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1、完善管理制度,全面落实质量责任
一是建立健全管理机构。
建立健全分公司、基层单位组织机构和管理网络,充实管理力量明确专业管理人员,确保人力资源配置到位,并明确质量责任。
物资办、市场生产办、安全办等办公室以及各基层单位要指定专兼职质量、计量和标准化管理人员。
二是强化服务质量控制。
分公司市场生产办要加强用户满意度测评工作的管理,组织各基层单位每季度认真开展用户满意度测评,确保用户满意度达到90分以上。
根据本单位的实际情况要定期开展用户回访活动,各基层单位依据测评、回访结果,查找管理中的薄弱环节,分析原因并制定纠正和预防措
1
篇二:
计量20XX工作思路
建湖县计量测试所20XX年工作思路
20XX年在局领导的关心支持和全所同志的共同努力下,我所圆满完成了目标考核工作及各项工作任务。
为实现20XX年本所的可持续发展,面对当前的国内外的经济形势,我所坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,认真学习贯彻党的十八大会议精神和《质量发展纲要》、《计量发展规划》,坚持“计量为民、服务发展”的理念,以提高质量和效益为中心,以提能力、严监管、强服务为重点,进一步提升计量服务保障和改善民生、服务节能减排和生态建设、服务建湖石油机械装备新兴产业的能力和水平,为建湖科学发展做出新贡献。
一、提能力,发挥计量基础支撑保障作用
1、提升计量保障能力。
围绕提升计量服务保障和改善民生、服务节能减排和生态建设、服务建湖石油机械装备新兴产业的能力和水平,加强法定计量检定机构能力建设,加快社会公用计量标准能力提升,完善量传体系建设,提高量传溯源体系覆盖率。
20XX年计划和准备开展螺纹环规塞规、万能试验机、超声波探伤仪、射线探伤仪、磁粉仪等检定项目的学习和建标工作,扩大检定范围,全面提升计量检测能力。
同时为国家石油机械检测中心的建设做好服务工作。
2、提高计量人员素质。
加强计量管理人员和计量技术人员培训工作。
培养技术骨干,要求计量检定员参加注册计量师培训考试取
证。
各计量检定工作要结合实际,同时制定计量检定人员培训学习计划,按计划按排业务培训。
积极参加省局、市局组织的各种业务培训。
从而逐步提高注册计量师在计量技术人员中的比例,做好注册计量师制度和计量检定员制度的衔接。
二、严监管,切实履行计量技术机构法定职责
1、严格计量技术机构的管理。
认真做好法定计量检定机构工作,加强技术机构实验室管理,严格按照计量法的要求做好各项计量检定、检测工作,做到所出具的数据准确无误,公平、公正,严格接受计量行政部门的监督。
认真做好量传工作。
2、检测机构制定了操作规范,在检测工作中,整个检测过程中严格按操作规范执行。
并制定了《人员录用、培训、考核》、《计量收费管理和防止贿赂制度》、《计量检定人员岗位职责制度》、《计量检定印章使用制度》《实验室安全管理制度》等一系列管理制度。
同时还制定了《计量标准装置溯源、运行维护制度》、《计量检定、校准证书和报告签发制度》、《计量检定、校准的数据保存制度》、《计量检定环境条件控制与保障制度》等一系列的量值传递、溯源制度。
并对制度的实施施行人员考核机制,严格做到按章按规进行检测工作。
三、强服务,提高计量工作的有效性
1.本试所遵循“质量第一、服务一流”的宗旨,坚持维护计量检定、测试工作的科学公正,确保计量单位统一和量值准确、可靠,努力为全县的经济又好又快地发展提供优质高效的计量测试服务。
继续做好正常的检定检测工作,及集贸市场、镇级到下的医疗卫生机构做好免费检测工作.我所将主动到企业调查、走访,将走访的情况形成书面材料,建立企业档案,定期回访。
对所有检测人员要求工作一丝不苟,态度热忱,耐心。
