关于职场香烟礼仪Word格式.docx
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这时候这个老板才发现自己犯了低级错误,看见朋友手上的烟是捏在过滤嘴的另一端,香烟包装是倒着开的。
这样从包装里将香烟取出来的时候就不必担心手上的细菌会留在过滤嘴上,可以放心大胆的放进自己的嘴中了。
可见递烟也是门学问。
除这位朋友介绍的方法外,在递烟给对方时,还可以将烟包开口,弹出数支,露着上半截,由对方自己取出一支。
如果在家中,可放在盒中由对方自取,等对方取好烟,自己才取出一根烟来吸。
不吸烟的人,别人将烟递过来时,只要略微摇手示意,说声谢谢,我不会,对方不该强求。
附:
职场上拿香烟的方法
大多数的销售人员都会吸烟,有人认为这是职业的需要。
的确,对于爱吸烟的顾客,有时递上一支香烟,犹如用一把钥匙打开他的存钱柜。
用烟来联络感情,调节情绪和时间,确实有一定好处。
但是,在当今世界上,出于健康的需要,许多人戒烟,或者根本不会吸烟,同时他们也不喜欢吸烟的人。
所以,销售员对吸烟一事应特别注意,能克制的时候一定要克制。
假如顾客不吸烟,销售员最好也不要吸烟,尤其是初次见面的时候。
如果不向顾客打声招呼,就径自吸烟是不礼貌的。
如果你不能确定顾客会不会吸烟,你可以拿出烟盒来,向顾客询问:
吸烟吗?
如果顾客说:
我不会!
或我不想吸。
这时,你不能说:
我也不会。
而应该说:
我也没有烟瘾,等会吸吧!
顺便把烟搁在桌子或茶几上。
总之,销售员最好迁就一下顾客。
有些家庭、办公室、医院等公共场所是禁止吸烟的,所以到这些地方就决不要吸烟,以免受到有关惩罚。
香烟的拿法是有讲究的,最普通的方式是以食指和中指夹住香烟,这种拿法最为大众所接受。
有人喜欢用大拇指和食指夹着烟吸,这是极不协调的,容易引起人的反感。
有人说话时,嘴里还叼着香烟;
有人吸烟时不注意烟灰的处理,老是把烟灰到处乱弹;
还有人吸完烟后,并不把烟蒂的余火熄灭,而是放在烟灰缸上任它冒烟,这些都会给顾客带来很不愉快的感觉。
此外,还有一些销售人员吸烟时,烟灰很长了,不弹在烟灰缸里,而让烟灰自然飘落,不是烧坏了别人的地毯,就是造成公司的不清洁。
这对客户都是很不礼貌的。
更使人不能忍受的是,有些销售员有这种非常不好的习惯,自我感觉依然良好,还有意无意地把头凑拢着跟客户说话,满口的烟味熏得客户十分难受。
涵养好的客户可能会容忍你这种行为,但是容忍不代表行为本身是礼貌的。
吸烟的销售员特别是男性销售员,一定要注意自己的行为,改掉不良的习惯。
礼仪就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
下面是小编搜集整理的2018最新大学生职场礼仪培训内容,欢迎阅读。
大学生职场礼仪培训内容一
一、什么是职场礼节?
职场礼节,是指大家退职业场所中理应依循的一连串礼节规范。
明白、把握并恰外地应用职场礼节会使你在工作中进退两难,使你的事业旭日东升。
职场礼节的根本点极其犹容易。
最先,要澄清职场礼节与社交礼节的区别。
职场礼节没有性别之分。
例如,为女性开箱如许的士绅风姿在工作场合是无须要的,如许做以至很可能触犯了对方大学生需要具备哪些职场礼仪大学生需要具备哪些职场礼仪。
请切记:
工作场所,男女对等。
其次,将谅解和遵重他人当做个人的指点原则。
只管这是不言而喻的,但在工作场所却时常被无视了。
二、职场礼节之新人注意
1)学习行业常识和客户常识
好多刚不久卒业的学生来到公司做初期的见习,也许会由于切实工作内容和个人的理想状况颇有出入而很快挑选了舍弃。
他们常常认为,个人在局内学了这么多专业常识到了公司却仅仅是做少数网调、张贴、简报等等干燥而容易的事件,是对个人的一样屈才。
新大家最先理应知道,不管从业什么工作,都要从根本的工作肇始学起、锻炼起,仅当有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运转有一个真正全面的认知。
不要好高骛远、贪功求名、这山望着那山高,要放正心理状态、对个人有一个客观正确的确定方位和评估,况且踏切实实地交融新环境。
2)解脱功利性的思维
习生在原本就为期不长的见习期内假借学校种种卒业生工作之把柄屡次销假,见习单位在这方面寄予理解和宽大,然而他个人实则是去跑其他公司的面试
既是用人单位和新人之间是双向挑选,那么也理当是双向尊重的大学生需要具备哪些职场礼仪礼仪大全。
假如为了寻觅更好而损失了个人的诚信,或者到末后捡了胡麻丢了西瓜,全是极其犹遗憾的。
3)擅长见到公司与身旁人的闪亮点
有不少新人刚不久进入职场就肇始埋怨,总认为这一个方面公司提供得不够、那个方面他人没为个人着想。
要懂得,在校期连作为一名学生和在公司里作为一名职工的身份是全然不一样的。
所接触之人也许会越来越偏向于不宽大,然而好歹,个人要以一颗宽大的心对待事物、接受身旁之人和事。
大学生职场礼仪培训内容二
职场礼仪定义
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。
职场礼仪的基本点非常简单。
首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。
职场礼仪没有性别之分。
比如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住:
工作场所,男女平等。
其次,将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。
尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。
职场新人法则
1、学习行业知识和客户知识
