华力集团绩效管理制度文档格式.docx
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2管理范围
2.1适用于华力集团及下属各子公司/基地;
2.2执行计件的操作类员工、试用期内员工及应届大学毕业生,相应绩效管理细则另行制订;
2.3绩效管理工作包括绩效计划、绩效跟踪与辅导、绩效评估、结果应用等管理事项。
3定义
3.1绩效:
是指组织和其子系统(部门、流程、工作团队和员工个人)的工作表现和业务成果;
3.2绩效管理:
是指通过将组织战略转化为组织目标并落实到个人行动,同时通过对绩效过程进行监控和辅导,对绩效结果进行评估和反馈,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略及目标的一种正式管理活动;
3.3组织绩效:
指组织在某一时期内,组织任务完成的数量、质量、效益及盈利状况。
本手册中组织绩效指集团整体绩效、各子公司(基地)整体绩效、集团总部各部门绩效、各子公司(基地)部门绩效;
3.4个人绩效:
指在完成个人工作目标与任务的过程中所体现出的个人业绩,本手册中个人绩效指集团内各级员工的个人绩效。
4管理职责
4.1绩效薪酬管理委员会
4.1.1审核集团绩效管理相关制度;
4.1.2根据集团战略拟订和审议全集团组织绩效;
4.1.3拟订和审议集团总部各部门和各子公司/基地组织绩效。
4.2集团企管部
4.2.1统筹组织拟订各子公司/基地年度组织绩效考核方案;
4.2.2统筹组织考核和监控各子公司/基地年度组织绩效考核、月度组织绩效。
4.3集团人力资源部
4.3.1拟定和完善各项绩效管理相关制度的,并组织、监督实施;
4.3.2统筹组织拟订集团总部各分管领导、各子公司/基地班子成员年度个人绩效方案;
4.3.3统筹组织考核和监控集团总部各分管领导、各子公司/基地班子成员个人绩效;
4.3.4统筹组织拟订集团总部各职能部门组织绩效(部门负责人个人绩效)和员工个人绩效;
4.3.5统筹组织集团总部日常绩效管理,并指导各子公司/基地日常绩效管理。
4.4集团及各子公司/基地财务管理部门
4.4.1为制定各级经营计划和预算目标提供数据分析和参考;
4.4.2为设定财务方面的绩效目标,提供数据分析和参考;
4.4.3定期收集和整理财务方面的结果数据,供决策参考,并提供绩效评估数据支持。
4.5绩效薪酬管理委员会各子公司/基地推进小组
4.5.1拟订和审议本单位组织绩效;
4.5.2组织拟订和审议本单位各部门组织绩效。
4.5.3拟订本单位班子成员年度个人绩效方案,考核和监控本单位班子成员个人绩效;
4.5.4统筹组织拟订本单位各部门组织绩效和员工个人绩效,统筹组织本单位日常绩效管理。
4.6各级部门
4.6.1参与拟订本部门组织绩效和员工个人绩效,承担本部门员工日常绩效管理;
4.6.2定期收集和整理相关结果数据,供决策参考,并提供绩效评估数据支持。
5年度目标责任书和月度关键工作绩效评估表内容
5.1关键绩效指标:
关键绩效指标实现对集团战略目标和经营计划目标的层层分解和有效落地,对集团和各责任单位的绩效考核应反映出组织的周期经营与运行情况,可实现对业绩的有效监控和及时调整。
5.2关键任务指标:
关键任务指标主要是对岗位职责范围内的一些过程性、辅助性和难以量化的关键工作任务完成情况的考评。
关键任务设定考核作为岗位绩效考核的补充内容,在绩效信息基础工作完善前,可以规避关键绩效内容缺失风险。
关键任务指标侧重于反映关键绩效指标中难以涵盖的工作绩效要求,在设定中充分考虑岗位性质和级别所决定的工作侧重点。
岗位工作目标设定的基础是所在单位工作计划和本岗位职责,以此来实现岗位工作目标和所在单位工作目标的协同性。
