XX集团中层干部能力素质测评项目整体计划Word文档格式.docx

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随着房地产行业宏观环境不断变化，XX集团需要通过不断提升自身的战略发展和经营能力来适合行业发展，持续保持企业的竞争力；

而中层管理人员的能力发展提升、管理团队建设，是XX集团未来发展的关键，也是体现集团核心竞争力的关键。

现阶段，对集团中层干部的能力素质现状进行盘点，为中层干部的培养发展提供依据，从而优化和提升中层管理干部队伍的整体能力素质，为集团未来战略发展提供更有力的管理人才保障，是XX集团人力资源管理工作中应当关注的重点工作。

基于上述内外部因素，XX集团计划借助外部专业测评机构的专业技术力量，帮助企业构建符合企业文化特点、满足未来发展的中层干部能力素质模型，并依据素质模型对现任中层干部进行全面、科学的评估并有针对性的制订个人能力提升计划，进而从整体上提升中层干部队伍的能力素质水平。

二、项目整体思路及内容

本次项目需要在明晰中层干部能力素质测评标准的基础上，通过科学评估分析中层干部整体团队和个体的差距，找到改进路径，并通过持续培养、建立与推动实施中层干部队伍能力素质发展规划的方式，为我集团持续发展提供优秀的、不枯竭的支持动力。

本次项目主要内容应包括：

1、通过前期战略地图、价值链分析及工作域体系构建，对中层管理岗位进行职位职责梳理，从而建立XX集团中层干部能力素质模型，包括知识技能标准，能力素质标准和经历业绩标准；

2、基于中层干部的能力素质模型，设计中层干部能力素质测评方案，包括开发测评工具，设计测评题目及制订测评实施指引；

并根据测评方案，对现任中层干部队伍进行测评；

出具中层干部个体评估和发展建议报告、整体评估与发展建议报告，辅导制定中层干部的个人能力提升计划及团队的整体能力提升计划。

三、项目涉及范围

本次项目涉及的测评范围包括：

XX集团现有的中层管理干部，包括集团总部部门正副职、二级部室负责人20人，地区公司董事长、总经理、职能总监、项目经理、总监助理等40人，共计60人。

四、项目计划周期

本次项目计划实施16周，项目自2015年3月11日起正式启动，预计至2015年6月30日项目结束。

五、双方项目组人员构成

本次项目需要XX集团及XX咨询分别成立项目组来共同工作，便于项目过程中双方能够有效沟通与协作，以保障项目的顺利进行。

XX集团项目组构成

1、项目总监：

人力资源部总经理

2、项目组核心成员：

人力资源部项目对接人员

3、项目组支持成员：

各部门分别指派1名项目对接人员

XX咨询项目组构成

咨询总监

2、项目经理：

高级咨询顾问

3、项目组核心成员：

咨询顾问2人

4、项目组技术支持人员：

技术咨询顾问

六、项目具体步骤

根据本次项目的主要工作内容，将项目划分为6个阶段，不同阶段将并行开展工作。

项目6个阶段分别是：

第一阶段项目启动和前期调研3月11日~4月12日

第二阶段工作域体系构建、职位职责梳理3月11日~4月19日

第三阶段知识技能模型构建4月15日~5月31日

第四阶段能力素质模型构建4月8日~5月24日

第五阶段能力测评方案设计4月22日~5月24日

第六阶段测评实施及反馈提升4月15日~6月28日

各阶段具体工作内容及安排如下：

项目启动及项目调研

目的：

通过前期对企业的深入调研，了解企业的发展战略及目前现状，包括业务发展状况及人员现状，同时获得项目后续工作所必需的信息和资料，以支持项目工作的开展。

主要工作内容：

包括项目启动会、前期调研访谈、企业资料收集与分析、企业文化问卷调研四项工作

1、项目启动会：

通过项目启动会让公司领导和各业务部门都全面了解本次项目，达成共识，调动大家对项目配合的积极性；

同时针对项目进行技术培训，提升和加强大家对项目及人才技术方面的认识和重视度；

2、前期调研访谈：

通过前期对XX集团高管领导、现任绩优中层干部、基层骨干员工进行一对一的深入访谈，熟悉XX集团的战略及文化，并充分了解企业目前发展现状及绩优中层干部的能力素质情况、整体的优势与不足等；

