电子政务案例分析串讲资料.doc
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电子政务案例分析串讲资料.doc
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一、选择题
1.在数字园区中服务的基础是
A.电子政务 B.网络社区 C.电子商务 D.数字社区
2.米若尔县的电子政务建设目的是真正建立一个民主、民治和
A.集中的全民政府 B.民众的全民政府
C.平等的全民政府 D.民生的全民政府
3.为公民提供了新的参政议政的方式
A.电子参与 B.电子选举
C.电子民主 D.电子会议
4.1999年,北京市市长提出了什么概念,要求全面推进北京信息化建设
A.数字北京 B.科技北京 C.绿色北京 D.信息北京
5.电子政务标准管理从内容上分,可分为技术标准及
A.服务标准 B.政务标准 C.管理标准 D.安全标准
6.Fairfax县电子政务建设特点是什么
A.服务全方位 B.数字平等
C.无边界 D.服务全方位和数字平等
7.在教育电子政务的建设中处于全球领先地位的是
A.日本 B.新加坡 C.南非 D.法国
8.在司法和公共安全电子政务建设中成熟度最高的是
A.美国 B.澳大利亚 C.英国 D.法国
9.根据美国劳动力投资法的要求,职业中心向美国公民提供了核心服务、延伸服务和
3个层次的服务。
A.培训服务 B.咨询服务 C.评估服务 D.需求服务
10.电子政务建设的管理应该从以下4个方面进行,包括信息管理团队、发展规划、政府内部的协调行动和
A.重组机构 B.组织再造 C.政治改革 D.经济改革
11.直接面对广大用户进行交流和互动的政府机构是
A.省级政府 B.市级政府 C.县级政府 D.开发园区政府
12.指政府负责提供的服务中已经在网上实现的比例是
A.服务成熟深度 B.服务成熟广度 C.总体成熟度 D.部分成熟度
13.加拿大连续于2001年、2002年和2003年在全球电子政务成熟度排名为
A.第一 B.第二 C.第三 D.第四
14.1999年,通过校园网络和图书馆网络工程,成为全球第一个通过互联网连接公共图书馆和校园的国家是
A.澳大利亚 B.美国 C.加拿大 D.新加坡
15.2000年9月,美国政府开通的网站,标志着世界级的中央政府电子政务服务平台的诞生
A.第一政府 B.在线政府 C.公众门户 D.政府门户
16.中关村数字园区系统的核心是
A.网络安全电子政务系统 B.网上办公电子政务系统
C.地理信息电子政务系统 D.信息管理电子政务系统
17.在数字园区中服务的基础是
A.电子政务 B.网络社区 C.电子商务 D.数字社区
18.米若尔县的电子政务建设目的是真正建立一个民主、和民生的全民政府
A.集中 B.民众 C.平等 D.民治
19.决策支持系统是政府从经验型管理向什么类型转变的过程
A.专业型管理 B.高效型管理 C.便利型管理 D.科学型管理
20.电子政务标准管理从内容上分,可分为技术标准及
A.服务标准 B.管理标准 C.政务标准 D.安全标准
21.无锡市的网上办公主要是以什么为主
A.全方位服务 B.行政审批 C.方便 D.高效
22.为公民提供了新的参政议政的方式的是
A.电子民主 B.电子参与 C.电子选举 D.电子会议
23.在司法和公共安全电子政务建设中成熟度最高的是
A.美国 B.澳大利亚 C.加拿大 D.中国
24.e-Voting是指
A.电子参与 B.电子会议 C.电子民主 D.电子选举
25.ASPA和UNDPEPA制定的电子政务发展评价标准涵盖了电子政务的主要因素个数为
A.120 B.124 C.140 D.144
26.直接面对广大用户进行交流和互动的是下列哪一级政府机构
A.省级政府 B.市级政府 C.县级政府 D.开发园区政府
27.电子政务是一项复杂的系统工程,其特点具有复杂性、开放性、网络化
A.共享性 B.实在性 C.虚拟性 D.应用性
28.2002年的评估报告中,加拿大电子政务获得全球电子政务某项的最高评分,其为
A.服务创新 B.电子服务 C.在线展示 D.客户关系管理
29.美国政府开通的第一政府网站,标志着世界级的中央政府电子政务服务平台的诞生开通时间是
A.2000年 B.1993年 C.1994年 D.2003年
30.美国电子政务具有政务公开、网上服务、和内部办公电子化等特点
A.资源共享 B.网上税收 C.电子认证 D.在线贷款
31.密歇根电子政务建设的领导机构是
A.密歇根州政府 B.密歇根办公室
C.电子密歇根办公室 D.密歇根信息办公室
32.中关村海淀园网上办公系统由电子政务网上办公平台和个支持系统组成 A.6 B.4 C.5 D.7
33.在镇区信息化建设中,成为了国家首个信息化试点城镇
A.南海西樵镇B.东莞市石龙镇
C.珠海金沙镇D.江门罗村镇项
34.未来的文明是数字文明和社会文明的结合,构成社会主义现代化发展的上层建筑。
A.电子商务 B.电子民主
C.电子政务 D.电子政府
35.在电子政务系统中,最为先进和完善的政府在线系统是
A.邮政系统 B.教育系统 C.税务系统 D.司法、公共安全
36.电子政务的主要目标是使政府的职能从管理主导型向
A.网上政府 B.服务主导型 C.电子政府 D.虚拟政府
