DS快速维护手册Word下载.docx
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九、如何运行CdaPreVerify,进行健康检查
十、如何将DS8000关闭和加电
十^一、如何查看DS8000的微码版本
十二、如何查看DDM勺微码
十三、如何将微码通过FTP从笔记本电脑上传到HMC里面
十四、如何更换DDM
一、如何查看OpenServiceEvent?
(相当于查看ESS的ProblemLog)
1.登陆HMCWeb-basedSystemManager(WebSM会自动打开。
用户名:
CE
密码:
serv1cece(中间为数字1)
2.选择ServiceFocalPoint中的ManageServiceableEvents:
3.默认选项是只查看“OPEN的ServiceEvent:
4.正常情况下不应该有OPEN勺ServiceEvent:
5.如果有OPEN勺ServiceEvent,可以看到Event的ID、SRC号码、首次发现时间和最
后一次的发现时间。
可以选择“ViewDetails”查看Event的Detail:
6.可以看到Event所指向的备件号、描述和位置号LocationCode:
注意:
并不是每一种Event都会使DS8000的故障灯亮起。
因此就算故障灯没有亮起,都要
查看Event和运行EndOfCall!
!
(相当于ESS的EndOfCall)
、如何运行“ViewStorageFacilityState
1.打开ServiceFocalPoint,选择ServiceUtilities
2.在弹出的窗口中选中相应的StorageFacility
3.在“Selected”菜单中选择“ViewStorageFacilityState”
4.系统检查会运行3至5分钟:
5.结果如下。
检查其中每一项的Status,如果出现FAILED的状态,就需选择该行并点
“Details”按钮查看详细情况。
PASSE状态则表示该项检查没有问题。
图例中全部检
查结果都是PASSED
三、如何检查RIO的环路状态
1.打开ServiceFocalPoint中的“ServiceUtilities”,选择“GetSFSystems”
2.选中第一台P570之后,选择“ViewRIOTopology”
3.结果如下,注意确认所有RIO总线的LinkStatus都是“Operational”,LinkSpeed
都是“1GB/sec”(有部分RIO线会显示“UNKNOWNCABLELENQTft是正常的):
4.必须在另外一台P570上面重复一次查看操作,确保结果也正常
四、如何关闭ServiceableEvent
注意:
如果有硬件更换,相关的Event都会被自动关闭。
对于其他Event,必须在确认问
题已经被解决之后,才能人为关闭。
1.点击相应的Event,选择“CloseEvent
2.输入评语的窗口会自动弹出,可以点击“CloseEvents”跳过Comment直接关闭Event
3.结果如下:
五、如何收集PEPackage
1.选择“ServiceFocalPoint”中的“ServiceUtilities”:
2.选择“GetStorageFacilityImage”
3.点击相应的StorageFacilityImage,选择“PerformDataCollectionOnDemand•”
4.一定要将“AutoOffload”选项取消掉,点击OK继续:
PEPackage的收集会运行大约10分钟:
5.收集结束后,弹出如下窗口。
用Ctrl-A全选所有文件,按“Offload”将所有文件打
包,然后继续:
6.Offload完成之后,会弹出一个提示框,表示PEPackage的收集将会生成一个SRC为
“BEBOOO10的ServiceableEvent,点OK继续:
选择“Cancel”继续
7.打开ServiceFocalPoint,查看Open的ServiceableEvents,会看到一个SRC为
“BEB00010的Event,就是OffloadPEPackage所产生的:
8.点击该Event后,选择ManageProblemData
9.弹出的窗口会列出所有之前生成的Package文件,用Ctrl-A全选所有文件:
PEPackage下载方式1:
DVD刻录方式
将随机付送的DVD放入HMC勺DVD-RA中,点击“SavetoDVD将PEPackage保存到DVD中。
默认保存的文件名是“XX.zip”,XX是上述ServiceableEvent的ID,例如“19.zip”
PEPackage下载方式2:
笔记本FTP方式(这种方式必须先配好HMC勺CALLHOM|)E
1)打开笔记本电脑的Netterm自带的NetFtpd(FTP服务器软件)
2)设置anonymous用户的Home目录:
3)设置FTPServer的Access如下:
4)打开HMC勺ServiceAgent,选择“TransmitServiceInformation”
5)选择FTP标签,勾选“EnableFTPoffloadofserviceinformation”,输入下列信
息:
Name笔记本TP的IP地址,Thinkpad应该连接到DS8000内部的以太网交换机上,会自动获得一个IP地址,例如上文的“”
Directory:
笔记本里FTP软件设置的anonymous用户的Home目录,例如
Passive:
一定要改成off!
