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附录11:
你的成功指数有多少?
沟通水平自我测试
按照下列要求,对沟通水平进行自我测试,判定自我是否善于沟通。
下面20个问题,请按照你的实际情况,在五个等级中选择相应的分值:
“总是”1分,“经常”2分,“不确定”3分,“偶尔”4分,“从不”5分,填入括号内。
(1)能自如地用语言表达情感。
(2)能自如地用非语言表达情感。
(3)在表达情感时,能选择准确恰当的词汇。
(4)他人能准确地理解自己使用语言和非语言所要表达的意思。
(5)能很好地识别他人的情感。
(6)能在一位封闭的朋友面前轻松自如地谈论自己的情况。
(7)对他人寄予深厚的情感。
(8)有会盲目地暴露自己的秘密。
(9)能与自己观念不同的人沟通情感。
(10)能与自己观念不同的人沟通情感。
(11)持有不同观念的人愿意与自己沟通情感。
(12)他人乐于对己诉说不幸。
(13)轻易评价他人。
(14)明白自己在沟通中的不良习惯。
(15)与人讨论,善于倾听他人的意见,且不强加于人。
(16)与人争执,但能克制自己。
(17)能通过工作来排遣自己的心烦意乱。
(18)面对他人请教问题,能告诉他该做什么。
(19)对某件事持异议,能说出这件事的后果。
(20)乐于公开自己的新观念、新技术。
你的总分是。
以上各条的特点在于发现沟通的长处和不足。
得分越低,说明沟通能力越强;
得分越高,沟通能力则越弱。
如果总得分在25分以焉,说明沟通能力水平高。
对比学期初的测试得分,分析你的变化与进步。
继续努力!
请根据你的实际情况,认真考虑下列问题,每道题只要回答“是”与“否”。
回答“是”得1分,回答“否”得0分。
1、你喜欢参加社会活动吗?
2、你喜欢结交各行各业的朋友吗?
3、你常常主支向陌生人作自我介绍吗?
4、你喜欢发现他人的兴趣吗?
5、你在回答有关自己的兴趣与背景时感到为难吗?
6、你喜欢做大型公共活动的组织者吗?
7、你愿意做会议主持人吗?
8、你与有地方口音的人交流有困难吗?
9、你喜欢在正式场合穿礼服吗?
10、你喜欢在宴会上致祝酒词吗?
11、你喜欢与不相识的人聊天吗?
12、你喜欢在孩子们的联欢会上扮演圣诞老人吗?
13、你在公司组织的集体活动中愿意扮演逗人笑的丑角吗?
14、你喜欢成为公司联欢会上的核心人物吗?
15、你曾否为自己的演出水平不佳而苦恼?
16、你与语言不通的外国人在一起时感到乏味吗?
17、你与人谈话时喜欢掌握话题的主动权吗?
18、你与地位低于自己的人谈话时是否轻松自然?
19、你希望他们对你毕恭毕敬吗?
20、你在酒水供应充足的宴会上是否借机开怀畅饮?
21、你曾否因饮酒过度而失态?
22、你喜欢倡议共同举杯吗?
如果你的得分大于17,则你死我活各种社交场合都表现得大方得体,从不拒绝广交朋友们机会,待人真诚友善,不狂妄虚伪,是社交活动中备受欢迎的人物,也是公共事业的好使者;
如果你的得分在11~16之间,说明你在大多数社交活动中表现出色,只是有时缺乏自信,今后要特别注意主动结交朋友;
如果你的得分低于是10,则说明你性格比较孤独,不喜欢任何形式的社交活动,缺乏自信。
那么,你就应该有意识地加强社交能力的培养和锻炼。
人际问题处理能力自测
请根据你的实际情况,认真考虑下列问题,从所给备选答案中选出最适合你的一个答案。
1、你感到上个月工作干得不错,可到发资金时只发给三等奖。
你的一位知心朋友告诉你说:
“这是因为某某在‘头’面前说了你的坏话。
”你听后:
A、很生气,要找经理讲清楚。
B、首先对自己上个月的工作进行反思,必要时澄清一下。
C、生闷气,借酒消愁。
2、你是个有妻室(丈夫)的正派人,由于工作需要常和某女士(男士)来往、接触,但耳闻有人对你们捕风捉影、妄加议论,你:
A、
发誓要找出造谣者并找他算账。
B、
不理那一套,该怎么干就怎么干。
C、
感到委屈,为了不使人议论想辞掉那份工作。
3、你和同事外出办事,因缺少某方面的知识而办了一件尴尬事,回来后同事拿这件事当众寻开心,出你的洋相。
这时你:
面红耳赤,下不来台。
和同事一块儿大笑,事后说明原委。
揭对方老底开心。
4、你因工作有成绩而晋升一级工资,同事们要你请客,这时:
你认为没必要而加以拒绝。
感谢同事们的关照,必要时有个表示。
只找几个要好的朋友到餐厅吃一顿。
5、你因工作中一时失误,受到上司的批评处罚,原来和你不错的人不但不来安慰你,反而躲得远远的,你的反应是:
你骂你的朋友是白眼狼、势利眼、没良心。
认为这是人际关系中的弊病,毫不介意。
随他的便,地球照样转。
6、你的一位很要好的朋友因工作变动要离开你到另一个单位去,你:
为他饯行,祝他如意。
不冷不热,听便。
陈述利害关系,设法不让他离开你。
7、你们公司从外地购来苹果出售,掌秤的人给别人称得都不错,但轮到你称时却大小不一,还有烂了的,这时你:
认为这是偶然发生的,并不是故意为难你,高兴付钱。
心中不悦,认为他不公平,但还是付钱了。
认为他见人下菜碟,倒掉了不要,悻悻而去。
8、市场上某种食品涨价了,而这种食品又是你平日喜欢吃的,你该怎么办?