37.和公民权益息息相关,最能体现政府服务职能的行政领域是
A.税收 B.公共事业管理 C.教育 D.电子民主
38.电子政务的主要倡导者和提出者是
A.英国 B.美国 C.加拿大 D.新加坡
39.新加坡公民培训框架中级别最低,也是最为普遍的培训内容的是
A.电子商务技能培训 B.信息通信能力培训
C.信息通信专家 D.信息通信基本素质培训
40.技术创新系统的核心部分是
A.企业 B.科研机构 C.社会 D.高校
41.加拿大政府元数据框架的最小集是为政府Web应用所制定的
A.DSS元数据标准 B.W3C元数据标准
C.FMI元数据标准 D.CLF元数据标准
42.下列不属于电子政务系统应用范围的是()
A.政府对外服务 B.政府信息公开
C.内部管理 D.ABC都是
43.下列不属于电子密歇根办公室承担的五大任务的是()
A.政府客户关系管理者 B.电子政务流程的执行者
C.内容和应用的重组者 D.网络基础设施的建设者
44.在电子政务建设的带动下,上海市信息化进程取得了很大的进步,具体体现在电子化新政府观、公共服务和城市管理以及()
A.改善经济环境 B.电子政务的全民化
C.在线服务 D.变革发展
45.上海市信息化办公室的主要作用有制定规划、政策与规范,制定相关的行业标准以及
A.实施规划 B.电子认证
C.实施管理 D.电子咨询
46.新加坡电子政务的发展趋势主要有三个方面:
网络化政府、紧密联系的公众和
A.社区信息化 B.社会化
C.数字化 D.满意的顾客
47.海南在实施电子政务工程的过程中重点注意解决了观念问题,资金和技术问题及
A.合理的资源配置和共享问题 B.网络安全性问题
C.政务流程重组问题 D.通信问题
48.北京市信息资源管理中心在北京市信息化的进程中承担着主要任务:
推进电子政务应用、提供技术支持和
A.办公自动化管理 B.城市数字化管理
C.信息资源管理 D.操作平台化管理
49.上海市级政府电子政务案例中表明的主要建设成果有开辟新的参政议政途径和
A.提供政府在线服务的有效方式 B.技术基础
C.管理基础 D.信息资源基础
50.不包括实现电子民主过程中的五个关键要素的是
A.可访问性 B.可信认性
C.开放性 D.可交流性
51.下列不属于电子政务安全隐患的是
A.黑客攻击 B.不确定性
C.数据泄露 D.系统入侵
52、各级政府机构的政务处理电子化,包括内部核心政务电子化、信息公布与发布电子化、信息传递与交换电子化、公众服务电子化等。
这称为
A.电子政务 B.电子政府 C.电子商务 D.办公自动化
53、运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限,建构一个电子化的虚拟机关,使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。
人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点,与政府进行沟通。
这称为
A.电子政务 B.电子政府 C.电子商务 D.办公自动化
54.密歇根电子政务建设的领导机构是
A.密歇根州政府 B.密歇根办公室
C.电子密歇根办公室 D.电子密歇根办公室
55.中关村海淀园网上办公系统由电子政务网上办公平台和个支持系统组成
A.6 B.4 C.5 D.7
56.美国电子政务具有政务公开、网上服务、和内部办公电子化等特点
A.资源共享 B.网上税收 C.电子认证 D.在线贷款
57.在电子政务系统中,是最为先进和完善的政府在线设施
A.教育系统 B.司法系统
C.公共安全系统 D.税收系统
58.CRM是指
A.用户需求 B.公民管理 C.客户关系管理 D.政府管理
59.指政府服务的完备水平是
A.服务成熟深度 B.服务成熟广度 C.总体成熟度 D.部分成熟度
60.指政府负责提供的服务中已经在网上实现的比例是
A.服务成熟深度 B.服务成熟广度 C.总体成熟度 D.部分成熟度
二、填空题
1.教育电子政务的发展分为两个阶段:
第一阶段为教育基础网络建设阶段,第二阶段是阶段。
2.国家创新体系从总体上可划分为知识创新系统、、知识传播系统和知识应用系统。
3.CRM有洞察力、、、客户建议和网络5个子指标。
4.电子政务的建设就是建立一个以顾客为中心、反映和实现公民利益的政府。
5.数字园区的构成包括三个部分:
电子政务、和。
6.我国邮政电子政务的建设应该在业务模式、业务范围、服务方式3个方面重新塑造一个新邮政,发挥其信息流、、实物流“三流整合”的独特优势。
7.英国的电子参与包括便民参政、和民主的深化3个层次。
8.1999年10月,加拿大政府启动了被称为加拿大电子政务建设里程碑的工程。
9.国家电子政务建设从宏观的角度应该包括电子政府、和电子事务管理3个部分来进行建设和实施。
10.个性化、和市场化是网上办公的发展趋势。
11.在全球,城市信息化建设可以分为两种模式:
欧洲是模式,亚洲是
模式。
12.决策支持系统一般由、和等3个子系统组成。
13.美国电子税务的建设包括、企业电子税务和税收中介从业者。
14.CRM有洞察力、互动、、客户建议和
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