国家三级人力资源管理师考前大串讲讲义培训与开发理论考点PPT资料.ppt
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培训需求分析报告的内容:
1、需求分析实施的背景2、开展需求分析的目的和性质3、概述需求分析实施的方法和过程4、阐明分析结果5、解释6、附录7、报告概要,案例展示,例:
某公司培训需求分析报告要求:
1、找出这份培训需求分析报告包含要点2、如果让你做出修改,你计划做哪方面调整呢?
五、培训需求信息的收集方法,
(二)重点团队分析法,(三)工作任务分析法,(四)调查问卷,五、培训需求分析模型,
(一)循环评估模型:
周而复始
(二)全面性任务分析模型:
全面分析(三)绩效差距分析模型:
重点分析(四)前瞻性培训需求分析模型,六、实施培训需求信息调查工作应注意问题,第一单元考点巩固练习,基本要求:
1、每个组一份试题2、15分钟内完成所有题目3、派一名代表把各队试卷上交到讲台4、超过时间则不能继续在试卷上答题5、各队交叉评分,选出优胜队,第二单元培训规划的制定,一、培训规划的主要内容1、培训项目的确定2、培训内容的开发:
基本原则3、实施过程的设计4、评估手段的选择5、培训资源的筹备6、培训成本的预算,二、年度培训计划的构成(方案设计题),1、目的9、培训形式和方式2、原则10、培训教师3、培训需求11、培训组织人4、培训的目的或目标12、考评方式5、培训对象13、计划变更或调整方式6、培训内容14、培训费预算7、培训时间15、签发人8、培训地点,案例展示,例题:
某公司的年度培训计划1某公司的年度培训计划2要求:
1、找出两份培训计划的要点2、对比本教材的要点,发现有什么不同3、需要做出什么调整,三、制定培训规划的步骤和方法,四、年度培训计划的制定,1、汇总意见,制定初步计划2、管理者审批3、培训部门组织培训过程4、后勤部门做好后期准备工作5、培训部门通知相关部门,五、年度培训计划的经费预算,1、确定来源:
企业、员工或是两者分担2、确定分配与使用3、成本-收益计算4、预算计划5、成本控制,第二单元考点巩固练习,基本要求:
1、每个组一份试题2、9分钟内完成所有题目3、派一名代表把各队答案写到白板上4、超过时间则不能继续在白板上答题5、评分,选出优胜队,第三单元培训组织与实施,一、培训前对培训师的基本要求1、做好准备工作。
例如:
陈安之的演讲准备工作2、决定如何在学员之间分组3、对“培训者指南”中提到的材料进行检查,根据学员的情况进行取舍,二、培训师的培训与开发,1、授课技巧培训2、教学工具的使用培训3、教学内容的培训4、对教学的教学效果进行评估5、教师培训与教学评估的意义,三、培训课程的实施与管理,
(一)前期准备工作
(二)培训实施阶段(三)知识或技能的传授(四)对学习进行回顾和评估(五)培训后的工作,
(一)前期准备工作,
(二)培训实施阶段,四、企业外部培训的实施,五、培训计划实施的控制,1、收集培训相关资料2、比较目标与现状之间的差距3、分析实现目标的培训计划,设计培训计划检讨工具4、对培训计划进行检讨,发现偏差5、培训计划纠偏6、公布培训计划,跟进培训计划落实,六、充分利用培训资源,第四单元培训效果的评估,一、培训效果信息的种类,
(一)培训及时性信息
(二)培训目的设计合理与否的信息(三)培训内容设置方面的信息(四)教材选用与编辑方面的信息(五)教师选定方面的信息(六)培训时间选定方面的信息(七)培训场地选定方面的信息(八)受训群体选择方面的信息(九)培训形式选择方面的信息(十)培训组织与管理方面的信息,二、培训效果信息的收集渠道,1、生产管理或计划部门2、受训人员3、管理部门和主管领导4、培训师,三、培训效果评估的指标,1、认知成果:
笔试2、技能成果:
观察法3、情感成果:
调查4、绩效成果5、投资回报率,四、培训效果信息的收集方法1、通过资料2、通过观察3、通过访问4、通过培训调查五、培训效果信息的整理与分析,六、培训效果的跟踪与监控(前、中、后、效率),七、培训效果监控情况的总结,1、简要声明培训目的2、简要介绍培训对象和培训内容3、简要介绍培训方法4、对本次培训的综合分析与评估5、结论和建议6、附件,第三、四单元考点巩固练习,基本要求:
1、每个组一份试题2、15分钟内完成所有题目3、派一名代表把各队答案写到白板上4、超过时间则不能继续在白板上答题5、评分,选出优胜队,本节知识点回顾,一、培训需求分析:
解决问题;
作用;
培训需求的层次分析、对象分析、阶段分析、实施程序、分析报告的内容、收集培训需求信息的方法、分析模型类型、注意事项二、培训规划的主要内容、年度培训计划的构成、制定培训规划的步骤和方法、三、培训组织与实施:
培训师培训与开发;
培训课程的实施过程;
企业外部培训的实施;
充分利用培训资源四、培训效果信息的种类、信息收集渠道;
效果评估指标;
收集方法;
培训效果的跟踪与监控(前、中、后、效率);
总结,谢谢大家,2008.4,蒙良秋,培训与开发理论考点大串讲,52,一、基本要求二、课程安排1、第二、三节三、章节练习2、第二、三节,主要内容,上节知识点回顾,一、培训需求分析:
总结,第二节培训方法的选择,一、直接传授型培训法,适用于知识类培训1、讲授法:
类型、优点、缺点2、专题讲座法:
优点、缺点3、研讨法:
类型、优点、缺点、难点、注意事项,二、实践型培训法,适用于以掌握技能为目的的培训1、工作指导法:
2、工作轮换法3、特别任务法:
常用于管理培训4、个别指导法,三、参与型培训法,1、自学2、案例研究法:
要求、类型3、头脑风暴法:
特点4、模拟训练法:
基本形式5、敏感性训练法:
适用范围、活动方式6、管理者训练法:
适用范围、操作要点,四、态度型培训法,适用范围:
行为调整、心理训练类型:
1、角色扮演法:
精髓、优缺点2、拓展训练:
形式及各自特点五、科技时代的培训方式1、网上培训2、虚拟培训,六、选择培训方法的程序,
(一)确定培训活动的领域
(二)分析培训方法的适用性(三)根据培训要求优选培训方法,
(二)分析培训方法的适用性,(三)根据培训要求优选培训方法,七、几种常用培训方法的应用,
(一)案例分析法的操作程序
(二)事件处理法的操作程序:
要点(三)头脑风暴法的操作程序,第二节考点巩固练习,基本要求:
1、每个组一份试题2、15分钟内完成所有题目3、派一名代表把各队答案写到白板上4、超过时间则不能继续在白板上答题5、评分,选出优胜队,第三节培训制度的建立与推行,一、企业培训制度的内涵与构成例:
某公司培训制度培训服务制度、入职培训制度、培训激励制度、培训考核评估制度、培训奖惩制度、培训风险管理制度二、岗位培训制度的内涵、核心例:
某公司财务部门岗位培训制度三、起草与修订培训制度的要求1、战略性2、长期性3、适用性,四、各项培训管理制度的起草,
(一)培训服务制度:
培训服务制度和培训服务协议条款
(二)入职培训制度,(三)培训激励制度内容包括:
1、完善的岗位任职资格要求2、公平、公正、客观的业绩考核标准3、公平竞争的晋升规定4、以能力和业绩为导向的分配原则,(四)培训考核评估制度内容:
1、被考核评估的对象2、考核评估的执行组织3、考核标准区分4、考核的主要方式5、考核结果的签署确认6、考核结果的备案7、考核结果的证明8、考核结果的使用,(五)培训奖惩制度1、制度制定的目的2、制度的执行组织和程序3、奖惩对象的说明4、奖惩标准5、奖惩的执行方式和方法,(六)培训风险管理制度根据“利益获得原则”,即谁投资谁受益,投资与受益成正比关系,来考虑培训成本的分摊与补偿五、培训制度的推行与完善,第三节考点巩固练习,基本要求:
1、每个组一份试题2、9分钟内完成所有题目3、派一名代表把各队答案写到白板上4、超过时间则不能继续在白板上答题5、评分,选出优胜队,方案设计题,指南P-127页,方案设计题(内容省)题目:
请设计一个合理的培训方案来解决公司面临的问题,实现公司新生产线的顺利投产。
要求:
1、25分钟内完成2、各组上交一份方案3、点评4、案例展示,本节考点回顾,一、培训方法的类型(直接、实践、参与、态度;
科技时代的培训方式);
选择培训方式的程序二、岗位培训制度的组成;
起草培训制度的要求;
企业培训制度的构成,谢谢大家,祝我们大获全胜!
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- 国家 三级 人力资源 管理 考前 串讲 讲义 培训 开发 理论 考点