3、企业资料调研：

通过企业资料调研，掌握XX集团目前战略、组织、业务及管理等方面信息，从而支持后续的战略澄清、工作域体系设计、职责梳理等工作；

4、企业文化调研：

通过问卷调研的形式，了解理想的企业文化与现实中文化导向的差距，利用文化导向来指导能力素质模型构建的主要方向，以进行能力素质模型中素质项筛选。

项目工作安排：

工作内容

时间进度

计划日期

参与方式

需XX集团参与人员

参与时间

项目启动

3天

4月初

会议及培训

l董事长、总裁、副总裁、党委副书记、董秘等10位公司领导

l人力资源部门领导及项目对接人员

l集团各部门中层干部、深圳公司中层干部

2小时

前期访谈

4天

3月12日~3月15日

一对一面谈

董事长、总裁、副总裁、党委副书记、董秘等10位公司领导

集团各部门中层干部，包括党办、办公室、计划财务、投资、成本、资产、产品、审计（各1人）项目公司4人

集团骨干员工4~6人

40~60分钟/人

资料调研

2周

3月12日~3月22日

资料交接

企业文化调研

4周

3月18日~4月12日

问卷调研（纸笔作答）

需考察的所有中层干部（至少80%以上）

20分钟/人

项目分工：

XX咨询项目组负责

XX集团项目组负责

项目启动会

l启动会资料准备

l培训教材准备

l项目内容讲解

l实施技术培训

l安排启动会议程

l确定与会人员及发布会议通知

l会议现场组织协调

l设计访谈提纲

l提出访谈人员要求

l进行人员访谈

l整理访谈记录

l审核访谈提纲

l确定访谈人员名单

l通知并组织实施访谈

l制订调研清单

l接收企业资料

l资料研读与分析

l收集整理企业资料

l交接资料

l补充不完整的资料

l设计调研问卷

l实施调研

l统计分析问卷

l出具调研报告

l审核调研问卷

l确定参与调研人员名单

l通知并组织实施问卷调研

l回收调研问卷

主要产出：

《XX集团企业文化（ECA）诊断报告》WORD版

工作域体系构建与职位职责梳理

在访谈调研和资料分析的基础上，明晰企业的总体战略目标、业务发展战略以及核心文化导向，在战略澄清的基础上，构建基于战略的工作域体系，以全面理清支持战略落地的各项具体职责分工，以达到个人职责与企业战略的高度统一。

从四项主要工作层层推进工作域体系构建与职位职责梳理：

3、战略澄清：

从公司整体和各个部门的角度明晰XX集团战略定位，理清匹配战略定位的价值链体系，形成对主要活动、支持活动以及总部对各项目公司的管控模式的认知，并在此基础上，运用平衡计分卡原理，形成XX集团以及各部门的战略地图；

4、工作域体系设计：

细化主要活动、支持活动与管控模式，从战略地图推演形成一级工作域；

拆分一级工作域，选定符合内部协调、项目质量标准化以及管控模式要求的二级工作域；

拆分二级工作域，明确各项工作在总部与各项目分公司之间的分工与权限界定，构建三级工作域；

5、职位职责梳理：

依据工作域分析成果，形成对XX集团中层干部明确的职责定位与要求；

6、职位说明书撰写指导：

通过培训研讨的方式组织完善中层干部职位说明书，重点完善职位职责要求与任职经历以及业绩标准。

战略澄清

3周

3月11日~3月29日

战略地图研讨会

人力资源部对接人员

集团各部门中层干部（每部门1人）

1天

工作域体系设计

3月11日~4月5日

工作域体系设计成果研讨会

集团各部门人员（部门指派1人）

2~3天

职位职责梳理

4月1日~4月12日

提供资料

职位说明书撰写指导

4月8日~4月19日

职位说明书撰写指导培训

0.5天

l完成战略地图构建

l主导战略澄清研讨会

l提供战略相关资料

l参与战略地图成果确认研讨

l组织实施研讨会

l完成工作域体系设计

l主导工作域体系设计研讨会

l提供相关资料

l参与工作域体系设计研讨

l完成职位职责梳理

l提供职位职责相关资料

l确认最终成果

l撰写职位说明书初稿

l通过集训的方式主导职位说明书撰写指导

l参与专业职位职责成果确定

《战略地图与工作域体系方案设计》EXCEL版

《中层干部职位职责梳理成果汇总》WORD版

《职位说明书撰写指导》PPT版

知识技能模型构建阶段

知识技能模型为中层干部能力素质模型的主要组成部分，明晰中层干部的岗位胜任标准，为日后的考核、晋升、培养提供科学的依据。

专业知识技能的标准化有助于员工能力的发展与绩效的提高，为企业的高效运作与持续发展打下了基础。

1、阶段成果运用与数据研读：

对前期调研的访谈数据以及第二阶段形成的职位说明书进行研读与梳理；

2、行业对标分析：

借鉴标杆企业的先进做法，总结人员标准及相关素材；

3、资料分析，提取知识技能项；

•根据房地产行业和公司特点提取公司通用知识技能

•根据职位序列和职位自身的特点，提取所需的知识技能项

•根据职层特点，提取职务通用知识技能

4、开发知识技能矩阵：

确定每一个能力项包含的关键要素（横轴），找出每一个关键要素在不同等级上的行为标杆（纵轴），建立知识技能矩阵；

5、将技能项配置到职位：

根据职位的职系和职层，配置公司通用和职系通用知识技能，根据职位所包含的职责模块，配置职位专有知识技能；

6、制定经历业绩标准：

结合企业战略以及未来工作重点，参考过往人员考核与晋升标准，拟定经历业绩标准。

设计公司与职务通用技术标准

6周

4月15日~5月10日

专题研讨会

人力资源部

设计职位专有技能标准

5月13日~5月24日

分批组织研讨会

制定经历业绩标准

5月20日~5月31日

2天

项目内容

设计公司与职务通用技能标准

l研读前期访谈数据

l梳理职位说明书

l提供知识技能模型与经历业绩标准构建方法论

l指导知识技能模型与经历业绩标准的