其他信息按照默认即
6)选OK之后,显示如下提示信息,表示设置已经成功,再选OK继续
7)回到第13页的步骤9,点击“CallHome”把PEPackage传到笔记本TP上
8)在Thinkpad的FTP软件上可以看到传送的情况
六、如何配置HMC勺RSF(允许外部拨入)和CALLHOME
1.打开RemoteSupport,选择“CustomizeCustomerInformation”(在配置CALLHOME之前,这一步必须先完成)
2.只需要填写“Administrator”页,“System”页和“Account”页不需要填写。
带*号
的地方一定要填写
3.配置HMC勺RSF允许外部拨入(CustomizeInboundConnectivity)
1)将电话线插入HMC背面内置Modem卡的“LINE”端口
2)打开RemoteSupport,选择“CustomizeInboundConnectivity”
3)如果是使用Modem就勾选”Allowunattendedsession”,并且填入该电话线的号码
4)如果是使用客户机房的宽带(VPN方式),就在“AttendedSession”栏下点击“Prepare”按钮,打开VPN连接窗口。
5)点击“Start”建立VPN连接。
注意观察进度,直到出现“Theconnectionhasbeenestablishedsuccessfully”,表明VPN连接已经成功。
4.配置CALLHOM(ECustomizeOutboundConnectivity)
1)打开RemoteSupport,选择“CustomizeOutboundConnectivity
2)勾选“EnableLocalSystemasCallHomeServer
3)如果是使用Modem就打开“LocalModem页,勾选“Allowdialingusingthelocal
modern,并且添加默认的2个电话号码:
和。
如果该电话线是分机,则在“DialPrefix”
填写拨号前缀,例如9或0
4)如果是使用VPN就打开“InternetVPN页,勾选“AllowaVPNusinganexisting
Internetconnection”。
七、如何备份HMC的CriticalConsoleData
HMC的CriticalConsoleData备份非常重要,因为在没有备份的情况下恢复HMC勺硬盘,
需要将DS8000的2个P570控制器同时关闭!
因此如果没有备份DVD对HMC勺恢复必须安排停机时间进行。
一般建议CriticalConsoleData的备份,在升级HMC微码的前后各做一次。
请妥善保管
这张备份DVD。
操作如下:
1.打开LicensedInternalCodeMaintenance下面的HMCCodeUpgrade
2.点击BackupCriticalConsoleData
3.默认选项是“BackuptoDVDonlocalsystem”,维持默认选项不变,将DVD-RA放入HMC点击“Next”
4.备份将持续3个小时左右
八、如何关闭DS8000基本柜控制面板上的黄色故障灯理论上故障灯会在发现OPENServiceEvent之后亮起,在所有ServiceEvent被关闭之后熄灭。
但是某些情况下,故障灯在所有ServiceEvent被关闭之后仍然不熄灭,这是可以通过HMC关闭故障灯。
(扩展柜控制面板上的3个灯永远不会亮起,因此不需要关闭故障灯)
1.首先在ServiceFocalPoint的ManageServiceableEvents里面,确认没有任何OPEN的Event了:
里面,选择相应的“StorageFacility
2.在ServiceFocalPoint的ServiceUtilities
3.在“Selected”菜单中选择“View/ResetAttentionIndicators”
4.可以看到当前的AttentionLED处于“on”状态,点“TurnOffAllAttentionLEDs
按钮
5.提示确认是否关闭故障灯,点Yes确定
6.提示故障灯已经成功关闭,此时面板上的故障灯已经熄灭,点0K确定
九、如何运行Cd
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