清洁绿化方案1Word格式.doc
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•定期(每年8月、11月)修剪草坪,使其生长茂盛,平整美观。
(2)大厦室内公共区域的绿化布置;
•绿化区域:
每天打扫一次、捡拾绿化带内杂物。
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(3)清洁卫生:
通过日常保洁工作,使大厦公共环境和公共部位整洁,公共设施洁净、无异味、无破损。
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•清洁大厦所有设施(含各种标志牌),随时清除各类污渍,清扫积水,每周对垃圾桶进行清洁、消毒;
每月对照明设施进行擦拭。
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•地下车库:
每天清扫地坪,轻抹各类标志牌,随时处理大面积油渍、积水;
每月冲洗地坪,去除下水道口杂物;
每月对墙身进行去渍和除尘;
每季清洁、擦拭照明系统,天花及管道外除尘。
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•垃圾房:
每天收集一次各楼层的垃圾,清运到垃圾房,并清洗垃圾房内外墙壁及地面;
每月对垃圾房消毒二次。
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•大堂:
每天保持入口梯级、地面清洁,定期用补蜡机械打磨地面,每天擦拭墙身表面及各种标志牌;
每天擦拭、清洁花槽、烟筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、门及墙脚线;
每季清洁天花照明灯件及饰物,拂去天花灰尘。
•楼层:
大厦各楼层过道每天保洁一次,电表箱盖、楼梯扶手、栏杆、台阶(含踢脚线)每天保洁一次,楼梯灯开关、楼道应急灯灯罩每周保洁二次
•电梯:
每天擦拭不锈钢表面,玻璃及玻璃嵌板、按钮、显示板、扶手等,每天清洁轿厢地面;
每月擦拭照明灯座以及金属部件上油、擦亮;
每月对电梯门槽进行清洁。
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•消防楼梯:
每天擦拭梯级及休息平台、消防设施;
每周清洁墙身;
每月大清洗。
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•各功能房:
半月拖抹消防监控中心等地面
•洗手间:
每天擦拭墙壁、地面、踢脚线、门及门框、厕所隔板、蹲坑、小便斗、镜面、洗手盆等,清理并清洗垃圾箱,小便斗放置卫生球;
每月擦拭、清洁照明灯、通风口,彻底清洁和消毒洗手间内的设施,拂去天花板上的灰尘。
2、管理措施:
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(1)建立绿化保洁制度,狠抓落实;
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(2)按操作规程进行规范操作;
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(3)加强绿化保洁人员的思想教育和业务培训,提高员工素质,增强专业技能;
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(4)以“三查”形式对绿化保洁工作进行经常性监督检查(“三查”指:
外判公司督查巡查、物业助理巡查、客部部部长抽查);
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(5)抓好绿化工作人员的行为规范管理,要求服装统一、标识齐全、言行文明。
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档案管理方案:
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`5r管理措施:
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(1)制定档案管理制度,并严格执行;
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(2)按照档案管理要求,分门别类,编目造册,方便查阅,利于管理;
