馈线电缆外皮与立秆两端金属结构连接牢固检查
馈线(电缆)金属护套与接地体连接牢固检查
接地结合处的密封检查及渗漏水处理检查
天线方向及定向天线倾角检查
天馈线接头和防雷接地检查
检查功放安装情况
第四章故障处理
第一十八条故障处理中的职责划分:
1.总部负责重大故障管理,通报重大故障和全网性设备硬件或软件版本缺陷问题。
2.省公司网络维护部门负责GSM无线网故障的集中监控及故障预处理,协调重大、疑难故障处理,对于重大故障和全网性设备硬件或软件版本缺陷问题须向总部网络部上报。
3.地市公司网络维护部门负责GSM无线网故障的现场处理。
第一十九条故障分类
1.业务故障:
由于设备不能正常运行、局数据设置错误、人为差错等各种原因,造成某项或若干项业务质量下降甚至中断。
2.设备故障:
无线网内的主备用设备由于各种原因不能正常运行,对业务正常的运行造成隐患,但尚未影响业务。
3.在业务故障和设备故障同时出现的情况下,定义为业务故障。
第二十条故障级别分为重大故障、严重故障和一般故障三类。
第二十一条GSM无线网重大故障
1.定义:
由于各种原因造成以下情况发生任意一种即为重大故障:
1)导致超过10万用户*小时话音通信中断,或超过20万用户*小时单向通信中断(不能主叫或被叫);
2)BSC阻断超过60分钟;
2.一个本地网(地市)内40个(含)以上基站同时阻断3小时,或120个(含)以上基站同时阻断超过1小时。
3.上报要求:
重大故障一经确认,故障发现省应在60分钟内上报总部。
第二十二条GSM无线网严重故障
由于各种原因造成以下情况发生任意一种即为严重故障:
1)不超过10万用户*小时话音通信中断,或不超过20万用户*小时单向通信中断(不能主叫或被叫);
2)BSC阻断超过10分钟不超过60分钟;
;
3)一个本地网(地市)内20个(含)以上基站同时阻断3小时,或60个(含)以上基站同时阻断超过1小时。
4)无线接通率指标较正常值下降30%以上且持续时间超过60分钟。
2.除上述情况外,省公司可以根据实际
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- 中国移动 GSM 无线 维护 管理 规定