转型时代管理学导论笔记Word文件下载.doc
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第一章现代工商企业的崛起(37)
第一节发现管理的世纪(38)
第二节现代工商企业(47)
第三节资本主义企业与资本主义精神(54)
第二章科学的管理理论的创立(61)
第一节泰罗的“科学管理理论”(61)
第二节法约尔的“行政管理理论”(71)
第三节韦伯的“管僚制理论”(80)
第三章管理思想文化激荡(86)
第一节管理程序学派(87)
第二节管理科学学派(98)
第三节决策论学派(108)
第四节行为科学学派(121)
第五节经验学派(134)
第四章管理知识爆炸(149)
第一节公司文化研究(150)
第二节战略管理
(1)(160)
第三节战略管理
(2)(171)
第四节流程再造(180)
第五节学习型组织(188)
第二篇中国古代管理思想(199)
第五章古代血缘宗法组织及古代管理思想的形成(199)
第一节中国早期国家的产生(200)
第二节中国古代血缘宗法组织(205)
第三节中国古代管理思想的萌芽、发展与成熟(210)
第六章先秦古代管理思想概述
(1)(213)
第一节儒家古代管理思想
(1)(213)
第二节儒家古代管理思想
(2)(221)
第三节道家古代管理思想(228)
第七章先秦古代管理思想概述
(2)(235)
第一节法家古代管理思想
(1)(235)
第二节法家古代管理思想
(2)(242)
第三节墨家古代管理思想(247)
第八章中国古代主干管理思想(256)
第一节士人的崛起与百家争鸣(256)
第二节中国古代主干管理思想的形成(264)
第三节中国古代主干管理思想的学派构成(271)
结论管理谐协创新理论纲要(279)
一、方法论说明(279)
二、管理基本形式论(280)
三、管理概念论(285)
四、管理模式论(291)
五、管理谐协创新论(297)
引论转型时代的管理创新
我们正处在从农业社会向工业社会转型的时代,社会转型伴随着管理转型,管理转型的核心是管理创新,对创新资源的发掘与创新方法的创新的要求,引出我们对转型时代管理创新方法论的讨论。
因此,我们从讨论“跨世纪之争”问题出发,提出“社会转型伴随管理转型”与“管理嵌入社会文化”两个基本假设,剖析管理创新因文化激荡而面临的两项挑战,透视改革开放对管理创新所提出的新问题、新任务,在此基础上建立本书的管理创新方法论。
一、“跨世纪之争”问题的提出
我们提出以下“跨世纪之争”问题。
第一个问题:
为什么资本主义思想体系和社会制度在经过几百年风雨以后依旧具有较强的生命力?
为什么资本主义作为一种人类生存方式,在给人类带来奴役、战争、死亡的同时,在20世纪和可预见到的21世纪中,已经和仍将可能给人类进步和社会发展作出有益的贡献?
第二个问题:
为什么中华民族能在自己的土地上培育连续四千年的文明?
为什么这个文明会在与近代资本主义文明的较量中屡遭惨败?
第三个问题:
为什么在社会主义国家经济体制改革浪潮中,在苏联和东欧社会主义国家纷纷解体和转型的情况下,惟独中国能沿着自己的道路——中国特色的社会主义继续前进?
在经济全球化和世界不同文明的激烈竞争下,中华新文明的缔造又将会有怎样曲折漫长的道路?
