销售人员人生管理PPT课件下载推荐.ppt
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一种是积极的,另一种是消极的。
世界上没有不好的人,只有不好的心态!
成功=态度+技巧,一、心态管理,大多数人都想改造这个世界,但没有人想改变自己托尔斯泰只要我们能改变自己的心态,我们就改变了自己的世界!
十种成功的心态,1、积极乐观2、100%自信3、爱与付出4、三思5、做事认真6、诚实正直7、热爱学习8、建立良好的人际关系9、100%责任10、强烈的事业心,只要我们面向太阳,黑暗永远在后头海伦凯勒积极的态度像太阳照到哪里哪里亮,如何建立100%的自信?
1、自我激励。
100%的喜欢自己2、改变肢体动作3、应用想象力,如何做事认真,凡事主动全力以赴充满激情,诚实正直,1、诚实不虚假2、说到做到3、敢说真话是建立信任感的唯一法则是成功人士的人格特征,人际关系中的障碍,不坚守承诺企图改变对方批评与责备嫉妒愤怒争辩,成功人际关系的8个秘诀,不抱怨,不批评,不责怪微笑记住对方的名字赞美激发对方与你交往的渴望倾听随时随地推销自己让对方感到很重要,完全承担责任,一切操之在我我是生命的主人我是我命运的设计师我是问题的源头我承担100%的责任,二、目标管理,哈佛大学调查报告3%的人有清晰长期的目标10%的人有清晰短期的目标60%的人只有模糊的目标27%的人没有目标,人生圆满图,我的人生圆满图,设定目标就是在鸿沟上搭桥梁,设定目标,设定目标,成功就是设定目标并达成目标,没有目标,就没有成功,目标重要性,1、目标产生积极的心态2、目标使我们看清使命,产生动力3、目标使我们觉得生存的意义和价值4、目标使我们把重点从过程转到结果5、目标有助于我们分清轻重缓急,把握重点,目标重要性续,6、目标使我们集中精力,把握现在7、目标能提高激情,有助于评估进展8、目标产生信心、勇气和胆量9、目标使人自我完善,永不停步10、目标使你成为一个成功的人,不设定目标的四大原因,1、设定目标后害怕失败。
2、害怕别人耻笑。
3、不知道目标的重要性。
4、不知道达成目标的方法,制定目标的五大原则,1、明确的2、可量化3、具挑战性4、大小结合、长短结合5、要有时限,三、时间管理,效率的管理,时间是什么?
是生命是财富是资源是人生最大的资本,时间的特性,不可增减不可缺少不可贮存不可替代时间可以管理!
我的时间杀手排序,1、缺乏明确的目标2、缺乏详细计划3、太专注细节,事必躬亲,不懂授权4、完美主义,总要等到万事具备时再做5、办事拖延,做事拖拉6、缺优先顺序,抓不住重点,我的时间杀手排序(续),7、做事有头无尾8、没有条理,不整洁9、不会拒绝别人的请求10、把简单的事情复杂化11、盲目行动12、消极思考,时间管理,每一位顶尖成功者首先是顶尖的时间管理者一个会管理自己时间的人才是自己生活的主人,时间管理方法,我的时间圆饼图,ABCD时间管理法则,紧急,结果导向,以终为始,要事第一,工作时,就必须要求时限,清晰表达自己的要求、标准、时限没有时限,就没有安排工作做自己该做的事,金钱用完了,还可以获取,而时间用完了,生命即结束了。
其实,时间管理,就是你自己生命的管理!
四、知行合一行动是一切成功的保证,1、必定成功的方法:
行动!
再行动!
2、人为什么不行动?
a.失败不够多,痛苦不够深.b.缺乏明确的目标.3、行动的原因:
a.逃离痛苦,行动是一切成功的保证,回收不够,是因为付出不够。
成功不够,是因为行动不够。
行动的大小决定了-成功的大小!
知是行之始,行是知之成,只按要求一步步去做,你将会惊异地发现,眼前的世界充满了生机和希望。
古人云:
“不积跬步,无以至千里。
”坐而言,不如起而行-请你马上行动,开始成功的航程:
成功者和失败者最大的区别是,1.成功者是在做,失败者是在说.,2.成功者是做到,失败者知道.,激发行动的六大步骤:
1.明确你想要的结果?
是什么原因阻止你想要达成结果?
2.找出改变的着力点(什么最重要)追求快乐,逃离痛苦,找到一定要的决心和意愿度!
3.打断惯性(立即STOP、终止习惯)4.输入新咨讯(找一个更好的习惯代替它)5.运用潜意识,不断加强新信念(习惯)!
