《电子商务概论》课程标准Word格式文档下载.doc
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理论教学与实践技能训练融合,每章节的都围绕以实训任务开展理论教学与技能训练。
教学内容组织以真实的电子商务的工作任务(如网上开店、网上调查等)及其工作过程为依据整合、序化教学内容。
2.课程目标
根据本课程面对的工作任务和职业能力要求,要教给学生企业电子商务运营与管理的相关知识,通过相关的实践和课内训练,使学生认识电子业务的流程,达到能够开设网上商店、亦能够建设简单网站进行商务活动的目的。
2.1能力目标
(1)能自主学习新知识、新技术、新工艺;
(2)能通过各种媒体资源查找所需信息;
(3)能不断积累实践经验;
(4)能利用网络收集与分析对学习和生活有用的信息;
(5)会熟练使用网上支付工具;
能利用网络进行应聘、订票等操作;
(6)会利用网络对企业网站进行推广;
(7)能够对给出的企业进行电子商务应用策划;
(8)会利用网络进行个人网店创业。
2.2知识目标
(1)能够清楚理解电子商务的基本概念等基础知识;
(2)能够有效把握电子商务专业在校学习流程;
(3)能够基本掌握常用电子商务工具软件的使用;
(4)掌握并能操作电子商务业务流程和完成相应工作任务;
(5)掌握电子商务交易过程;
(6)明确电子商务岗位群及典型工作任务;
(7)了解电子商务物流基本工作流程;
(8)通晓电子商务相关法律法规并能分析电子商务纠纷案例。
2.3素质目标
(1)语言表达、社会交往和沟通能力;
(2)具有良好的职业道德和身心素质以及创新能力;
(3)具有敬业、吃苦耐劳的精神;
(4)具有团队意识及妥善处理人际关系的能力;
(5)工作中与他人的合作、交流与协商能力。
(6)按规范办事、批评与自我批评能力。
3.课程内容与教学要求
3.1课程内容与教学方法
工作任务或项目名称
知识、技能、素质要求
重、难点分析
教学方法
项目一
电子商务概述
技能目标
1.掌握搜索引擎应用的操作技能;
2.掌握商业信息检索的操作技能;
3.掌握即时通信工具应用的操作技能;
4.掌握电子邮件客户端管理的操作技能。
重点:
1.电子商务的基本概念
2.电子商务的功能和优势
难点:
1.电子商务产生的影响
理论讲授;
案例教学;
网上模拟实训教学;
知识目标
1.理解电子商务的基本概念;
2.理解电子商务的功能和优势;
3.理解电子商务的发展现状;
4.理解电子商务产生的影响。
项目二
电子商务系统
1.掌握电子邮件工具的配置技能;
2.掌握B2C网站购物操作技能;
3.掌握C2C网站购物操作技能;
4.掌握电子商务系统结构分析技能。
1.电子商务的分类
2.电子商务系统框架
1.电子商务系统框架
项目/任务教学;
网上模拟实训教学法;
1.理解电子商务的分类;
2.理解电子商务系统框架;
3.理解电子商务服务业构成;
4.理解电子商务相关法规。
项目三
电子商务安全
1.掌握电子商务安全交易操作技能;
2.掌握数字证书的申请应用技能;
3.掌握电子印章与时间戳操作技能;
4.掌握安全电子邮件配置操作技能。
1.数据加密技术
2.认证技术
1.认证技术
2.安全交易协议
实践教学;
1.理解电子商务的安全性要求:
2.理解加密安全体制;
3.理解身份认证与信息认证;
4.理解电子商务安全交易协议。
项目四
电子商务支付
1.掌握银行卡在线安全操作技能;
2.掌握第三方支付平台操作技能;
3.掌握电子钱包的在线操作技能;
4.掌握网上银行安全操作技能。
1.网上支付系统
2.网上支付方式
1.电子钱包
模拟情景教学;
1.理解传统支付方式及优缺点;
2.理解电子支付的基本概念;
3.理解网上支付方式及流程;
4.理解电子钱包的基本概念。
项目五
电子商务物流
1.掌握淘宝推荐物流操作技能
2.掌握物流在线下订单操作技能
3.掌握物流仓储入库操作技能
4.掌握物流仓储出仓操作技能
1.电子商务物流模式
1.理解物流的概念和价值;
2.理解物流活动的基本要素;
3.理解电子商务物流的概念;
4.理解第三方物流的概念。
项目六
电子商务模式
