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31.社会和文化环境属于宏观环境中的一个不可控变量,下列各要素中属于社会和文化环境的是(ABCDE)4-88
A.教育水平B.宗教信仰
C.价值观念D.道德规范
E.消费习俗
32.影响消费者购买行为的社会因素包括(ABCD)5-91
A.参照群体B.家庭
C.社会角色D.动机
E.信念
33.影响分销渠道设计的因素有(ABCDE)10-228
A.顾客特性B.产品特性
C.中间商特性D.竞争特性
E.企业特性
34.宣传的特性有(ACE)11-280
A.高度真实感B.高度虚假感
C.没有防御D.有防御
E.戏剧化表现
35.市场营销审计的特性主要包括(ABCD)13-327
A.全面性B.系统性
C.独立性D.定期性
E.同质性
31.营销组合除产品、定价、分销和促销外,“大市场营销”增加的“2P”有(CE)1-15
A.渠道B.产品
C.权力D.促销
E.公共关系
32.企业对其所有战略业务单位加以分类评价之后,就应采取适当的战略,一般可供选择的战略有(ABCD)2-36
A.发展B.保持
C.收割D.放弃
E.威胁
33.影响消费者购买的主要因素有四个,它们有(ABCD)5-90
A.文化因素B.社会因素
C.个人因素D.心理因素
E.参照群体
34.涉及企业产品组合的四个维度有(ABCD)8-159
A.宽度B.长度
C.深度D.相关性
E.高度
35.若以学龄前儿童为沟通对象,某食品公司的果冻布丁可选择的广告媒体有(AC)11-267
A.电视B.报纸
C.广播D.杂志
E.互联网
31.市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。
一般由四个子系统构成,它们是(ABCD)3-45~46
A.内部报告系统 B.市场营销情报系统
C.市场营销调研系统 D.市场营销分析系统
E.市场营销网络系统
32.影响消费者购买行为的因素较多,下列属于社会因素的有(ABC)5-91
A.参照群体 B.家庭
C.社会角色 D.年龄
E.生活方式
33.市场主导者为了维护自己的优势,保住自己的领先地位,通常可以采取的战略有(ABC)6-124
A.扩大市场需求总量 B.保护市场占有率
C.提高市场占有率 D.攻击竞争者
E.跟随竞争者
34.企业的社会责任有(ACE)14-349
A.保护消费者权益 B.保护员工权益
C.保护社会的利益和发展 D.保持股东权益
E.保护社会自然环境
35.绿色营销实施过程包括四个步骤,它们是(ABCD)15-366
A.树立绿色营销观念 B.收集绿色需求信息
C.制定绿色营销战略 D.确定绿色营销组合
E.建立绿色营销执行与控制机制
31.下列属于企业可控的因素是(ACD)1-13
A.产品 B.政治
C.价格 D.促销
E.自然
32.多因素投资组合矩阵中的“红色地带”应采取的战略是(BC)2-38
A.发展 B.收割
C.放弃 D.增加投资
E.维持
33.在确定了战略目标和进攻对象之后,市场挑战者可选择的进攻战略有(ABCDE)6-131
A.正面进攻 B.侧翼进攻
C.包围进攻 D.迂回进攻
E.游击进攻
34.有效市场细分的条件是(ACDE)7-147
A.可测量性 B.可比较性
C.可进入性 D.可盈利性
E.可区分性
35.供应链的主要特征有(ABCE)10-243
A.复杂性 B.动态性
C.交叉性 D.经济性
E.面向用户需求
31.影响消费者购买行为的社会因素有(ABC)5-91
A.参照群体 B.家庭
C.社会角色 D.生活方式
E.个性
32.收集原始数据的主要方法包括(ABDE)3-49
A.观察法 B.实验法
C.年鉴查阅法 D.调查法
E.专家估计法
33.通常供市场跟随者选择的跟随战略有(ABC)6-134
A.紧密跟随 B.距离跟随
C.选择跟随 D.不跟随
E.对立竞争
34.测定广告销售效果的主要指标,包括(ABCDE)11-270
A.广告费用占销率法 B.广告费用增销率法
C.单位费用促销法 D.单位费用增销法
E.弹性系数测定法
35.杂志是企业常用的平面广告媒体,与其它广告媒体相比,它的优点有(BC)11-267
