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这一潭死水的局面令人堪忧。
结合本人多年的研究与实践,谈几点心得体会:
一、“动之以情,情感互动”是师生交流的捷径
现在常常听到老师们感慨:
“如今的学生真难教”的确,新时代的小学生们早熟,接受了许多社会信息,甚至形成了不少成人化的思想,不象以前的学生那样对老师的教诲洗耳恭听,相反越来越个性张扬。
对这种现象我发现采取强硬的措施,如罚站、抄课本、晚放学等等,只会引发学生更大的抵触情绪,拉大与学生心灵间的距离,结果收效甚微。
我认为与学生进行发自内心的情感交流是利器:
多在学生需要获得帮助时伸出温暖之手,发现有困难的,有厌学情绪的,不按时完成家庭作业的,无学习积极性的,不是采取直接的体罚方式,而是多花点时间关注、督促、鼓励他,多与其父母交流他的近况,让该生知道老师是真诚的关爱他而不是冷落他,使他们成绩有所提高。
二、信任班级中的每一名学生,并从心灵深处感化学生。
班主任工作中,也常会遇到这样一群孩子,由于环境、家庭等各种原因,养成了一些不良的习惯:
作业不能按时完成;
作业不够认真;
一切感到无所谓一个成功的班主任,会尽可能的改变这种困境。
在班级里,班主任可让学生充当小助手,参与班级的管理:
既能使学生产生一种轻松愉快的学习氛围,又能使小助手得以自我表现,体现自我价值。
当然,参与班级管理的学生应该是广泛的,绝不能把差生冷落到一边,而要让其充分感受到自己存在的价值,从内心深处迸出进步的火花。
在我任班主任的经历中,曾经有一位小女孩,表达能力极好,也很惹人喜爱。
可就是不爱学习,不愿写作业。
我接手此班后,发现她缺乏激情。
为了帮她树立信心,我请她担任小组长,协助我检查其他同学作业。
大概是她感受到存在的价值,开始写作业,但仍不能按时完成,我却故意不知。
几天后的一次班会上,同学反映此事,我装出惊诧的样子,深表不信。
同学把她的作业送上来,我看了以后,说:
“老师对她一向很放心,今天可能由于什么特殊的原因没有完成吧!
”我瞥了她一眼,只见她两行晶莹而悔恨的泪水夺眶而出。
从此,她学习更努力了,最后,还被同学一致推荐为“三好学生”,正是这种“信任”从心灵深处刺激学生的心灵,鞭策着他们的行动。
三、提供给学生展示自我的空间,强化对学生能力的训练。
“跳起来摘苹果”的理论使我们明白:
在某些方面,必须施加一定的压力,给孩子一个展示自我的空间,使孩子接受锻炼,才能促其发展。
农村的孩子普遍存在胆怯懦弱的现象。
而这些孩子又缺乏基本的锻炼,渐渐形成自我封闭的性格。
在全体同学面前,甚至连一句完整的话也说不出来。
对于这样的学生,班主任不能听之任之,而应积极创造情境,逐步培养其自信心,促其性格朝健康的方向发展。
我曾悄悄地对一位性格内向、很文静的男生说:
“老师这几天较忙,对班级管理可能力不从心,你愿意帮我代管几天吗?