这些是我所20XX年的工作计划和思路。
有不完善和不全面的地方,肯请领导批评和指责。
篇三:
计量中心20XX年上半年工作总结及下半年工作计划
客服中心计量部20XX年上半年工作总结及下半年工作计划
20XX年上半年,客服中心计量部认真贯彻落实宜昌公司及客服中心党委的各项决策部署,加快推进“两个转变”,持续加强“三个建设”,深入开展“创先争优”活动,有力推动了计量部改革发展、科学发展,工作呈现出安全生产局面稳定、主要指标完成情况良好、企业改革发展平稳推进、员工队伍精神风貌良好的协调、健康、持续发展态势。
一、主要工作亮点
1、每月开展质量考核优秀作业现场评比,有效促进现场作业安全、规范。
2、制订了细致的全员技术培训方案,坚持岗位能力和职业素养提升并重,发放了教材,开展了《计量专业知识》全员培训,在计量部上下掀起了学技术、学业务、比能力、比实绩的热潮。
3、计量部团支部被评为国网公司“五四红旗团组织”。
二、上半年工作回顾
(一)主要目标任务完成情况
——安全生产目标:
未发生重伤及以上人身伤亡事故;
未发生人员责任的一般电网、设备、火灾的事故。
——电网建设目标:
顺利完成电网建设里程碑任务;
全面完成计量关口检验任务。
——市场营销目标:
标准计量装置、在运行计量装置周期受检率
与周检合格率达到100%。
——生产技术目标:
全面完成技术监督重点工作;
全面完成信息化年度任务;
全面完成科技创新重点工作。
——经营目标:
成本费用、可控费用、资本性支出控制在预算范围内;
劳动工资及社保基金管理规范。
——和谐稳定目标:
未发生员工群众越级上访、集体上访及其它影响企业稳定的事件。
——“三个建设”目标:
实现党建责任制目标;
规范开展干部选拔任用工作;
未发生影响中心形象的负面宣传事件。
(二)重点工作落实情况
安全局面持续稳定。
以“安全日”学习活动为载体,结合实际开展“强意识”安全活动,开展了月度“优秀作业现场评比”活动,实行了月度工作票互查考核制度,通过审核、考评、兑现,有效地促进了员工执行规章的规范意识。
严格各级人员的安全履责评估工作,强化现场安全管理,加强现场安全稽查的执行力度,全面检查安全工器具及车辆,有计划地开展安全现场巡查活动,坚决控制和消除影响安全的各种不稳定因素。
截止6月30日,计量部已执行各类工作票506张,开展现场稽查303次,未发现违章,未发生公司稽查扣分;
连续安全运行2130天。
工作质量有效提升。
一是严格执行计量标准检定计划,计量标准的检定量值传递工作顺利进行,所有标准装置和标准器具均按计划送检,上半年共完成了标准电能表6只、电能表校验装置8台、三相电
能表现场校验仪13台、电流互感器2台、互感器校验仪5台、PT压降测试仪5台的检定工作,所有标准装置和标准器具均在有效期。
二是开展了电能计量装置安装工艺、工作质量竞赛等一系列活动,采取工作与实训相结合形式,每月评比,激励中心广大员工积极思考、用心做事,提升安装工艺质量,杜绝计量工作质量差错,保证电能计量装置安全、准确、可靠运行。
三是加大计量装置巡检、现场校验力度,对巡检中发现交运集团、民安家园、共东村“沁园小区二期”等表计失压故障情况及时更换处理,避免了损失。
四按照湖北省电力公司老旧电能表清仓利库工作方案,对公司资产范围的拆旧电能表和未装出老式电能表进行了清理,同时严格按照要求处理废旧物资,实行程序公开、纪委参与、档案备查。
截止5月31日,前期库存清理工作基本结束,共清理拆旧电能表29421只,未装出老式电能表11533只。
生产任务顺利完成。
一严格施行年度、月度计量电能表的轮换、现场校验及测试计划,上半年共完成Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类计量装置电能表现场校验838只,电能表轮换49只,现场测试电流互感器590只、电压互感器106只。