A.灵活 B.针对性强
C.保存期长 D.触及面广
E.信息量大
31.定点超越的类型包括(ACDE)2-27
A.产品定点超越 B.价格定点超越
C.过程定点超越 D.组织定点超越
E.战略定点超越
32.马斯洛需求层次论的内容包括(ABCDE)5-93
A.生理需要 B.安全需要
C.社会需要 D.自尊需要
E.自我实现需要
33.企业确定广告预算的方法包括(ACDE)11-264
A.量力而行法 B.全力以赴法
C.销售百分比法 D.竞争对等法
E.目标任务法
34.企业的社会责任包括(ADE)14-349
A.保护消费者权益 B.保护企业员工权益
C.保护企业所有者权益 D.保护社会的利益和发展
E.保护自然环境
35.关系营销的层次包括(ABCDE)15-377
A.基本型关系营销 B.鼓动型关系营销
C.负责型关系营销 D.能动型关系营销
E.伙伴型关系营销
31.企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有(ACE)1-9
A.消费者需求 B.上级指示
C.企业利润 D.竞争者动向
E.社会利益
32.属于市场营销信息系统子系统的有(ABCD)3-45
A.内部报告系统 B.营销情报系统
C.营销调研系统 D.营销分析系统
E.管理信息系统
33.市场补缺者可采取的专业化战略有(ABCDE)6-135
A.顾客规模专业化 B.服务项目专业化
C.分销渠道专业化 D.特定顾客专业化
E.地理区域专业化
34.产品组合涉及的维度包括(BCDE)8-159
A.适应度 B.长度
C.深度 D.宽度
E.相关性
35.下列属于心理定价策略的有(ACE)9-211
A.尾数定价 B.渗透定价
C.声望定价 D.撇脂定价
E.招徕定价
31.可供市场跟随者选择的跟随战略有( ACD )6-134
A.紧密跟随 B.市场跟随
C.距离跟随 D.选择跟随
E.产品跟随
32.按消费者的购买习惯划分的产品类型有( ABCD )8-157
A.便利品 B.选购品
C.特殊品 D.非渴求物品
E.耐用品
33.垂直渠道系统的类型有( BCE )10-226
A.水平式 B.公司式
C.管理式 D.共生式
E.合同式
34.影响订购点高低的因素有( ABC )10-253
A.订购前置时间 B.使用率
C.服务水平 D.订购成本
E.存货占用成本
35.人员推销的特点有( BCDE )11-272
A.覆盖面广 B.具有较大灵活性
C.有利于企业了解市场 D.有利于发展人际关系
E.针对性强
31.根据购买者及其购买目的对市场进行划分,市场包括(ABCDE)4-76
A.消费者市场B.生产者市场C.政府市场D.中间商市场E.国际市场
32.品牌是一个集合概念,它的整体涵义可分为6个层次,其中最持久的涵义有(BDE)8-167
A.属性B.价值C.利益D.文化E.个性
33.下列属于产品整体概念中延伸产品层次的有(CDE)8-156
A.款式B.品牌C.安装D.送货E.技术培训
34.考察企业盈利能力的指标有(ABCD)13-321
A.销售利润率B.资产管理效率
C.净资产收益率D.资产收益率
E.固定资产折旧率
35.影响分销渠道设计的主要因素包括(ABCDE)10-228
A.顾客特性B.产品特性C.中间商特性D.竞争特性E.环境特性
31.为了指引全体工作人员都朝着既定的方向前进,企业要撰写正式的任务报告书。
有
效的任务报告书应具备的条件有(ABCD)2-29
A.市场导向 B.切实可行
C.富鼓动性 D.具体明确
E.竞争导向
32.市场营销效率控制的主要方式有(ABCD)13-322
A.销售人员效率控制 B.广告效率控制
C.促销效率控制 D.分销效率控制
E.生产效率控制
33.下列关于社会责任与企业利益二者之间关系的描述中,正确的有(BCDE)14-352
A.承担社会责任就一定会损失企业利润
B.承担社会责任能为企业带来长远利益
C.承担社会责任能够间接地促进企业的声誉、形象以及销售
D.承担社会责任能够使企业将短期利益同长远利益
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