礼仪概说2优质PPT.ppt
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1,社交礼仪,王鹏,2,第一讲:
@#@礼仪概说,3,礼仪:
@#@,人们在生活、工作中约定俗成的规范。
@#@,政务礼仪,商务礼仪,服务礼仪,社交礼仪,宗教礼仪,涉外礼仪,一、礼仪的界定及分类,4,二.我国公民礼仪现状,5,二.我国公民礼仪现状,6,牛视首页凤凰首页宽频首页宽频VIP区凤凰直播美警察服了:
@#@五千华人散去片纸不留美警察服了:
@#@五千华人散去片纸不留直达更多牛视专辑,二.我国公民礼仪现状,7,二.我国公民礼仪现状,8,二.我国公民礼仪现状,9,二.我国公民礼仪现状,10,三.哪些阶层比较讲礼仪?
@#@,政界,商界,11,1.改善人际环境,四.礼仪的价值,2.提高生活质量,12,四.礼仪的价值,3.获得工作机会,13,4.提升工作业绩,四.礼仪的价值,员工(销售人员)的形象代表产品的质量,14,四.礼仪的价值,15,4.提升工作业绩,四.礼仪的价值,员工(销售人员)的形象代表产品的质量,消费者先接受销售人员,再接受其推销的产品,16,四.礼仪的价值,17,“大多数人宁愿与讨人喜欢的傻瓜一起工作,也不想和有本事的讨厌鬼共事。
@#@”,四.礼仪的价值,哈佛商学院的两位人事专家分析职场关系的结论:
@#@,5.赢得升迁机遇,18,6.不讲礼仪后果很严重!
@#@,四.商务礼仪的价值,1989年,比利时保罗-杨森博士陕西某省领导,尊重他人并赢得信赖,19,四.礼仪的价值,20,四.礼仪的价值,21,22,五.礼仪培训的效果,23,五.礼仪培训的效果,24,五.礼仪培训的效果,25,五.礼仪培训的效果,26,五.礼仪培训的效果,27,五.礼仪培训的效果,28,五.礼仪培训的效果,29,六.礼仪培训的层次,30,六.礼仪的层次性,技术层面:
@#@外在形象,意识层面:
@#@内在思想,内外兼修,秀于外慧于中,31,七.礼仪的学习与运用,学习方法:
@#@善于思考,准确领悟,基本理念:
@#@尊重为本,,32,七.礼仪的学习与运用,学习方法:
@#@善于思考,准确领悟,基本理念:
@#@尊重为本,,注重细节,,善于表达,,严己宽人,,讲礼而不拘于礼,
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- 礼仪 概说