领导在司法座谈话发言与领导在各部门总结会议上讲话汇编Word格式文档下载.docx
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做好群众工作,首先要会说老百姓的话,说老百姓听得懂的话,说老百姓听得进的话。
例如,“诉讼”与“打官司”是一个概念,但很多老百姓听到“诉讼”不懂了,一听“打官司”就知道要到法院去解决问题。
还有要恰当的使用“普通话”与“苏州话”。
普通话在接待外来人员或者学历层次比较高的人时很管用,可以顺利交流,但你在接待“本地人”时,就不见得有什么好了,你就得用苏州话和他讲、和他谈,这样可以消除陌生感,拉近同群众的距离,帮助我们顺利解决问题。
除了要让老百姓听得懂,还要让他们听得进。
怎么做?
两点,一是换位思考,就是站在老百姓的角度,用他的思维来考虑问题,想他要什么。
二是讲利益,你跟老百姓讲再多法律,讲再多道理,不给他好处,都是空话,因此要多给老百姓讲利益、讲好处,当然利益和好处不仅仅是他能得到多少、赔到多少,有时候减少损失、规避风险,也是利益。
二、要树立“老百姓进机关无小事”的原则,要服务好、接待好老百姓的来访。
我们现在都说要为民办实事,为民谋福利,具体体现在哪理?
就是体现在日常的与百姓的接触、沟通中。
目前,仍有少数部门在工作中存在“门难进”、“脸难看”、“话难听”、“事难办”的情况,有些会引发矛盾,甚至拳脚相向。
这种情况其实非常危险,它将严重损害我们政府部门的形象,降低政府公信力,最终不利于我们工作的开展。
客观的说,我们的老百姓还是比较善良的,还是比较好说话的,他们实在没有办法了,才会找政府,而找到政府的,一般都是遇到比较麻烦的问题了,因此我们必须“急群众所急、想群众所想”。
蒋宏坤书记讲得好,“机关就是服务”、“公务员就是服务员”,我们的工作任务就是要为老百姓提供服务,为他们解决问题。
即使碰到有些当事人不讲法、不讲理、不讲事实依据,我们也要善于引导,努力安抚群众情绪,平息纠纷隐患。
三、要用“五心”来做好群众工作。
刚才我说了群众进机关无小事,他没事不会来找政府,他是有所期盼,有所诉求,有所事情要政府办理的,那么作为“政府工作人员”在接触百姓时就要热心、耐心、诚心、真心、细心。
这“五心”想必大家都理解,在此就不展开谈了。
四、要熟悉份内工作的基本情况,比如说作为一名区的法官就要知晓区的基本情况,有多少个村(社区),名称是什么,方位在哪里,社区联系电话是多少,负责人是谁(我们日常工作也发现有些法官来电问
村(社区)在哪不认识)。
因此要深入基层,联系群众,掌握第一手资料,办案过程中或遇到纠纷需现场勘查的,要亲临现场,以便有说服力,信服力。
五、要善于运用法律手段解决问题。
党的十七大及十七届五中全会提出,中国特色社会主义法律体系已经形成,我的理解是,法律是维护或者说是管理社会秩序的一把钥匙,在我们的日常工作生活中,都应遵循法律的规定,如邻里纠纷、交通事故、工伤事故、人身损害赔偿、房屋租赁、家庭(婚姻)等等,包括领导决策,现在都提倡依法决策,都应避免决策失误及重大过错。
还有现在提倡对重大决策、重大建设项目、重大事项进行社会稳定风险评估,也就是要审查是否合法和合理。
符合这些的,予以实施,否则不予实施或暂缓实施,这些都是需要运用法律手段解决的。
那么作为我们法律工作者来说,更应当提高运用法律手段解决问题的能力。
这就需要我们扎实地掌握法律、熟悉法律,并且还要善于运用法律,运用到做群众工作中去,运用到具体的实践中去。
