最新小米品牌健康智能水杯市场推广营销方案策划Word文档格式.docx

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希望能对我国智能水杯的发展和企业进行有效策略决策提供一些参考。

1.1.2研究意义

（1）促进行业的整体发展水平，提高小米智能水杯竞争力。

根据对国际智能水杯的发展趋势和成功经验总结的基础上，提出了我国智能水杯应改进的措施，通过这些措施的实施能够提高我国智能水杯的整体水平。

（2）使小米智能水杯把握市场机遇，扩大竞争优势。

本文通过对智能水杯的宏微观环境和消费者市场行为分析，了解智能水杯的市场现状与发展趋势，正确分析我国智能水杯所面临的机会与威胁，充分利用优势，避开劣势，制定正确、切实可行的营销策略，以便使智能水杯企业准确把握市场机遇，扩大竞争优势。

（3）通过营销策略的实施为小米智能水杯进一步发展提供思路。

根据智能水杯行业的发展现状和存在问题，制定出一套切实可行的营销策略，包括智能水杯市场细分、目标市场选择、定位以及产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略。

这些策略的有效实施分别从不同的侧面为智能水杯的营销管理提供思路。

第二章智能水杯营销策略的相关理论、调研方法

2.1市场营销组合理论

市场营销组合（Marketingmix）是企业为了进占目标市场，满足顾客需求，加以整和、协调使用的可控因素。

美国的尼尔·

鲍敦将这些因素确定为12个，在1950年前后提出了市场营销组合的概念。

理查德·

克莱维特进一步把这些因素归纳为4大类，即产品、价格、促销和渠道；

1960年，杰罗姆·

麦卡锡又在文字上将它们表述为产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、促销（Promotion），即著名的“4P”理论。

在市场营销组合中，产品通常是指企业提供给市场的货物、服务的集合。

它不仅包括产品的效用、质量、式样、品牌、包装和规格，还包括服务和保证等因素。

价格是企业出售产品所追求的经济回报，内容有价目表、价格、折扣、折让、支付方式、支付期限和信用条件等，又称为定价。

地点通常称为分销或渠道，代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动，包括途径、环节、场所、仓储、运输等。

促销则指企业利用各种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员促销、营业推广和公共关系等。

2.2.1产品策略

菲利普·

科特勒指出“产品是指能提供给市场以引起人们注意、获得、使用或消费，从而满足某种欲望或需要的一切东西。

”产品的整体概念包含五个层次。

核心产品是顾客购买产品时所追求的基本利益，它是顾客真正要购买的东西；

形式产品是企业向市场提供的有形产品的实体和劳务的外观，通过产品的质量、款式、特色、品牌和包装等特征表现出来；

期望产品是顾客购买产品时期望得到的一整套属性和条件；

延伸产品是顾客购买产品时附带获得的利益总和;

潜在产品指可能发展成为未来产品的潜在状态的产品。

2.2.2定价策略

在现代市场营销过程中，一个重要的影响因素就是定价策略。

企业定价决策受到企业内部因素和外部环境因素的影响。

定价工作是一个动态过程，企业价格结构是随产品生命周期、企业成本和需求以及竞争环境的变化而变化。

2.2.3渠道策略

分销渠道是指某种产品的生产和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权转移的所有企业和个人。

因此，分销渠道包括中间商和代理中间商，此外，还包括处于渠道起点和终点的生产者和最终消费者和用户。

2.2.4促销策略

常用的市场营销促销组合包括广告、人员推销、销售促进、公共关系等内容。

2.2消费者行为理论

消费者行为是个人在评估、获取、使用和处置产品和服务时所做出的决策过程以及由此而产生的有形活动。

消费者行为应该是市场营销的前导，因为只有充分了解消费者及其行为，把握他们的需要、动机、个性、态度和学习等内在心理因素，掌握他们的购买决策过程以及分析影响消费者行为的外在因素，才能使市场营销管理建立在科学的基础上。