我们把这些需要人们深思熟虑的问题称之为“跨世纪之争”问题,原因如下:
一方面,因为对这些问题的求解将是一个耗时间、花资源,既需理论研究,更待实践探索的事情;
另一方面,这些问题从提法到解答都可能引起重大的争论。
我们没有能力作出完善的解答。
资本主义社会是否具有较强的生命力,其重要之处在于是否存在这样一种机制——它既可以不断推动社会生产力的发展,又能在社会生产力发展的同时,不断地调节生产关系及上层建筑,使它们与生产力的发展相适应。
产生于19世纪下半叶和20世纪初的现代工商企业与以工商管理为核心的西方科学管理,就是这个机制的重要组成部分。
德鲁克指出,管理革命的兴起将“资本主义社会”引向到“后资本主义社会”。
显然,德鲁克的观点可以被看作是资本主义社会具有自我更新发展能力的佐证。
二、基本假设
当代世界存在着两股社会转型:
一股是以美国为首的西方发达国家从工业社会向后工业社会的转型;
另一股则是包括中国在内的发展中国家从传统农业社会向现代工业社会的转型。
开放的世界需要管理的开放,不同管理思想和理论的冲撞、融合促使管理的深层变革,也引出了社会转型与管理转型的关系问题的讨论。
基本假设1:
社会转型伴随管理转型
社会转型引发管理转型,管理转型支撑社会转型。
管理转型与社会转型的同步是确保和加速社会转型成功的重要条件。
社会转型即社会形态的转变。
管理转型:
乃指管理组织、管理主客体、管理行为以及人们对待管理的总态度、思维方式和一般价值观等方面的重大变革。
社会形态是指建立在一定生产力之上的经济基础与上层建筑的统一。
何谓文化?
文化有广义文化和狭义文化之分。
广义文化:
文化乃指世代积累和历史积淀,人类所创造的一切事物之总和。
本书把文化分为三个层面:
物质层面——人类所创造的各类器物之总和;
制度层面——人类所制定的处理人与人相互关系的准则,经规范化或约定俗成而形成的各种社会组织、社会制度、政治和法律形式,以及风俗、习惯、伦理道德、话语、教育等之总和;
精神层面——人类所创立的科学、技术、知识和价值观念、审美情趣、思维方式、宗教信仰、文学艺术等之总和。
狭义文化专注于精神创造活动及其结果。
狭义文化(爱德华.泰勒):
文化乃是包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗和其余从社会上学得的能力和习惯在内的复杂整体。
本书仅狭义文化为讨论对象,亦即只有文化的制度层面和精神层面才进入我们的视野和讨论范围。
基本假设2:
管理嵌入社会文化
管理是社会文化的有机构成部分,管理嵌入社会文化,亦即管理受制于并反作用于社会文化。
三、不同社会形态下的管理概念
春秋战国是充满战乱与血污的动荡时代,为适应诸侯争雄称霸而一统天下之需要,在“诸子蜂起、百家争鸣”之中,儒、道、墨、法诸家均有较成体系的古代管理思想。
他们的“治国之道”主要内容可归纳如表0-1。
表0-1先秦儒、道、法、墨古代管理思想概述
儒
从“以人治人”出发,使用“德治教化、修身治国”的“治国模式”,通过“内仁外礼”和“执中求和”的社会组织方式,以求实现“小康社会”、“大同世界”之社会理想。
道
从“道法自然”出发的“无为而治”,采用“愚民”、“少扰民”之手段,以求实现“小国寡民”之社会理想。
法
从“因道全法”出发的“以法而治”,提倡“抱法、处势、用术”和“耕战政策”,以求实现“至安之世”之社会理想。
墨
从“以天为法”出发,提倡“兼爱非攻”、“兼爱交利”之义政,依靠“尚贤”、“尚同”和“生财”、“固本”之社会组织方式,以求实现“天下一家”之社会理想。
本书把反映治国主体(即国家治理者,主要包括帝王、王室成员和一般官员)意志,且被治国主体长期用作治理国家的古代管理思想称为“古代主干管理思想”。
那么,是否存在主干管理思想呢?