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(3)专人管理,责任到人,存放有序,管理规范;
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(4)配置专门的档案管理用房和必要的设施设备,以满足档案管理要求;
(5)根据档案资料的形式、性质,采用不同的管理手段,科学管理,确保档案资料完整、安全;
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(6)实现电脑化管理,提高管理水平。
二、公共设施设备管理
1、管理目标
保证设备运行正常,无重大管理责任事故。
2、管理措施
(1)制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等管理制度。
(2)配备所需专业技术人员,严格执行操作规程,设备管理和维修人员持证上岗。
(3)设备及机房环境整洁、无杂物、灰尘积垢、无鼠、虫害发生、机房环境符合设备要求。
(4)建立供电、供水的管理制度、供配电、供水系统配置人员24小时值班。
(5)监控系统等智能化设施、设备运行正常,有记录并按规定定期保存。
按工作标准时间排除故障,保证系统工作正常。
(6)消防系统设施齐全,完好无损,确保随时启用。
(7)消防管理人员掌握消防设施、设备的使用方法并能及时处理设施、设备的各种问题。
(8)制订有突发火灾的应急方案,设立消防疏散示意图,照明设施,引路标志完好,紧急疏散通道畅通,无火灾安全隐患。
(9)给排水设备、阀门、管道工作正常、无跑、冒、滴、漏现象,按规定时间对二次供水蓄水池设施、设备进行清洁、消毒。
二次供水卫生许可证、水质化验单等证齐全。
水池、水箱清洁卫生无二次污染。
水泵、水池、水箱有严格的管理措施,水池、水箱周围无污染隐患。
排水系统通畅,汛期无泛水,地下室、设备房无积水浸泡发生。
遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,保证无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。
建立事故应急处理方案。
(10)公共配套服务设施维护周到,公用管线统一下地或入公共管道,无架空管线,无碍观瞻。
道路、大堂等公共照明完好,大厦范围内的道路畅通,路面平坦。
三、安全管理
1、管理目标
(1)确保大厦内无因管理责任引发的重大火灾。
(2)维护好大厦内的公共秩序,控制私设摊点、广告牌、广告字画、乱贴、乱画现象;
控制小商小贩进入。
(3)有预见性地对任何可能危急业户的安全情况,采取防范措施。
2、建立交互式联动治安网络
(1)在大厦设立流动岗哨,实行24h值班巡逻制。
做到2h巡视一遍,并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。
(2)遇到有紧急情况或其他治安需要,管理部通过对讲机下达指令,巡逻人员可在1min~3min内到达现场进行支援。
(3)与当地派出所建立警民共建关系,并商请其警官兼任管理部安全管理指导员,定期与管理部安全管理员分析治安形势、特点以及防范的方法和技能。
3、紧急情况下的应急措施
(1)发生盗窃、抢劫、交通事故、火灾等异常现象时,管理部迅速调集巡逻安全管理员,以最快的速度赶到现场,控制局面,争取主动。
(2)迅速调整人力、物力,以确保应急工作的顺利进行。
(3)发生案件时,立即报警并维护现场,协助共安机关调查破案。
(4)管理部主任应在突发时间发生的第一时间到达现场,沉着,机智实施处理,并向上级进行报告。
四、装修管理
1、日常装修管理
(1)管理部安排人员办理装修队伍的培训、严资、登记、审批和发放施工证件。
(2)跟踪施工情况,管理部主任每日巡视,了解各施工点施工情况,安全管理主管每日三次不定时巡视,了解施工情况及纠察施工队运行情况。
(3)安全管理员24h值班,控制人员进出并做好相应记录。
(4)装修垃圾清运。
采取定时上门收集和业户申请相结合的方法,袋袋清运,日清日运,不堆积、不滞留,不污染小区内外环境。
2、装修安全管理
(1)安全管理组负责装修日常安全工作。
(2)与业户和施工队负责人签定安全责任书。
(3)装修材料按指定时间进入,安全管理员进行认真查验,发现有毒、易燃、未作处理的材料严禁入内。
(4)需要进行烧焊等动火作业,应向管理部提出申请,经批准后在管理人员监护下,方可作业。