少买些,但把菜谱适当调整一下。
它涨它的,照买不误。
大发牢骚,但还是买了。
9、你有一远亲患病,从外地投奔你,请你帮助联系医院和请名医治疗,而你工作忙不说,住宿就是大问题。
这时你将会:
尽管困难,也热情接待,想办法满足他的要求,劝他多住些日子以便
治疗。
热情接待,但告诉他你爱莫能助,请他原谅。
厌烦之情溢于言表,借帮推托了事。
10、在你的朋友、同事、邻居中,有人结婚、生日、丧葬、迁居等,难免要破费一点表示表示,你:
尽管要花点钱,还是点有特点的小礼品表示心意。
假装不知道或借故躲开。
对一般人不屑一顾,但对体面的人则送重礼。
11、朋友借了你一笔钱,可过了很久总不还你。
你不了解他是一时无力偿还还是忘在脑后了,而你近期又急用这笔钱,你该怎么办?
只好等一等再看。
你找到他讨还。
请一位与你和他都要好的朋友去提醒一下。
12、你给孩子买了一件刚上市的服装,回家一试小得不能穿。
你找到商店,但售货员拒绝退货。
你:
心里有气,回到家里把衣服丢到一边。
和她大吵大闹,引来众人围观。
找到总经理说明情况,表示歉意,商量一个双方都能接受的方案。
[评分规则与结果解释]
第1,2,3,4,5题选A得5分,选B得5分,选C得1分;
第6,7,8,9,10题选A得1分,选B得3分,选C得5分;
第11,12题选A得3分,选B得5分,选C得1分。
将所有题目得分相加即可得到总分。
根据得分情况,可做出如下解释:
12~22分:
具有深刻的分析力和敏锐的反应能力,对人际交往中出现的难题能以合乎逻辑的方法解决。
24~40分:
具有一定的人际问题处理能力,但偶尔会出现优柔寡断和偏激冲突的倾向。
41~60分:
对人际关系问题的处理不善于变通,较少考虑后果,往往对人际关系产生不良影响。
1、你是否时常觉得“跟他多讲几句也没意思”?
是/有时/否
2、你是否觉得那些太过于表现自己感受的人是浮浅和不诚恳的?
3、你与一大群人或朋友在一起时,是否常觉得孤疾或失落?
4、你是否觉得需要有时间一个人静静地思考才能理清头续和思路?
5、你是否只对一些经过千挑百选的朋友才吐露心事?
6、在与一群人交谈时,你是否时常发觉自己在东想西想一些与讨论无关的事情?
是/有时/否
7、你是否时常避免表达自己的感受,因为你认为别人不会理解?
8、当有人与你交谈时或对你讲一些事情时,你是否觉得很难聚精会神地听下去?
9、当一些你不太熟悉的人对你倾诉他的生平遭遇以取得同情时,你是否会觉得不自在?
评分标准:
“是”记3分,“有时”记2分,“否”记1分。
22~27分:
不愿与人交谈,即使志同道合仍不会以交谈来发展友情,除非对方频频主动,否则你便总是处于孤独的个人世界里。
15~21分:
比较热于与人交友,如果与对方不熟则初期表现得内向似的,但时间一长你便乐于与对方搭话,彼此谈得来。
9~14分:
你与人交往没有问题,你非常懂得交际、善于营造一种热烈的气氛,鼓励对方多开口,使得彼此很投合。
1、与你初次见面,经过一番交谈,你能对他的举止谈吐、知识能力等方面作出积极、准确的评价吗?
A不能B很难说C我想可以
2、你和别人告别时,下次相会的时间、地点是:
A对方提出来的B谁也没提C我提议的
3、当你第一次见到某个人,你的表情是:
A热情大方B大大咧咧C紧张羞怯
4、你与对方寒喧后,是否很快就找到共同感兴趣的话题?
A是的B很难C须经过较长时间才可以
5、你与人交谈时的坐姿通常是:
A两膝靠拢B两腿叉开C翘起二郎腿
6、你同他(她)说话时,眼睛望着何处?
A直视对方的眼睛B看着其它的东西或人C盯着自己的纽扣,不停地把弄
7、与他人交谈时,你选择的话题是:
A两人都喜欢的B对方感兴趣的C自己所热衷的
8、通常与别人第一次交谈,你们分别占用的时间是:
A差不多B对方多我少C我多
9、会谈时你说话的音量是:
A很低别人听不清楚B柔和而低沉C洪亮热情
10、你说话时姿态如何?
A偶尔作些手势B从不指手画脚C常用姿势来补充语言表达
11、你说话的速度怎样?
A频率相当高B十分缓慢C节律适中
12、假如别人谈到了你毫无兴趣的话题,你将:
A打断别人,另起话题B沉默忍耐C仍然认真听、从中找乐趣
按下表得分相加,统计总分:
选择
得分
题号
A
B
C
1
3
5
7
2
8
9
4
10
11
6
12
首次印象差。
可能存在一些因为心态方面的问题而导致的肢体语言、形象方面的不足。
23~46分:
首次印象一般。
表现中存在某些令人不愉快的成份、又有不够精彩之处,虽无恶劣印象、也不会有强烈兴趣。
需要在细节方面改善以提高自己的魅力,给人良好“第一印象”。
47~60分:
第一印象好。
适度、温和、合作,第一次接触就给人留下深刻印象。
指导语:
下面这个问卷,共有20个句子,可用来帮助你了解自己对他人
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