格来美家具网络营销策划方案Word下载.docx

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１、品牌网站建设ﻩ13

２、网站优化13

3、网站诊断ﻩ14

（二）　网络营销推广15

１、搜索引擎推广ﻩ15

２、博客营销1５

3、网络广告投放ﻩ16

（三）　网络服务17

1、倾听客户１７

六、效益评估ﻩ18

（二）业务量1８

七、总结……………………………………………………………………………………………１8

公司背景介绍

格来美家具制造有限公司是一家专业设计、生产中高档酒店家具系列、工程配套办公家具、沙发、床垫、床上用品等大型现代化生产企业之一。

格来美引进国内外先进生产设备，80000平方米的一流厂房，汇集6０0名优秀行业高手,严格实施ISO90０1国际质量体系标准，采用国内外最新工艺、理念,选用当今流行优质木材，精雕细琢，制作精美物廉，年产12000套客房家具，畅销大江南北远销中东、美国、东南亚…… 

多年来，格来美本着“以客为本,真诚服务”宗旨,产品质量实行三包,售后终身服务，赢得社会各界肯定，成功设计……

本文计划在分析外部环境、竞争环境、消费环境、内部环境等因素的基础上,帮企业设计网络营销平台，并制定了行动计划和评估指标、方法等。

主营产品或服务

酒店家具；

及酒店配套家具

主营行业

酒店成套家具；

酒店家具;

其他酒店家具；

办公家具

经营模式

生产加工

是否提供加工/定制服务

否

注册资本

人民币５003.00万[已认证］

公司成立时间

２00２－０4－０９年[已认证]

公司注册地

中国　广东　佛山[已认证］

企业类型

有限责任公司（自然人投资或控股）[已认证]

格来美家具制造有限公司——网络营销计划

一、企业的目标和任务：

格莱美家具制造有限公司自成立以来,依靠着卓越的品质,专业的技术,不断地为客户提供满意的服务,在国内已经享誉盛名．。

赢得社会各界肯定。

所以我们的目标是运用我们专业的策划方案使公司在中国市场做得更在更强，使公司品牌更具竞争力。

基于这个目标，我们决定使用网络营销来更在地开拓这个市场。

网络营销通常是指是在广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,买卖双方不相谋面的情况下,实现交易达成的一种新型的商业运营模式,讲求的是网络营销中获得商业盈利。

二、营销外部环境分析

（一）国内的经济环境

三大产业2００8年第一季度——２０1０年第一季度GDＰ增长情况

季 

度

国内生产总值

第一产业

第二产业

第三产业

绝对额

（亿元）

同比（％）

同比（%）

10年第1季度

8０５7７

11．90％

5139

３.80%

39072

14.５０%

36３6６

1０.2０　%

09年第１－4季度

335353

8．70%

35477

4．20%

１56958

9.50%

142918

８.90%

０9年第１　-3季度

2１7817

7.70%

22500

4.0０％

１0647７

7.５0%

８8840

8.80％

0９年第1－2季度

1398６２

7.１０％

12025

3.80%

70070

６.60%

57767

８.30　%

0９年第1季度

65７45

6.10％

4700

3.50%

31９6８

５.30%

２907７

7.４0％

08年第1　-４季度

31404５

9.６０%

３3702

5.5０%

1４９０03

9.3０%

１31340

9.50％

0８年第1　－　3季度

２０８0２5

9．9０　%

22062

4.5０%

10３9７４

１0.6０%

81９89

10.５0%

08年第1－　２季度

134726

10.40％

1180０

3.5０%

６9３30

1１.30　％

53596

１0.７0%

０８年第1季度

63475

10.６0%

4720

2.８0　％

3１658

11．50%

2７0９７

1０.９０　％

2008年受金融危机的影响，我国GDP自200３年以来出现首个个位数增长,在这种情况下,通过积极的财政政策，我国GＤＰ没有出现负增长，而是放慢了脚步,稳健地继续在增长着,2０08年我国的GDP为31４０45亿元,增幅达9.6%。

。

从2０09年第２季度起，我国GDP呈现逐渐加快增长的趋势,且在2010年第１季度中恢复到两位数的增长速度,20０９年我国GDP取得了９%的增长,成功“保八”。

（二）　　法律法规

由于近年来在进出口产品抽检中发现了较多的不合格现象，以及国内外对家具等消费品都有众多涉及安卫环的技术法规标准要求,质检总局于20０7年１2月下文规定了对进出口家具必须实施检验检疫制度。

所依据的检验标准为产品输入国或地区的技术法规标准,即我国相关规范性文件及强制性标准,主要涉及有毒有害物质和安全项目。

（三）成本

产品的成本=固定成本＋变动成本;

本公司的固定成本主要有产房的租金、水电费、形成人员薪水等，变动成本主要包括家具材料、包装材料等。

近几个月,家具原材料价格一路高歌猛进，加上人工、油费不断上扬,家具生产成本也水涨船高。

人工成本也大幅提高,前两年工厂工人的月薪在1100-1２00元左右，销售人员底薪约为130０元，今年工厂涨到1４00－1５00元，销售人员每月也涨了3０0-５０0不等。