2.2.1消费者的消费动机

消费动机亦称作购买动机，主要指消费者去从事某种购买活动，并使这一活动指向特定目的以满足它以某一需要的愿望或意愿。

动机是引起行为的原因和动力，同样的动机可产生不同的行为，同样的行为又可能为不同的动机所引起。

（1）动机形成的过程。

动机必须有某个目标或目的作为活动的一种刺激，而且这个目标或目的存在于人的外部。

并且在被促动的个人内部有一种能刺激起活动的状态或条件（即身份地位的社会需要或是口渴等的生理需要）。

（2）动机在消费行为中的表现。

动机作用在消费行为中表现为：

首先，消费者从多种追求（目标）中确定其基本的追求（主导目标）；

其次，消费者在确认基本追求后，应把基本追求具体化，成为对某种产品或服务的愿望；

第三，消费者在指向特定产品或服务时，动机势必还会影响消费者如何去确定挑选的标准，或明确评价的一些专门因素。

因此，任何一种产品都可能涉及到多方面的因素，包括品质、特性、用途、价格、款式、方便等，不同的评价标准自然会有不同的选择。

对于追求成就感的消费者来说，或许更关心产品的质量、特性，产品款式则无关紧要。

最后，动机还可能影响消费者身体的其它心理活动，如感觉、知觉和学习等，这些都将影响消费者购买行为的差异表现。

2.2.2消费者的购买决策过程

消费者在购买之前，都有一个决策过程，是买还是不买，买什么牌子的，买多少等等，都要经过消费者考虑后才能做出决定。

消费者决策过程中又受很多因素影响。

2.2.3影响消费者行为因素

任何一次购买活动都包括购买主体（WHO）、购买原因（WHY）、购买对象（WHAT）、购买地点（WHERE）、购买时间（WHEN）及购买方式（HOW）等内容。

这就是通常所说的购买活动“5W1H”模式。

由于不同角色的购买主体有着不同的心理特点，应根据不同对象进行区别对待。

此外，消费者对购买时间、购买地点等都会有不同的心理反应，营销者应因人因时因地而异。

2.3调研方法

2.3.1问卷设计

问卷是调查人员搜集数据的一种工具，是调查者根据调查目的和要求所设计的，由一系列问题、备选答案和填写说明组成的调查文案。

调查问卷为调查人员提供标准化的数据收集程序，是调查者了解消费者信息的工具，是将研究目标转化为具体问题的重要工具。

问卷设计本着简明、准确、完整的基本原则进行，即问卷内容简洁明了，问题及选项表述清晰、用词准确，问题项目完整，能够满足研究工作的需要。

由于我国消费者对智能水杯的认知水平普遍比较低，调查问卷使用的语言尽可能通俗易懂，使被访者能够准确理解问题的内容，并做出准确的回答。

根据建立的智能水杯购买行为影响因素理论模型及模型变量的定义和描述，完成了调查问卷初稿的设计。

正式问卷详见附件。

2.3.2样本选择与抽样方法

样本选择会直接影响到研究结论的代表性。

本研究的目的是对我国智能水杯消费者的购买行为及影响因素进行分析，为了提高样本的代表性和研究结论的实际应用价值，本研究在我国东、中、西部地区26个省、市、自治区开展便利抽样调查，使样本能够尽可能地代表我国不同地区智能水杯消费者的购买行为特征。

2.4样本特征分析

通过市场调查，笔者共获得个有效样本。

（1）性别与年龄。

样本的性别比例基本持平。

在份有效问卷中，男性人，占样本%；

女性人，占样本%。

男性样本数量略多于女性样本数量，年龄以18～45岁的中

青年居多，18~25岁者人，占样本总数的%；

26~35岁者人，占样本总数

的%；

36~45岁者人，占样本总数的%；

46~60岁者人，占样本总数的

%；

18岁以下及60岁以上者最少，分别为人和人，占样本总数的比例为%

和%。

（2）受教育程度。

总体来看，样本的受教育程度比较高。

个有效样本中，%的样本具有研究

生学历；

%的样本具有大学及大专学历；

%的样本具有高中或中专学历；

%

的样本具有高中以下学历。

（3）收入水平。

大部分样本的月收入分布在1001~3000元（1169人，占样本总数的32.8%）和3001~5000元（703人，占样本总数的19.7%）两个区间，主要是自由职业者（14.1%）、事业单位人员（11.6%）、外企私企职员（10.1%）、国企职工（7.5%）和公务员（4.1%）。

月收入低于1000元的样本为1418人，占样本总数的39.8%，其中大部分是在校学生（1225人）。

学生群体没有独立的工资收入，依靠家人提供学费和生活费，是潜在的智能水杯消费者。

月收入5001~7000元的被访者为181人，占样本总数的5.1%。

月收入高于7000元的样本共计91人，占样本总数的2.6%。

（4）职业。

本次问卷把受访者的职业类型分为

（5）地区分布。

在3562个有效样本中，东部地区样本913人，占样本总数的25.6%；

中部地区样本761人，占样本总数的21.4%；

西部地区样本1888人，占样本总数的53%。

本研究中，西部地区样本比例相对较大，结论代表性会更偏向西部地区的消费者，对预测未来西部地区智能水杯市场和消费者行为具有更好的解释效力。

样本的具体来源分布见表2-6所示。

总体而言，样本较好地代表了我国智能水杯消费者的实际情况。

第三章智能水杯环境背景

3.1企业背景

3.1.1发展历程

北京小米科技有限责任公司成立2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。

“为发烧而生”是小米的产品概念。

小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。

“小米工作室”是小米公司最早的前身，而他们的计划目标就是制作一个完全的手机体系——“小米手机”，小米手机将尝试在全球复制电商模式。

小米创始人雷军费尽心思让小米成为一家无限完美的公司，于是他将小米工作室改名为“小米科技”。

2014年7月22日下午4点，小米年度发布会上第二款产品小米手环亮相，小米手环延续了小米产品一贯的高性价比，定价仅为79元。

2014年12月9日，小米宣布发布第一台空气净化器——智米空气净化器。

与美国前三大空气净化器采用相同的供应商，全机拥有5732个精密进气