XX保安工作总结Word下载.docx

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　　准确判断，并定出本部门XX年的部门计划，进一步明确了新的一年保安部的主要工作和指

　　标。

　　3、做好本部门员工年终考核相关工作。

　　4、做好部门四季度资料的整理，仔细检查部门工作还有那些不足，并进行积极整改，准

　　备并顺利完成XX年的集团安保检查相关工作。

　　三、安保消防工作

　　1、准备完毕微型消防站的消防器材。

　　2、清理东门口摆摊的商户，确保酒店门口秩序。

在道路通畅后有个别小商户在酒店门口

　　摆摊卖水果和其他商品，造成酒店入口处的拥堵，特别是在春节前人流量较的的情况下，对

　　公司周边的消防安全来说也是一种威胁，因此做出了对小商贩进行清理，确保公司周边环境

　　安全，维护好酒店正常的营业环境。

　　3、与采购部联系购买安装车场进出口的减速带。

经过去年有车撞到车场进入起竿的启示，另外修路完成后车场出口处有小陡坡，无论平时还是雨雪天

　　气都会有对进出车安全造成一定的威胁，因此为了安全起见，在酒店领导的指示下和采购部

　　联系购买减速带设备，并联系维保公司进行安装。

　　4、通知并监督空调机房的消防和卫生整改工作。

　　5、一月上旬的会议团队较多，做好保安部与其他部门的衔接工作，提前安排保安人员协

　　助会议室布场工作、维护好车场秩序、引导参会人员安全安全乘坐电梯，确保安全。

　　6、与物业消防会同监督无上满足的消防整改工作。

检查南北楼消防器材，有问题的上报

　　物业部维修。

　　7、配合郝庄消防队对酒店消防设施和消防器材进行检查，了解酒店的基本概况。

根据消

　　防队的提示，重新调整了消火栓巡检时间，暂定为一周巡检一次。

　　8、培训部门员工消防疏散应急预案。

年底闲杂人员较多，保安部更要加强安全管理工作，

　　年终回家的员工也要提醒员工注意个人安全。

　　四、卫生工作

　　1、联系小吃街商户对东侧墙上的油烟进行清洗。

小吃街部分商户做饭产生的油烟泄漏，

　　早场酒店东侧墙体污染，不仅不利于广告、线、电缆的安装，也严重影响了公司的形象。

　　在一月份着重对商户们要求对墙体的油烟进行清理。

饥饿后墙油烟清洗未及时完成，继续督

　　促。

　　2、认真检查各自区域的卫生情况，做好四季度检查的准备工作，配合工程部做好空调机

　　房的卫生整改工作。

　　3、完成停产场的日常清理工作、完成东西门卫生维护工作。

　　五、其他工作

　　1、安排部门人员协助销售部布置会场，做好部门之间的相互协作工作，保证酒店各项事

　　宜按时完成。

　　2、与镇政府核对账目，并检点其退房事宜。

做好今年镇政府的结账工作。

　　3、与新西城、西城、东辰房地产工作核对账单，并做好结账工作。

　　4、安排人员协助完成村民春节福利物品的搬运和管理工作。

　　5、将打招呼的车辆全部安排到地下室停车场，将地上停车场留给其他停车客人。

　　6、完成领导交办的其他事务。

一月份工作完成情况总体较为顺利，但部门夜班巡楼工作的认真、仔细度需要进一步提

　　高。

个别保安未按时巡楼、不能仔细填写值班记录，有的甚至代签，上班期间存在脱岗、睡

　　岗不良现象。

经过批评教育，部门员工工作态度转变，对工作也认真负责起来了，后续的消

　　防教育和安全意识的培养工作会进一步跟进。

一月份本月保安部在酒店领导的统一安排和管理下，按照原计划各项工作进展有序，酒

　　店安全工作落到实处。

春节临近，保安部工作相对更严峻、复杂，保安部将在酒店领导的指