各位领导、同学们,当前我国已进入社会转型发展的关键时期,经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化,一些深层次的社会矛盾开始凸现,矛盾主体日趋多元,矛盾隐患早发多发,触点多、燃点低……因此,在这一时期如何运用法律手段做好群众工作日渐成为一门复杂的学问,它不同于我们在课本上,在学术刊物上,在法律条文上学到的任何理论知识,它是一门管理社会、服务群众的行为艺术,在座的各位既是学习本领的受教者,更是创新实践的开拓者。
在此,我向大家提三点要求,也是我给大家的三点建议。
一是要坚持学习。
成文法国家的一个特点就是法律法规更迭频繁,而作为法律工作者,学好法是最基本的前提条件,只有不断掌握好变化的法律法规,才能谈得上对法律的灵活运用。
因此,我们要持之以恒,关注各种法律尤其是关系群众切身利益的法律法规的变化,及时掌握最新的法律法规内容。
另外,我们还要不断向领导、前辈、同事学习,“尺有所短、寸有所长”,每个人在工作中都会有自己好的方式方法,这就需要我们做一个有心人,多多学习别人工作方法中优秀的方面,以弥补自己工作的不足。
碰到问题要多思、勤问,这样才能不断提高自己的工作实践能力,从而做好群众工作。
二是要深入群众。
我们要坚持“从群众中来,到群众中去”的工作方法。
在坐的很多是80后甚至90后,你们有着许多自己独特的优势,比如创新意识多,学习适应能力强等,但大家许多都是从小在父母的庇佑下长大,对社会接触不多,对老百姓感到陌生,不熟悉、不了解人民群众的所思、所想、所需。
因此,我们要用一切机会,深入到群众中去,比如多争取参加“社区司法服务站”的工作,多参加党员进社区活动等,努力让自己与人民群众“打”成一片,这样才能有针对性的做好群众工作。
三是要注重工作总结。
孔子曾经说,“温故而知新”。
我们在学习和工作中要注重总结,在总结中不断反思,在反思中不断提高。
我们可以采取多种形式进行总结,比如撰写“民情日记”,把自己做的群众工作记录下来,过一段时间回过头来翻看;
也可以做“工作回访记录”,通过对人民群众满意度测评等形式来检验自己的工作成果。
总结的过程是自己不断否定自己,又不断肯定自己的过程,通过总结,我们可以不断提升自己做好群众工作的能力和水平。
最后,我预祝此次司法实践活动圆满成功,预祝各位学员能够学习并掌握到各种做好群众工作的本领和方法,从而更好地为我们区的社会稳定、经济发展做出自己新的更大的贡献。
领导在各部门总结会议上讲话
刚才,五个部门和两个街道负责同志分别作了发言,讲的都很好。
一会,书记还要做重要讲话,希望大家深刻领会,认真抓好贯彻落实。
下面,按照会议安排,结合省、市领导干部大会精神,我就经济社会工作讲一些意见。
今年以来,全区上下紧扣科学发展主题,围绕建设国际化大都市行政新区的发展目标和全面快速推进城市化的工作主线,以服务行政中心北迁和世园会召开为重点,认真贯彻落实中央、省、市一系列决策部署,全面提升工作标准,持续创新工作方法,不断加大工作力度,全区经济社会延续了近年来平稳较快发展的良好势头,主要指标总体实现了时间过半、任务过半,突出表现为以下几个特点:
一是建设成果集中呈现。
1月11日,北站顺利投入运营,步入高铁时代;
3月16日,市级四大班子在八路新址对外办公,国际化大都市行政新区建设正式起航;
4月28日,世界园艺博览会盛大开园,全区“迎世园、促提升”主题活动取得显著成效;
7月1日,汉城湖景区启动试运行,日接待游客近万人,成为广大市民新的休闲旅游目的地。
半年来,二环立交、五路东段、文景路北段等11条市政道路建成通车,北站区域第一批回迁群众入住长乐西苑,方新小学、草滩路小学等学校新建工程陆续完工,党务政务服务中心、人力资源市场等为民服务平台正式投入运行。
