各部门职责与岗位说明书汇编文档格式.docx
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文件来源
页数
归档日期
更改记录
备注
1
总经理办公室职责及岗位说明书
改编
2-6页
2
人力资源行政部职责及岗位说明书
7-16页
3
财务部职责及岗位说明书
17-25页
4
客户服务部职责及岗位说明书
26-33页
5
拓展部职责及岗位说明书
34-36页
6
项目部职责及岗位说明书
37-38页
7
结算中心职责及岗位说明书
39-41页
8
仓储部职责及岗位说明书
42-52页
9
调度部职责及岗位说明书
53-62页
10
广州办职责及岗位说明书
63-67页
11
外办职责及岗位说明书
68-71页
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
26
编制/日期:
李杰/2007-8-31
广州市黄埔致发运输工贸发展公司文件
章节号
22.1
标题
版本
B
页码
共5页
文件编号
ZF-QW-HR-C022
总经理办公室职责
部门名称:
总经理办公室
直接上级:
总经理
编制人员:
董事长1名、总经理1名、助理总经理或总经理助理1名、总经理秘书1名
部门性质:
公司经营管理与考核、制度规范。
管理权限:
受董事会委托,行使对公司生产经营、人事、财务、审计工作全过程的管理权限,并承担报告公司经营状况、规模及发展前景的义务。
管理职能:
行使对公司业务、人事、财务等管理权限,承担执行公司董事会决议的义务。
主要职责:
1、拟订内部机构设置及管理的核心框架和制度。
2、各职能部门级管理制度的审批。
3、经营目标的拟定与监督落实。
4、人事任免及使用的审批。
5、公司经营管理中的财务、费用的审批。
6、会议的组织及其它临时性工作。
编制表:
岗位
编制人员
现有人员
现职人员姓名
董事长
总经理(执行官)
助理总经理
秘书
合计
总经理-岗位说明书
岗位名称:
总经理(总经理级)
所属部门:
董事会
岗位目的:
执行董事会决议,实施公司战略发展计划,对公司全面工作进行计划、指导、协调和管理。
岗位主要职责:
1、执行董事会决议,制定并向董事会提交年度经营计划、公司年度和中长期发展计划;
2、规划、指导公司的日常工作开展,有效监控实施过程;
3、围绕企业的发展战略,锐意改革,勇于创新;
4、了解并掌握市场及相关行业的发展动态,不断引进先进技术和管理模式;
5、准确掌握经济大环境的变化,及时对公司的组织架构和管理结构进行调整;
6、稳妥处理日常工作及突发事件,保证生产经营的顺利进行;
7、围绕公司的核心业务,优化资源,整合力量,增强公司的市场竞争力;
8、建立健全公司的管理制度和工作流程,完善管理体系;
9、全面了解员工的思想动态和工作情况,协调生产经营过程中的重要事项;
10、指导下属的工作;
并对下属进行工作能力辅导;
11、宣传和推介公司宗旨、发展战略及业务体系,树立公司良好的外部形象。
任职要求:
综合素质要求:
1、热爱本职,廉洁自律,公道正派,以身作则。
2、思路清晰,处事果断,高瞻远瞩,锐意创新。
3、有较强的组织领导、协调沟通、语言表达、文字写作和社交能力。
4、身体健康。
学历和资质要求:
1、具有本科以上学历。
2、具备企业管理及业务、财务、人事、审计等相关专业的教育背景。
工作经验要求:
1、八年以上公司管理工作经验。
2、具备应对行业(公司)重大变革的控制经验。
专业知识要求:
1、具备企业管理等相关专业知识。
2、具有卓越的组织、计划、分析、判断和协调沟通能力。
3、熟练使用办公自动化软件。
助理总经理(或总经理助理)-岗位说明书
助理总经理或总经理助理(副总经理/总监级)
协助总经理完成董事会确定的年度经营任务和年度经营预算,制订业务发展规划;
合理配制资源,实现公司销售目标;
主持制订业务营运管理制度,组织业务考核;
有效管理和监控公司内外的业务信息。
1、负责制订和实施公司的业务发展战略。
根据市场和环境的变化,制订应对策略。
2、负责制定年度营销计划,确定营运费用及内部利润指标,并予以指导实施和控制。
3、负责拟定市场开发、营销战略等发展规划。
4、负责收集市场销售、新产品开发、用户反馈等相关信息,组织开展市场统计分析和前景预测。
5、负责业务部门的机构设置,拟定业务管理制度,搭建业务核心框架。