　　示下，以更加严谨细致工作态度，确保2月酒店安保工作顺利进行，以全新的形象完成计划

　　指标。

　　保安部

　　XX年2月2日篇二：

XX酒店保安部年度工作总结保安部XX年度工作总结尊敬的上级领导：

光阴似箭，岁月如梭，转眼间XX年即将结束，在这辞旧迎新之际

　　感谢各级领导和各部门一直以来对保安部工作的支持。

在过去一年里，保安部不负酒店上级

　　领导的期望，认真完成了各项安全管理及领导交办的各项工作任务，确保了酒店全年零安全

　　生产事故，为保障酒店正常经营秩序及给尊贵的顾客提供安全舒适消费环境做出了积极的贡

　　献。

为便于今后工作开展，具体总结如下几点：

　　一、安全工作

　　对于安全工作方面我们能够以“安全第一，预防为主”的指导方针严格贯彻落实好各项

　　工作，抓好保安队伍日常管理，提升保安队伍整体素质，强化安全意识，做好“防火、防盗、

　　防破坏、防突发事件”等四防工作。

（一）、严格按照“预防为主、防消结合”的消防工作方针做好酒店消防安全管理工作，

　　认真贯彻落实消防各项管理制度，主要分以下几点：

　　1、及时与各部门新到职的负责人签定消防安全责任书，明确消防安全责任到岗到人，今

　　年全年无发生过火灾险情，相比往年有很大的改变。

　　2、做好消防设施设备及灭火器材的维护保养工作，对消防自动报警系统定期维护，存在

　　的故障及时跟进处理，确保消防自动报警系统正常运作；

对于过期的灭火器材及时更换补充，

　　保障灭火救援等器材处于正常状态。

今年以来，消防自动报警系统曾经多次出现大面积故障

　　（包括外租单位区域），导致无法实时监控部分区域的安全状态，酒店上级领导得知后也非常

　　重视，及时安排维保人员将自动报警系统及部分盲区老问题等故障修复正常。

　　3、做好酒店员工消防宣传教育培训工作，提高员工消防安全意识。

坚持每月组织酒店新

　　员工上岗前的消防理论知识和实操教育培训。

坚持每半年组织一次全酒店大型消防演习及培

　　训，使全店员工懂得扑救初期火灾、懂得自救逃生等相关的消防知识。

我们每月定期组织保安员进行消防技能训练及消防应急演练；

今年3月份专门组织了为期7

　　天的管理骨干及监控岗位的消防控制室专业知识培训，对于应对火灾险情等突发情况进行模

　　拟演练，大大提高重点岗位及管理骨干对突发情况的处臵能力。

　　4、加强日常防火巡查工作，防火巡查员每天每班次至少巡查1次，领班至少巡查1次，

　　定期组织消防安全检查，特别在现时酒店处于装修升级阶段，我们针对这些区域增加日常巡

　　查次数，对于发现的安全隐患能及时跟进处理，对于重大隐患的由保安部下发整改通知书到

　　相关部门限期整改完成。

　　5、完善消防各项制度及档案资料，跟进好消防户籍化档案整理及消防e自查信息录入，

　　及时完成市消防局交下的任务，今年12月份在市消防局领导的指导下，完成消防安全重点单

　　位微型消防站的建设工作，主要在现有的条件下增加部分灭火救援装备及完善相关制度上墙。

（二）、强化各项防盗工作的落实，经常对保安员进行法制教育，加强队员的法制意识及

　　工作责任心，提高岗位警惕性，加装部分区域监控，建立健全安全防范规定，不给犯罪分子

　　可乘之机。

确保酒店财产安全及客人的车辆安全，让客人消费得安心。

　　1、今年我们责任管辖范围内盗窃事件0起，酒店周边建行区域曾出现几起摩托车电池被

　　盗事件及两起电动车被盗事件，我们通过不定时增加便衣伏击岗，有效地杜绝了类似事件的

　　发生。

　　2、防止大巴偷油事件，做到对每一台过夜的大巴、中巴车辆进行登记车主信息，另外加

　　强夜班巡查力度，坚决杜绝偷油的情况出现。

