教育部工作职责.doc
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2014植丽素教育部工作职责及薪资结构
一:
定岗定编部门职责部分:
教育部门职责
教育主管职责
教育讲师职责
教育专员职责
二:
教育部薪资及考评:
教育部薪资比重
教育主管
薪资及考评
教育讲师
薪资与考评
教育专员
薪资与考评
一:
部门职责:
教育部工作职责
1、 以公司改革要求为目标,致力于企业教育标准化,便于教育部工作的更系统化的执行,主要工作 建立培训体系,包括培训课程库、培训讲师选拔与管理、培训考核评估实施等。
2、 围绕公司人才需求标准,与人力资源部共同打造员工晋级通道并配合各层级专业技能培训,设计训练模式,激发员工的潜能
3、 高度配合或参与公司与对内对外各项培训以及全年/季/月培训
4、根据 公司现行经营管理需求,及时更新相关课程,将内外部培训与公司发展保持同步与一致
5、 以培训体系为标准,培养并选拔内部讲师,建立讲师库、教材库、人员培训档案库,逐渐搭建与充实内部教育梯队建设
6、 依照公司为客户提供的服务要求及客户的需求,拟定年度客户培训方案并设计课题及教材
7、 配合市场部召开各类型招商会、培训会等外部工作
8、 记录各项培训及活动展开的工作重点,并做好记录存档
9、根据培训大环境的发展,积极学习新的方式方法,提升培训部讲师素质,担任部分公共课程及培训课程的主讲
二:
教育部主管职责:
主管责任:
1、主持教育部例会或类临时性会议。
2、 按公司有关文件精神指导培训工作。
3、及时准确地传达上级指示,并贯彻执行。
4、制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。
5、 向本部门分配与布置各项培训工作。
6、制订本部门教育培训的标准工作流程。
7、建立考评激励机制,通过考核发现并举荐人才。
8、. 及时对下级工作中的争议做出裁决。
9、制定下级员工的岗位描述,并界定其工作。
10、定期听取直接下级述职,并做出工作评定。
11、 按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间的争议提出界定要求。
12、向下级授权,并巡视、监督、检查所属下级各项工作。
受理直接下级上报的合理化建议,按程序处理。
13、掌握本部门工作情况及有关数据,如讲师出差次数等。
14、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。
15、定期向直接上级述职。
16、关心培训部员工的思想、生活和待遇。
主管权限:
1、对下级各项工作有分配权。
2、对下级的工作有监督、检查权。
3、对下级的工作争议有裁决权。
4、对下级有奖惩的建议权。
6、对下级的业务水平和工作绩效有考核权。
7、对下级违反纪律、工作秩序的行为有批评权。
8、 对公司员工岗位培训、专业培训有考核权。
管辖范围:
1. 教育部所属员工。
2. 教育部所属办公场所及办公设备、设施。
主管义务:
1、跟进教育部每项工作计划的完成情况,并及时汇报上级。
2、提醒和督促教育部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌。
3、传播正能量,以身作则,为给企业营造良好正面的影响力。
4、 观察和更新本部门工作流程,以更加有利于部门发展为目标,不断提高。
5、 及时跟进和了解本部门的教育培训效果。
6、 注意维护教育部设备和教具的完好。
7、做好教育部掌管的教育信息的保密工作
三:
教育部讲师职责
A主要职责
1、制定某项培训计划、执行培训计划并将执行情况定期向主管汇报。
2、了解企业各级各类人员的培训需要分析调查,并分别制定相应的培训计划;
3、与会务部共同协作,制定各类人员培训计划,具体安排各种培训课程或活动;
4、与人力资源部其他人员合作,做好培训档案的管理,为培养企业个类经营管理人员和开发企业人力资源的发展打下基础;
5、培训课件的规划与组织开发管理。
6、负责新入职员工的岗前培训(一般性/HR培训),介绍公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观。
7、以身作则,自我驱动力强,善于学习,进而促进内部及外部对教育部的认可,增加企业文化力的正能量传播。
B工作内容
a)内部培训
1、新员工入职培训
2、在职员工提升培训
3、中层领导提升培训及组织
4、公司内部会议组织:
月度例会 、中层干部研讨会 、企业内训会 等会议
b)外部培训
1、各市场品牌美容师培训会
2、各品牌招商会议组织及执行