(5)安全管理员巡查时,对装修点的材料、装修方式进行认真检查,发现不安全隐患,及时处理报告。
(6)发生紧急事故时,按紧急处理措施程序进行。
五、消防管理
1、消防组织机构的建立
(1)管理部负责建立消防安全小组。
(2)管理部主任为消防安全负责人。
(3)管理部其他人员为义务消防员。
(4)安全管理主管为专职安全监督员。
(5)日常巡视安全管理员为兼职消防巡视员。
(6)管理部负责制定组织机构图及人员职责。
2、建立各项消防制度
(1)消防检查制度。
(2)专职安全员每日检查小区内的消防安全情况,包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情况等,检查结果记录在《安全检查记录》,该记录每周由管理部主任审核。
(3)兼职巡视员负责每楼、每层消防安全情况巡视,每2h巡视一遍,并填写《消防安全检查登记表》。
(4)在安全检查中发现消防隐患,应及时采取整改措施,做到隐患不过夜。
(5)发现业户因装修造成饿消防隐患,应向业户发放《整改通知》,限期整改,并跟踪验证。
(6)管理部制定《动火审批制度》,内容包括动火申请和审批程序及违章处理方法。
3、防火措施
(1)贯彻“预防为主,防消结合”的方针,业户要树立防火意识,管理部每周确定一名主管以上的管理人员为防火值班员,全面负责小区的消防工作。
(2)严禁乱拉、乱接临时用点线路,电器线路需维修时请及时找管理部安排施工。
(3)严禁在小区内烧废纸、杂物,乱丢烟头或燃放烟花爆竹等。
(4)不准改变、拆除、封堵消防设施和通道。
(5)不准在楼道、过道设立仓库,堆放杂物,阻碍通道。
(6)严格装修审批手续,动火审批手续,保证每楼、每层有必要的消防设施。
(7)公共场所严禁使用可燃性装修材料,室内使用可燃性材料要严格控制,并加以处理。
(8)配备火警时刻的必须器材,如:
应急照明灯等。
4、消防知识培训
(1)对业户的消防要求(包括安全用水、用电),通过《业户须知》、《管理公约》传达到各业户,并向业户发放有关消防学习资料,用宣传栏等消防宣传途径对业户进行消防宣传教育。
(2)管理部内部每月的第一个星期一上午为各组安全消防学习时间,学习教材是安全消防管理条例,内部的消防管理制度,设备设施操作方法等,学习情况须详细记录。
(3)管理部主任每月检查一次安全活动记录并签字认可。
(4)在安全消防活动日查出的安全、消防隐患,有各组自行在活动记录中登记并整改。
(5)专、兼职消防员在上岗前必须接受消防常识和消防技能培训,考试合格后芳可任职,其资格每年确认一次。
5、消防设备管理
(1)管理部负责建立消防档案。
(2)管理部对各种消防设备和设施的标识进行设计,编制《消防设备标识登记》。
消防设备标识由管理部主任指定人专实施,并在各项安全检查中作为检查内容。
(3)制定《设备管理制度》,对消防设备进行检查和维护。
6、消防演习
(1)小区内每年至少组织一到两次消防演习,具体办法和内容参见由管理部每次制定的《消防演习方案》并报政府消防部门。
(2)消防演习后,管理部主任编制《消防演习报告》。
对演习过程中发现的问题,及时调整、纠正并验证其结果。
六、车辆管理
为确保小区车辆安全,为业户提供良好的车辆保管服务,特制定本标准。
1、小区停车场实行日夜24h值班制度,由小区安全管理员负责管理,车辆可以随时进出、停放。
2、本小区停车场实行有偿使用,车主须凭车辆进出小区的磁卡(月卡或一次性卡)进入停车场。
3、车辆进入:
车辆进入停车场应一停二慢,必须服从管理员的指挥和安排,取得管理员同意后方可进入。
4、车辆停放:
车辆停放时必须服从管理员指挥,注意前后左右车辆的安全,在规定位置上停放,并与周围车辆保持适当距离,不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍,车主必须锁好车门,调整好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带走,车主停好车辆后须立即离开停车场,不得在他人车辆旁停留。
管理员应指挥车辆停放,查看车辆有无上锁,有无外部破损,应通知车主并登记,不服从指挥、乱停放车辆的按照交通乱停放车辆有关规定给予处罚。
停车场车位分固定车位和非固定车位,车主按类使用车位。
5、驶离:
车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全,缓慢驶离,并在出口处向管理员交回停车牌
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