”看着我诚恳的目光,他接受了。
之后,我宣布让他代管几天班级,几天中,我观察他,发现他能够组织学生早读,组织学生扫地,有条不紊地组织班级工作。
他开始变化了,并且变化出乎意料:
性格开朗活泼了,似乎变了一个人。
他的变化,更加坚定了我让孩子们“跳起来摘苹果”的信心,我总是寻找各种机会,从各个方面培养学生的能力,让孩子们得到应有的发展空间。
四、平等地对待每个学生,促使全体学生健康发展。
一个班级犹如一个家庭,班主任也应像家长一样平等地对待每一个学生。
犹如农村的孩子,多数属于“散放型”,家长没有辅导孩子的习惯。
而是听之任之,加之其它方面的原因,孩子在学习上表现出较大的差异。
班主任不能依据成绩主观地给他们下结论,进而呈现出喜爱和冷落。
总有些班主任偏向于心目中的好学生,让他们享受一些特殊的“待遇”:
座位安排在前面,犯了错误可以不处罚,各类活动优先考虑。
其实,这样做的结果是可怕的,容易使学生走向极端。
好学生因此而骄傲自满,差学生则极易失落,自暴自弃。
班主任的角色就是一个平衡杠,调节学生的心理,对差生给予一定的关怀,善于发现他们的闪光点,及时给予肯定。
而对易骄傲的学生,则适当的给以“当头一棒”。
学期结束时,不能把“优秀学生”等称号授予固定的几个学生,给出一定比例的名额,优先考虑进步较快的学生。
让“精彩极了”和“糟糕透了”同时回响在每个同学的耳边。
让这两种声音共同汇集成一种爱,激励每个同学的健康发展。
小学班主任工作千头万绪,只要我们以“爱心”作为基础,以“情感”为依托,以学生的全面发展为目标,以创新的教育方法为动力,就一定能将小学班主任工作做好,也能更好地推进课改的稳步发展。
如何做好监理工作总结
(1)向业主提交的监理工作总结
项目监理组向业主提交的监理工作总结主要包括以下主要内容:
1)工程基本概况;
2)监理组织机构及进场、退场时间;
3)监理委托合同履行情况概述;
4)监理目标或监理任务完成情况的评价;
5)工程质量的评价;
6)对工程建设中存在问题的处理意见或建议;
7)质量保修期的监理工作;
8)由业主提供的供监理活动使用的办公用房、车辆、试验设施等清单;
9)表明监理工作终结的说明等;
10)监理资料清单及工程照电等资料。
(2)向监理单位提供的监理工作总结
项目监理组向监理单位提交的工作总结应包括以下主要内
1)监理组织机构情况;
2)监理规划及其执行情况;
3)监理组各项规章制度执行情况;
4)监理工作的经验和教训。
如采取某种监理技术和方法的经验;
采用某种经济、组织措施的经验;
如何处理好与业主和承包商关系的经验;
监理中存在的主要问题等;
5)监理工作的建议;
6)质量保修期监理工作;
7)监理资料清单及工程照片等资料。
如何做工作总结
案例分析:
不讨巧的“获奖感言”
张经理今年刚从业务代表被提升为区域经理,为了回报公司赏识提拔,老张一门心思的扑在了市场开发上,半年下来收成不错,回款任务完成130%。
在半年度销售会议期间,公司领导让张经理做上半年工作汇报。
第一次走上那张演讲台,张经理非常激动,发言时的声音异常响亮:
“上半年,xx市场的回款任务200万,在公司领导的指导下、在经销商的大力配合下、在xx市场业务团队的共同努力下,如今我们超额完成任务30%,实现回款260万。
下半年我们将努力冲刺350万,以更高的成绩回报公司领导关怀!
”
在一片掌声中,张经理直接走下了演讲台。
销售总监一脸错愕地叫住他:
“你在干什么!
张经理:
“怎么了,有什么不对吗?
营销总监:
“你讲完了?
“完了!
“……”
会后,营销总监直接把张经理叫进了办公室一顿臭骂:
“你这哪叫工作总结,简直就是获奖感言!
市场销售数据、对手分析、下半年计划什么都没有!
要知道,你是在参加公司的销售大会,你以为你参加的是奥斯卡?
!
回去给我好好反省!
课间解析:
写年终总结的两大原则
销售经理都明白一个道理——用业绩说话!
可是每当到了年终汇报工作的时候都在抓耳挠腮,就像上面老张一般,不是业绩做的不好,而是工作总结不知道怎么做!
