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整天疲于奔命,而到头来下属不认可,上级也开始怀疑”,“失去了一个优秀的骨干,得到了一个平庸的基层管理人员”说的就是这些人。
管理是一件非常复杂的事情,首先要学的是一些基本的管理技能,快速实现角色转变、顺利开展工作技能,多做做“一分钟管理”。
而学习是一个循序渐进的过程,只有不断的学习、交流总结改进,才能持续的成长与进步。
班组长乃企业的兵头将尾,往往是从基层优秀的员工中提升上来的。
既然做了管理,就应该转变自己的思想角色,班组管理的本质在于让班组成员去正确的、高效的完成上级安排的工作任务,而不是班组长本人去做班组成员应该做的事情。
另外,班组长要在日常生活中为员工充当三个角色:
一是人际关系角色。
在车间内,班组长就是整个队伍的联络人、形象人和领导者,所以说搞好人际关系和加强沟通交流是非常重要的;
二是信息交流角色。
为部门员工充当发言人、传播者和监听者,不仅仅要多听取周边人的意见,也要准确传达好上级的指示和任务安排,多为员工发言;
三是决策角色。
作为基层管理者,基本的管理决策一定要认真体会,对问题的处理和资源的分配更是要公平公正,果断机智。
基层管理要提高效益,增强企业竞争力,是永恒的主题。
管理人员,要把所学到的新知识新观念,在生产管理过程中去应用去实践,全力以赴履行岗位职责,努力营造一支无往而不胜的团队,以优质高产低消耗,为提高企业的经济效益做出自己的贡献。
只有班组充满勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,班组长管理水平的高低直接影响产品和服务的质量、成本、生产安全和员工士气,激发和鼓励员工的积极性和创造性。
当然,对企业的信誉直接间接的影响。
班组是企业的基层组织,它是企业各项管理工作的落脚点,建立和完善与安全生产密切相关的各项管理制度,才能顺利制止“三违”现象发生,也是搞好班组建设的重要保证。
我们韶关科艺员工比较多,而且是印刷行业,所以安全管理是非常重要的,态度和责任都要严加重视。
工欲善其事,必先利其器。
只有在工作和生活中不断学习、积累和实践,才能改造提升自己,形成个人影响力。
对于基层管理,要具备以下几个基本能力:
1.理解上级安排;
2.执行工作能力;
3.指导他人活动能力;
4.解决问题能力;
5.良好沟通交流协调能力;
6.专业技术能力;
7.激励下属能力。
我们只有学习这些能力和素养,才能用人格的力量产生号召力、凝聚力,让员工发挥最大潜力,各使己长群策群力以竞事功随着改革的不断深入,计划经济下的公有制思维定势下的劳动方式,岗位定员方式,正在不断的变革,员工的接受能力和心理承受能力以及所带来的思想波动造成的生产作业隐患,无时不在考验着我们基层管理人员的沟通协调能力和采取怎样的激励应对措施的能力。
基层培训是一项持续性的改善工作,需要各部门及全体员工的共同努力,经增强培训的有效性和针对性,达到提高基层管理者的综合素质和工作效率,最终从而达到提升公司管理水平和业绩的目的。
这次学习我学到了对工作中人际关系的处理,以及如何建立良好的团队精神,积极与他人营造理想的沟通环境等等,通()过学习并结合实际,懂的了只有创造了良好的人际关系,才能在工作中共同解决许多个人难以解决的问题,相互学习创造出更好的工作方法,进一步增强广大员工对企业的归属感、对社会的责任感。
这次参加培训的人员基本都是班组长等基层管理者,所以这个培训对公司的管理水平提升也有突出的贡献。
人才发展部恨水20XX-11-07
篇二:
20XX基层管理人员培训学习心得
基层管理人员培训学习心得
非常有幸参加了公司20XX年度基层管理人员第一期基层管理通用能力培训班。
做为公司的一名基层管理人员,首先衷心感谢公司为我们提供的这次培训学习机会。
本次培训,我能严格按照培训班的要求,认真完成了整个网上自学与听课学习内容。
在学习期间,本人能够自觉遵守培训学习纪律,做到学习目的明确,学习态度端正,学习认真努力。
上课时注意力集中,认真听取老师所讲授的每一门课程,并认真做好相关学习记录。
虽然,这次学习时间紧,内容多,但是培训中心安排合理、适当,我觉得基本达到了自己预期的目标。
同时通过对培训内容的学习和思考,我有以下几点心得体会。
一、学习内容
本次培训,我们认真学习了“生产主管职业化训练教程”、“阳光思维VS阳光文化”、“Excel应用实务”、“基层管理者角色定位”、“有效沟通”、“岗位履责与团队协作”六门课程。
二、学习心得
(一)进一步加强了对基层管理者的认知,开拓了思维视野,提升了管理理论知识水平。
通过对以上六门课程的学习,感触颇深,受益匪浅,让我进一步明确了做为一名基层管理人员所担负的岗位责职、任务、管理职能和应撑握的管理技巧与应具备的素质、技能。
同时也让自己的思维、视野得到了较大的开拓,管理理论知识水平得到了提高。
让我学到了很多新的管理知识、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些对管
理模糊的认识和观念,熟悉了解了一些科学管理的新方法,科学管理的有效手段和工具在实际管理工作中的应用等,特别是在听了老师们抛砖引玉地对一些实际案例的分析讲解后,对我在今后的实际工作中不断提高管理水平与管理能力,不断提升岗位履责能力,具有积极的促进与指导作用。
通过本次学习,也为我今后自学管理理论新知识、新方法、新工具及专业技能奠定了一定的基础。
(二)进一步领会到有效沟通在企业管理工作中的重要性。
管理沟通是为实现组织目标而进行的组织内部及外部的信息传递和交流。
