医疗保险工作计划Word文档格式.doc
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1、对医护人员进行医保政策宣传,及时传达新政策。
2、定期对医护人员进行医保工作反馈,让医护人员知晓社保处审核过程中发现的有关医疗质量的内容。
二、强化业务培训
1、组织对相关医护人员进行业务培训,要求医护人员全面掌握医保政策、制度。
2、加强医保管理科内部培训,业务骨必须懂政策、懂管理、会操作,以适合基本医疗制度建设的需要。
三、提供优质化服务
1、建立科学、合理、简便、易行的结算工作流程。
2、制定相关医保流程图,并上墙张贴。
3、强化服务台工作服务礼仪及医保政策的宣传。
四、加强监管力度
1、完善制定医保管理处罚制度。
2、定期总结分析近期工作中存在的问题,把各项政策措施落到实处。
3、定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用控制等)。
4、加强对农合医保工作的日常检查:
(1)加强病房管理,经常巡视病房,进行病床边政策宣传,征求病院意见及时解决问题,查有无挂床现象,有无冒名顶替现象。
(2)加强医保普通住院患者费用控制,进一步加强医保处方管理,杜绝出现不合理处方。
特别加强对于抗菌药物的合理应用,切实降低住院病人的次均费用。
(3)加强对科室的病历书写质量要求,减少在收费和记账工作中存在错误的可能。
(4)规范医务人员诊疗过程,做到合理检查,合理用药,合理治疗,让患者满意。
发现不合理之处及时交责任医师进行修改。
5、按照上级医保部门的政策做好医保患者人次均费用、目录外指标的管理掌控,做到“三合理一满意”保障农合、医保病人的切身利益。
五、加强与人社局社保处联系沟通
1、政策、业务事项多请示,多学习。
2、方针、政策及要求及时、认真落实。
3、各项知识认真执行。
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