1.掌握淘宝网买房购物操作技能;
2.掌握淘宝网卖方开店操作技能;
3.掌握当当网上购物操作技能;
4.掌握阿里巴巴B2B交易操作技能。
1.B2C电子商务模式
2.B2B电子商务模式
1.C2C电子商务模式
1.理解C2C电子商务模式;
2.理解B2C电子商务模式;
3.理解B2B电子商务模式
4.理解成功企业的经营之道
项目七
网络营销
能力目标
1.掌握组织网上调查分析技能;
2.掌握网络营销工具使用技能;
3.掌握网站推广的操作技能;
4.掌握邮件广告群发操作技能。
1.网络营销与传统营销的区别
1.网络营的常用工具和方法
网上模拟;
实训教学;
1.理解网络营销的基本概念;
2.理解网络市场调查方法;
3.理解网络营销的常用工具;
4.理解网络营销的常用方法网络。
项目八
电子政务
1.能够在分析影响营销价格因素的基础上进行营销定价。
1.电子政务的基本模式:
1.电子政务的基本模式
案例教;
项目/任务教;
1.了解影响产品定价的因素、定价目标;
2.掌握成本导向定价法、竞争导向定价法和顾客导向定价法;
3.掌握产品定价策略和价格调整手段。
1.掌握市场营销计划、组织、执行与控制的基本概念,市场营销组织的形式及市场营销执行的过程;
2.了解市场营销组织演变、市场营销部门和其他部门的关系、市场导向型企业文化等;
3.熟悉年度计划控制、盈利能力控制、市场营销审计的方法。
3.3实践教学环节设置
编号
单元名称
拟实现的
相关支撑
知识
训练方式手段及步骤
结果
(可展示)
1
WebMail邮件的使用
学会申请电子邮箱
能够收发邮件;
会使用邮箱通信录;
掌握邮件组的使用;
掌握邮箱选项的设置。
;
掌握邮件群发方法。
电子商务的基本概念;
电子商务的功能与优势;
电脑操作、互联网的应用。
1.访问网易网站,申请免费邮箱
2.登陆邮箱收发邮件
3.在通讯录中建立群联系人和组群
4.邮箱选项设置
5.群发邮件
展示学生能够熟练使用WebMail邮件的能力。
2
谷歌搜索引擎的使用技巧
了解搜索引擎的用途
掌握谷歌的搜索方法
掌握关键词的强制搜索及高级搜索方法
电子商务的发展历程
电子商务产生的影响
电脑操作、互联网的应用、搜索引擎的使用
1.基本搜索操作方法。
2.强制搜索操作指导
3.高级搜索4.谷歌其他服务功能
展示学生对搜索引擎高级使用方法的能力
3
OutlookExpress6.0的触及配置
掌握在OE中进行电子邮箱账号的配置方法
掌握OE选项的配置
掌握地址簿的维护管理
掌握电子邮件群发方法
电子商务的分类
电子商务系统框架
电子商务服务业
电子商务法律法规
1.在OE中设置电子邮箱
2.电子邮箱属性设置
3.OE选项的设置操作
4.OE通讯簿的使用操作
5.使用OE发送邮件操作
掌握电子邮件工具的配置技能
4
OutExpress6.0签发安全电子邮件
掌握电子邮箱及数字证书配置方法
掌握OE选项的安全项配置方法
掌握数字签名邮件的收发操作方法
掌握加密邮件的收发操作方法
电子商务系统的安全要求
数字加密技术
1.电子邮箱账户属性的安全项设置
2.OE选项安全项设置操作指导
3.用OE发送数字签名邮件操作指导
4.用OE发送加密邮件操作指导
掌握签发安全电子邮件的方法
5
免费个人数字证书的申请与安装
1.掌握免费个人数字证书申请业务流程
2.掌握证书的下载和安装方法
3.掌握数字证书的导入和导出方法
认证技术
1.免费数字证书的申请安装操作
2.数字证书的查看
3.数字证书的导出和导入的操作指导
会申请和安装个人数字证书
展示学生对加密安全体制及电子商务安全交易协议的掌握
6
挑战电子印章系统的配置操作
掌握挑战电子印章系统软件的安装操作
掌握印章图片制作技能
掌握印章证书管理操作技能。
掌握印章系统设置操作技能
掌握在各类文档中使用印章的操作技能
掌握在线验证印章合法性和防篡改操作技能
数字摘要与数字签名技术
安全交易协议
1.下载安装挑战电子印章系统软件
2.创建单位CA根证书和员工数字证书
3.印章证书管理
4.印章系统设
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