秘书的知识结构秘书必备3篇Word下载.doc
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这是作为秘书工作者必备的知识,包括党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律法规、法令等相关的知识,特别要注重后者的学习。
因为它在平时的工作中接触最多的知识。
二、专业知识
专业知识是秘书工作者知识结构的核心或者是主体,也是区别于其他领域的知识结构的方面。
1理论知识,是秘书学和秘书工作总体的理论知识,是秘书工作者胜任本职工作的重要前提,总的理论,
也是秘书工作的基本理论知识,秘书指导思想。
分门别类的理论,包括文书处理,信息处理,信息调研和秘书实务的理论。
2业务知识,秘书工作中各个环节的操作常识,基本技能,操作规范,公文的起草等。
3行业知识,秘书工作者所在机关的行业的基本知识。
三相关知识
秘书工作者的辅助知识,它包括以下几个方面的知识。
1新的学科知识,社会科学和自然科学,是相关知识中的一个重要内容,包括行为科学、系统论、控制论、信息论。
2管理学知识,行政管理,领导科学,决策等方面的知识。
3社会交往知识,社会关系学,公共关系学,人际关系学等,以便秘书工作者在工作能够提高自身的交际能力,信息沟通能力。
4心理学知识。
四社会知识
国际知识,当前国际的基本问题,世界格局,政治,经济,军事,思想,科技,文化等方面知识的变化及发展情况。
国内知识,国情,民情,民俗,民风等。
秘书的知识结构二:
为公司领导服务,是秘书的一大职责。
"
好秘书当半个家"
,做经理的如果有一个得力的秘书是一大幸福。
做经理的人最需要的是处理公司内最重要的事情和花大量的时间去思考的问题。
然而如何保证经理把他所有的时间用在重要的事情而不是琐碎的事情和有足够的时间去思考,秘书工作的好坏是非常重要的。
秘书要善于了解什么事情是必须要经理来处理的,而什么事情需要转到其他人去处理;
脑筋要灵活,善于团结而不可以趾高气扬,这样才能得到公司同事的工作配合;
秘书要举止得体并善于公关,因为在外面秘书经常是经理的半个脸面;
要心细并且有吃苦精神,因为秘书的工作做好了通常是应该的,而做坏了往往会造成大错。
对内,好的秘书是经理与员工之间的一座桥梁,做得不好秘书会是经理和员工之间的一堵墙。
正确、及时、适时地反映公司内部存在的问题,员工的要求等等是做秘书的责任。
如果秘书不是正常沟通,而是东家长西家短,搬弄是非,公司就非乱不可。
这种情况并不少见。
对外,秘书是经理的代表,外部事务处理得当,可以给经理增添机会和光彩,做得不好,丢脸吃苦果的是经理。
因此经理和秘书之间保持良好的沟通非常重要。
秘书的知识结构三:
随着社会的发展,经济的繁荣,对外贸易的往来,各种社会关系的多样化,复杂化,秘书工作的具体内容可以概括为辅助领导管理,提供综合服务.它是上呈下达,联络各方,参与政务.管理事务的一项重要工作,是现代企业管理工作中不可缺少的重要组成部分.现代的秘书工作,对秘书工作人员的文化素养,领导能力,社会交际,智谋,口才,写作水平等多方面的综合素质要求也越来越高.所以,秘书工作人员必须循序渐进,不断学习,增强和深化知识,建立和完善应具备的知识结构,提高综合素质,以适应秘书工作日益发展这一要求和需要.
二、知识结构那什么是知识结构呢?