沟通在我们的企业管理工作中扮演着十分重要的角色。
管理沟通,从其概念上来讲,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。
沟通是企业管理的有效工具。
沟通还是一种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。
无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,是我们企业各项工作顺利进行的前提,也是我们基层管理人员的主要任务之一。
在企业管理工作中,管理层与非管理层之间需要沟通来掌握和传播信息、交流思想,从而使企业内部成员之间互动地把握自己与他人、与总体的动态联系,从而推动企业的发展。
沟通是企业的凝聚剂,它能使企业内部对信息的传递和理解更为迅速且一致;
其次,沟通是企业管理者联系下属以实现管理基本职能的有效途径,这在一定程度上对企业的高低层管理之间在信息纵向传达的准确性上起到了保障作用。
同时有效沟通还可以消除误会,增进
了解,融洽关系。
如果彼此缺乏沟通,就会产生矛盾,酿成隔阂,甚至酿成内耗,影响工作的绩效。
为了保证企业目标的顺利实现,我们应该高度重视企业管理工作中的有效沟通。
通过良好的沟通,为企业决策者提供全面准确可靠的信息,达到企业内部的人际关系和谐,保证工作质量,提高工作效率。
(三)与时俱进,管理创新,促进企业实现健康持续发展。
管理创新是企业管理科学的精髓,是管理者用系统理论,用创新思维、创新技术、创新方法、创新组织等以创造出一种新的更有效的资源整合范式,以促进企业管理系统综合效率、效益的不断提高,达到以尽可能少的投入获得尽可能多的产出,并具有持续动态创新机制和动态反馈机制的全过程管理。
随着社会的发展,时代的进步,企业面临着更加激烈的市场竞争环境。
企业要想在市场竞争中占有一席之地,实现健康持续发展,就必须与时俱进,不断创新。
在当今企业外部环境激烈变动的形势下,创新是企业获得核心竞争优势的决定因素;
创新是企业求得生存和发展的灵魂;
创新是企业实现持续发展的重要源泉;
创新是企业提高经济效益的根本途径。
人类社会已进入新的世纪,新世纪的年代是多变的年代,变是唯一不变的真理。
任何已有的和常规的管理模式都将最后被创新的管理模式所取代,管理创新是管理的主旋律。
不论是民营企业、国营企业或是外资企业等等,都必须真正认清当前的形势,及时发掘企业自身的创新点,调整企业今后发展的策略和战略,提高企业在各个方面的制度、体制、用人机制等方面的制度规范。
同时把创新渗透于整个企业管理过程中,让企业
组织中的每个成员都成为创新者,企业要为员工创造一个适合于每个人都可以创新的环境和机制。
适应市场经济的发展状况,打造企业的知名品牌,营造适应企业自身发展的企业文化,实现企业个性化,即具有独特的个性化的产品和个性化的经营管理方式。
正确把握企业的核心力量,为企业今后进一步发展奠定一个良好的基础。
通过本次学习,使我对企业基层管理和企业发展有了新的认识,在今后的工作中我将再接再厉,加强学习,将理论知识落实和应用到实际工作中,并不断提高自己的管理水平和岗位履责能力,做到与时俱进,开拓创新,求真务实,为********公司健康持续发展贡献自己的力量。
********公司***
20XX年8月2日
篇三:
连续两周参加了公司组织的基层管理者培训,分别听取了**公司三位车间主任在基层管理工作上的经验交流,以及公司**和热电厂**的理论和实践交流,感到受益非浅。
一是从中学习到他们在基层管理中好的作法和经验,二是找到自身差距和不足,三是明确了改进方向。
现就这方面谈谈体会。
一、如何管理好一个团队,提升团队凝聚力
要管好一个团队,首先要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,以身作则、学会倾听、不断学习。
此外,要做好以下几点,一是要营造有效沟通的氛围,善于激励,要有号召力。
二是在团队中培养良好而严谨的工作作风,让每一个成员明白这是工作。
三是要让每个成员明白团队工作的目标,目标量化、细化。
(掌握好如何高效率的完成工作目标的方法);
四是要要学会授权,但控制得当。
(合理分工各尽其才);
五是要要有接纳差异,用人所长的胸怀,勇于接受建议、不同声音。
六是要人性化的管理,工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要学会换位思考,协调成员之间的工作情绪,以及建立好上下层的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。
除此以外,要多和员工沟通,了解员工的基本信息,技能,能力等,关心员工,说到做到,除非你不答应,只要答应员工的就要给员工实现,做好绩效考核,奖罚分明,该奖的必须要奖,该罚的必须要罚,尽量公平对待。
对员工的激励。
要主动的激励员工,帮他们进行职业生涯规划,让员工有目标有奔头。
在提高凝聚力方面,首先你的团队必须要制定一个计划和目标,让大家朝这个目标使劲,其次,通过学习企业文化来达到共同的理念
第三,建立奖励制度,而且是团队奖励,团队奖励中又有个人贡献奖,充分发挥每个人的力量达到团队的目的,第四,让员工真正认识到一荣俱荣,一损俱损。
第五,通过授权调动员工的积极性,让每个员工都有事做。
二、细节管理的重要性
企业要发展就必须注重细节,从小事做起。
纵观国内的强势企
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