5.3管理者指标:
主要为人才储备达标率、胜任能力达标率、员工满意度、制度流程建设计划达成率、关键员工流失率、绩效管理执行力、费用控制率、培训计划达成率等八项指标,由绩效管理部门考核,此部分的绩效结果只与管理者挂钩,占其绩效的20%。
可以进行月度衡量且为本部门月度重点关注的必须作为管理人员《月度关键工作绩效评估表》中关键绩效指标。
5.4关键事件指标:
不分配权重,由上级直接考评,绩效管理部门复核。
5.4.1所管辖领域重大曝光事件:
一票否决项,被发现下面任意一项,相关人员当期绩效考核得分为零。
1)所管辖业务领域内,因自身工作失职渎职造成被政府、行业点名批评事件;
2)所管辖业务领域内,自身工作失职渎职造成被主流媒体负面曝光事件。
5.4.2所管辖领域重大违规违纪:
一票否决项,经第三方审计核查被发现下面任意一项,相关人员当期绩效考核得分为零。
1)所管辖领域人员履行职责的过程中,严重渎职失职,给公司总计造成50万元以上的经济损失;
2)所管辖领域人员出现职务侵占、商业贿赂等累计金额2万元以上;
3)所管辖领域人员出现挪用资金累计金额10万元以上;
4)所管辖领域人员在履行职责过程中出现因经济问题被追究刑事责任。
5.4.3安全职防环保重大事故
1)出现以下任意一项,为重大事故(非公司责任除外),经事故认定和责任划分后,主要责任人当期绩效考核得分为零。
a)集团范围内,凡因为安全管理落实不到位导致出现人员死亡或单次重伤医疗费用在100万元以上的或出现单次事故财产损失100万元以上的。
b)集团范围内,凡因为安全管理落实不到位导致出现人员受伤,累计医疗费用150万元以上的或出现财产损失累计200万元以上的。
c)集团范围内,因职防环保管理落实不到位,被政府相关部门处罚或停产整顿的。
2)出现以下任意一项,对相关人员当期绩效考核得分进行酌情扣分。
a)集团范围内,出现安全事故:
导致人员受伤,医疗费用单次超过5万元的,每增加1万元扣1分,不足1万元的按1万元计算;
导致财产损失单次超过10万元的,每增加5万元扣1分,不足5万元的按5万元计算。
b)集团范围内,出现政府环保点名批评的,每出现一次扣10分。
5.4.4部门内违规违纪:
部门内涉及违规违纪,事件发生后部门按相关制度评分标准直接扣分。
5.4.5员工个人违规违纪:
员工个人涉及违规违纪,事件发生后按相关制度评分标准直接扣分。
5.4.6充分考虑岗位性质和级别所决定的工作侧重点设定的其他关键事件指标,由各级管理者在绩效计划阶段进行设计。
5.5年度目标责任书和月度关键工作绩效评估表中绩效指标的来源
5.5.1战略重点分解:
通过战略研讨,由集团或各子公司/基地战略实施重点分解而来,形成相应绩效指标;
5.5.2职位职责要求:
从职位职责中总结得出的重要工作或工作要求或一些专项任务,形成相应绩效指标;
5.5.3内外部客户要求:
分析对满足内外部客户的要求起到关键作用的领域,形成相应的绩效指标,这些指标对上述两大来源进行补充和修正;
5.5.4上级领导的绩效指标和工作计划:
上级领导的绩效指标中需要下属承继的指标和工作计划内容。
6绩效计划
6.1年度目标责任书
6.1.1每年11-12月份,由集团绩效薪酬管理委员会依据战略解码和年度经营预算组织拟订集团各分管领导及各子公司/基地负责人《年度目标责任书》并完成签约;
6.1.2每年12月份,由集团绩效薪酬管理委员会组织绩效薪酬管理委员会各子公司/基地推进小组拟订各子公司/基地其他班子成员《年度目标责任书》并完成签约;
6.1.3每年12月份,由集团绩效薪酬管理委员会组织拟订集团总部各部门负责人《年度目标责任书》并完成签约;