历经数年繁重征地拆迁任务的艰巨考验,我区以新形象、新定位进入了发展的新阶段。
二是经济保持稳定增长。
地区生产总值保持在14%以上的稳定增速,高于全市0.9个百分点;
规模以上工业增加值总量稳居全市第一,17.8%的增速达到近三年来同期新高;
投资、消费增速继续保持在30%、20%左右的高位运行区间;
“西洽会”成功签约项目25个,引进资金423.2亿元,引资总量居全市区县之首;
半年地方财政一般预算收入首次突破10亿元大关;
“两个收入”增势强劲,特别是农民人均现金收入增长近30%,达到历史最好水平。
在宏观经济环境趋紧和居民消费价格指数高企的背景下,我们仍然实现了在较高基数上的快速增长,集中展现了经济发展的良好势头。
三是重点工作有序推进。
“商贸业发展三年行动计划”全面启动,“四大商圈”(路商圈、北二环商圈、行政中心商圈、北站商圈)、“五大工程”(传统商贸业整合提升工程、商圈规划建设工程、特色商业街区培育工程、社区便民商业体系工程、新兴商贸业扶持培育工程)建设拉开序幕,商贸业培育初显成效;
83个重点在建项目中78个开工建设,开工率达到93%,远远高于全市平均水平,其中9个市级重点在建项目完成全年投资任务超过七成;
13个城改安置项目陆续启动建设,“抓城改、促回迁”工作取得阶段性成果;
汉长安城考古遗址公园建设前期准备工作正式启动,汉代路网恢复工程全面实施、进展顺利;
“学前教育三年行动计划”、农村环境卫生纳入城市化管理工作启动实施;
高级中学、警官职业学院新校区开工建设;
城市管理监督指挥中心、教育大厦、卫生服务综合大楼等项目的前期准备工作基本就绪;
社区居家养老服务站建设全面启动,城镇居民养老保险试点工作全面开展,已为1974名60周岁以上城镇居民发放了养老保险金。
一系列重点工作的平稳启动和顺利实施,为全面超额完成全年目标任务奠定了坚实基础。
回顾上半年,我们可以看到,面对新形势、新环境、新任务,全区经济平稳增长,城市形象显著提升,社会事业齐头并进,实现了“十二五”开局之年“开门红”的预期目标。
这些成绩的取得,得益于各种优势资源累积效应的逐步释放,得益于区委、区政府坚定不移推进城市化的正确决策,更得益于全区干部群众齐心协力、攻坚克难的辛勤付出。
在此,我代表区委、区政府向大家表示衷心的感谢!
在看到成绩的同时,我们必须清醒地认识到,随着国家宏观政策和我区城市功能定位的变化,我们面临的工作压力越来越大;
对照综合考核的要求,我们还有一些明显的问题。
从宏观形势来看,面对通胀预期的压力,货币政策日益趋紧,房地产市场回落态势已经显现,汽车销售低迷态势很难在短期内扭转;
中央进一步加强了对地方融资平台的监管,政府融资渠道和规模受到影响,我区面临较大的发展资金压力。
从自身发展来看,投资、消费等重点指标虽然实现了快速增长,但在全市排名情况较往年有明显回落,地区生产总值、规模以上工业增加值增速呈现高开低走,考核形势不容乐观。
城市形象提升工作虽然取得明显成效,但由于发展的阶段性特点,我们在遏制抢建加盖、打击渣土车违规营运、治理扬尘污染等方面仍然存在不少隐患,稍有不慎,就可能造成工作被动;
个别安置楼“假开工”现象还一定程度存在,可能延期回迁的村庄更不在少数,回迁一旦出现问题,我们将面临巨大的维稳压力;
今年是农村换届之年,一些苗头性问题近期已经出现,不稳定因素很有可能会在下半年有所抬头。
对于这些问题,我们既要高度重视,又要正确认识,采取针对性措施,认真加以解决和改进。
展望下半年
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