　　3、加强监控中心对日常敏感区域的重点监控，对形迹可疑的人员及时通报派人上前查问

　　并加强留意。

　　4、加强酒店出入物品检查力度，严格按照酒店规定执行，防止酒店财物流失。

　　5、做到每台车辆出入一车一卡，加强车场巡查，对车窗不关、车辆灯不关、车辆刮花及

　　车位存在的隐患等问题及时登记处理。

　　（三）、明确各类突发事件的处臵程序，不断提高各管理人员及队员处臵突发事件的能力，

　　与茂南巡防紧密联系，做到群治群防，及时有效处臵酒店各类突发事件，维护酒店正常营业

　　秩序。

今年共处臵各类突发事件二十余起，主要有在ktv消费客人打架斗殴事件、客人走单

　　事件、突发停电困梯事件、车辆乱停乱放事件、车辆被刮花事件等，各类事件相比往年相对

　　减少很多，期间没有出现人员受伤的情况及没有因处臵不当造成的不良影响。

年初我们酒店

　　还被评为治安联防工作先进单位。

　　二、车场管理及服务工作

　　1、据统计今年各车场平均车流量300台/天，重大节日高峰期的时候可达500台/天。

为

　　了便于车流疏导，我们5月份刷新了部分车场及员工车场区域回车线。

为了满足停车需求，

　　今年11月份酒店租用了旁边空地作临时停车场，与此同时我们及时制定相关管理措施，合理

　　安排岗位，规范各车场管理。

　　2、严格控制非消费车辆占用车位的现象，每晚夜班对大门车场的车辆登记，每天交接班

　　检查是否有非消费车辆占用车位时间长的情况，日常值班过程留意车主的去向并对异常情况

　　进行登记跟进；

对各车场实行停车收票操作，规范101岗出入车辆的查卡查票等操作流程，

　　避免出现个别人员占车场管理的漏洞。

　　3、对于顾客服务方面我们也能够以“宾客至上，服务第一”的服务宗旨认真服务好每一

　　位来酒店消费的顾客，我们不断提高保安岗位礼仪形象工作要求，做到服务于顾客开口之前。

　　严格抓好日常车辆指挥服务工作，提高车辆指挥礼仪标准及服务质量，如坚持做到101岗车辆出场敬礼操作流程，个别人员做到车辆指挥时敬礼等礼

　　仪规范工作。

　　三、日常管理工作

　　我们通过不断完善日常各项管理工作，部门工作现已逐步走向成熟，以系统化、流程化、

　　岗位责任到人到岗的管理模式运行，日常监督从上至下，各岗位均设臵完善的工作流程，层

　　层把关，很大程度地改善了日常各项工作的执行力度。

　　1、坚持每月组织集体军训、绩效考核及部门会议，每月制定工作计划。

　　2、坚持每周组织管理层会议及各班务会，及时反馈总结分析一周工作存在的问题，并制

　　定相应的整改措施及计划。

　　3、坚持每日组织班前培训，加强各岗位人员业务知识的培训及军事队列的训练，提高整

　　体业务素质，保证完成酒店每月1号升旗任务及周一升旗任务。

　　4、抓好管理骨干制度流程、酒店节能工作的监督落实，对存在经常违纪及思想不端正的

　　员工进行谈话教育，对影响恶劣的员工坚决清除，确保部门工作制度、岗位职责、日常纪律、

　　工作任务落实到位。

　　5、做好每一位员工的考核评估及考核转正工作，做到公平公正公开，对于日常工作表现

　　突出的员工进行嘉奖及评优，激励员工对待工作积极主动，带动部门整体的工作氛围，提高

　　积极性。

　　6、做好招聘工作，做到自给自足，通过动员内部相互介绍、络招聘，及时补充编制，

　　使今年以来部门大部份时间都是处于满编的状态。

　　四、存在的主要问题及不足

　　1、今年以来保安部人员流动性依然非常大，培训的压力相对也较大，新员工对日常工作

　　流程掌握及适应较慢，个别对业务不精不熟练，人员综合素质参差不齐，难以统一达