TV二次压降测试77次,优质、圆满完成了电能计量装置各项考核指标。
二是认真开展计量器具的校验,上半年共检定电能表7万余只,其中:
单相智能电能表46815只,三相智能电能表12815只,三相多功能电能表372只。
室内检定互感器6千只,其中:
低压电流互感器5352只、高压电流互感器348只,组合互感器83套。
三是剩保管理中心运转正常,全年共检测配送剩余电流动作保护器234台。
四是做好配送工作,上半年配送表计9万余只,其中:
单相
表58937,三相表13563只,多功能表341只,低压互感器4799只,满足了各营业单位的需求。
五是积极开展用电信息采集系统建设和维护工作,截止20XX年06月30日,城区共有专变客户1849户,已安装专变采集终端1486台,覆盖用户1809户,系统投运1693台,停运52台,系统终端投运率%,终端在线率%,抄表成功率%。
基建工程不断优化,根据宜昌供电公司主网基建工作和里程碑节点计划安排,共完成了黄花、鲁班桥、向阳等重点变电站工程的电能表、互感器安装、试验工作及TMR的安装调试工作,并不断提高施工工艺,为优质达标工程奠定了基础;
完成了220kV远安变电所数字化改造工程中的表计轮换及互感器检测工作,确保了其改造工程项目按期投产送电。
服务水平有效提升。
一是报装工作高效优质,提速计量方案审核工作与新装工程的安装进度,及时快捷完成城区10kV客户和公司范围35kV及以上客户计量方案审核,科学合理安排施工,及时完成报装工程的安装、调试、竣工验收、送电等工作,优质完成了99户电能计量装置的新装工作,为公司积极开辟电力市场提供了保障。
二是对客户电能计量装置开展定期校验,不定期安排对宜昌三新硅业等大客户电能计量装置进行检查,确保计量装置安全稳定运行。
三是完成投诉表检定11只,各类故障抢修6起,用户满意度100%。
四是进一步加大对智能电表性能和优点的宣传力度,组织人员走上街头,深入社区进行宣传,积极开展“”国际计量日宣传服务活动,开展了电能表免费“体检”和智能表应用宣传活动,以提升计量服务水平。
“三个建设”深入推进。
认真开展“九比九争”和“红领工程”活动,积极与点军分中心开展“红心结”共建活动,充分发挥党组织的政治核心作用,发扬典型示范作用。
严格落实领导责任,抓住责任分解、责任考核、责任追究三个环节,细化工作责任和目标要求,严格执行“三重一大”决策制度,切实将党风廉政建设责任制落到了实处。
每月开展“月度之星”评选,引导广大员工投身安全生产、经营管理、计量管理等工作中,用“理念”的渗透深化创先争优活动,真正实现了“组织创先进、党员争优秀、企业发展上水平”。
积极举办“道德讲堂”,通过“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式,大力弘扬社会主义先进文化、歌颂真善美,号召全体员工重新审视自己,用心做事,敢于担当,乐于奉献。
三、面临形势、主要问题
一是在安全生产的风险控制能力上依然存在压力。
计量工作点多面广,现场安全风险控制难度较大,安全管理距全面、全员、全方位、全过程的要求还有差距;
个别员工对本岗位安全责任不明确,安全意识仍然不强,安全素质仍然不高,存在安全风险。
二是在推进改革工作中面临新的考验。
深入推进“三集五大”体系建设,涉及到生产、基建、营销等业务的整合,对队伍稳定和安全生产管控能力提出了迫切要求;
变电站数字化、电能表智能化等科技变革,对检测设备、科技水平、人员素质提出了更高要求,全数字电能表的采购、运维管理面临新的问题。
“三集五大”计量集中检定后,计量器具的运输成本增加,对计量器具长途运输交
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