6.1.4每年12月份,由绩效薪酬管理委员会各子公司/基地推进小组组织拟订各子公司/基地部门负责人《年度目标责任书》并完成签约;
6.1.5各级管理人员应认真考虑并拟订年度工作计划,以对其《年度目标责任书》中各项指标进行有效支撑;
6.1.6在年度经营过程中,如经营环境等外界条件发生重大变化(虽经努力但无法扭转的重大经济政策调整等所致经营业绩发生重大变化),董事会有权(或绩效薪酬管理委员会经董事会授权后)调整集团各分管领导及各子公司/基地负责人《年度目标责任书》内容;
6.1.7年度目标责任书拟订和审批程序
类别
拟订
审核
批准
集团
分管领导
董事长总裁
常务副总裁
绩效薪酬管理委员会
部门负责人
子公司
/
基地
负责人
其他班子成员
子公司/基地
分管班子成员
绩效薪酬管理委员会各子公司/基地推进小组
各子公司/基地
6.2月度关键工作绩效评估表
6.2.1《月度关键工作绩效评估表》可根据《年度目标责任书》(部门负责人及以上)、直接上级年度/月度绩效目标、职位说明书、内外部客户要求及月度主要工作任务等内容制订,制订各级《月度关键工作绩效评估表》时应自上而下层层分解。
各级管理人员应认真考虑并拟订月度工作计划,以对其《月度关键工作绩效评估表》中各项指标进行有效支撑。
6.2.2每年12月份,由集团绩效薪酬管理委员会统筹组织拟订集团总部部门负责人及以下员工次年一月份《月度关键工作绩效评估表》并确认。
对于分管领导直管的部门,也需要进行《月度关键工作绩效评估表》的拟订并确认。
6.2.3每年12月份,由绩效薪酬管理委员会各子公司/基地推进小组统筹组织拟订子公司/基地班子成员(除子公司/基地负责人)、部门负责人及以下员工次年一月份《月度关键工作绩效评估表》并确认。
6.2.4每月5日前应完成当月《月度关键工作绩效评估表》拟订并与员工进行沟通确认,如:
2月份《月度关键工作绩效评估表》应于2月5日前与员工沟通确认;
6.2.5对于工作性质比较单一和重复工作的岗位可制订通用的《员工岗位日常工作标准绩效评估表》,如:
保洁、保安、司机等岗位。
6.2.6月度关键工作绩效评估表拟订:
原则上各级人员的《月度关键工作绩效评估表》由其直接上级进行拟订,由绩效薪酬管理委员会及其各子公司/基地推进小组进行审核;
对于集团总部或各子公司/基地由分管领导或班子成员直管的部门(即无部门负责人)则由分管领导或班子成员自己拟订。
7绩效跟踪与辅导
7.1各级管理者应主动跟踪绩效达成情况,同时为帮助下属达成绩效目标,直接上级应及时与员工保持绩效沟通及辅导,帮助员工发现问题、分析原因并寻求改进方案,每月度正式的绩效辅导沟通次数不得少于1次,并应及时做好绩效沟通记录,达成共识后制定下阶段工作及改善计划;
7.2绩效跟踪及评估日程安排
绩效考核对象
每月
绩效评估人
每季
半年
全年
报告方式及提交文件
《月度关键工作绩效评估表》上月工作计划执行情况和下月工作计划
作述职报告和自我评价,并提交上季度工作总结和本季度工作计划
作述职报告和自我评价,并提交上半年工作总结和下半年工作计划
作述职报告和自我评价,并提交《年度关键工作绩效评估表》上年度工作总结和新年工作计划
集团经营决策班子及子公司
/基地负责人
5
日
前
提
交
10
完
成
上
月
绩
效
评
估
董事长
每
季
度
首月15
日前完成上季度绩效回顾
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6
下
旬
董事会及绩效薪酬管理委员会
1月15日前完成上年绩效评估及
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- 集团 绩效 管理制度