电子科技大学2008年管理学考研真题.doc

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电子科技大学2008年管理学原理考研真题

一、判断题（1分）

1、管理学目前还只是一门不十分精确地学科，这主要是因为管理学作为一门新兴学科，其发展历史还很短，但随着时间的推移管理学也能发展成为一门比较精确地学科。

2、经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等来决定性因素来做出。

而科学决策主要根据数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。

因此，科学决策比比经验决策更合理、更实用、更有效。

3、与汽车行业相比，潜在进入者对于行业中现有企业造成的竞争威胁，餐饮业要表现得更为严重些。

4、在授权时间，管理者的责任不能随着权力的下放而相应的全部转移给下级。

5、组织中的一切信息都应该通过正式沟通渠道进行传递，非正式沟通渠道只会传播失真的信息，造成混乱。

6、彼得·德鲁克教授认为“管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能”。

这种观点淡化了管理的社会属性而片面强调了管理的自然属性。

7、组织目标决定着组织结构的具体形式和特点。

相应的，任何社会组织是否具有自适应机制、自组织机制、自激励机制和自约束机制，在很大程度上取决于该组织结构的状态。

8、根据明茨伯格的观点，管理者有时必须出现在社区的集会上，参加社会活动，或宴请重要客户等。

在这样做的时候，管理者在扮演者领导者的角色。

9、管理者的人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力，它包括对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。

10、人本原理是以人为中心的管理思想。

以满足员工需要服务于人为根本目的，奉行“员工第一”的思想，从根本上讲，它与“顾客第一”思想是矛盾的，难以统一和兼顾，非此即彼。

11、国外学者的研究表明，道德发展要经历三个层次和六个阶段，人们一步步依次通过这六个阶段，而不能跨越、一个人的道德发展可能停留在任何一个阶段，多说成年人的道德发展处在第三个阶段上。

12、一般来说，一个人的自我强度越低，克制冲动并遵守内心信念的可能性越大，更可能做他们认为正确的事情，伦理判断和伦理行为会更加一致。

13、组织价值观是组织评判食物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针、如美国百事可乐公司认为“顺利时最重要的”

14、群体决策出现的“群体思维”是指个人由于真实或臆测的来自集体的压力，在认知和行动上不由自主的趋向于和其他人保持一致的现象。

15、对于拥有多个经营单位的企业来说，根据经营单位组合分析法，将明星经营单位获取的利润，投入到金牛和有希望的幼童经营单位，是资金在企业内部得到有效利用。

16、对行业进入障碍的因素进行分析，如果行业先行价格水平低于进入遏制价格，则入侵者预计入侵者预计入侵将有利可图。

所以行业的定价水平是影响入侵威胁的重要因素之一。

17.强烈挂你欲望是有效进行管理工作的基本前提。

对权力不感兴趣的人，当然不会负责任地、有效的使用权力，从而难以借此获得积极地效果。

18、现金预算即需要反映企业的资产负债情况，又要反映企业在未来活动中的实际先进流量和流程。

19、物质产品创新主要包括品种的结构的创新。

产品创新是企业技术创新的核心内容，它既受制于技术创新的其他方面，又影响其他技术创新效果的发挥。

20、产权创新是决定其他制度的根本性制度，它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权利、利益和责任。

二、单项选择题（2*25）

1、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理下的定义也各异，罗宾斯认为（）

A管理就是同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程

B管理就是实行计划、组织、指挥协调和控制

C管理就是决策D管理就是确切地知道别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干

2、管理人员与一般工作人员的区别在于（）

A需要与他配合完成组织目标B需要协调他人的努力以实现组织目标

C需要对自己的工作成果负责D需要从事具体的文件签发审阅工作

3、某公司赋予某一层次三个部门主管的一个权力是：

每笔支出不超过500元的审批权，每个年度批准的支出不超过5万元。

类似这种下级主管被赋予一定的决策权限，上级没把下级活动的手脚捆住，只在较大的问题发生或问题的解决不在下级的处理权限范围内的时候，才介入的处理方式，被称为（）

A走动管理B例外管理C参与管理D动态管理

4、在当前飞速变化的市场环境中人们常常会感到计划赶不上变化，有人甚至怀疑制定计划是否必要，对此，应当采取的正确措施是：

A坚持计划工作的必要性，批判怀疑论者B变化的环境，更倾向于指导性计划和短期计划

C如果形势变化快，可仅仅制定短期计划D赶不上变化不以人的意志为转移，应当经常修改计划。

5.范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”，“夏则资裘，冬则资禊”，表明中国很早就有了（）思想