6.测试(检查)新习惯是否养成(如果没做到重新再来)。
养成3+3习惯,3个态度:
认真、快、坚守承诺3个作风:
一个是,一切皆有可能一个是,决不找借口一个是,保证完成任务,充满激情,1.伟大的事业,伟大的领袖一定来自于激情内在:
1.坚定的信念2.热爱2.激情来自3.执着外在:
1.全力以赴2.体能充沛3.释放心灵深处的能量(锚),五学习创新,、知识就是资本知识改变命运,学习为什么会受到重视,从国内情况看:
企业经营环境比10年前复杂2.5倍企业竞争比10年前增加3.3倍企业平均寿命是10年前的20%企业的平均利润逐年递减10%中国民营企业平均寿命2.9年,每3年100家企业有68家死亡,学习为什么会受到重视,从个人的发展看:
缺少保障,没有终身岗位未来无法预测渴望成功巨大的生存与发展压力不学习,必死亡,学习的误区,学历结束,学习也结束领导不学,我也不学学了没用无知者,无畏,个人学习的4大关键,强烈的学习欲望设定明确的目标坚持不懈的学习计划快速的学习技巧,5种快速的学习技巧,小时改变一生向成功人士学习成功的方法参加研习会用活页作笔记擅用零碎的时间,个人学习成长三件宝,一、书籍(聚焦和分类)管理类、营销类、励志类、专业(行业)类,如何高效阅读,明确阅读的目的综观全貌(做重点符号)看目录、掠读、跳读,找关键词读用活页作笔记,写出重点用自己的语言的思维做分享和培训,MP4,潜意识自我确认录音带看听演讲课程,成功圣经,一个清晰的目标醒目系统一个强大的时间管理工具一个化想法为行动的动力系统一个监督的鞭策你的人生顾问不仅让你成功,更是逼迫你成功,学习的焦点以客户为中心,以提升业绩为导向如何为客户提高品质如何创造更多的附加价值如何开发新需求,满足需求如何创新,如何提升业绩如何降低成本,为客户让利,成功之路,我们终于找到了企业成功之路,那就是终身学习之路唯一出路,就是学习,持续学习,终身学习未来唯一持久的优势,就是你持久学习的能力,我的目标,我们不仅是企业,更是一所学校我们不仅塑造品牌,更要塑造人才,三种态度:
1、忠诚度2、勤劳度3、配合度(自己强不叫强),如何增加逆境抗压力,IQ智慧:
智商EQ情绪:
个人情绪的掌控,团队运作AQ逆境:
面对困难减除压力渡过难关,人常犯的十一种错误,1、拒绝承担个人责任,拒绝承担个人责任的表现,让领导难堪抱怨事业无进展抱怨自己的忙碌对领导提出问题不予重视不能从容面对失败在其他人面前批评别人不善于听取领导和同事的建议,“努力地表现”与“不停的辩解”,避免“不停地辩解”,少说“我以为”专注自己,少些抱怨接受别人的批评检讨自己,承担自己的责任承担领导的责任,小心,请小心你的思想,它会影响你的行为请小心你的行为,它会影响你的习惯请小心你的习惯,它会影响你的性格请小心你的性格,它会影响你的命运,别忘了企业的命脉利润,没有利润,即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的员工,企业也会很快就陷入困境。
八个“不要”,不要受情绪主导不要拖延处理不要只说“有问题”不要只用电话处理问题不要“一步登天”不要太自私不要歧视不要将自己塑造为不会犯错的神,与企业有共同的信念,所有人类的突破,都是信念的改变,因为是你的看法左右你的结果。
改变你的信念,就会改变你的生命,加倍学习,时刻保持危机感每天不低于2小时学习,做读书笔记请教行家,复制成功,与客户有共同的信念,世上无事不可为过去不等于未来认真、快速、坚守承诺只有客户的成功,才有我们的成功,自我管理,严格要求自己带头行动100%承担责任自我革命,常用的九种产品定位方法,1.产品特征6.市场领导2.市场传统7.市场专长3.情感定位8.低价定位4.制作办法9.成为第一5.做到最新,确定产品卖点(USP法则),1.独特2.给消费者好处(客户有需求)3.竞争对手没有4.支特点单一而精准,确定目标,.确立客户目标:
新客户的开发率客户流失率客户满意度客户投诉率客户重复购买率,制定目标的五项原则,明确的可量化具有挑战大小结合,长远结合要有时限,市场营销,1960年世界营销专家罗姆.麦卡锡提出了4P营销组合:
1、产品-向目标消费者提供的“产品或服务”2、价格-客户为获得产品与服务必须支付的金额。
3、通路-使产品或服务达到目标客户手中进行的所有活动。
4、推广-如何说服目标客户购买产品或服务的活动,推广(营销组合的第四个P),包括所有传递信息说服目标客户购买产品或服务的活动,有5大工具:
1.广告2.促销3.公关4.销售人员5.直效营销,四大思维(八荣八耻),百分百责任思维责任为荣,抱怨为耻企业家思维利用为荣,摸索为耻实践思维行动为荣,清谈为耻人才思维投资为荣,负债为耻,四大工具(八荣八耻),批量工具批量为荣,手工为耻敌人工具危机为荣,愿望为耻外包工具结果为荣,任务为耻个人战略工具自救为荣,他救为耻,执行48字真经,执行前:
决心第一,成败第二执行中:
速度第一,完美第二执行后:
结果第一,理由第二做事的态度:
认真第一,聪明第二锁定目标专注重复,志当存高远!
管理好自己=未来的成功,
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