加上租金上调1０%-20%,以及油费上涨导致物流成本提升，整个家具行业都面临着“涨价危机”。

（四）竞争者分析

竞争者分析

格来美家具制造有限公司、华晋酒店家具有限公司和春风酒店家具公司都是在顺德比较有竞争力的品牌之一。

价格、质量、服务、技术、成本、便利和灵活都是品牌酒店家具的必备元素，三大品牌酒店家具在这些方面的侧重有所不同。

春风酒店家具公司

华晋酒店家具

有限公司

格来美家具

制造有限公司

优势

质量、服务、便利

灵活、便利、服务

技术投入、成本控制、质量

劣势

技术投入

质量

便利、服务

共同点

目前都没有开发网络营销项目

对比之下有如下结论：

①灵活、便利和服务是华晋家具的优势，而质量却是它在竞争中的最大劣势;

②春风家具在质量、服务、便利方面都具有较大优势，但技术投入方面明显不足;

③格来酒店家具与华晋家具、春风家具相比，在技术投入和成本控制方面都具有较大的优势。

（五）技术

格来美家具公司普遍采用了新技术、新设备和新工艺，例如广泛采用CNC机床（数控）、人工智能机械手和各种先进的饰面和封边技术（如真空覆贴,软成型、后成型等）,家具制造的技术含量大为提高，产生了惊人的规模效益。

宽带砂光机采用率为60％,计算机数控机床（CNC）采用率为30%，电子胶封系统采用率为２９%,用料计划系统采用率为２6%,压花新工艺采用率为２3%，计算机辅助设计（CAD）采用率为19%，条形码编码采用率为８％，计算机控制的干燥窑采用率为5%，静电式表面加工设备采用率5%。

（六）　社会因素

国内酒店家具业发展情况分析

巨大

市场

酒店业和旅游业的发展是影响酒店家具业发展的两大重要因素。

２00２年中国的入贸、200８年中国举办的北京奥运会和2010年即将举行的世博会都在不同程度地刺激了中国经济的发展，加快了酒店业与旅游业的发展，从而使酒店家具的内需扩大。

因此酒店家具业市场的发展潜力很大。

现在，我国酒店业发展速度已居全球之首,各地酒店建设正急剧升温,其中，我国的高档酒店已达到了1107家,高档酒店家具的需求也在不断地增加。

三、内部环境分析

（一）优势

①格来美家具有限公司有专业服务系统：

免费咨询服务、专业技术人员组成的工程管理部全程跟踪服务、产品质量实行三包,售后终身服务

格来美家具有限公司200４年通过了ISO14０0１环境体系国际认证,２005年顺利通过BSENISO9001:

200０国际质量体系认证。

格来美家具有限公司引进国内外先进生产设备,40000平方米的一流厂房,汇集6００名优秀行业高手，严格实施ISO900１国际质量体系标准，采用国内外最新工艺、理念,选用当今流行优质木材,精雕细琢,制作精美物谦

（二）劣势:

①销售成本高；

企业信息在中国各地覆盖率不高；

与潜在顾客的沟通还有不足。

（三）　预期效果

充分发挥本公司在中国地区的品牌优势，提高家具生产加工的能力,加快在中国各地区销售渠道的拓展和纵深,利用网络营销渠道加快格来美家具在中国地区的推广速度,降低推广难度,降低与交易成本，使企业能提供低成本高质量的服务。

四、营销策略

网络营销不仅给公司内部工作环境带来优化，同时它应用的工具包系统同样也给产品营销方面带来不少便利。

根据我们公司的经营特点，我们决定才采用菲利普.科特勒提出的ＣCＤＶＴP营销新模式作为我们公司的营销策略。

所谓ＣＣDVTＰ是指：

创新（Create）、沟通（Commnnicate）、价值链传递（DeliverＶalｖe）、目标市场（Target）和获利（Ｐｒofiｔ）,与从前的“4P”模型比较，CＣDVTP模型不再静止地把营销分割成四个部分，而将“产品”与“价格”融合为“创新”，将“促销”转化为“沟通”，将“渠道”改为“价值传递”。

CCDVTP模型就是：

针对目标市场,通过分析、沟通和价值传递，实现赢利。

（一）　目标市场

格来美家具公司根据自身的定位已成功中国地区拥有一定的品牌优势。

但依然在中国的北方地区有很多的潜在顾客或潜在市场未被开发，因此我们专为格来美家具公司度身订做了网络营销平台来更好地充当这方面职责。

网络营销平台有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本。

因此网络营销平台的引入是格来美家具未来国际化的根基．

（二）　创新

１、产品的创新

因为通过网络营销平台将给格来美家具有限公司带来更大的市场和更激烈的竞争,所以在产品开发决策中，我们做到了相应的优化。

新产品的决策流程

决策流程的优化有利于公司开发新的产品,抢占更大的市场。

（新产品的开发研究的大概预算在１０0万到150万左右）

2、服务的创新

格来美全天候网络服务系统

售前服务:

●专业网上咨询服务　　　●免费邮送专业产品材质样品

●专业人员网上一对一介绍产品●特殊产品的定制服务

●专业网站全方位展示产品●家具免费电脑辅助绘图设计

[售中服务]

●由专业工程师及经验丰富的技术人员组成网络管理部，全方位全天候跟进大型工程;

●跟进各项订单及工程细节，确保家具的运送及安装顺利处理工程现场的一切细节。

[售后服务］

●家具市内免费专业运送；

●家具免费专业工程安装及保养维修服务；

●货前验收前提供一次全面清洁服务；

●自货物交付日起,根据产品项目,提供长达五年的保用服务;

●定期电话，网络信函访问客户，提供售后网上咨询服