连锁店面岗位说明书Word下载.docx
- 文档编号:14342385
- 上传时间:2022-10-22
- 格式:DOCX
- 页数:27
- 大小:35.15KB
连锁店面岗位说明书Word下载.docx
《连锁店面岗位说明书Word下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《连锁店面岗位说明书Word下载.docx(27页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
组织、执
行、协调)
1.
连锁店各项工作的计划、组织实施、监控、总结、改善等的统筹工作。
2.
参与公司政策的制定和落实,并监督各部电子产品实施情况。
3.
负责部电子产品与其他部电子产品的沟通协调。
4.
系统性的提前预防部电子产品异常事件,做好事前防范,事中监控,事后总
结。
5.
连锁店日常费用的预算,控制。
人员管理
根据需要,制定连锁店人员需求分析,人员招聘;
连锁店主管的工作分配、监督、改进、调整等等;
对连锁店主管进行职业化培训(含工作形象、工作心态、工作技能等方面);
对连锁店主管进行绩效管理(含绩效目标的制定、绩效实施监控帮扶、绩效
评估、绩效面谈、绩效改进等等);
负责连锁店主管及员工入离职控制,迟到、旷工、请假等考勤方面的控制;
6.
制定或改善连锁店人员薪资体系,打造高效的连锁店薪资激励体系;
7.
连锁店人员心态的管理,文化氛围的打造。
培训达成率
人员流失率
市场调研
分析
关注市场动态、产品研发动态、产品销售趋势、客户需求等;
制定市场调研
方案,并组织实施,分析市场趋势;
根据调研分析结果,在公司允许下调整连锁店各项经营政策;
及时将市场动态上报公司;
销售政策
制定
根据市场情况,公司经营情况制定连锁店销售政策。
分析市场、确定产品定位(见上,略)
参与市场定价、促销政策、促销方案制定;
分析市场渠道、并加以拓展;
并提升渠道的销售能力;
折扣政策制定和监督执行。
产品展示
参与决策连锁店展厅设计;
参与决策连锁店样品摆放:
如布局、摆放、灯光、色彩、搭配等等;
参与决策连锁店样品摆放品种的规划。
根据市场调研结果对上架样品进行调整。
制定统一展示规划、展示标准。
岗位名称
连锁事业部总监
岗位编号
LS-01
所属部门
连锁销售事业部
定编人数
1
直接上级
连锁销售事业部总监
直接下级
督导、拓展经理
工资级别
级
晋升方向
→营销副总→总经理
职位联系
外联单位
装修设计公司
岗位说明书
BS-LS-02
一、岗位基本信息
编制日期:
2011
年
9
月
29
日
二、岗位主要职责
项
目
要
求
教育背景
大专或以上毕业,工商管理、或经济学专业毕业为佳。
知
识
现代企业管理知识。
电子产品类产品专业知识。
国家及地方有关人力资源的法律法规。
知识面广,对市场营销、仓库管理、生产管理、采购管理、财务管理等专业也有一定的了解
能
力
分析、计划、组织、领导、执行能力。
洞察、沟通、协调能力。
办公软件应用能力。
经
验
五年以上连锁店管理工作经历,三年以上本职工作经验。
性格特质
诚实正直、严谨细致;
积极主动、认真负责;
亲和、稳重。
其
它
熟悉连锁店各种业务的流程。
感染力强。
岗位其他
目标
1.任务达成率:
100%
2.销售额:
3.费用比例:
工作权限
1.管理权:
对连锁店工作计划、组织、监控等权力;
2.财务权:
对连锁店预算内费用合理使用的自由支配权;
连锁店费用支出审核权;
3.人事权:
对下属人员招聘任用、辞退、晋升及调职、休假(3
天以内)、考核、薪资调整、奖惩的
人事建议权及部分决策权。
销售管理
制定各连锁店月度、周等销售目标、销售计划;
各连锁店日常销售情况的统计分析;
并对各连锁店销售计划实施过程进行监
控,并改进;
确保连锁店总体销售目标的实现;
连锁店销售政策的统一制定,促销活动的实施;
各连锁店销售过程中遇到困难的分析解决。
销售达成率
销售增长率
费用比例
利润率
回款率
他
上级交办的其他事务。
相关制度
《连锁店薪资管理制度》《连锁店管理制度》及其他人事行政管理制度
主要流程
工作环境