A计划B消费C营销D经济预测

6、在组织中存在着正式与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

A感情的逻辑B正规的程序C科学的理论D效率的逻辑

7、近年来，绿色食品越来越受到人们的欢迎，这一因素的变化属于外部环境因素的（）

A经济因素B技术因素C社会因素D政治因素

8、下述管理工作中，哪一种对外部环境的依赖性最强（）

A制定发展战略B选拔一个销售经理C组建新的公司领导班子D确定对经理人员的考核指标

9营销策略一般属于（）

A公司层战略B事业层战略C职能层战略D经营战略

10美国心理学家和行为学家库尔特勒温在1938年提出，可以把人的行为（B）用公式表示为：

B=f（P*E），其中的P、E分别指（）

A自身个性特点和所处环境B所处位置和情感C实际行动和所处环境D自身个性特点和情感

11、现代管理科学学派研究的主要内容是（）

A提高劳动生产率的方法B管理问题的定量化和数字模型的运用C激励模式及其合理运用D组织结构和管理原则的合理化

12、某公司是一家刚起步的公司，新开发的产品面临着如何进入市场的问题。

新产品是一种与市场上已有产品有很大不同的全新的营养补品。

公司决定先集中力量在临近的大城市搞“广告轰炸”在这一点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上发生了争议，你认为侧重点应放在哪个因素上？

（）

A企业形象与公司名称B产品商标C产品包装D本公司产品与其他产品的区别

13、根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于（）

A需要层次B激励程度C主导需要D精神追求

14、从期望理论中，我们得到的重要启示是（）

A应把目标效价和期望概率进行优化组合B存在负效价，应引起领导者注意C期望概率的高低是激励是否有效的关键D目标效价高低是激励是否有效的关键

15、某公司生产某种产品的固定成本是30万元，单位变动成本是3元，市场售价为8元。

若要达到20万元销售毛利的目标，该产品的销量应是多少万件？

（）

A5B10C20D30

16、有关财务比率的下列表述不正确的是（）

A销售利润率是衡量资金利用效果的一项重要指标

B流动比率可以反映偿还流动债务的能力C固定资产周转率能反映固定资产的利用程度D经营比率可以反映各种资源是否得到充分利用。

17、在下面的描述中，哪一种对决策的描述最为准确（）

A决策是适应外部环境的一项工作 B决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程 C决策时SWOT分析 D决策是运筹帷幄之间，决胜于千里之外的工作

18、管理学者钱德勒通过对数十家大公司发展史的实证研究后认为：

公司战略的变化先行于并导致了组织结构的变化。

按照他的观点，在企业发展过程中，处于持续发展阶段的企业力求开发新的产品和拓展新的市场，战略重点放在研究开发职能和内部协调职能上、此时企业倾向于采用的组织机构是（）

A.简单的直线型结构B职能型结构C产品事业部或矩阵式结构 D总部职能结构与事业部结合的集团性结构

19、某公司的总理日前作出一项决定:

由财务部门直接向生产经营部门通报公司资金信息并检查这些部门的财务状况。

财务部门在进行这些活动时，是在行使：

（）

A直线职权B参谋职权C职能职权D其他

20、决定矩阵式结构能否良好运作的一个关键因素是（）

A职能专家之间的沟通协作 B项目经理与职能专家的沟通

 C职能经理与职能专家的沟通D职能经理与项目经理的沟通与合作

21、工程技术中的机器人，通过学习过去的经验，对活动中遇到的各种情况采取相应的行动，但如果以前没有遇到过的事情，则无法采取行动。

此时，控制标准Z值是过去时刻已达到状态Kt时的函数。

这种控制是（）

A程序控制B跟踪控制C自适应控制D最佳控制

22、当冲突双方势均力敌、争执不下时，需要采取的策略是（）

A回避策略B迁就策略C妥协策略D合作策略

23、一项研究表明，企业董事会的决定通过五个等级后，信息损失率达80%，其中，副总裁这一级的保真率为63%，部门主管为56%，工厂经理为40%，第一线工长为30%，职工为20%。

