物业管理综合能力管理学基础知识与应用考试试题一Word文档格式.docx
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以下关于领导与管理的关系描述中,正确的是(
领导就是管理,二者是同一概念的不同描述
领导是更高层次的概念,管理是低层次的概念
领导的内涵更为广泛,管理是其中的一部分
管理是更大的概念,领导是管理的一项重要职能
第4题
涉及物业管理企业未来长远发展的决策规划是物业管理的(
短期计划
中期计划
长期计划
战略计划
C
第5题
从活动的角度来看,组织的本质是(
领导管理下属的活动
人们之间的相互协作关系
管理财物的过程
各种资源组合的过程
第6题
计划工作的核心是(
决策
确定目标
估量机会
市场调查
A
第7题
管理的本质是为了(
合理有效地利用资源
提高劳动生产率
制订科学的作业方法
提高工人的劳动积极性
第8题
一切管理活动的共性是(
管理组织必须按照科层制设立
为了实现特定的目标
使管理职能细化
实行组织控制
第9题
下列有关决策与计划之间关系的表述,正确的是(
计划源于决策的需要
计划是决策的重要环节,是行动方案的设计过程
计划工作的好坏直接关系到决策结果的质量
以上三项都正确
第10题
以下关于决策的描述中,正确的是(
管理是决策的基础
决策是管理的基础
计划是决策的基础
决策是调查的基础
第11题
有一种说法认为“管理就是决策”,这实际上意味着(
管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策
管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的
对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功
决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用
第12题
无差异目标市场营销策略的优点不包括(
成本低
易销售
优势明显
获利高
第13题
管理的基础是(
控制
指挥
协调
第14题
管理的客体是(
全体职工
全体劳动者
生产经营活动
生产技术财务活动
第15题
在管理的各项工作中,居于领先地位的是(
决策工作
计划工作
组织工作
激励工作
第16题
管理的核心是(
实现决策目标
效益最大化
组织业务活动
处理好人际关系
第17题
管理者履行职责的根本目的是(
实现组织目标
确保职工个人目标的实现
体现管理者个人权威
实现管理者个人的利益和价值
第18题
管理的载体是(
领导者
组织
管理者
决策者
第19题
下列不属于计划活动范畴的是(
目标
策略
预算
实施
第20题
计划工作的第一步是(
做好预算
确定前提
第21题
程序的实质是对所要进行的活动规定时间顺序,因此,程序也是一种(
规划工作
计划的前提条件
工作步骤
规章制度
第22题
确定目标是(
)工作的一个重要方面。
计划
第23题
传统观念认为,产品创新是由(
)实现的。
产品用户
原料供应商
产品制造商
产品设计者
第24题
在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是(
领导
第25题
管理活动的本质是(
对人的管理
对物的管理
对技术的管理
对资金的管理
第26题
控制活动的最后一步是(
制定控制标准
分析差异产生的原因
用标准衡量业绩
纠正偏差
第27题
以下不属于按照企业竞争优势分类的经营战略是(
效益领先战略
差别化战略
总成本领先战略
专业化战略
第28题
一个网络系统由输入、处理、输出和反馈四个环节构成,它在管理各职能中占有重要地位,这就是管理的(
决策职能
控制职能
领导职能
组织职能
第29题
从广义上讲,决策就是(
人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择
人们为实现一定的目标所实施的行动计划
人们为实现一定的目标所完成的工作任务
人们为实现一定的目标而形成的思维模式
第30题
管理的社会属性主要取决于(
社会制度
生产力发展水平
社会生产关系
劳动社会化程度
第31题
控制工作得以开展的前提为(
分析偏差原因
明确问题实质
建立控制标准
采取矫正措施
第32题
企业经营战略管理的全过程可以概括为经营战略分析、经营战略形成、(
)三个阶段,形成了企业经营战略管理的有机整体,也体现了企业经营战略管理的动态过程。
战略管理发布与签订
战略管理发布与控制
战略管理实施与控制
战略管理实施与改写
第33题
创新管理的中心必须是(
管理人员
技术人员
技术成果
管理技术
第34题
物业服务企业经过市场细分后,选择了一个或者几个细分市场作为目标市场进行经营,这是(
无差异目标市场策略
差异目标市场策略
集中目标市场策略
混合目标市场策略
第35题
人
任务
第36题
物业服务企业对前期的各种经济技术进行论证,作出是否参与前期介入活动的过程为(
第37题
解决物业管理的方向性问题的管理基本职能是(
第38题
管理的(
)是指管理是一定生产关系的体现,是为一定的生产关系服务的。
自然属性
社会属性
技术属性
经济属性
二、多选题(本大题31小题.每题2.0分,共62.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
为了保证决策切实可行,必须注意(
目标要最优
决策要及时
决策要慎重
方案要最优
E
考虑实施成本
B,C
2.0分
集中目标市场营销策略的优点为(
风险小
加强市场地位
易于管理
投资少
B,C,D,E
管理控制工作的一般程序包括(
运用检测手段进行观察、测度和衡量
修改控制标准
A,B,C,D
企业创新模式主要有(
内生型
外生型
进攻型
防御型
混合型
A,B,E
物业管理创新包括(
理念创新
手段创新
模式创新
组织创新
制度创新
A,B,C,E
企业可运用的目标市场选择策略包括(
无差异目标市场营销策略
效益最大化目标市场营销策略
成本最小化目标市场营销策略
差异目标市场营销策略
集中目标市场营销策略
A,D,E
领导工作的实质是(
沟通联络
激励
对被领导者施加影响
统一意志,统一行动
B,E
决策的特征包括(
追求最优最好的方案
有两个以上的备选方案
以了解和掌握信息为基础
明确而具体的决策目标
科学的决策程序
B,C,D
邮寄调查法的优点包括(
调查区域广泛
调查费用较低
被调查者时间充裕
被调查者不受调查者影响
得到的资料真实
【正确答案
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- 物业管理 综合 能力 管理学 基础知识 应用 考试 试题