相对舒适,
安全
工作压力:
高
上班时间
三、工作常用表单
常用表单《销售计划表》《销售统计表》《招聘申请表》《试用期评估表》《辞职表》《用车申请表》
《客户信息表》
四、工作涉及到的制度和流程
五、任职资格
六、岗位目标及工作权限
七、其他
2
监督各连锁店日常工作,确保其按公司政策、要求等正常运作。
负责所辖连锁店的人员工作状态监督、销售工作监督、展厅形象监督等综合管理。
是连锁店行为,销
售,财务的监督者,是公司企业文化的传播着。
让员工明白企业文化,产品知识,销售技巧的导师。
制度完善
和执行
监督公司连锁店政策、促销政策、价格政策在各店面的执行。
监督各店面人员落实公司各项公司规章制度,严格规章制度在连锁店的执行。
监督各项展厅工作标准、陈列标准、人员礼仪标准等在各连锁店的执行。
定期组织所辖连锁店店长,组织召开连锁店营销计划、总结会议。
监督落实所辖连锁店对其工作计划的执行情况,有必要情况下对其进行指导。
监督各连锁店店长对其店员等的培训(含心态、技能等)、考核(含工作目标
计划、实施情况监督帮扶)、奖罚等工作的开展情况。
监督各店面员工的出勤情况。
监督各店面团队合作情况,确保各店面员工之间融洽的工作及良好的工作氛围。
监督各店面员工的配置情况;
确保公平管理员工,使她们监守岗位,明白自己
的职责。
监督每个店面员工的商务礼仪、工作标准。
分析各店铺工作繁忙情况,并宏观统筹协助上司调配安排适当人手应对。
监督各店面店长的员工管理情况,确保其公平公正。
对其下属的投诉进行调查、
,并向上反馈。
8.
定期不定期的组织所辖店长及其店员,开早会或晚会,并对其进行精神激励,
提高店员工作士气,打造高素质、高绩效的职业团队。
监督各连锁店工作目标及达成情况。
对各连锁店日常销售过程进行监督,看是否违反公司销售政策。
调查了解分析各店铺经营状况,了解周边竞争对手经营状况,作好记录并上报。
调查顾客对各连锁店的意见及批评,并处理上报。
5.
监督各连锁店上架品类、品相的管理。
6.
监督各连锁店内存货情况。
监督各连锁店收付款等是否符合公司财务政策及结算政策。
督导
1-2
人(待定)
经理
经理→连锁销售事业部总监→营销副总→总经理
经理、店长、安装主管、技术人员
工
作
交
接
资
料
1.《连锁店规章制度》、《连锁店薪资考核管理制度》
各连锁店人员情况、合同资料、客户信息。
各连锁店营销数据(含各月订单、进度、回款信息等)
名片。
3
大专以上学历,市场营销、工商管理、经济学专业
1.电子产品知识、安防产品知识
市场营销知识
1.超强的沟通能力
2.人员管理能力
3.洞察力
1
年以上连锁店管理工作经验
原则性强
心态良好
3.严谨细致
连锁店形
象展示
监督各连锁店展厅布局、灯光、清洁等是否符合公司要求;
确保以最佳效果展
示产品。
若店内装修破损,灯饰损坏等要及时上报处理。
监督各连锁店样品陈列情况,确保展示美观,并检查所展示样品是否完好,展
示产品是否符合目前政策。
3.监督各连锁店店员统一着装,要求他们适当化妆、头发做好、穿戴整洁,并保
持良好的精神状态。
上级安排的其他工作。
较好、压力大,
1.所辖店面销售计划、总结,销售数据、客户资料
2.名片、文件夹等
3.其他
销售任务达成率:
员工培训达成率:
监督权:
锁店展示形象、人员管理、销售管理等的监督权
建议权:
所辖连锁店店长、店员的任命、考核、调动、奖罚建议权
管理权:
所辖连锁店展示形象、日常事务等的管理权
《连锁店薪资管理制度》《连锁店管理制度》及人事行政规章制度
常用表单《销售统计表》《客户信息登记表》
4
确保所辖店面高质、高效的运作,完成或超过销售任务(公司、品牌、展厅形象的维护者;
产品价值
的最终实现者)。
通过对连锁店展示效果和形象的维护,员工工作状态及工作绩效的管理,连锁店业务管理,以及客户
的维护开发等,实现连锁店销售任务。
根据公司总体战略和连锁店
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 连锁 店面 岗位 说明书
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)