1.知识结构的含义知识结构,是指一个人所掌握的知识类别,各类知识相互影响而形成的知识框架以及各类知识的比重。
这里所讲的"
比重"
,不仅指数量关系,也指质量关系。
2.秘书的知识结构对于一个秘书工作者而言,一个完整的合理的知识结构应有三个方面:
(1)基础知识是指作为一个企业秘书所必须具备的最起码的知识面。
基础知识越扎实、丰富,秘书的潜力发挥就越大。
秘书的基础知识主要包括自然科学知识和社会科学知识两方面。
自然科学基础知识。
自然科学基础知识指数学、生物、天文和地理知识等等。
这些常识企业秘书都应掌握。
据有关研究表示,数学学得好的人智商都很高。
因此,在对秘书工作的研究和实践当中,人们也开始认识到数学方法论的巨大作用,如辅助决策中的对策论和运筹学方法,经济分析中的抽象方法和定量化方法,市场预测中的坐标象限方法及导数概念的运用,公文研究中的模型方法,等等。
同数学一样,其它自然科学如生物、天文和地理等,企业秘书也都不能忽视。
如企业秘书在为领导安排国际旅程时,若无必要的地理知识,忽略或错误地计算了时差变化,就会造成很大的麻烦,甚至耽误要事。
社会科学基础知识。
社会科学知识如历史、政治、社会发展史、哲学理论、法律常识、心理学等等,秘书人员都要对此有基本了解。
不但要了解自己学科的发展历程,也要懂得中外文明演进的历程,有利于我们借鉴历史经验,能使我们避免重蹈前人覆辙,能使我们肩负的各项事业都立足于科学决策的基础之上,能使我们在创造现实的活动中变得更加聪明,更加理智。
另一方面是历史中,尤其是我国历史中所弘扬的传统美德,对企业秘书人员良好美德的形成也有极大的塑造作用。
不管是"
先天下之忧而忧,后天下之乐而乐"
的情怀,还是"
天下兴亡,匹夫有责"
的气概、"
苟利国家生死以,岂因祸福避趋之"
的思想,都为秘书人员奠定了人格基础。
秘书人员对祖国的社会发展变化历史,对几千年形成的璀璨文化,以及从中形成和发展起来的伟大的思想和社会的重大变革都应有大体的认识,才能在工作上维护祖国的利益,发扬民族传统,继承正确的思想。
当然,在我们打开世界之窗放眼世界时,企业秘书也要对世界几千年的历史文化,特别是对主要往来国家的历史变迁,民族文化的形成有大致了解。
这样才能准确把握不同国家的特点,对秘书的工作有相当大的补益。
哲学理论对企业秘书来说也是必须具备的。
哲学理论直接影响着一个人的世界观、价值观和人生观。
只有对哲学理论有基础的认识,对正确的哲学思想有肯定的认识,企业秘书才能树立正确的观念,从而正确的摆正自己的位置。
可见,哲学理论不但对企业秘书非常重要,对于任何一个想要好好生存的人来说也是必不可少的。
企业秘书作为企业的枢纽级人员,法律知识是必备的基础知识,他们必须做到知法、懂法、守法、护法,才能成为企业名副其实的"
参谋助手"
。
具体来说,法律知识包括宪法、民法和刑法等等。
企业秘书在法律方面的作用有:
熟悉、了解与本企业有关的法律、法规,确保企业的生产经营活动在法律允许的范围内;
熟悉并了解现行法律、政策在本企业是否已经用足,以协助领导在法律允许的范围内拓宽生产领域和经营渠道,搞活经营活动;
密切注意本企业的权益是否受到非法侵害,运用法律武器保护企业。
(2)秘书人员的专业知识可分为两大部分。
第一部分是秘书专业的基础知识。
第二部分是秘书所在行业的行业专业知识。
专业基础知识。
秘书专业的基础知识应包括秘书学、写作学、信息学、公共关系学、文书学、档案学、逻辑学、速记、外语以及中国秘书史等等。
秘书学是主要研究秘书工作的特性、一般规律和基本原则的一门学科。
内容一般包括:
秘书部门的职责范围、任务要求、机构体制;