造成这种沟通障碍的的因素是（）

A技术B结构C个人D人际

24、下列关于单向沟通和双向沟通的比较中，哪一项不正确（）

A单向沟通中接受者接受信息的把握度更大B双向沟通的噪音比单向沟通要大得多

C单向沟通速度更快D接受者比较满意双向沟通

25、重在控制资源的控制是（）

A前馈控制B现场控制C后馈控制D间接控制

三、论述题（8*4）

1、新港造船厂有两位车间主任，上班提前到岗，下班后工人都走了，他们还逐一熄灯、关门，起早贪黑，活没少干，但任职的管理工作却不够理想。

厂长王震将他们免职，有人提出异议，王厂长却说：

“这样的同志可以做组长、工长，甚至劳动模范，却不能当称职的车间主任。

”你是否同意王厂长的做法，请运用相关知识进行分析。

2、目标管理是美国管理学家彼得德鲁克1954年提出的。

我国企业上个世纪八十年代初开始引进目标管理法，并取得良好成效，但使用过程中也存在不少问题，试阐述目标管理的主要观点、特点、基本假设及可能存在弊端。

3、冲突的起源有哪些？

管理者应该如何正确认识和处理组织中的冲突？

4、领导者的工作效率和效果在很大程度上取决于他们的领导艺术。

试述领导者的领导艺术。

四、案例分析题（12*4）

案例一：

发生在小浪底额工地的故事

到目前为止，小浪底是我国在黄河兴建的最大的水利枢纽工程，建成后将使黄河的防洪能力大大提高。

由于工程引进了11、9亿美元的国际贷款，按照世界银行的规定，必须进行国际招标。

经过激烈竞争，意大利、德国、法国的三个公司以低价位、高质量的优势分别中标大坝工程、泄洪工程、发电设施工程的责任方。

这些公司中标后，又将各自的部分工程以工程分包或劳务分包的形式分包给其他的外国公司或中国公司，形成了工地上多个国家700多名外商和上万名中国建设者同台竞技的局面。

1994年9月12日，小浪底主体工程开工，工地上没有说了就算得唯一领导，也没有绝对权威，不论业主、承包商、工程队、大家都必须遵循的唯一准则就是合同，谁违反合同谁受罚，低报价，高索赔是国际惯例。

于是，工地上发生了一系列耐人寻味得故事。

故事一：

一名中国工人在施工中掉了4颗钉子，外方管理人员马上派人去拍照。

不久，中方受到一封信函：

浪费材料，索赔28万元。

计算依据是：

一个工作面掉4颗钉子，一万个工作面就是4万颗。

钉子从采购到施工现场，经历了运输、贮存等11个环节。

成本翻了32倍。

故事二：

在尾水洞工程施工中，由于天热，有一位职工把安全帽摘下来放在旁边，外方管理人员马上过来拍照。

第二天这位工人便接到了一份50元的罚款通知单。

后来不管天多热，这位工人在也不会摘下安全帽了。

故事三：

导流洞施工现场，一个水龙头没有拧紧，水

啪嗒啪嗒往下滴，一位须发斑白得外方工长站在一旁，便观察、边记录、寒风中足足站了两个多小时。

第二天，一张流了多长时间，浪费了多少水的现场记录便放在中方经理的案头，后果是那个班组全体人员当月工资扣除了一半。

故事四：

中外双方合作开挖排水洞，外方负责钻洞爆破，中方负责除渣，合同对个工序所用时间都有一定要求。

外方为了提高效率绞尽了脑汁