3、公司商学院各及会议的组织
4、美容院长培训会
5、各个美容学校宣讲会
c)培训内容
1、介绍基本的产品/服务知识、服务技能与销售情况。
2、介绍规章制度与组织结构。
3、培训职场礼仪、行为规范、职业操守
4、介绍薪酬和晋升制度。
5、企业文化传播、店务管理。
美容院管理等
6、产品技术及操作方法。
四:
教育部专员职责
教育部专员主要职责是做些文字处理、文档整理、复印资料、本部门讲师行程记录及备档、办公用品的领用及备档等日常工作
基本要求:
电脑操作熟练,具备基本的综合素质:
工作态度、思想品德、工作能力等。
主要职责
1、负责整理培训资料和培训场所的管理工作。
2、协助讲师编写、制作企业培训教材并备档和下放。
3、在培训过程中,根据培训课程做好培训的前期准备工作,并积极配合培训讲师开展相应的工作。
4、负责培训部各项课程的实施与跟进工作。
5、负责收集与协调市场部的会议安排记录及本部门的各项工作记录与跟进。
6、协助本部门完成各项培训工作。
7、负责对培训相关的内外部资源进行有效的收集整理,归档和资料更新,并及时知会本部门讲师。
8、负责本部门培训资料的维护与管理工作。
9、定期与各个部门保持良好沟通,并反馈和跟进各项信息。
10、完成本部门的其他临时工作。
辅助工作:
1、协助市场服务:
解答市场各项咨询,对询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它部门或工作人员,直到问题解决并记录。
2.与本部门及其他部门保持友好联系。
3.更新本部门各项新课程或新公告
4.可代表本部门参加公司各项例会,并做好相关记录
5、跟进督促讲师会议调查表的填写及回收备档
6、每次考试后跟进老师上交试卷分析表和学员记录表等资料并备档
二:
教育部薪资比重
强有力的执行团队,一定程度取决于对教育的重视和投入。
关于植丽素企业对教育投入,我需要更进一步了解,就暂时以安植企业对教育部的投入来做参照。
安植教育部投入,约在32万---38万【含4名工作人员年薪,其中2名主管,2名讲师。
不含课室及办公场地等费用】
教育部薪资:
(平均月薪6—1万)+季度团队总业绩提成(2.5%—4.5%)+年终奖及绩效奖金【以全年新员工招聘人数、流失比例、升级比例、本年度新员工稳定率等来计算】
一:
教育主管薪资结构及考评
1、薪资构成
由月薪及年终双薪(年终分红)构成。
月薪=标准工资+奖金
标准工资=基本工资+福利津贴+岗位工资
年终双薪(年终分红)
岗位工资(30%)
标准工资 福利津贴 (20%)
基本工资(50%)
标准工资为员工的合同工资,根据每位员工的任职岗位、资历、能力等确定
基本工资占标准工资的50%
福利津贴占标准工资的20%,含国家规定的所有生活津贴及政策性补贴。
岗位工资占标准工资的30%,不同岗位的员工,岗位工资不同。
年终双薪(年终红利)为实现员工与企业共同发展实现双赢而设置,额度比例:
主管全年市场总业绩的3%--4.5%
主管月常规收入在8K---9K之间,出差另计。
另附主管月度考核及季度考核表
二:
教育讲师薪资结构及考评
薪资构成 与上述相同
讲师分三个等级培训讲师---中级讲师---高级讲师【具体讲师之间的考评差异另附表】
讲师月常规收入在6K---8K之间,出差另计。
另外附讲师考核表
三:
教育专员薪资结构及考评
薪资构成 与上述相同
教育部专员,根据能否讲述基本课程等综合能力条件界定工资待遇,本岗位成立,则有相关细则,此处略过文员考核表
常规收入在3.5K---4.5K之间,出差另计。
相关说明及备注
1、对于各岗位职责及内容,以公司明年发展规划为依据,再做适当调整
2、对于教育专员职责,或可考虑与信息部职能结合或协同作用
3、制定原则由管理者来决定:
底薪养人或高薪治企。
管理者思维的不同,就带来薪资制定的不同
薪资架构举例:
讲师年收入为:
120000
年收入
综合福利
长期激励
年终奖或业绩分红
基本工资
月绩效工资
出差补贴
A
B
C
D
E
薪资结构比例
60%
20%
20%
五险一金等
1%---3%
全年总额
72000
24000
24000
每月实发工资
6000
2000
根据实际出差计算
4、在本部门职责范围内的新员工版块,关于招聘及食宿待遇等,有待再议。
如今市场竞争激烈,各个公司求才若渴,力求在市场中胜出,不断抢人抢店抢地盘,我们2014的新团队建设,是否需要做进一步改革,也应由管理者决策。
5、本薪资不含物价上涨等因素,请领导酌情考核季度及年度等长效激励标准。
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