秘书工作的实践经验和工作方法、指导理论;
秘书人员的思想修养、知识结构和各种能力的要求;
古今中外秘书工作的发展史;
秘书学其它相关学科的关系;
秘书工作的改革和未来发展方向等。
对于秘书来说,秘书学是专业中的根本,是从事秘书职业的入门学科、基础之基础。
因此,企业秘书必须掌握秘书学。
写作学对秘书人员来说非常重要,是关键学科。
他们不但要从中掌握写作的基本理论,还要通过学习写作学掌握相当高水平的写作技巧,懂得不同文种的写作方法,以适应秘书的工作需要,可以说写作学在秘书专业的基础知识中占有很大的份量。
古今中外大凡优秀的秘书工作者一般都具有较高的书面表达能力。
信息学就是能把信息意识和信息技术授予企业秘书人员的学科。
它包括有关信息的搜集、筛选、存储、提取、综合分析处理、利用、反馈以及网络化服务方面的知识。
企业秘书人员的信息意识包含要素有:
信息需求目的意识、信息内容意识、信息源意识、信息渠道意识、信息服务项目意识、信息质量意识和信息障碍认知意识。
与此同时,企业秘书人员还要在不断地学习信息学的过程中掌握新兴的信息技术。
除了以上专业知识外,文书学、档案学、逻辑学、速记等专业学科也是企业秘书人员的知识结构中不可缺少的。
文书学是研究文书和文书工作的内容、一般规律和基本原则、方法的一门学科。
主要内容包括现行文书的性质、特点、作用、种类、体式和撰写要求;
文书工作的规律、原则、制度和方法;
文书和文书工作的产生、发展,中外文书史;
文书处理的现代化手段等。
可见,从中可以学到文书的管理方法、处理方法等,具有很强的实践功能。
而档案学则专门阐述档案的形成、作用、收集、鉴别、整理、加工及利用,对于秘书人员处理好文件的签收、保存、发送等工作具有很好的功效。
逻辑学是指研究人的思维形式、思维方式,以提高思辨能力、逻辑水平的知识。
要求企业秘书人员掌握逻辑学,不但要求他们学会运用逻辑表达,还要求他们学会用逻辑去思考。
速记是一种快速记录的方式,秘书人员能通过这种方式提高工作效率。
行业专业知识。
秘书专业知识的另一部分,是秘书所在行业的行业专业知识。
这是秘书知识结构中的核心部分。
总体来说,行业专业知识是指秘书在企业所从事的行业要求秘书必须具备的行业知识,这对于秘书来说是"
第二专业知识"
它包括本企业的生产、销售概况,人事变动情况,以及本企业在同行中的地位、作用,最重要的是本企业所从事的行业基本常识,比如说在从事服装经营的企业中就职,就得掌握服饰学、美学等知识。
在秘书学研究中,人们愈来愈重视到第二专业知识的重要性。
在国外,对秘书职业早有按第二专业进行分类,如法律秘书、商务秘书、外事秘书、技术秘书、医务秘书等。
目前一些国家秘书职业的永业化特点,就是因为秘书的第二专业知识已成为其谋职的重要因素。
企业秘书工作不能"
一俊遮百丑"
,光会打字不行,光会写作不行,光能言会道也不行,还要熟稔本企业的行业专业知识,具备综合素质。
因此,可以说单纯的秘书工作是不存在的。
行行有秘书,行行秘书需要有本行业的专业知识。
这一点,企业秘书必须加以重视。
(3)多样的辅助知识辅助知识既不像基础知识那样具有"
根基"
作用,也不同于专业知识那样起"
标志"
作用。
它对秘书人员的作用是丰富头脑、开阔视野、扩大思路、提高工作效率。
主要包括:
管理学知识。
秘书是辅助管理人员,秘书工作是管理工作不可缺少的一部分。
学习和掌握管理学知识,有助于秘书人员自觉运用管理工作的规律,协助领导实施管理。
管理学具有众多的分支学科,秘书人员除了掌握管理学原理之外,可以根据自己
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