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二、实习步骤
此次实习在于通过在中国农业银行xx支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,生疏银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本状况和机构设置等。
(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:
利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;
银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。
(三)实际操作,单独进行业务操作。
(四)完成实习,预备实习报告。
具体实习内容这次实习,得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构,平常我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实习后才发觉原来后台也是一个很精彩的舞台。
我所在的部门称为"
个人金融部"
,是对应"
公司业务部"
而言的,另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。
我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理,而在我的实习过程中,主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时帮忙预备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。
在中国农业银行xx支行实习,首先先学会的是打印机的使用,这看来只是一件很简洁而且与业务无关的事情,但是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功,由于在全部的个人购房贷款业务办理过程中,都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商供应的资料等,因此我实习的第一件事是学会怎样使用打印机这项简洁却必需的工具。
接下来学习的是如何利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查,虽然系统操作并不简单,但是却要求查询者认真认真并且按章办事,客户的资料必需授权才可以使用,同时不得透露客户个人隐私。
在学会查询客户信用查询后,我开头学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。
办理信用卡业务,需要学会如何利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程,而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。
在办理购房贷款的业务中,需要对客户资料进行录入、帮忙客户预备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料,同时帮忙客户签订合同以及准时提示客户还款等。
三、个人实习心得
虽然这只是短短的一个实习,但对我来说,是高校生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特殊是我的同事们和上司给我的榜样作用。
他们勤奋、努力而且乐于助人,赐予我很多鼓舞与挂念,细心的训练我怎么去将看似一件很简洁的像复印信用卡这样一件事情做到更好,告知我追求卓越的重要性。
同时,这份工作也告知我细心、细致的重要性,以后当我遇到相类似的事情时,我就都会更加的努力而细心地做到更好,有这样一种积累是财宝。
虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很简洁融入新环境的人,但是在实习初期我发觉这方面自己有很多需要提高的地方,我应当更加留意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的力量。
有些时候自己也会为自己是重点高校的高校生而得意,实习期间跟很多人接触过后我才发觉其实学历并不能证明一个人的力量,关键是你是谁,而不是你来自哪里,只有把自己的位置放低,才能够非得更高,正如某有名散文家所说,天使为什么会飞,是由于她把自己看的很轻。
所以以后要学会放低自己,补充自己所缺,努力积攒学问与力量,了解自己能做什么,擅长做什么,和别人共享,乐观的融入到团队当中。
学习别人的优点,给自己积累资本。
农业银行实习报告篇2 实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。
中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全。
中国农业银行xx支行是坐落在xx商业区的一个支行,领导杨浦区的各个营业网点。
经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的生疏,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
工作包括最先简洁的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,把握银行业务的基本技能,生疏银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
(一)了解实习单位基本状况和机构设置,人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与操作方式
(三)学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作
(四)推广第三方存管业务
实习内容
在实习的前两个星期,我在xx支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。
通过这些简洁的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简洁的一张信用卡,是必需经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。
当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的订正工作。
刚开头认为对于简洁的电脑操作完全可以胜任的我,渐渐明白,最重要的不是快,而是准。
除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简洁的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。
银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习,我有幸有机会被安排到xx所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。
每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到xx路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。
“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行依据法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。
对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。
在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。
我们除了需要急躁讲解外,还会依据他们的需要为他们供应各种便利挂念他们申请和使用。
介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简洁的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。
不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰:
要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚意感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
农业银行实习报告篇3 依据学校毕业实习要求,本人于20xx年1月底到3月中旬在中国农业银行成都市芳草街分理处进行了为期5周的毕业实习。
在实习期间,在学校老师孙艳玲和单位指导老师刘倩、王颖副主任的指导挂念下,我生疏了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并教好的把握了ABIS中国农业银行综合应用系统,理论水平和时间工作力量均得到了熬炼和提高。
现将毕业实习的具体状况及体会作一系统的总结。
1实习单位简介
中国农业银行是中国四大国有商业银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。
在国内,中国农业银行的网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为宽敞客户所信任,已成为中国最大的银行之一。
在海外,中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财宝》评为世界500强企业之一。
中国农业银行成都市芳草街分理处隶属于中国农业银行成都市高新技术开发区支行,而中国农业银行成都市高新技术开发区支行是中国农业银行四川省分行直属支行。
中国农业银行成都市芳草街分理处位于成都市一环路南三段68号,周边有高档生活社区——王府花园,又紧邻衣冠庙立交桥——一环路南三段和一环路四段的交界处,交通便利,人流量大。
中国农业银行成都市芳草街分理处始终鼎立支持着成都市高新技术开发区经济的进展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以便捷的地理环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和个人客户供应平安、快捷、全方位、优质的金融服务。
2实习过程
了解实习单位的基本状况和机构设置、人员配备等。
学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:
银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、计算器的使用、LINUX系统汉字与数字的输入、捆扎等;
银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;
银行的信用卡业务,如信用卡的开销户、现金存取等;
ABIS中国农业银行综合应用系统的具体操作等。
总牢固习经过,并完成实习手册,实习报告。
3实习内容
1月22日一早,我在中国农业银行成都市高新技术开发区支行人事部领到调令后就到中国农业银行成都市芳草街分理处报道。
分理处王颖主任热忱的接待了我,并把我介绍给了我的同事,大家格外热忱的接待了我,并给我安排了指导老师——刘倩。
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、计算器的应用、LINUX系统汉字的输入、数字小键盘的使用等。
计算器的应用、LINUX系统汉字的输入、数字小键盘的使用这些难不到我。
但是点钞、捆钞等好像给了我一个下马威,原来自以为银行业务相当的简洁,却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。
看着同事们娴熟的点钞,真是又佩服又艳羡,而我只能笨拙的从一张一张数起。
对于珠算,我还是有点基础。
对于计算器的使用,有独立的小计算器和ABIS中国农业银行综合应用系统里面的系统自带计算器,银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用计算器比较便利。
王主任给我拿了一叠专用点钞纸给我练习点钞,经过几天的“苦练”,我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能,但大致也把握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。
于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。
该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。
对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡子系统两类。
此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除
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