许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习,可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。
他们往往觉得,自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情,是对自己的一种大材小用。
其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。
不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。
2、摆脱功利性的思想
实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假,实习单位在这方面给予理解和宽容,但是他本人实则是去跑其他公司的面试。
既然用人单位和新人之间是双向选择,那么也应该是双向尊重的。
如果为了寻找更好而丧失了自己的诚信,或者到最后捡了芝麻丢了西瓜,都是非常可惜的。
3、善于看到公司与身边人的闪光点
有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨,总觉得这个方面公司提供得不够、那个方面别人没为自己着想。
要明白,在校期间作为一名学生和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。
所接触的人可能会越来越倾向于不宽容,但是无论如何,自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。
职场四不要
1、不要好高骛远
初涉职场最常见的问题是择业的盲目性。
有些大学生对自身缺乏正确定位,抱着好高骛远的就业心态进入职场,希望一下子就进入高层管理岗位。
其实在市场经济的大环境下,人才作为一种特殊的商品,首先是要从自身来适应社会,以自身条件为前提,合理地选择相应的工作。
2、不要锋芒毕露
年轻人往往不服输,想要锋芒毕露,但在职场里,低调点好。
太急于显露自己的才能和实力,盼望尽快得到他人的认可和刮目相看,表现得急于求成是很不可取的。
这样做不仅会给人自高自大的印象,更主要的是会使你过早地成为人们的竞争对手。
3、不要怕吃亏
刚毕业的大学生被称为职场新生代,平时在家在学校都不免有些养尊处优,大事做不好,小事不屑做。
工作里或者与同事的相处过程中鸡毛蒜皮的小事都容易怨声载道。
其实在工作的过程中,多表达对别人的敬意并时常恰当的使用礼貌用语,或者热心跑腿,合理的情况下多帮助别人完成份外的工作,都不是吃亏。
平时工作中应该多考虑其他同事的感受,多感谢他们平时对自己的帮助。
加班更加不是吃亏,反而是福。
因为学会合理加班,对自己的事业发展是很有必要的。
4、不要怕说我不懂
初入职场,对公司的特点、运营方式尚不熟悉,工作中会遇到很多困难,要敦促自己迅速进入角色。
遇到不懂的问题时,不妨直说我不懂、我还不大明白,或向有经验的同事讨教,无论对方学历有没有你高。
不懂装懂,等着别人来教你那是不可取的。
职场说话技巧
如何在职场上说话,应从以下方面考虑:
从组织的角度看,企业期望其员工为了达成企业的目标,能自动自发地和同事建立彼此合作关系,高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务,赢得客户满意度和合理的经济效益。
因此从某种意义上可以说,企业的人际关系,就是赢得合作的关系。
从个人的角度看,善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人际关系,是职场成功必备的职业素养之一。
建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维。
自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的情绪,而双赢思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情,以协调合作的态度完成组织的目标。
从具体的方法上看,用建言代替直言,提问题代替批评,顾及他人自尊,诉求共同利益往往在实践中比较行之有效。
女性在职场上有哪些比较值得关注的礼仪,在业余时间上通过培训补上去呢?
以下是小编收集的关于女性职场礼仪培训,欢迎阅读。
第一讲:
办公室女性举止礼仪
早在两千多年前,孔子说道:
不学礼,无以立。
他告诉弟子,如果不规范自己的行为举止,仪表仪态,不讲礼仪、礼貌,没有道德修养,就难以立身处世、成就一番事业。
作为女性职场人士,懂得礼,才能塑造出一个良好的形象。
不能说形象就是一切,但在节奏越来越快的今天,它已经成为了一张最先切入的名片,给人留下鲜明的第一印象。
如何在公司赢得好的印象?
除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外,还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法,以及替别人作介绍等各种在商业社会生存中所不可缺少的礼仪。
职场女性举止礼仪如何行之有效地表现,培训中主要有以下几方面:
一、穿着专业得体
二、客人来访,应起身迎接
三、要跟访客问好
四、鞠躬时眼睛要注视对方
五、对访客附上一句让您久等了。
六、记住访客的基本资料
七、引导访客到会客室
八、不可以貌取人
九、进会客室前先敲门
十、座次要分清
第二讲:
女性职场语言礼仪
美国前哈佛大学校长伊立特曾说:
在造就一个有修养的教育中,有一种训练必不可少,那就是优美、高雅的谈吐。
交谈是交流思想和表达
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