6、负责协调销售与其他职能部门的工作。
7、定期向总经理汇报销售、业务资金需求及前景预测等情况,认真听取调整意见。
8、指导下属的工作;
9、按时完成总经理交办的其它工作。
3、有高度的团队协作精神、强烈的责任心和服务意识。
4、有较强的组织领导、计划、协调沟通、执行控制能力。
5、有扎实的文字功底,较强的语言表达能力。
6、身体健康。
学历和资格要求:
2、具备物流行业管理、营运等相关专业教育背景。
1、8年以上物流行业工作经验。
2、5年以上企业综合管理经验。
3、3年以上赢利公司主要管理者经验。
4、开发新项目的成功经验。
5、对行业(公司)重大变革的控制经验。
1、具备宏观经济、微观经济,行业概况,企业管理,政策法规等专业知识。
2、有较强的组织、沟通、协调和控制能力。
总经理秘书-岗位说明书
总经理秘书(主管/骨干级)
助理总经理(或总经理)
协助总经理助理,做好日常工作,为领导提供服务和保障。
1、负责各种往来公文、信件和报刊的转递处理。
2、负责公司公文的发放、打印、整理、装订、归档、保管等。
3、负责接听电话、接待来访。
4、负责制定总经理办公室预算。
5、协助部门负责人制定工作计划,并对计划和决策的执行情况进行有效监控。
6、负责做好公司与职能部门的沟通协调。
7、按时提醒上级的时间及差旅安排,预定酒店、机票等。
8、组织召开每月公司工作例会并制定工作任务表。
9、完成各类费用分摊和日常行政工作。
10、列席重要会议并起草会议纪要。
11、其它临时性工作。
1、热爱本职,工作认真,为人忠诚,品质好。
2、有较强的事业心、责任感和团队协作精神。
3、具有较强文字写作和语言表达能力。
1、具有专科以上学历。
2、具备文秘、管理、财会、中文等相关专业教育背景。
1年以上从事秘书、文案策划、人事行政、资料文档管理等工作经验。
1、具有文字写作、企业管理、行业法规等专业知识。
2、熟悉传真机、复印机、扫描仪、装订机等设备的操作使用。
22.2
共10页
人力资源行政部职责
人力资源行政部
经理1名、人事专员1名、行政专员1名、前台1名、网络管理员1名、保险专员1名、司机2名、保洁员1名、门卫2人。
人力资源开发、利用的管理部门;
行政规划与管理部门
受总经理委托,行使对公司人力资源与行政管理权限,并承担制定、完善、执行公司人事与行政管理规章制度、工作流程及工作指令的义务。
负责对公司人力资源、行政工作的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职部门。
1、服从总经理的统一指挥,认真执行工作指令。
2、严格遵守公司规章制度,认真履行工作职责。
3、负责人力资源开发及劳动用工计划的拟订、执行。
4、负责制定科学的人事制度,激发员工工作积极性。
5、制定公司岗位定员定编相关制度。
6、建立人力资源档案资料库,规范招聘工作流程,定期组织人员考核与选拔。
7、编制年、季、月度人员工资计划,制订指导性薪酬、绩效方案。
8、严格控制人力成本,定期提交季度、年度人力资源分析报告。
9、负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。
10、配合有关部门做好安全教育工作。
11、完善行政管理体系,并监督落实。
12、部门内部的日常管理工作。
13、认真做好总经理交办的其它工作。
经理
人事助理
行政助理
前台
网络管理员
保险专员
司机
保洁员
门卫
人力资源行政部经理-岗位说明书
人力资源行政部经理(经理级)
总经理(或助理总经理)
协助总经理做好公司人力资源开发、管理工作;
完善、落实公司行政后勤管理工作。
1、严格执行公司规章制度,认真履行工作职责。
2、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制。
3、负责公司各部门间人力资源工作的协调、管理和控制。
4、定期向总经理提出人力资源、行政工作中存在的问题及合理化建议。
5、负责组织制订指导性薪酬、绩效方案。
6、负责建立招聘培训工作制度及相关工作流程。
7、指导下属的工作;
8、负责做好与地方政府相关部门的沟通联系工作,及时了解掌握相关信息。
9、负责制定、完善公司的行政后勤管理制度,并监督执行。
10、认真做好总经理交办的其
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