回答是肯定的。
至西汉武帝时,儒学由董仲舒完成了政治化使命,随着“罢黜百家,独尊儒术”的主张被采纳,一个具有“儒为主,道法相辅”学派结构,以体现“内圣外王”内容的“一主二副”治国模式——
援道入儒、无为而治+德治教化、修身治国+阳儒阴法、以法而治
(左翼副模式)(主模式)(右翼副模式)
——为核心的中国古代主干管理思想终于形成。
经过两千年来的历史积淀,主干管理思想已经演变成中国传统管理思想。
结合上面的概述,使用“手段→任务→目的”结构,可把中国古代农业社会管理概念归纳为:
定义1(中国古代农业社会管理)
管理就是由一个或多个人对他人施加影响,促使人们合乎规范地生活,强调平均与共存,达成以有序、统一和稳定为主要特征的社会与组织的内部和谐状态,实现预定的目标。
由于中国古代缺乏社会化大生产和高度专业化分工的基础,管理知识未能与其他管理思想分离成为专门的科学知识,各种治国之道不足以胜任转型时代中国管理的重责。
这样,我们转而考察西方现代管理理论。
中国古代能建立世界上生产力发展水平最高的封建文明,缘自各种不同层级“血缘宗法组织”的存在。
西方现代工商企业的崛起为资本主义提供了一种有活力的社会生产力载体。
现代工商企业就是包含许多不同的营业单位,且由各层级支薪的行政人员管理的企业。
因此,在现代工商企业中,“管理指导的‘看得见的手’已经取代市场力量的‘看不见的手’,而协调着从原料和半成品的供应者直到零售店和最终消费者的货物流动”(美国小艾尔弗雷德·
D.钱德勒)。
这些话告诉我们,现代工商企业的崛起推动了管理革命。
定义2(西方现代工业社会管理)
管理就是由一个或多个人对他人施加影响,促使人们积极协调地工作,强调效益与效率,达成以斗争、变革和创新为主要特征的社会与组织的外部竞争优势,实现预定的目标。
德鲁克在写于1993年的《后资本主义社会》一书中这样写道,近四十多年来世界正处于一种巨大的转变之中,处于向着“后资本主义社会”转变的过渡时期,世界正在向知识社会转变。
他提出:
第一,知识是今天惟一有意义的资源。
第二,创造财富的中心活动是将知识应用于知识。
第三,提供知识以找出应用现有知识创造效益的最佳方法,就是管理,就是后资本主义社会的管理革命。
根据德鲁克对未来知识管理的预言,我们可以得到如下的概念:
定义3(未来知识社会管理)
管理就是利用知识进一步发掘知识和把现有知识最大限度地转变为生产力,而进一步发掘和应用知识的知识称之为管理知识。
四、文化激荡中的管理转型
我们的管理转型获得了深刻的内涵:
当代中国的管理转型是一次广度和深度均为空前的文化激荡下的管理转型。
所谓“文化激荡”:
乃指不同时空之间文化的冲撞、融合,以及由此所引发的社会进步和社会破坏之总称。
下面,我们借助“文明”概念对上述观点进行历史考察,并作出进一步阐述。
首先,从“文明”与“文化”的关系中,立即可以得到一个不证自明或者说是同语反复的命题:
新文明的建设意味着一种新文化的创造。
其次,历史上与社会转型相关的新文化的创建通常都仰仗文化激荡。
最后,从管理思想来看,西方现代工业社会管理思想显然是建立在西方近代政治民主、经济自由和科学理性的文化根基之上,而中国至今仍缺乏完整独立的科学管理理论。
管理实践的需要已使得毛泽东思想、邓小平理论中包蕴了丰富的管理思想,再加上儒家思想蕴涵中国古代主干管理思想这一点,我们已有足够的理由得出以下观点:
管理是人类文明的催化剂与延续剂,世界多元文明蕴涵着多元管理文化。
任何一种新文明的出现,其本身即意味着一种新文化和根植于新文化的管理思想的产生。
我们必须关注发生在当代中国大地上的文化激荡的以下特征:
第一,当代中国文化激荡是近代开始的文化激荡在新时期的延续,它具有内涵的深刻性与外延的广阔性。
第二,中国文化从未中断,中国传统文化必然是参与文化激荡的重要方面。
所谓中国传统文化:
就是中国古代思想
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