一份好的工作总结往往会给工作成绩锦上添花;
年终总结做不好,即使业绩做的再好,恐怕也会使公司领导评价大打折扣,因此,区域经理必须认真对待。
在写年终总结时,一定要注意两个原则:
其一,实事求是、系统全面、思路清晰;
其二,总结反思、突出重点、指明方向。
除此之外,区域经理在写年终总结时必须重视两大“不能”:
第一,写年终总结不能因为销量好而洋洋得意、歌功颂德,更不能由于销量差而一味灰心丧气、自我批评检讨。
第二,写年度工作总结不能被动、被指使地去写,而应该是主动地、积极地、在全面统计分析年度市场管理运营情况的基础上深刻自省、挖掘存在的问题、提炼工作中的亮点,然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划。
只有这样才可能保障市场工作稳健可持续性发展。
专家支招:
年终总结必须具备的五大要素
年终总结主要包括两方面内容:
其一,对本年度工作的总结和回顾;
其二,对次年的营销计划。
其中,总结和回顾是区域经理最难把握,也是最易被忽略的地方。
事实上,在这块内容的处理上,一份好的年终总结必须具备五大要素:
要素一:
靠数据说话
区域经理的年终总结一定要依靠数据来说话,对各种市场销售数据进行科学、合理、缜密地分析。
1、要列图表来说明:
销售任务、实际达成、销销任务完成率、市场费用使用、费率等。
2、如果条件允许,还可以再细化一下,把市场费用使用占比分析一下,总结各项费用使用占比是否合理,哪一项超出预算等,为来年营销方案提供依据。
3、要对于往年同期的销售增长情况,分析并总结同比增长或负增长的原因。
4、要对区域市场内各产品品类销售情况进行分析。
最好是把所有单品的销售数据及占总销售比计算出来,然后用波士顿矩阵分析一下哪些是金牛产品、哪些是瘦狗产品、哪些是明星产品、哪些是问题产品,并根据产品销售结构制定明年的产品推广计划。
5、尤其是要关注销售品项的结构性变化,找出是什么原因导致的销售结构变化:
比如策划方案影响、产品使用效果的影响、媒体媒介炒作的影响、促销员提成方案的影响、基层业务人员主观推广意愿的影响、城市消费结构变化等等,并判定这种变化是良性的还是非良性的,应如何调整?
要素二:
渠道管理方案
渠道管理是区域经理日常工作的重中之重,因而在做年终总结时,这块的内容非常重要。
1、对经销商团队、新开市场、空白市场资料整理。
(见图一)
首先,分析各经销商所在市场市场规模、经销商现代理的其它品牌,其公司管理、资金周转、物流仓储、业务团队等资源配置,及如何能最大化调动利用经销商资源。
其次,要作表列出各经销商回款贡献及区域销量占比;
与各经销商的客情、管理激励、配合执行进行分析;
对客户对品牌的信心及重视度进行评估;
要对区域内样板市场或重点市场经验总结。
由于经销商大多同时代理多个品牌,对所代理的各个品牌投入的资源是不会一碗水端平的,经销商的执行力及配合度很多时候决定了市场成败。
图一:
某区域经理制作的经销商评估表。
2、对直营ka及重点零售客户进行分析:
做此项分析时要紧紧围绕终端10要素:
合同费用、促销员、陈列、促销活动、分销(条码、配送、库存等)、价格、利润、零售额、终端形象建设、赠品物料及助销道具等进行分析。
值得注意的是,在分析的过程中,要对所在区域的各ka系统及重点零售网点进行梳理,理整历年来的供销合同及当年产生的各项费用,进行财务分析。
许多区域经理往往会因为ka费用投入不合理而销量不理想,因费用超标而拿不到奖金,所以费用管控是操作ka的重中之重,年底对终端费用进行细致的财务分析很关键。
3、对分销网络布局及有效网点统计分析。
这本是一种日常工作,但在做年终工作总结时再把各类渠道网点资料分种类、
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